01 01 主播粉絲買東西怎么退貨(在李佳琦和薇婭直播間買到更貴的歐萊雅面膜的消費者，應該如何維權？)

在抖音粉絲群里面買的東西怎么退款

在抖音粉絲群里面買的東西退款，可以參考以下方法：

1、與賣家聯系：可以通過抖音粉絲群里的聊天功能與賣家取得聯系，說明要退款的原因，并提供相關的訂單信息。

2、協商解決：與賣家協商解決退款事宜，盡量達成雙方都滿意的解決方案。

3、申請平臺介入：如果與賣家無法達成一致，可以嘗試聯系抖音客服或平臺客服，向他們說明情況并提供相關證據，請求平臺介入處理。

淘寶主播遭遇粉絲退貨應該怎樣應對？

1、在不影響二次銷售的情況下，7天內無理由退貨做好粉絲維護。

網上購物退貨是常見的事情，只要是粉絲是合理要求退貨的都要給予退貨處理，因為維護好一個粉絲可能比你買出去一單的價值更大。其實，也是讓買家再你這里能夠得到一次很好的購物體驗。即使，這次她退貨了，下次需要相應的產品還會想到你家，畢竟之前對你這里有一個很好的印象。

2、主播標明“不退不換”的產品可以拒絕退貨，但是要耐心溝通。

直播過程中有的產品可能就一件兩件的，這種產品一般是不退不換的，針對這類的產品主播除了在直播間里講清楚以外，還要在粉絲下單的時候通過旺旺跟主播講清楚，這樣當粉絲要求退貨的時候你是可以拒絕的，即使說有小二介的話，你也可以把旺旺里的聊天截圖發給小二來替自己維權。

總結： 一個平臺有一個平臺的規則，既然做淘寶就得能夠接受買家退貨，針對退貨一定要耐心溝通在售后上給買家一個好的體驗。

淘寶直播沒有粉絲怎么辦？

1)時間的選擇

A.從周一到周日你能夠開啟平常直播，和用戶唱歌唱、嘮嘮嗑、聊化妝、聊調配，讓粉絲知道你，讓粉絲重視你。

B.假如做不到天天8-10小時的狂播，那就固定每周某時段的固定直播，這種直播必定要有固定的大主題。這么你的淘寶直播才會有價值。

2)吸粉手法專業化

淘寶達人可以樹立一個屬于自個的專業化集體，咱們一起溝通“吸粉”心得，仔細消化同行的“吸粉”淘寶直播怎么開戰略，將其為自個所用。

3)與粉絲互動

能夠在淘寶的活動主題參加“互動“元素，維護好與參與活動的客戶的聯系。以粉絲活動專區、粉絲專享專區、粉絲價等來區別粉絲和非粉絲，常常與粉絲溝通討論，增進與粉絲之間的豪情。

4)通知買家怎樣樣變成你們的粉絲

在淘寶上購物的人群里，有的淘寶買家可能剛剛注冊，關于淘寶上的很多操作還不是很了解。這個時分，淘寶達人假如想要留住你的粉絲，那么就需求你手把手的教淘寶菜鳥買家怎樣重視你呢!

5)多渠道推廣自己

6)發放粉絲福利

A.給重視自個的粉絲們發紅包或許送出一些小贈品;

B.給粉絲采購本店產品給與優惠的特權。粉絲數達到必定數量，能夠享用折扣等調動粉絲的積極性，協助自個拉人氣。

7)利用關鍵詞優化推廣

關鍵詞常常出現在文章的標題、內容、某些分類、導航中。在標題與內容中常見的較多，淘寶達人對自個的淘寶U站標題、空間、旺旺、旺旺群這些地方設置顧客習氣搜索的關鍵詞，這么能夠加大寶物被搜索的機率。比方美妝、減肥等等。

主播賣的牛肉干實為鴨肉干，直播間購買到假貨應該怎么維權？

消費者可要求主播進行退貨退款，可根據《消費者權益保護法》增加賠償金額為購買產品的三倍，賠償金額不足500元的，按500元賠償。

現在在網絡上直播賣貨的形式是特別火爆的，但是因為我們無法看到主播們銷售的東西是否是真的，所以在購買的時候一定要擦亮雙眼，以免被一些主播們欺騙。如果買到假貨，也不要害怕，我們要進行維權，一定要將自己的權益得到保障賠償金額，一般為購買商品的三倍，如果假貨有害身體健康，可按照實際情況，賠償3倍到10倍的金額，賠償金額不足1000元的按1000元計算。所以國家對網絡的購物，也會實行嚴格的標準，為了維護消費者的權益，讓消費者在網上買東西，也可以買到合格的商品。

雖然現在網購是特別火爆的，加上現在的直播帶貨，有許多人會在網上購買食品、服裝等其他東西。但是我們在買東西的時候，對于網上的商品是看得見，摸不著的，所以購買時候一定不要頭腦發熱，或者跟隨大眾，一定要有自己的主觀判斷能力，在買東西前可以自己進行調查分析商品的真假。我認為現在雖然網上購物是特別火的，但是最好是去自己相信的主播的直播間進行購物，或者是去一些粉絲比較多的，直播間進行購物，因為這樣的直播間與其他的直播間相比會更加的有保障，即使出現了什么問題，主播也一定會幫助我們解決問題，因為只要他們的粉絲夠多就絕對不會砸自己的名氣，所以對于消費者的反饋是特別重要的，他們也會更加重視。

如果在直播間當中，買到了假貨，一定要積極的維權，維護好，我們的自身權益，現在國家的法律法規是特別嚴謹的，所以一定可以給我們一個合理的交代。

快手上那些主播賣的東西質量怎么樣?值不值得購買?

直播購物水很深，有好有壞，一定要擦亮自己的眼睛，盡量不在這里購買。

  短視頻平臺發展得飛快，直播帶貨也慢慢走上了正軌，雖然直播帶貨行業發展得一片光明，但是產品的質量卻讓人堪憂。隔著手機觀眾們只能看到主播用著推薦的產品說好，至于真的好還是假的好我們不得而知。很多店鋪都在虛假宣傳，不建議在直播間購買東西。

  其實很多直播間內推薦的產品根本不好用，有的甚至是三無產品。大部分直播間的產品都是在各大批發商城低價批發或者是自己工廠制作的，價格便宜，天天秒殺，但是質量堪憂。擱這手機，買家們也無從查證真實性，收到貨后想要退貨確實難如登天。

  

直播帶貨

    直播帶貨，是直播娛樂行業在直播的同時帶貨，其形式在不斷變化，出現直播帶貨的原因是電商的興起，引起一些娛樂行業的人跟進所致及演化而來。“直播帶貨”可以幫助消費者提升消費體驗，為許多質量有保證、服務有保障的產品打開銷路，但是網絡直播必須符合有關法律法規。

  2020年3月15日，央視315調查，直播帶貨亂象：有網紅和電商聯手騙粉絲。抖音、快手、淘寶等紛紛加碼直播，但其中也不乏亂象。一業內人士向澎湃新聞介紹，在快手上，商家會砸幾十萬打榜，取得與大號主播連麥的機會，之后主播幫其吆喝，騙粉絲錢。

  中央網信辦副主任、國家網信辦副主任盛榮華在國新辦新聞發布會上表示，將堅持問題導向，加強重點執法，重點整治直播帶貨中的“刷單炒信”、售后服務保障不力、網絡主播欺騙和誤導消費者、價格欺詐等突出問題，積極協同有關部門進行重點查處和有力懲戒。

以上參考百度百科-直播帶貨

在李佳琦和薇婭直播間買到更貴的歐萊雅面膜的消費者，應該如何維權？

在李佳琦和薇婭直播間買到的更貴的歐萊雅面膜的消費者，可以選擇淘寶后臺申請淘寶介入維權，進行退差價，如果感覺到被欺騙也可以到工商局和消費者協會進行投訴維權！

歐萊雅事件現在投訴的人越來越多，很多人都感覺到受到了欺騙，李佳琦和薇婭已經先后宣布暫停與歐萊雅官方旗艦店進行合作，說實話歐萊雅這波做的確實有很大的問題，因為雙11之前的宣傳已經說出李佳琦和薇婭直播間的優惠力度是最大的，這個最大怎么界定，相信肯定不是官方一句話就是規則，所有的消費者就要去買單！如果在購買之前就有這個規則體現，那么消費者也都是可以接受的，但是都買完了再去說明對于消費者來說是肯定不能接受的，既然是最大優惠力度，那么價格就要做到最低！

現在央視網也對這個實踐做出了評價："比道歉更重要的是行動！"所以歐萊雅反過來講解淘寶雙11一些優惠的規則，對于消費者來說是不能接受的！那么小伙伴們如果買到了價格高的面膜想要維權的話那應該如何去做呢？

首先，在李佳琦和薇婭直播間購買的小伙伴們可以直接找李佳琦和薇婭進行維權，畢竟都是平臺的一哥一姐，這個事件明顯是被歐萊雅擺了一道，承諾的最大力度并沒有做到，但是本身也是有責任的，因為粉絲是信任才在直播間購買，并且既然帶貨肯定作為主播本身也需要對價格要提前去檢查，優惠力度是否是全年最大，現在事情發生了，李佳琦和薇婭肯定也都是有責任的。所以找李佳琦和薇婭進行投訴維權也是可以的，現在兩人肯定也在討論如何補償消費者，不維權等待消息也是可以的。

其次，可以去淘寶后臺去投訴店鋪，可以投訴虛假宣傳，但是這個界定是淘寶按照規則去判定的，如果想要退差價，也可以去淘寶后臺申請淘寶介入，如果是一個人兩個人那么可能是沒用的，但是人多了，那么淘寶也會重視的。如果只是想要退貨退款，那么直接申請7天無理由退貨即可。

最后，如果認為是受到了欺騙，那么也可以去工商部門或者消費者協會進行維權，同樣也是維權投訴的人多了，那么相關部門也肯定會介入的！維權的方式很多，但是要理性一些，我們利用好本身合法權益去維權是最好的選擇。

你在直播間買東西見過哪些套路？

直播間帶貨的套路除了假福袋引流欺騙消費者，還有：

1.套近乎，都是一家人。

一般帶貨能力強的主播不是一上來就開始賣貨，而是先建立起信任。最簡單的方式就是對用戶采用親昵的稱呼，比如“老鐵們、家人們、寶貝們、哥哥姐姐們”等。

不要小瞧這些稱呼，它確實可以拉近和用戶之間的距離，幫用戶卸下防備心。

2.“吵架式”帶貨，主播“倒貼錢”只為沖銷量。

這是常見的套路，即“品牌方給一個價，主播按照這個價格推銷，后來主播突然給出一個更低的價格，品牌方不同意，兩人吵了起來，主播揚言自己倒貼錢彌補品牌方也要賣貨”。

其實主播給出的最低價格，都是雙方事先商量好了的。二人上演吵架大戰，讓觀眾們覺得自己占了大便宜，難道主播真的會那么慷慨？

也許會有一兩個主播實在太有錢了境界超高，就是為了給家人們謀福利，但絕大部分主播都是在演戲。

3.故意標錯價格，現場發飆大罵助理。

原本應該標價99元的產品，被助理標成了59元，主播現場發飆大罵助理。最后只好按照59的價格“虧本銷售”，還要扣助理的工資。

不扣助理工資商家受損失，扣了工資助理受損失，賣出去一件就會有一方受損，大家還是仗義點，不要貪小便宜不要買了。

4.庫存永遠不夠

“限量促銷只賣99元，只剩最后10件，趕緊搶購。”

既然是為了賣貨賺錢，就應該準備好大量庫存，怎么可能庫存不足有錢不賺。大家請放心，賣完這“10件”還會有下一個“10件”，就像那些“最后三天清倉大甩賣”的實體店，永遠都是“最后三天”，三天復三天，三天何其多。

直播帶貨剛發展起來不久，已經形成了自己的行業“文化”和套路。主播都是演員在盡力表演，有時還會遇到“鱷魚的眼淚”。這比實體店購物的水還要深，大家千萬要擦亮眼睛，不要被騙。

很赞哦!（2）