01 iPhone在海外保修政策是什么(在國內買的iphone國外保修嗎)

國內的蘋果手機在其他國家都可以保修嗎？

國內的蘋果手機在其他國家都可以保修嗎？

國外買的iphone可以國內保修嗎

不能。

國外版本的手機，在國內是不能享受保修的。

按相關規則，只能在發售地享受保修政策。

iphone官方保修包括哪些項目

當我們使用的蘋果手機出現故障時，我們首先想到的是，是否在保修范圍內？不少蘋果手機用戶都有過維修的經歷，差別很大，有的可以免費，有的要花很多錢，有的甚至拒收，那如何判斷蘋果手機是否在保修范圍內？蘋果手機保修包含哪些？下面手機維修網來為大家一一揭曉答案。

蘋果提供保修服務包含：

蘋果提供免費的質量保障服務維修的故障，也是免費維修，例如：

1、屏幕壞點；

2、像素異常；

3、攝像頭錯位；

4、屏幕顯示異常等；

這些問題很大一部分是由于蘋果自身品控上的失誤，或產品本身在使用時出現的問題，因此會提供免費的維修服務或更換新機的選項。

蘋果提供收費維修服務的故障有：

蘋果授權售后維修網點及 Apple Store 提供維修服務，但會根據情況收取一定的費用。例如：

1、用戶確認液體進入手機腐蝕電路；手機進水處理方法很重要，可參考這篇文章->>>手機進水了怎么處理？手機維修網來幫你

2、 屏幕斷裂損壞（內屏或外屏）；

3、明顯的撞擊；

4、相機被激光損壞；

5、 Lightning 接口、麥克風部件、耳機孔外觀明顯人為損壞痕跡。

這些問題大多是由于用戶使用不當，人為原因造成的故障，因此在維修時蘋果需要收取費用。需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 雖然宣稱具有一定的抗水性能，但產品浸液依舊不在保修范圍內。如果有證據表明液體直接或間接導致手機損壞，蘋果售后維修有權告知用戶 iPhone 無法保修，即使在保修期內也需要付費維修。

蘋果拒絕提供維修服務的故障有：

在這種情況下，即使用戶，蘋果授權售后維修網點及 Apple Store 也可能會拒絕提供維修服務。例如：

1、用戶私自拆機更換零件、改裝；

2、 使用非蘋果原裝電池；

3、 災難性設備損害。

雖然iPhone官方維修價格費用較高（官方維修似乎就沒有便宜的），但是事實證明蘋果提供的服務質量更有保證；而且對于購買了Apple Care+的朋友來說，可以實現用最少的價錢享受最好的維修，平時用手機大大咧咧的話說不定能挽回不少損失。

在國內買的iphone國外保修嗎

蘋果是區域保修

不支持全球聯保，當時400客服舉了個栗子：你在香港買的iPhone （即使有Apple care）想在大陸修，除了提供購買證明，什么出入境證明，發票等各種憑證外還需要把稅交上！對，沒錯就是要把差價補齊！這樣才能保修，否則只能回銷售地維修

當然在北京三里屯，王府井apple store這些頂級零售店由于服務很好，出于“信任顧客”的角度，很有可能不看這些憑證，只需查詢一下序列號看看過沒過一年保修期

genius一般都會給你免費維修，甚至換新機

但400說明，其實這不是在規章之內的，是蘋果額外做的好事，所以別太指望在一般級別授權經銷商，維修部門享受到這些服務

蘋果三包服務是哪三包規定

蘋果手機的三包都包括保修、保換、包退。“三包”是指：為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨的責任和義務。具體內容如下：

1、“三包”有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理占用和零配件待修的時間；

2、購買之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；

3、購買之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理；

4、“三包”有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按有關規定給予退貨；

5、“三包”期有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條

【退貨、更換、修理的“三包”義務】經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

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