01 tiktok申訴模板(停業整改！蜜雪冰城奈雪4000家門店被查｜一周電商大事)

停業整改！蜜雪冰城奈雪4000家門店被查｜一周電商大事

【億邦動力訊】罰款！停業！整改！蜜雪冰城奈雪共計4000家門店被查；下架！1100款APP違規； 娛樂 八卦失德藝人禁止push推送。

大公司！大事件！

阿里巴巴

阿里云回應“用戶注冊信息泄露”事件：嚴肅處理違規行為

8月23日消息，針對媒體報道“阿里云將用戶留存的注冊信息泄露給第三方合作伙伴”，阿里云回應稱，根據自查，該投訴事件應為2019年雙11前后，阿里云一名電銷員工違反公司紀律，利用工作便利私下獲取客戶聯系方式，并透露給分銷商員工，從而引發一名客戶投訴。

阿里云表示，公司嚴禁員工向第三方泄露用戶注冊信息，已根據公司制度對該事件進行嚴肅處理，并遵照浙江省通信管理局要求積極整改，對人員管理層面上的不足進行強化改進。

淘寶天貓全面升級商家工具 覆蓋9大經營環節

日前，淘寶天貓宣布全面升級商家工具，覆蓋開店入駐、商品發布、訂單管理、店鋪裝修、經營分析、營銷活動、電商學習等9大經營環節。9月起，商家可以在千牛工作臺9.0上免費使用以上功能。

據了解，最新的千牛工作臺9.0上線了首批160多門“千牛精品課”，覆蓋新手開店、流量推廣、打造爆款、營銷活動、直播短視頻等內容。為了強化手機使用體驗，課程首次以豎版短視頻形式呈現，讓商家在接單之余的碎片化時間里刷短視頻學電商。

阿里預研電商產品“快買” 主打商品快搜

據悉，阿里內部研發了一款名為“快買”的產品，主打商品快搜。此外，系統也會在搜索框下方放置關鍵詞，便于用戶直接進行定位。報道稱，根據網友爆料的產品圖，“快買”目前是以小程序的形式呈現，通過對比市場上主流的買粉絲小程序、支付寶小程序、抖音小程序模板，可以發現，“快買”小程序更接近抖音App內的小程序，不排除“快買”是一款應用于抖音App上的電商小程序。（Tech星球）

淘寶小程序月活9000萬 營收增115%

日前，阿里在2021淘寶天貓生態伙伴大會上，公布了2020年淘寶購物小程序開放生態成績：累計上線3000+API、20+開放插件，小程序營收增長115%、研發效率提升35%，累計活躍商家達到10萬、KA商家覆蓋率達到80%，MAU月活為9000萬，年互動人次達到100億次。

2021年天貓美妝洗護雙11商家大會正式召開

8月 26日，2021年天貓美妝洗護雙11商家大會正式召開，針雙11活動的重點玩法和策略進行了介紹。官方從“人、貨、場”三個角度分享了四大核心戰略：深度用戶運營、深度貨品運營、調整波段節奏、用好導購內容。官方也透露出今年將策劃“城市限定”和“ 科技 限定”兩大主話題。

天貓雙十一：商家可搭建3D購物空間

2021年天貓雙11啟動前，天貓上線了一座“虛擬現實”的3D版天貓家裝城，商家可在“元宇宙”中搭建自己的3D購物空間，為消費者提供沉浸式的“云逛街”體驗。

當前，3D版天貓家裝城為1.0版本，商家可以免費使用，同時商家只要實拍多張商品實物張圖，AI就能自動生成高清貨品模型，讓建模變得更簡單。商家完成商品的3D建模后可在淘寶天貓無縫發布，為消費者提供“所見即所得”的裝修服務。

抖音

抖音電商：商家提供虛假資質 一次將扣12分

8月26日，抖音電商公布修訂版《提供虛假資質》實施細則，并將于2021年9月2日生效執行。

細則顯示，提供虛假資質，如偽造、變造、盜用營業執照/商標/專利證書或其他資質文件，包含但不限于:

商家在入駐時，提供提供虛假資質材料，如主體資質、品牌資質、行業資質、商品資質等

商家在經營過程中，提供虛假資質材料，如進貨憑證、授權證明、被權利人投訴品牌資質無效等

商家在報備和申訴環節提供虛假材料，誤導審核人員等，如物流憑證、聊天記錄等。

經平臺核實證明材料系偽造、變造的;通過購買證明材料作出虛假證明的，平臺將對其做出處罰，包括:情節一般，每出現一次違規行為，累計違規積分A12分。情節嚴重，每出現一次違規行為，累計違規積分B12分。

抖音電商正式開放抖店換貨功能

日前，抖音電商發布了抖店換貨功能開放通知，新功能支持用戶發起線上換貨申請，商家可以根據實際情況處理換貨申請，同時建議商家與用戶友好協商處理，服務助力店鋪經營提升。目前，該功能已支持的類目包括：服飾配件/皮帶/帽子/圍巾；3C數碼配件；辦公用品/辦公設備；電玩/配件/ 游戲 /攻略；手機、合約機、筆記本電腦、平板電腦；DIY電腦、攝像/攝像、智能設備；個人護理、美容護膚、彩妝/香水/美妝工具等。

抖音 快手 微博等多平臺下架明星榜

8月27日消息，中央網信辦發布通知，進一步加強“飯圈”亂象問題治理。目前，抖音、快手均已下架明星榜，微博也不再顯示明星超話的排名。在快手榜單中，只有快手熱榜、熱搜直播以及優選好物榜單。

值得注意的是，網信辦通知中還提出，加強對網絡綜藝節目網上行為管理，不得設置“花錢買投票”功能，嚴禁引導、鼓勵網民采取購物、充會員等物質化手段為選手投票。

抖音電商處罰以水果滯銷為由“賣慘帶貨”行為

日前，抖音電商發布了“賣慘帶貨”違規行為處罰公示。官方稱，平臺治理在巡檢中發現，一些電商作者以水果滯銷“賣慘”博取用戶眼球，傳播不符合 社會 良好風尚的內容，更有部分主播以此誘導用戶購買商品。此類行為嚴重傷害用戶體驗，影響正常經營秩序以及平臺生態。對此，抖音根據不同違規行為，對這些賬號作出了扣除信用分 ，以及永久封禁賬號并關閉電商權限的處罰。

抖音電商：非約定創作者禁止以直播形式售賣醫療器械商品

日前，抖音電商正式公布醫療器械類商品宣傳規范，明確了電商創作者推廣醫療器械類商品時詳細的行為規定。抖音要求，在直播場景中，僅允許抖店商家官方賬號以自賣形式推廣，非約定創作者禁止以直播形式推廣醫療器械類商品。

騰訊

企業買粉絲更新功能：支持全局搜索 自動顯示鏈接內容提要

日前，企業買粉絲3.112版本已經上線，優化了日程、群、搜索、表情等體驗。具體為以下幾點：

第一，PC端新增全局搜索，支持查找聊天記錄、文件、微文檔等內容。甚至可以按照發送者、發送時間等條件進行篩選。

第二，在企業買粉絲內部群中，群主和群管理員可在24小時內撤回群成員發出的消息。

第三，企業買粉絲上的日程支持同步至其他日歷，包括系統日歷、Outlook日歷等。

第四，群里常用的文件可放進群公告里，支持圖片、文檔和文件。可通過群公告收集信息或讓群成員閱讀相關文件。

第五，發出一個買粉絲后，會自動顯示內容提要，能夠一眼概覽鏈接中的內容。

第六，已經發出去的公告和應用可刪除內容。

除了效率工具的更新，客戶聯系、教育版、政務版、開放能力等等都有新體驗。例如，客戶群里支持群接龍功能，方便進行活動報名，收集訂單；客戶標簽支持按照部門單獨配置；在職繼承支持90天內客戶轉接2次等等。

騰訊群組合并專利獲授權N個買粉絲群或能合并

日前，騰訊 科技 （深圳）有限公司獲得“會話群組的合并方法、裝置、終端及存儲介質”專利授權。專利摘要顯示，本發明方法包括：顯示合并設置界面，所述合并設置界面包括群組選擇區域；所述目標群組包括的目標群組成員是根據每個待合并群組包括的 歷史 群組成員確定的。本發明有助于高效地通過會話群組討論的方式解決問題。

騰訊控股：耗資1.01億港元回購23萬股股票

8月24日消息，騰訊控股發布公告稱，于8月23日回購23萬股股票，耗資1.01億港元，回購價格每股432-443.8港元。此前，騰訊控股分別回購18萬股和24萬股，涉資1.787億港元。

快手

快手程一笑：Q2快手DAU達2.932億

快手 科技 發布2021年第二季度及中期業績。二季度，快手應用的平均日活躍用戶達2.932億，同比增長11.9%，同比增速季度內逐月提升。每位日活躍用戶的日均使用時長首次超過100分鐘，環比增加7.7%。

快手開盤后跳水跌逾12% 上半年經調整凈虧損96.9億元

8月26日，快手開盤后跳水跌超12%，截至發稿，快手跌幅收窄至6.32%，報72.60港元，總市值3020.27億港元。據悉，快手8月25日發布2021年第二季度及半年度財報，二季度營收191.38億元，同比增長48.8%；調整后凈虧損47.7億元，上年同期虧損19.38億元。上半年，快手營收361.6億元，同比增長42.8%；經調整虧損凈額96.9億元，同比擴大54.2%。

京東

京東：已完成自查和整改 未來會持續加強用戶隱私保護

8月24日消息，京東第二季度業績會上，京東零售CEO徐雷表示：針對國家監管京東正在主動自查，已經完成了自查和整改，內部已建立監測體系，避免違反國家規定，因此監管對京東影響不大。京東注重用戶隱私保護，未來會持續加強用戶隱私保護，判斷用戶隱私方面的監管政策會對以廣告為主的平臺影響更大。

徐雷：部分“二選一”品牌回歸京東 包括星巴克雅詩蘭黛

日前，在京東電話財報會議上，京東CEO徐雷表示，“從今年年初開始陸續有一些‘二選一’的品牌回歸京東，包括星巴克和雅詩蘭黛。”徐雷同時表示針對已經回歸或者新加入的品牌，會提供不同層級的商家支持計劃幫助品牌發展。對于新業務虧損環比增加的情況，CFO許冉表示，京東自去年年底推出的社區團購業務京喜拼拼是京東在零售戰略中的一環，未來繼續強化京喜拼拼的供應鏈等。

海底撈

海底撈：楊利娟女士已獲委任為副首席執行官

日前，海底撈在港交所發布公告稱，自2021年8月24日起：舒萍女士已辭任本公司非執行董事及審計委員會成員；施永宏先生已辭任本公司執行董事；楊利娟女士、李朋先生、楊華女士、劉林毅女士、李瑜先生、宋青女士及楊立先生均已獲委任為本公司執行董事；馬蔚華博士及吳宵光先生均已獲委任為本公司獨立非執行董事；蔡新民醫生已獲委任為本公司審計委員會成員；楊利娟女士已獲委任為本公司副首席執行官；及本公司企業管治委員會已成立。

海底撈客單價下降

海底撈港股公告，上半年營收200.9億元，同比增長105.9%；凈利潤9,450萬元，上年同期虧損9.6億元。海底撈餐廳的經營收入為主要收入來源，占比96.6%，外賣收入減少了15.6%，主要由于疫情好轉外賣訂單數量減少。上半年顧客人均消費降到107.3元。海底撈提到，公司將區域統籌教練模式改進為大、小區管理模式。大區經理統籌各區域內的門店拓展、工程、選品、定價等工作，小區直接對各自區域內門店進行

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