01 01 主播遇見粉絲買東西怎么辦(我是主播，跟一個粉絲聊天時是談戀愛為目的處關系，他給我私下多次轉賬一共兩千余元，買了些禮物要求退還)

直播的時候有的粉絲一毛錢不刷就說主播騙人要禮物怎么辦

1、首先可以直接忽略。

2、其次找管理員將粉絲踢出直播間。

3、最后將直播打賞關閉。

淘寶主播遭遇粉絲退貨應該怎樣應對？

1、在不影響二次銷售的情況下，7天內無理由退貨做好粉絲維護。

網上購物退貨是常見的事情，只要是粉絲是合理要求退貨的都要給予退貨處理，因為維護好一個粉絲可能比你買出去一單的價值更大。其實，也是讓買家再你這里能夠得到一次很好的購物體驗。即使，這次她退貨了，下次需要相應的產品還會想到你家，畢竟之前對你這里有一個很好的印象。

2、主播標明“不退不換”的產品可以拒絕退貨，但是要耐心溝通。

直播過程中有的產品可能就一件兩件的，這種產品一般是不退不換的，針對這類的產品主播除了在直播間里講清楚以外，還要在粉絲下單的時候通過旺旺跟主播講清楚，這樣當粉絲要求退貨的時候你是可以拒絕的，即使說有小二介的話，你也可以把旺旺里的聊天截圖發給小二來替自己維權。

總結： 一個平臺有一個平臺的規則，既然做淘寶就得能夠接受買家退貨，針對退貨一定要耐心溝通在售后上給買家一個好的體驗。

淘寶直播沒有粉絲怎么辦？

1)時間的選擇

A.從周一到周日你能夠開啟平常直播，和用戶唱歌唱、嘮嘮嗑、聊化妝、聊調配，讓粉絲知道你，讓粉絲重視你。

B.假如做不到天天8-10小時的狂播，那就固定每周某時段的固定直播，這種直播必定要有固定的大主題。這么你的淘寶直播才會有價值。

2)吸粉手法專業化

淘寶達人可以樹立一個屬于自個的專業化集體，咱們一起溝通“吸粉”心得，仔細消化同行的“吸粉”淘寶直播怎么開戰略，將其為自個所用。

3)與粉絲互動

能夠在淘寶的活動主題參加“互動“元素，維護好與參與活動的客戶的聯系。以粉絲活動專區、粉絲專享專區、粉絲價等來區別粉絲和非粉絲，常常與粉絲溝通討論，增進與粉絲之間的豪情。

4)通知買家怎樣樣變成你們的粉絲

在淘寶上購物的人群里，有的淘寶買家可能剛剛注冊，關于淘寶上的很多操作還不是很了解。這個時分，淘寶達人假如想要留住你的粉絲，那么就需求你手把手的教淘寶菜鳥買家怎樣重視你呢!

5)多渠道推廣自己

6)發放粉絲福利

A.給重視自個的粉絲們發紅包或許送出一些小贈品;

B.給粉絲采購本店產品給與優惠的特權。粉絲數達到必定數量，能夠享用折扣等調動粉絲的積極性，協助自個拉人氣。

7)利用關鍵詞優化推廣

關鍵詞常常出現在文章的標題、內容、某些分類、導航中。在標題與內容中常見的較多，淘寶達人對自個的淘寶U站標題、空間、旺旺、旺旺群這些地方設置顧客習氣搜索的關鍵詞，這么能夠加大寶物被搜索的機率。比方美妝、減肥等等。

為什么有時候主播明明很坑，粉絲還給刷禮物？

這個心理就是最簡單的一種粉絲心理，想一想，為你喜歡的人做一些你力所能及的事，況且這些事情對于她來說還是她最重要的生活來源，倘若她以后成為了平臺大主播，也不可改變你是她的第一批粉絲，你一路陪伴她走過來，你對她來說一定是不可替代的存在。

試問這樣的行為是不是能讓用戶更加快樂，更加積極的主動消費。

幫助心理

“謝謝我們家寶寶們最近這么給力，今天買新衣服穿給你們看哦！”“我花了巨資給我的直播間打扮了一下，好看嗎？”“終于有錢換更好的聲卡唱歌給你們聽了。”以上對話會經常出現在一些月入X萬的主播直播間里。不要以為這只是平常的一句話，這些話其實也是在刺激粉絲消費最主要的一種套路：粉絲的打賞可以給我帶來形象上的提升，我變得更美了，都是你們刷禮物的功勞呀！

有不少主播，最開始會選擇在看起來很廉價的出租屋里直播，“雖然我是個主播，但是我真的沒錢”她們走的就是一種親民路線。這會讓用戶覺得你的社會地位和金錢地位都低于他，此時此刻他的幫助心理會蹭蹭蹭的往上漲，而且打賞完之后，還會站在疼惜你的角度，希望你變得更好，能搬去更好的公寓直播。就像papi醬，一開始的視頻背景都是自己家的臥室，即使拿到了千萬融資，依然選擇繼續在簡陋的房間進行小視頻錄制。

貓咪心理

很多人想要養一只寵物的時候，大多都會選擇貓咪。摸著它柔順的皮毛，聽它舒服的咕嚕咕嚕叫心情也會好起來。

當貓咪感到高興、滿意的時候，它們會發出咕嚕咕嚕的聲音；當貓咪發出喵喵聲時，就表示它需要別人的關注，以此來吸引別人的注意力。而且有些寵物貓在高興的時候，還會主動去蹭你的腿，會主動的和你交流。

主播也是一樣，當玩家刷禮物投喂的時候，也要做出適當的反應，表達自己激動的情緒。

貓是很驕傲的，只愿意跟親近的人互動，因此主播對于老粉絲的維護也要像貓咪對自己的主人一樣，對送禮物的粉絲要表達出更親近的態度，會讓他覺得你感受到了他的關心，但要記得保持幾分神秘感。

對于新粉絲不需要表達太親密的情緒，但該有的招呼還是不能少。

讓粉絲感知你的付出成本

在《主播職業報告》中顯示84%全職主播患職業病，主播職業病正吞噬著主播的健康，網絡主播每天戴美瞳，結膜炎成行業病，很多主播夜夜濃妝直播到半夜，身體消耗不起被送醫院大有人在。網上以此為噱頭的新聞越來越多，這些也可以成為一種刺激用戶消費的形式。“我每天都在網上陪你們，哪有空交男朋友呀，我連朋友都沒有。”之前接觸過陌陌平臺的一個大主播，聽她說起自己的辛酸史，粉絲最多的那會兒，她雖然賺了錢，但是連一次出去旅游都不行，因為每天都必須在家里直播，唯一一次帶父母出國旅行，還是跟粉絲和公會各種請假才求來的假期！

要讓你的粉絲們知道你的巨大成本，刺激他們產生獲得利益后產生的負罪感，讓他們主動消費去彌補這種負罪感。

不過所有的打賞心理都基于一個準則，粉絲是被主播的個人魅力所折服，你能夠給他們帶來愉悅感。主播要明白套路只不過是加速成長的助推器，善良正直的準則不能丟了。

主播的粉絲量是可以買的，最重要是怎樣用粉絲帶來收入？

我覺得主播的粉絲量是可以買的，最重要是怎樣用粉絲帶來收入這個觀點是錯誤的，這種觀點下使粉絲和主播脫離了，主播和粉絲本就是一體的。主播依靠粉絲掙錢生存，而粉絲通過看主播有目標和方向，達到娛樂和發現美的目的，如果只用經濟利益將二者聯系，最后必然翻車。有的主播通過買粉絲量可以將那些粉絲轉化為自己的買貨粉兒，但是有的主播就不會。

這樣買賣下的粉絲量，他的粘性度不高，他會很快取關你，甚至脫粉，變成黑粉，其實是一個惡性循環。正確得是應該是用自己某一方的魅力，然后留住這些粉絲。轉化為自己的后備軍，不得不說買粉絲量一定程度上有利于更快實現目的，但是如何長期的留住卻是一門學問。而不是單純依靠這些粉絲來賺錢，達到經濟利益。如果只是依靠這些粉絲來獲取經濟利益，這些粉絲也不是傻子，他們不會任由你索取，他們也有判斷力和辨識力，時間一久，這些粉絲都會人清你的真實目的，最后只能是竹籃打水一場空。

怎樣看待粉絲給主播送禮物

我們來盤點一下究竟粉絲們，抱著什么樣的心態給主播送禮物呢？

首先第1種就是開放土豪型，因為他們對錢沒有什么概念， 從小到大什么都缺唯獨不缺錢，刷禮物純粹的只是尋找快感，只要是有那些看得上眼的主播，必定會用錢砸死。

第2種就是那種做微商的，他們并不是真正的喜歡主播，只是單純的喜歡主播的人氣，刷禮物只是想在直播間里混個眼熟。

還有就是朋友泛濫型，這種基本上也是土豪，但是與第1種不同的是，他們是有所求的，比如說他們遇到自己喜歡的主播時，會瘋狂的刷禮物，為了就是可以在私下交個朋友。

第5種屌絲型，他們大部分沒有什么錢，但是在遇到自己喜歡的主播時 ， 寧愿自己省錢吃泡面，也要在直播間為主播送出一份禮，這種類型中宅男占的比例非常的多，也是最讓人害怕的一種。

我是主播，跟一個粉絲聊天時是談戀愛為目的處關系，他給我私下多次轉賬一共兩千余元，買了些禮物要求退還

既然對方要求退還，你就退回去吧！畢竟你也不差錢，他覺得你們不合適了不想繼續處了，那么你也成全彼此，錢退回去，互不影響

互不虧欠

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