01 LED燈具外貿業務員(LED外貿好做嗎？)

LED外貿好做嗎？

廣東地區LED制造商非常多，就說明需求量很大，但是競爭力也很大。

如何成功開發外貿客戶？

開發外貿客戶是一個循序漸進的過程，它涉及到溝通、談判技巧、心態、利益、合作問題等，下面就闡述下成功開發外貿客戶的三步曲：

外貿客戶談判技巧篇：學會做人，拉近與外貿客戶的距離

銷售員每天都要與不同的外貿客戶打交道，銷售員只有把與外貿客戶的關系處理好了，才有機會向外貿客戶推介你的產品，外貿客戶才有可能接受你的產品。作為業務新手，第一件事情就是學會做人，不斷培養自己的情商，拉近與外貿客戶的距離。

首先業務新手要做一個自信的人。在自己的心目中沒有什么不可能，決不懷疑自己的公司，決不懷疑公司的產品，決不懷疑自己的能力，相信自己一定能夠征服外貿客戶，外貿客戶一定會對你另眼相看。當遭遇外貿客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態度時，業務新手心里要明白：這只是外貿客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應，沒有什么大不了。千萬不要因為外貿客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續干。如果有這種想法，那結果肯定是在這個外貿客戶這里干不下去。

其次業務新手要做一個主動的人。天上不會掉餡餅，業務新手的命運掌握在自己的手中。外貿客戶不理采你，你可以主動去推銷自己，關心他及他周邊的人，用你的真誠行動去感染他及他的家人，如每次拜訪為他或者他家人捎點小禮品等等;外貿客戶不告訴你的市場情況，你可以主動去問外貿客戶一些有關市場的真實情況，你可以主動自己深入到外貿客戶市場一線，親自去了解市場情況;外貿客戶沒有告訴你他的基本情況，你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。

接著業務新手要做一個可靠的人。業務新手除了自信、主動、吃苦還不夠，還必須使自己成為一個值得外貿客戶信賴的人。業務新手應該嚴格遵守廠家的職業規范和作業制度，堅決不做任何有損外貿客戶與廠家利益的事情，公私分明。同時業務新手還要有誠信，不能做到的事情堅決不承諾，承諾的事情堅決做到。只有這樣，才能使外貿客戶依賴你，才有可能獲取外貿客戶最大的支持與配合。

最后業務新手還要做一個好學的人。一是業務新手要養成“多問”的習慣。業務新手既不要形成“自己什么都懂，而外貿客戶什么都不懂，外貿客戶不如自己”而不值得去問，也不要有“問多了，怕外貿客戶嘲笑自己愚笨”而怕去問。二是業務新手要養成“多聽”的習慣。傾聽，可以使你變得更聰明，更能受到對方的尊重。

外貿客戶心態篇：從簡單做起，讓外貿客戶不要小瞧你

很多剛從學校畢業的業務新手，一下市場，就想管理多大多大的區域，就想做多好多好的銷售業績。業務新手有這些想法固然是好事情。由于受社會經驗、專業知識、銷售技能等因素的制約，業務新手要馬上單獨運作和管理好一個縣級或者市級市場甚至更大區域的市場，難度很大。業務新手剛剛接手業務時，只有從簡單做起，從容易做起，做點成績出來，不讓外貿客戶小瞧你。

1、從最小的區域市場單元做起。業務新手開始管理的區域不應過大，每個行業、每個廠家都有自己最小的區域市場單元，如快速消費品的最小區域市場單元可能是一條街、一個社區，飼料產品的最小區域市場是一個村、一個莊，業務新手可以選擇從廠家最小的區域市場單元做起。選擇從最小的區域市場單元做起，對業務新手的成長及業績的提升有好處。一則管理區域小，業務新手市場拓展與市場管理的目標與思路比較明確，知道應該去做什么，應該怎么做;二則管理區域小，相對更容易操作，操作成功的機會要大些;三是便于業務新手樹立信心。

2、從最簡單和最基礎的工作開始。銷售工作是一項復雜且充滿挑戰性的工作，活動內容主要包括區域市場調查、競爭對手分析、市場開發計劃、外貿客戶資信調查、外貿客戶開發、外貿客戶管理與維護、終端網點建設、終端理貨與促銷、產品投訴處理等等。開發與管理的對象也很多，有一級批發商、二級批發商、零售商、消費者等等。而業務新手要將每項銷售活動執行到位，將每個層級的外貿客戶開發與管理好，確實有難度。業務新手可以從走訪零售店，幫助零售店理貨與促銷等基礎性的開始，一則積累產品知識和銷售技能，再發展到開發零售店、二批，二則證明給外貿客戶看，你是最棒的。只有這樣，才有可能取得外貿客戶的認可與信任，最終達到駕馭和管理外貿客戶乃至整個區域市場的目的。

外貿客戶合作互贏篇：與外貿客戶共同銷售，用業績贏取外貿客戶充分信賴

通過做人，拉近了與外貿客戶的距離。通過從簡單做起，外貿客戶再也不小看你了。但做銷售，最終的結果是銷售業績，是銷量的持續增長和市場份額的不斷提升。接下來，業務新手還應深入下去，將外貿客戶的激情充分的調動起來，與外貿客戶共同開發與管理市場，獲取良好的市場業績，最終使自己成為外貿客戶的合作伙伴關系，讓外貿客戶感覺永遠離不開你。

1、幫助外貿客戶重新調研、分析與規劃市場。業務新手通過全面的市場調研與數據分析，評估外貿客戶的機會、威脅、優勢與劣勢，制定外貿客戶現在與未來的市場發展規劃，包括經營定位、發展區域、網點布局與選擇標準、經營產品定位與策略、價格策略、促銷政策等等;

2、與外貿客戶共同開發與培育網點。業務新手動員外貿客戶親自或者與其業務員一起前往市場一線，根據外貿客戶發展的總體規劃與要求，搜索、物色、開發和培育新的網點，不斷壯大外貿客戶的分銷網絡;

3、與外貿客戶共同管理市場。業務新手主動幫助外貿客戶管理市場，包括區域市場的渠道沖突控制、價格維護與控制、下線網點的管理、競爭策略的制定與調整等等;

4、幫助外貿客戶提高經營管理水平。業務新手除了業務上幫助外貿客戶提升外，還應成為外貿客戶的經營管理顧問，通過 培訓 、現場指導、傳、幫、帶等方式幫助外貿客戶提高其財務管理水平、銷售管理水平、人力資源管理水平。

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做為LED業務員需要學習那些知識?

1、熟悉了解產品知識：從產品結構，到產品功能去了解，了解產品參數的意義！了解產品的價格構成。

2、熟悉外貿實務。熟悉外貿術語，從單證跟單做起，熟悉外貿流程。

3、去一些好的外貿論壇學習一些案例和前輩的經驗。

4、了解各種運輸物流的大概價格。學會算包裝，重量，運費。學會算裝柜的數量。任何東西都是可以學習的，不過分清主次。

多到車間走動走動，連接生產情況，生產工藝各個環節，多跟公司技術人員套近乎，讓他們告訴多一點關鍵技術，多觀察業績最好的業務員的做事方法，用什么渠道找客戶，跟客戶報價和介紹產品是怎樣做的。

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特別奉獻給大家--做外貿的好習慣

貿易的工作有一個很有利的方面，就是可以和眾多的外貿人員進行溝通交流，從客戶，同行那里吸取有用的經驗。在此，筆者就把從外貿人員那里收集來的一些工作好習慣整理出來，供大家分享！

2、為每一個客戶都建一個文檔，聯系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。不妨在每個客戶文檔都新建兩個子文件夾分別命名為：接收到的郵件，發出去的郵件，收到的郵件要定期導出。如果是出貨的話，最好可以建立帶有日期的文件夾，便于你返回去找文件方便，也方便你對貨物的全程跟進；

3、寄出去的樣品要及時的進行跟蹤，不仿有計劃的聯系一下客戶，隨時出集客戶的反饋信息，不要寄出去的樣品打“水漂”。

4、接到詢盤，不要急的回，首先了解一下對方的公司，及一些相關的信息，并且查下對方國家所在的時區。

5、在貿易通上找到的客戶，最好能和對方要得他的MSN或都其它常用的聊天工具，因為買家一般的時候不會上貿易通的，這樣可以為以后打好基礎。多方面聯系上可以，有的時候客戶無法用郵件聯系，或者對方的郵箱出現了問題，客人出差電話沒有人接，所以有多方面的聯系方式會給你帶來很多方便，并且可以隨時問候客人；

6、多多的收集一下和自己公司的同類產品的信息及圖片，其它是那些有自營出品權的公司，這樣，賣別人的產品，自己也可以賺錢，而且，說不定還能賣出一些自己的產品。

7、多到深圳外貿論壇szfob去看看，看看別人都遇到了什么問題，不知道的要記下來，以防以后自己遇到了，又不知所措了。并且可以和大家交流一些新的知識和經驗，有的經驗是非常有用的，在szfob里面，也可以結交一些外貿方面的朋友，加一些行業的群；

8、不仿結交一些同行的朋友，必要的時候他們說不定可以幫的上你的忙。報關行的朋友，外貿出口相關的朋友都可以結交；

9、貨代沒有什么不好，試著交幾個做貨代的朋友，到時我們走貨還是哪個便宜走哪個。

10、業佘時間要多多的學習一下英語，因為英語可是做外貿的工具，要做一個很成功的業務員，英語一定要好的！

11、必要時晚上加加班，多找一個客戶，是潛在客戶的，多和他們溝通。

當然啦，工作中的好習慣會有很多，是沒辦法一下子窮其盡的。今天呈現的希望能起到拋磚引玉的作用，希望今后能發現更過更好的方法。要做好外貿，還是繼續推薦大家上全國最專業的外貿論壇--深圳外貿論壇szfob，怎么樣進入深圳外貿論壇szfob? 搜索一下 szfob 就可以進入了，里面很多版塊都是不錯的

中國LED照明企業在國際市場營銷方面存在哪些問題

（一）產品策略中存在的問題

所謂產品策略，就是指企業首先要明確為了滿足目標消費群體的要求，能夠提供怎樣的產品和服務，也就是要在制定經營戰略時，把產品的市場定位及其相應的策略放在首位。有了產品策略，才會有市場營銷的策略，前者是后者的基礎。在某種程度上，產品策略從兩個方面直接影響該企業能否在國際市場上取得成功，一個是產品定位是否滿足以及多大程度上滿足終端消費者的需求，另外一個則是圍繞該產品所制定的策略的對錯。產品的存在形態有兩種，一種是具有一定用途和形態的物質產品，另一種是非物質形態的無形的服務產品。

企業在LED照買粉絲具燈具國際營銷產品策略中存在以下問題：

1、產品質量問題影響出口

目前，中國的LED照買粉絲具燈具產業比較混亂，大大小小的企業有上萬家。這些企業質量良莠不齊，很多家庭式小作坊及小企業生產三無產品，這些劣質產品低價與大企業進行競爭，結果導致市場不少小作坊、劣質產品與大企業、優質產品同臺競爭，導致整個市場出現格雷欣現象（劣幣驅逐良幣）。一些質量好的燈泡的售價在每只50-60元不等，再好一些的價格要在100-200元一只，差的尚且不足10元，如果外商對燈具質量不能夠充分了解，就會選擇價格低廉的劣質LED照買粉絲具產品，放棄價格高的優質產品。廣東省質監局曾經對LED照買粉絲具市場做過抽樣調查，調查結果顯示，2010年，廣東省LED照買粉絲具產品的檢驗合格率只有47%左右，年這一比率大幅提高了26個百分點，但仍只有73.2%。LED企業眾多，缺乏健全的評判標準，因此很多企業都在偷工減料，降低價格博取國外客戶的青睞。但是這種低價大量出口的做法使中國的燈具在國際市場上容易遭受反傾銷，而且質量低劣的產品會遭到一系列技術壁全，已經LED出口的低質產品會導致企業流失大量客戶，甚至陷入經濟糾紛。

2、產品過于差異化影響品牌創建

中國LED照買粉絲具燈具相關企業中，大部分企業沒有實現標準化生產，這些企業注重的是燈具款式的新穎性和新款產品推出的速度，因此研發部門的試制車間異常忙碌。由于過度注重LED照買粉絲具燈具差異化，因而每款燈具都不能大規模生產，產量過小導致車間

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