01 Sop外貿意思(制造業浪費的定義是)

sop外貿易軟件是優點有哪些，適合剛接觸外貿人員么？

SOP外貿易產品特點：（搜莆網絡客服的扣扣是1379656057）

1．前臺展現國際化，后臺管理中國化

業務流程清晰明了，有效縮短購物流程，優化客戶購物體驗。前臺為英文界面并且是國外買家熟悉的用戶界面和下單、賬戶管理等互動流程。前臺為商家提供了各種產品展示和推薦、banner廣告位置等，為豐富頁面和促銷推廣提供了基礎。后臺為中文界面并且充分考慮中國商家的應用習慣，接近國內商家已經熟悉的B2C管理平臺，去掉一大量沒有實際用處的功能，提高易用性。

2．后臺批量SEO更好用，營銷推廣有基礎

提供全靜態產品頁面；可以在目錄頁面、產品詳情頁等的URL中設置關鍵詞；整個目錄結構、頁面結構、CMS等工具最大化的提供了優秀的站內SEO的可能性，并且支持提交產品到Google Base。

3．零售批發都兼顧，生意靈活好把握

外貿電子商務，由于國際物流費用高昂，很多商家更喜歡進行小額批發交易而非零售交易。在提供B2C經營平臺的同時，也兼顧了小額批發的需求，提供了“階梯價格”、“打包方式”、“起訂金額”、“起訂量”等設置批發交易的功能。可將會員分等級管理，各等級會員享受不同的折扣；能夠管理會員積分，支持積分兌換優惠券，采用優惠券吸引客戶二次消費。通過對會員的在線溝通、站內消息、郵件群發等方式加強與會員的交流，維護客戶關系。在顧客購物過程中，還可在各個頁面設置不同類型的關聯商品，增加交叉銷售的可能性，提升顧客消費客單價。適合于“從中國發往全世界”的物流配置，預置了EMS、China Post Air、Hong Kong Post Air、UPS、DHL等外貿B2C常用的物流工具和標準報價表，商家可以設置用這些物流發往世界不同國家地區的物流折扣，也可以設置免運費、固定價格運費等。預置PayPal、國際信用卡、銀行轉賬、West Union等國際B2C貿易常用的支付手段，讓商家輕松開啟支付通道。

4．營銷管理加分析，幫你念好生意經（使用第三方診斷工具）

“SOP外貿易”中的營銷診斷工具——“生意經”，能夠整合您的網店營銷全程的訪問數據、銷售數據、消費者行為數據和商品數據，通過直觀明了的數據分析，為您決策和優化營銷活動提供數據支持和調整建議，是真正符合電子商務運營需要的營銷診斷工具，全力助您念好生意經！

外貿求助，報價給日本客戶不回復怎么辦呢？

不懂日語就不要非要翻譯，日本人可以看得懂中國的繁體字，你最好盡量用簡潔的語句，用繁體字寫信，一般日本人可以看懂大體的意思

我是做外貿的，每次給客戶回了郵件，都沒了下文了，我想問一下，如何跟進這樣的客戶？

很多做外貿的人都有這種經歷，發了很多郵件給國外客戶，但是似乎都 “石沉大海”。大部分業務員會滿腹疑問：“為什么我發的郵件，他們都不回呢？”“難道是我寫的郵件太長了？太短了？還是我的英語水平不夠好？”客戶不回郵件的情況，一般都會嚴重打擊業務員的信心。因此，作為一名業務員，良好的心態是非常關鍵的。

至于客戶不回郵件的原因，重點介紹一下針對不回郵件的客戶。

如果知道了客戶的名字和郵箱地址，發郵件過去，人家不一定會理我們。但是可以利用SKYPE搜索。即：

1. 輸入客戶的名字進行搜索，再詳細查看我所聯系的客戶所在的國家。

2.輸入客戶的郵箱地址－－一般情況下，客戶的郵箱都是利用公司名稱申請郵箱的，所以這種搜索法概率會高一點。

3搜索到準確的信息后，再添加他們。請求中會要求寫自我介紹，那么就大概寫一下我是誰，是哪個公司的，公司產品主要是哪些，簡單地介紹一下。比如：“This is Lydia, from ×××（公司名稱）”，介紹時做什么產品的。不過以這種方法只能碰碰運氣。有些客戶可能很久都不上SKYPE的，那樣他就沒辦法通過你的請求，也就不能跟他在SKYPE上進一步聯系。

他們加了你的SKYPE后，你就直接問：“有沒有收到我×月×日發的郵件？”如果對方說沒有的話，那么你先跟他確認一下郵箱地址是否正確，然后再發一次給他。如果有必要的話，就利用SKYPE打電話給客戶－這樣打電話是免費的，電話談話可以加深他對我的印象。呵呵，也有客戶會主動打電話給你，問候你啊，然后你就借機談你們公司產品的事情，這樣他就會向你詢價。如果你知道價格的，你就馬上報給他；如果沒法馬上告訴他的，你就說“今天恐怕無法給你馬上回復報價，但我明天會盡快回復你的。”這樣既表示你已經重視了他的問題，又不耽誤事！

只要客戶肯加你為好友，那么你就有機會跟他進一步交談。這樣機會更大一層。

當然，這種方法只能供大家參考哦！如果客戶沒通過你的請求，那么也就沒轍，只能暗暗祈禱，哪天他上線了，看到你的請求，然后大發慈悲加你了。 網上外貿生意，可能外貿人員遇到最多的情況就是客戶不回復，但在買方市場的今天卻又很正常，但如我們能改進我們的聯系方法，回復率必增很多：

1.標題醒目，直截了當。郵件標題只能是客戶求購的產品名稱，而不要加其它的任何多余語言，這樣，客戶打開你郵件的可能性會提高很多；

2.開頭語簡潔，減少寒暄。表明你是專業而老練的商人，可立即讓客戶產生信任感的距離，而對商人過多的寒喧會適得其反；

3.自我介紹，只講重點。時間就是金錢，自我介紹不要超過兩句話。客戶對你的資料不會感興趣，而且有重點地自我介紹反而會在客戶眼中樹立自信、專業的印象，這種印象對你來說是非常重要的。

4.開門見山，認真報價。客戶最關心的就是產品質量與價格，所以簡潔的開頭后，便開始報價，證明你的專業性和誠意。而且也側面表明雙方都不想浪費時間， 只想踏實把生意做成；報價過程中，切忌胡亂報價。就是說你的報價要是實價，否則會給人不專業的感覺，甚至會降低信任度。另外，不要怕客戶的規格不全，就不報價，而去詢問。可以試探性的報，比如說，將與客戶描述相近的規格報過去，如果不符要求，客戶會發來詳細的規格。

5.注意細節、防止隔離。聯系客戶，如果客戶沒有再詢盤時提出要求圖片，那就不要附加圖片，以免被刪或被國外反垃圾郵件軟件攔截；另外最好用hotmail等國外的郵件服務器發送，以免被國外防火墻隔離。

總之，要明確你的目的--最終成交，一切行為和細節都要圍繞這個目的去執行。真誠和簡潔，不僅外商喜歡，又能縮短成交的周期，大家何樂何不為呢？ 針對客人不回復郵件的問題,請看下面的建議: 1.首先自己確認每個郵件的內容是否回復的完整,是否按客人的要求在回復,是否及時回復 的,是否發送成功.一般企業郵箱或則公司郵箱都可以設置回執的.或則你也可以采用用兩個郵件同時發送以確保發送成功.如果怕用自己私人郵箱老板不高興的 話,可以把這些反映給領導,看看他的建議啊.2. 有時候客人沒及時回復郵件,可能是因為客人出差了,或則客人去TRAVEL了,或則其他私人原因沒及時通知回復這多正常的. 不要找急,堅持定期發郵件聯系,如果客人真的需要產品,他以后回聯系的.3. 不是每個客人發的詢盤,都是真的想采購的,在會客人郵件前,先對客人的詢盤內容進行分析評估,有很多客人多是索取樣板型,或則同行索取信息,或則其相關技術人員索取技術信息型的,這些郵件可能他們很少會即使回復在達到他們的相關目的后.4.平時注意多提高完善自己的郵件的專業性,把客人郵件進行分類,并堅持對些目標客人聯系,相信會有好的結果的.5.你才做了半個月呢,其實一般剛開始做外貿1-6個月接到第一個單都很正常的,不要否認自己的努力.堅持聯系,多提供自己對產品的熟悉專業,慢慢就好了.6.平時遇到這些問題,也可以和相關同事或則領導反饋溝通,也可以有很大的收獲,畢竟他們是有經驗的.7．檢查下你們的郵件系統，應該是用企業郵箱發的吧？你得確定每封回復信息是否發送成功了，保險的辦法就是同另外一個郵箱地址再發送一遍，順便問他是否收到了你的郵件．8．回復郵件要及時，對于沒有及時回復的國外客戶，最好是在他發郵件的相同時間段回復過去，這時候對方很可能處于工作時間．9．客人遲遲沒有下文，還有一個原因，他們可能在等待目標客戶的進一步確認，而確認需要時間，所以我們不要著急．定期與其保持聯系，尤其是告訴對方我們的新產品研發情況，期待雙方的合作．10．客人沒有回復還有一個原因，可能他同時也詢問了其他的供應商，或者他們的報價更讓他覺得容易接受吧．如果經過你的試探是這種情況的話，你可以向客戶接受你們產品的獨特賣點，比如質量上盛．交期短，服務一流等等．相信真正的買家是會被你們的獨特賣點吸引的．

制造業浪費的定義是

中國的很多事兒，總是充滿了悖論，大學生哭爹喊娘，找不到工作，但企業卻抱怨招聘難度太大，死活找不到合適的人選，這看上去有點矛盾，但卻都是事實。相關數據顯示，中國大學生每年的就業率約為35%，而社會之于高級技工的要求則非常迫切，我們制造出來的東西總是達不到世界先進水平，否則，同胞們也不至于跑到日本買馬桶蓋，更大的悖論則來自于中國制造的運營狀況。

眾所周知，制造業是重型資產企業，前期投入非常大，包括人力招募、興建廠房、購買設備等，任何一環的成本上漲都會導致制造利潤率的觸底，非常不湊巧的是，過去十年，中國工人的薪水持續普遍上漲，土地、混凝土，甚至磚瓦的價格都隨著房地產行業的發展而水漲船高，至于說，設備、原材料等等無不在吞噬著中國制造業的利潤率。

于是，如你所聞，中國制造企業的利潤率連續下滑，家電制造最巔峰之時，利潤不過10%左右，連最牛手機代工，利潤率也僅有2%，稍有差池便會陷入虧損的境地，任何設計、商業模式上的失敗，都會轉換成中國制造從業者的災難，畢竟，利潤率太低，幾乎沒有辦法從頭再來！

令人費解的是，中國制造一面抱怨成本高企，一面又在不經意間浪費成本，這其中有天災，也有人禍，天災指的是技術革新、政策變更，而人禍則來源于管理中的浪費，以及因遷就人性而導致的浪費，這種浪費常常不容易讓人察覺，但經年累月之下，數字卻驚為天人。

不想長大：只見樹木、不見森林

首先，短視的企業比較容易在決策時搖擺不定，因為沒有長期的戰略方向，管理者常常抱有“不見兔子不撒鷹”的心態，但消費市場天然帶有不確定性，真正等到訂單姍姍遲來之時，留給制造企業準備的時間已經非常少，這種狀態下，管理人員不得不走一些非常規手段。

比如興建廠房，需要符合國家消防規范，向消防局報建，但因工期緊張，只能打擦邊球，而且品質也會因此受到比較大影響，一旦出現品質異常，工廠常常需要付出4倍的成本進行返工，這也是位什么東南沿海一些小型的制造業企業不愿意接歐美的訂單，因為老外喜歡較真，品質不達標就是要返工，這也是為什么深圳華強北總有賣不完的“外貿”衣服，這些都是偷工減料，不符合品質要求，又不甘心付出4倍成本所致。

其次，由于缺乏長期的戰略規劃，中國制造業在購買關鍵設備、構建關鍵車間時，常常只顧眼前的需求，像一場賭博，隨著科技在發展，這種博弈輸得機會越來越大，2015年蘇州、佛山等地倒閉了一大批的制造企業，其中不乏一些業界明星企業。

比如某企業在遣散員工時，庫存依舊積壓著大量的“手機按鍵”，顯然，他們堅信，諾基亞永遠是最棒的手機，卻想不到世界上還會有觸摸屏這種東西，更悲催的是，縱然是知道了喬布斯正在鬧革命，這些人也無力追隨之，畢竟，他們不想長大，沒有與時俱

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