01 上海女子外賣事件的起始點(上海一獨居女子因給差評，被外賣員找上門威脅，此事最終是如何解決的？)

上海女子遭到外賣員恐嚇，該事件的后續如何？

1月中旬張女士通過外賣平臺訂了一份外賣，送貨途中，因為張女士在打電話，外賣電話沒有打進，張女士后來現外賣訂單已送達，電話買粉絲中，騎手稱已經送過一次了，第二天再送外賣，這引起了張女士的不滿，就給了一份差評。沒想到，這引起了外賣員員的強烈不滿，第二天，他就來到張女士家中咱們，對她進行恐嚇，威脅他取消掉差評，并且補給他兩百元的補償費，由于當時情況比較的緊急，外賣員的情緒也已經失控，張女士因為安全考慮轉給了他兩百塊錢。后來又報了警，警方對該外賣員進行拘留十日的行政處罰。

后來張女士也在該平臺進行投訴，但是平臺只是補給她了100元的優惠券。此次事件引起了公眾輿論的一片熱議，有指責外賣員的，也有批評張女士的， 還有對外賣平臺處理不滿的。

首先我覺得對張女士的指責站不住腳， 打電話是我們的正常交流途徑，不可能為了一份外賣掛斷電話。所以張女士的行為并沒有什么太大的問題。

其次，外賣員的行為是有相當大的問題的。他在被差評后情緒失控，對張女士進行了人身威脅，這對社會造成了相當大的負面情緒和恐慌。這種事情并不少見，在電子商務中，消費者常常因為給某件商品一份差評而遭到店家的報復和侮辱，此類事件層出不窮，屢見報端。 這次的外賣事件更是極端，已經涉及到了人身安全。對于這種行為必須進行懲處。

第三，最大的批評應該是對外賣平臺。

在外賣平臺的野蠻生長后，現在已經形成了兩家競爭的格局，這些平臺有相當大的權利，為了提升效率和服務質量，他們對外賣人員極盡剝削和苛責，一次差評就要扣款200元，外賣員一天才能賺多少錢？ 這讓不得不違反交通規則的外賣騎手身心俱疲，一個差評很可能讓他們崩潰。

這種制度相當的不人性化，他完全不負責消費者和外賣員之間的矛盾和沖突，只想占利而不想負責，這就會制造相當大的沖突和矛盾，而沒有平臺介入解決。固然好差評是為了讓送貨員的服務更加的有效率，為了鞭策送貨員提供更加優質的服務，但也不能過于走極端了，一些突發情況或者是一些瑣事，都會影響送貨員的效率，對他們極盡苛責是不負責任的。 平臺應該出臺更加人性化的制度和政策來保障送貨員的利益。

上海一獨居女子因給差評，被外賣員找上門威脅，此事最終是如何解決的？

外賣在現代人的生活中越來越常見，有些人因為不愿意做飯，也有些人是因為工作太忙了，不管因為什么原因，現在外賣的訂單也越來越多。但是，隨之而來的確實越來越多的問題。在上海，有一位女子因為當時沒有接到外賣員的電話，后來打電話時，認為外賣員態度惡劣，就給了差評，但是沒想到外賣員找上門去并且威脅這名女子，還讓這名女子給他賠償了200塊錢。這名女子也找機會報了警。那么，這件事最后是如何解決的呢？

一、因為一個差評威脅別人，最后受到法律處罰實在是得不償失。

據了解，這位外賣員最后也以尋釁滋事被拘留了十天。凡是不能太沖動，本來一個差評，完全可以跟消費者協商，即使不能取消也犯不上上門威脅，這個差評或許會扣幾百塊錢工資倒掛現象但是，這樣一來，被拘留十天不僅不能掙錢，還給自己自己的名聲帶來負面影響。

二、這名女子認為她和這名外賣員都是受害者。

這名女子認為，這名外賣員應該是受平臺壓抑太久了，所以才做出這么過激的行為，他認為自己和這個外賣員都是受害者。其實大家也都知道，現在外賣員也不好做，因為外賣時效性很強，平臺又動不動就扣錢。從而導致現在的外賣行業經常出問題，比如外賣員經常為了按時送到外賣而違反交通規則。

三、外賣行業的問題也該引起人們的反思了。

外賣行業雖然很火爆，但是，比如外賣員為什么會頻繁違反交通規則，為什么會經常因為一個差評發生很激烈的矛盾，這些問題恐怕并不僅僅是某個外賣員或者某個消費者的問題。這個問題似乎也應該引起大家的思考。

很赞哦!（886）