01 facebook賬號不存在怎么辦(請問我們死了以后qq號怎么辦？)

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刪除Facebook賬號的方法：

1、登錄Facebook賬戶;

2、在刪除我的賬戶頁面選擇刪除我的賬戶;

3、點提交后，再輸入密碼和驗證碼;

4、系統出現提示，并同時發一封郵件到郵箱;

5、然后確認刪除;

6、等待14天如果不再次登錄facebook，這個賬號就徹底刪除，否則在14天內再次登錄則不會被刪除。

登錄注冊的常見問題及其解決辦法

對于我們很多人來說，“登錄”是我們日常生活的一部分。事實上，我們可能登錄太多次了，甚至可以無意識地完成操作…直到問題發生：我們忘記登錄密碼，用戶名，我們曾經用來注冊的郵箱，甚至忘了其實我們根本沒有注冊過。

通過對一個大型電商網站的詳細分析，我們發現：45%的用戶在系統中多重注冊；每天有16萬人要求“找回密碼”，其中有75%的人一旦進行找回密碼的操作，就沒有完成他們的購買。

登錄是件大事情。大多數網站和APP已經開始探索新的設計方案來解決問題。本文要說的是怎么開始，什么以獲得良好的用戶體驗。

告訴用戶哪里錯了

用戶名和登錄密碼的組合錯誤，會導致用戶進行多種組合的嘗試，最后用戶可能會登錄成功，也可能在多次失敗后失望退出。籠統的反饋（比如“你的郵箱或密碼不匹配”）不能為你的用戶提供有意義的反饋，也不能幫助他們解決問題。對于那些不能成功登錄的用戶來說，他們看那句反饋就是“你填的兩個信息有一個是錯誤的，但是我不告訴你是哪一個～”，這會降低轉換率和參與度。

如果登錄是如此麻煩，用戶對于你的產品唯一記住的事情可能就是他花了多長時間登錄你們產品。

你應該幫助用戶高效地完成登錄任務。你所設計的反饋應該解釋清楚哪一個不能正確匹配：密碼還是郵箱。

下面是個正面示例。在Mailchimp中，如果你輸入的用戶名不存在，他們甚至會在你嘗試重新輸入密碼之前告訴你。檢測到問題，并會提供鏈接幫助用戶解決問題。

Quora網站的QA也采用了類似的方法。如果沒有賬戶與用戶所輸入的電子郵件地址相匹配，Quora的登錄表單就會提示你，同時提供給用戶立即創建新賬戶的選項。

Quora會告訴你如果沒有賬戶和你輸入的電子郵件地址匹配

但是，這種方案有一個較大的弊端：第三方可能會知道某個特定的電子郵件地址、人、姓名在網站或APP上注冊過了。這個時候，設計師就需要幫助用戶減輕疑慮，并且考慮使用環境。例如，不建議在網上銀行（安全原因）或者用戶比較擔心他們的會員身份（隱私原因）的服務中使用這種設計方案。

從可用性的角度來看，你幫助了用戶從無數用戶名中找到在你的產品中使用的那個，盡快完成了登錄。是否要采用這種方案，最終取決于你。

提醒用戶他們更換了密碼

用戶已經習慣輸入舊密碼，他們可能會忘記已經更改過密碼了。當他們收到“密碼錯誤”的提示時，他們往往會認為自己只是打錯了字母或數字。

在這種情況下，用戶需要的是提醒他們密碼已經更改過。最好告訴用戶他們多久之前更改過密碼，而不是給出讓人誤解的提示信息。此類提示信息只有當用戶輸入舊密碼的時候才出現。如果用戶是輸錯密碼，系統應該提示“密碼錯誤”這樣的信息。

舉個例子，如果用戶更改了Google賬戶的密碼之后嘗試使用舊密碼登錄，Google會顯示一條特殊的信息：“您的密碼在X天前更改過”。

解決多賬號登錄問題

當面對多個登錄選項時（例如，通過Facebook，Twitter或Google+登錄），用戶可能會忘記他們之前用來注冊的服務是哪一個，會猶豫該選擇哪個登錄方式或者干脆放棄登錄。更糟糕的是，如果用戶選擇了錯誤的登錄服務提供商，而不是他們曾經注冊的服務，他們可能會再次注冊，從而創建了第二個賬戶。

雖然網站和APP會盡力去匹配來自不同服務提供商的賬戶，但是不能100%保證Twitter和Facebook賬戶是否屬于同一個人。所以，為了解決多賬號登錄問題，你應該保持用戶的登錄狀態直到他們主動選擇登出。需要登錄的用戶越少，登錄問題就越少。

另一個好的解決方案就是記住用戶。Quora在用戶重新登錄時，不需要用戶輸入密碼。用戶只需要點擊他的個人資料圖片或者用戶名，就可以登錄進網站。

設計“忘記密碼”流程

和人們有時候會忘了把錢包或鑰匙放在哪里一樣，用戶會忘記密碼。因此，登錄過程需要很好地處理這種情況。登錄表單中需要提供“忘記密碼”的入口讓用戶重置密碼。

不要僅在用戶點擊密碼輸入區域或者輸入了錯誤的密碼之后才出現“忘記密碼”入口。當用戶已經輸入電子郵件地址，然后使用“忘記密碼”功能，不要讓用戶在“忘記密碼”頁面重新輸入他們的電子郵件地址。不要通過電子郵件發送當前或者臨時密碼。

正確的做法是向用戶注冊的電子郵件地址發送重置密碼鏈接。此外，確保重置密碼的郵件盡快發送給用戶。（如果用戶不得不等很長時間才能收到重置密碼鏈接，他們會感覺沮喪和不耐煩）

如果用戶不能訪問他們注冊的郵箱，那么接下來能做的取決于你提供的服務類型：你可以前置一些安全問題，以此作為登錄憑證。總的來說，如果用戶忘記了密碼，讓“忘記密碼”的流程簡單點。

在鎖定賬戶之前告知用戶

為了防止暴力攻擊，用戶的賬戶通常會在多次登錄失敗后被暫時鎖定。這當然是一個必要的安全措施，但是一定要在鎖定賬戶前告知用戶。

Mailchimp在用戶第3次登錄失敗后，會告知用他們的賬戶再有9次登錄失敗后會被鎖定30分鐘。

總結

即使已經是很常見的網頁和APP的登錄功能，也可以通過巧思和設計來進行優化。但是，不要把這些解決方案當成救星，用來處理各種錯誤情況。最好的解決方案是，設計你的用戶界面和交互方式來避免錯誤的發生。

Medium

譯文地址：紫豆子設計站（買粉絲）

請問我們死了以后qq號怎么辦？

其實很多年之前，就有人高瞻遠矚地問了 這個問題：“我死了，我那五位數的QQ號 怎么辦”？

在現實生活中，如果某人死了，郵局不會 燒掉他的信，也不會有人來拆他的房子。 也就是說，現實中的物品所有權很清晰。 但在網絡世界中，根據用戶簽訂的協議， 不用的郵箱會被收回，長時間不登陸的賬 號會被刪除，這一切都是默認的設置。

數字遺產實際上是一項非常棘手的問題， 它涉及到個人隱私、家庭倫理和相關的法 律系統。目前，在美國，也有議員提交議 案指出，遺囑執行者有權利得知亡故之人 的電子郵箱賬號。但這樣的做法已經明顯 違背了科技企業與用戶之間的保護隱私協 定。因而這個事件上，各方分歧頗多。

早在2004年，就有了第一例數字遺產糾 紛。2004年11月，年輕的美國海軍陸戰 隊隊員賈斯汀在伊拉克執行任務時被炸 死。海軍陸戰隊把他的物品寄給他的父親 約翰，包括所有的信件。

賈斯汀的父親約翰•埃爾斯沃斯認為電子 郵箱也是兒子留下來的紀念之一：“我很 希望能以他的只字片語來想念他。我希望 未來能夠擁有它，這是兒子留給我的最后 遺物。 ”他希望能夠獲得兒子在雅虎郵箱 中還保存著的郵件，做成一本紀念冊，但 被雅虎公司拒絕。

雅虎公司的理由似乎也很充分：雅虎郵箱 的規則是保持賬戶的私密性，“我們承 諾，將為每一個與雅虎締結關系的賬戶活 動情況保密，即便在他們去世后也是如 此”。如果90天未使用，雅虎將刪除這個 賬號。最后沒辦法，約翰只好將雅虎公司 告上了法院。這成為數字遺產糾紛的第一 案，在全美引發激烈討論。

最終，法院并沒有對數字財產的所有權歸 屬作出裁決，只是要求雅虎交出相關文 檔，雅虎也照做了。不過，雅虎只將郵件 復制到一張光盤上交給了賈斯汀的父親， 而不是直接給出密碼。

各個網站在這件事上的做法并不相同，在 明確用戶已經死亡后，那個不存在的網站 Facebook的標準做法有兩種。一種是將 已故的用戶頁面設置成 “悼念狀態”，限制 能看到該用戶頁面的人，但仍允許該用戶 的親友在頁面上留言和哀悼。另一種做法 則是應要求關閉已故用戶的個人主頁。另 一個不存在的網站推特規定，親屬在提供 賬號持有者已去世以及他們有權處理后事 的證據后，可以選擇將賬號刪除或存檔。

目前主流做法總結起來有如下幾種：

1.直系親屬處置權

比如Gmail的用戶如果去世，他本人的直 系親屬可以通過遞交申請進入賬戶，也可 以要求Google刪除這個賬戶。但申請手 續非常嚴格和復雜。

2.自動銷號

對于一些網站來說，如果一個賬戶在一段 時間內都沒有被使用過，賬戶信息就會被 系統自動刪除。

3.絕對保密

有一些網站不允許任何人進入到用戶的賬 號中，也就是說即便用戶去世，這個帳號 也是絕對保密的，如雅虎。

4.留作紀念

前面的提到Facebook就有這種做法。

但大多數網站會在一個帳號長期不用之后 采取直接取消賬號的方式。例如騰訊，即 便是尊貴的5位號QQ。不過，如果你的 QQ開通任意一項包月服務，并一直交 錢，那交多久帳號就保留多久。

如何看待網友爆料騰訊視頻海外版《掃黑風暴》無超前點播？

關于超前點播，這件事本來就是具有爭議性的，前段時間不是還有人因為這件事情而起訴平臺，并且獲得了法律的支持的。可是超前點播還是繼續運行著，這只是各大平臺為了掙錢試水的一種行為，所以，為了保證平臺的穩定性，他們并沒有在海外版使用。

其實說白一點就是超前點播，本來就是薅羊毛的一種表現，我們以前以為只要充了這個平臺的會員就可以看它所有的內容。但現在，各大平臺把自己的會員也分成了369等，比如說黃金會員，鉆石會員之類的。也就是說，以前只是普通會員可以享受的待遇，現在已經劃分了等級。這種行為是對消費者的極大的不誠信，就像我現在也很苦惱的問題。

我現在使用了兩個平臺的視頻會員，大多數情況下都是為了追劇。又不得不說，現在的電視劇質量真的不怎么樣，動不動就是幾十集。像我這種性質很急的人，可能沒有辦法，等著它慢慢的更新，所以總是想要跳過這一集去看下一集。平臺好像也是知道了，大家現在看電視劇的習慣，所以他們就有點播和超前點播這種行為。抓著大家想要知道下一季劇情的這種心情來薅羊毛。有的時候你為了提前看到你想看到的結局，就不得不付錢。

而騰訊視頻的這部電視劇在海外版并沒有開通超前點播，我覺得最重要的原因就是，雖然我們都在追這部電視劇，但是他在海外的熱度并不高，所以，即便他開通了超前點播，也不會有太多的收益。還有一個很重要的原因就是人家不一定會接受他的這種模式，如果他在海外版的形象被大家所排斥的話，他可能就很難再擴大海外市場。但騰訊視頻在我們國內相當于是幾大壟斷APP之一，也就是說，它的市場份額已經足夠了，他并不怕因為這樣的行為而造成會員的流失。

總的來說，超前點播這種行為怎么就會讓人覺得非常的掉分。現在我都是要等著這些電視劇更新到差不多的時候才會去看她，因為一旦你開始看了以后就停不下來，就不得不成為被薅的羊毛。當然也有人，他們真的是迫不及待的想要看，就必須要去付這個錢。真的希望以后可以不管是海外版還是海外版都沒有這種情況

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