01 ebay海外倉缺點(亞馬遜FBA服務和全球速賣通的海外倉服務各有哪些優缺點？)

ebay海外倉儲有哪些 海外倉有哪些坑

海外倉的管理相對國內倉庫要更復雜，需要考慮到當地關務法務、清關、倉庫管理等各種因素，如果自己貨物的周轉不夠的時候，倉庫周轉率和庫容利用率會很低，建議賣家前期選擇第三方成熟的海外倉服務商，比如出口易。另外，要根據自己銷售情況將熱銷品備貨到海外倉，不要讓倉庫的庫存成為你的黑洞，吃掉你的資金。

選擇海外倉需要考慮的問題

1）倉庫周轉率和庫容率不合理，倉租成本增加：選擇熱銷品或者銷售穩定的產品，不要大批量押新貨。

2）倉庫WMS系統或者下單系統的使用便利性，與EPR的API對接情況，獲取單號的時間、訂單全程跟蹤的情況

3）倉庫庫存的準確性，貨物丟包破損的賠償方案

4）買家退貨的處理時效、價格和處理方式

5）滯銷貨物提供的配套解決方案或者退貨回中國的方法

至于ebay平臺訂單可以使用的海外倉，推薦出口易，出口易在英、美、澳、德、加拿大、俄羅斯都有海外倉。ebay平臺通過流量傾斜等方式，提供更好的賣家體驗，讓賣家使用海外倉，location就可以寫成在當地的，對于提高買家體驗有很大的幫助

ebay第三方海外倉模式的優點不包括

1、倉儲成本高。

2、庫存壓力大。

3、資金周轉不便。

4、海外可控性差。

5、受海外倉服務商運營能力影響大。

6、對賣家的選品要求更嚴格。

7、對賣家的倉管數據監控要求高。

亞馬遜FBA服務和全球速賣通的海外倉服務各有哪些優缺點？

亞馬遜FBA的優勢：

1.提供快速的配送服務，有實效保證。

2.FBA倉庫遍布全球，管理手段更加智能化

3.如果是由于物流引起的差評，亞馬遜會負責解決，賣家不用擔心

4.對于客單價超過300美金的單品，可以減免FBA的物流成本

5.提高listing的排名，獲得增加黃金購物車的機會，提高賣家銷量

6.可以享受亞馬遜一周24小時的專業服務

7.如果發生退貨情況，買家可以直接退貨到亞馬遜倉庫，方便快捷

8. 賣家可以在清單中非媒介產品的描述中加入自己的標識

亞馬遜FBA劣勢：

1、所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題，FBA卻只能用英文和客戶溝通，而且用郵件溝通回復不會像第三方海外倉客服那么及時）

2、如果前期工作沒做好，標簽掃描出問題會影響貨物入庫，甚至入不了庫

3、 退貨地址只支持美國 （如果您是做美國站點的FBA）

4、客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通（退貨太隨意，給賣家帶來不少困擾）

5、FBA倉庫不會為賣家的頭程發貨提供清關服務

6、一般來說費用比國內發貨稍微偏高（特別是非亞馬遜平臺的FBA發貨），但是也要看產品重量來定奪

7、采用FBA發貨的賣家，資金永遠是最大的牽掛，而一旦大批量的備貨，資金被占壓不說，運營的風險也被成倍的放大了。當你大批貨物在FBA倉，如果賬號受限了，該怎么辦？如果Listing收到差評導致銷量下降了，該怎么辦？如果遭遇了惡意競爭對手，被對方跟賣惡搞甚至篡改了你的Listing，又該怎么辦......

全球速賣通海外倉優勢：

1、更低的物流成本，從海外直接發貨給客戶，相當于境內快遞，較之從國內往國外成本更低。并且比自己雇傭操作員處理訂單和自找倉庫更實惠，而且更能有效的管理倉庫。

2、更快的送貨時效，解決了運輸、清關等各方面復雜的流程所需花費的時間，更快更有效地海外發貨。

3、更好的倉儲管理經驗，海外倉儲有專業的管理人員在做。

4、訂單處理更加快，訂單和發貨同步，實現自動化批量處理訂單。

5、高效的處理退貨，由于不同原因導致你的客戶退貨，直接退到倉儲即可，不需要退回國內。

全球速賣通海外倉劣勢：

1、賣家無法自己去管理倉庫，貨物發到海外倉，無法接觸到貨物。

2、庫存壓力相對大，倉儲價格不低，資金周轉不便。

3、其實專屬的速賣通海外倉還是比較少，大多都是官方推薦的海外倉本地的服務商。

eBay賣家一定要選擇海外倉嗎

不是呀，不過使用海外倉，將location顯示在當地，對于提高曝光率，提高派送時效，對于客戶回購率以及客戶好評都有幫助。同時，ebay也會通過一些政策引導賣家都去使用海外倉，比如流量傾斜，賣家等級對應的費用優惠等。

ebay上銷售的訂單可以使用海外倉也可以從中國直發，只是派送的時效差距會很大。出口易作為ebay推薦的海外倉合作伙伴，在英國、德國、美國、澳洲、加拿大、俄羅斯等都設立了自營海外倉，通過海外倉可有效提升客戶體驗。出口易為ebay賣家提供以下國際小包、國際專線、國際快遞和海外倉儲派送服務，如下：

1、國際小包：比如中郵，EUB，荷蘭郵政，香港郵政，新加坡郵政，比利時郵政，馬來西亞小包等等很多，小包適合低值輕小物品，到美國的話EUB是最便宜的，服務質量也穩定。郵政小包一般可以有平郵和掛號，掛號就是可以查詢派送的軌跡，平郵就是沒辦法知道是否妥投。掛號服務要多個掛號費，略微貴一些，中郵的掛號費最便宜。只能發2kg內包裹，體積限制最長邊不超過60cm，三邊之和不超過90cm。

2、國際專線：出口易是國內首家提出專線概念的供應商，覆蓋歐盟俄羅斯等全球主流跨境電商市場。特點是重量限制放寬，使用空運運至國外再交給當地物流派送，時效穩定，性價比高，全程詳細跟蹤。適合高價值，對時效要求高的包裹。

3、國際快遞：DHL、UPS、EMS、Fedex等，這種還分香港和大陸的，香港的便宜一點。EMS是比價便宜的，限重30kg。快遞適合高值的產品，時效快，一般3-5天，EMS大概7-15天。快遞要計算泡重，一般20kg以上才便宜。需要收件人協助清關

4、海外倉儲派送：提前備貨至海外倉，待買家采購后再從海外倉發貨，時效快，成本低，location標記為當地，與國外賣家同臺競爭，買家體驗好。出口易在英、美、澳、德、加拿大、俄羅斯有海外倉，海外倉已經成為跨境電商的標配和趨勢，無品類限制，時效快可以空運補貨，便宜可以選擇海運補貨。

派送時間比較：海外倉儲派送<國際快遞<國際專線<國際小包

價格比較:國際小包<海外倉儲派送<國際專線<國際快遞

說明：在選擇服務商時要匹配平臺的物流考核要求（時效、上網、認可的派送商等）。

ebay海外倉的貨賣不出去怎么辦

1. 做好各業務線備貨邏輯,降低滯銷庫存比例（非常重要、關鍵）

1）新品：采取快遞或者空運發少量貨物到海外倉測試,即時監控動銷率,如動銷好,則可按備貨邏輯備貨,需系統層面支撐

2）老品：采取備貨邏輯備貨海外倉模式（建議主選海運，次選空運，再次快遞）,涉及的各環節時效類型：

下單-回貨時效、收到到上架時效、下調撥單-出庫時效、從出庫到海外倉時效（涉及海空運、快遞、鐵路運輸）、異常耗損時效、安全庫存天數（正常設立7天,規避滯銷）,需系統層面支撐

3）備貨需要考慮資金周轉,如每周都有水船/航班,建議每次備貨15-20天左右的庫存（也可靈活,具體結合實際全程時效情況,這需緊密了解實際時效及資金周轉）

2. 滯銷庫存處理方案

1）該平臺上降價處理（降價、促銷、贈品）

2）線上其他平臺銷售（打折處理、促銷）

3）線下管道收購（需要考慮整體成本是否比銷毀高）

4）最終考慮銷毀方案

3. 進銷存規范管理

1）各業務線負責人必需對庫存進銷存負責，每周盤查系統的庫存和電商平臺庫存是否對得上以及海外倉的庫存是否對得上，做到進銷賬目一目了然（硬性要求）

2）海外倉滯銷庫存推動優化，并要求業務負責人給出方案，實行監督落實

3）進銷存業務報表數據必須清晰且一目了然，便于做出決策

4）成立供應鏈管理部門，做到從類目劃分、選品、市場分析、洽談供應商、監管、落實（供應鏈部門需獨立,統一管理及相互監督，規避業務部不作為）

4. 各業務線運營負責人以及團隊對如上要點是否清晰以及運用自如？

1）需每個人請清晰了解，業務團隊需做業務知識績效考核維度，不能單純考核銷售數據，如個人能力不提升如何更快提升GMV？

2）匯報工作需95%講解困難、所遇問題及呈現方案、進展及如何落實；10%講解功勞（大部分電商公司90%講成果及功勞，10%講存在的問題，存在很大隱患）

3）與問題以及瓶頸，不要坐等，需積極想辦法及解決方案

4）溝通問題需高效,以結果為導向,嚴禁無效會議

5）做得好的電商公司都有自己的核心品牌打底逐漸向優質產品拓展及轉變

5. 各供應鏈服務商需給出SLA各環節時效標準

1）選品環節促成時效

2）財務付款時效

3）供貨商：回貨時效

4）倉儲收貨進出庫時效

5）物流服務商：全程物流各環節時效

6）海外倉收貨上架時效

6. 管理層面維度

1）公司整體架構需清晰,嚴禁交叉性管理,樹立正確核心價值觀

2）各部門業務操作流程、規則標準及制度機制需清晰明確

3）選拔核心人才,人才需具備系統性及前瞻性，需有遠見（不能僅會單一項目其他的不會，如只會做ebay/amazon或者某個國家，沒有突破性思維）

4）核心人才最好有大公司或者規范性公司、外企等綜合背景，可幫助公司減少彎路

5）杜絕小公司做派，杜絕野路子做事思維，杜絕不以整體業務線考慮，杜絕個人主義

6）團隊考核：每月績效獎及個人優秀獎

eBay賣家真實海外倉費用包括哪些？

海外倉 倉儲及處理費+本地配送費用

A.頭程費用:貨物從中國到海外倉庫產生的運費

B.倉儲及處理費:客戶貨物存儲在海外倉庫和處理當地配送時產生的費用

C.本地配送費用:是指在美國進行對客戶商品進行配送產生的本地快遞費用

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