01 01 帶粉絲去買家具(如何去除白粉絲上怪味)

家具銷售，如何快速成交技巧

想知道怎樣才能成為一名優秀的銷售員？那請你先回憶下，你遇到最厲害的銷售員是怎樣的！

1、給意向客戶，強化選擇的理由

銷售員看著顧客試戴，那明顯是知道顧客對這件商品是有意向的，于是便給顧客更充分的選擇理由，“這頂帽子很適合您的發色”。銷售的核心是為客戶提供合適的商品，以滿足他們的需求。但在很多時候，銷售只是一味地推薦，絲毫不顧消費者的需求和意愿。

所以，一個優秀的銷售員在和客戶談的第一步，是判斷這個人是否對產品有需求。

當一個消費者對一個產品真的感興趣的時候，他會關心到細節問題。比如一個人去售樓部，轉了一圈，拿張宣傳頁，然后問問價格就走了，這種并不是你需要悉心對待的意向客戶；但如果他來了一次，又帶著家人來第二次，并詳細詢問樓盤的情況，比如周邊、戶型、朝向、貸款、折扣等等，這才是需要重點跟進的對象。

在對接意向客戶的時候，不是給他們選擇的理由，而是強化他們選擇的理由！

正如選定那個樓盤的客戶一樣，他已經對周邊的情況進行了對比，對這個樓盤意向已經很強烈，那你不需要再給他說這也好那也好，只需要告訴他，“是的，這里很適合您。”

2、接受質疑，并給出解決方案

消費者并沒有空閑天天去研究你的產品，也不會沒事兒找事兒給你提意見，除非這件事關乎他的自身利益。所以，當意向客戶提出質疑的時候，是他們意向最強烈的時候。

當我老婆看見那頂帽子頂上的閃亮裝飾環的時候，她猶豫了。這其實是對產品本身問題的質疑，這時候如果銷售人員告訴她，“這是今年最流行的款式！”，我估計她絕對不會買了。這也是銷售人員常常犯的錯誤：凌駕于消費者之上，試圖用自己所謂的“專業”，遮蓋產品的瑕疵，而這種做法，常常是欲蓋彌彰、弄巧成拙！

在面對質疑的時候，消費者需要的是解決方案，而不是消費教育。

我特別喜歡那些給我提建議或意見的讀者，因為他們愿意告訴我我的不足，也更加說明他們足夠關心我，并希望我做得更好。慢慢地，我和他們加了買粉絲，有了互動，成了朋友，這已經遠遠超出了曾經設想的范疇。

要知道，那些對產品或服務產生質疑甚至抱怨的用戶，是最容易成為忠實粉絲的用戶，我們需要倍加珍惜！

3、迅速成交，讓客戶感覺撿便宜

當我老婆對帽子的款式沒有質疑并詢問價格的時候，營業員果斷地報出一個數字，并詢問我刷卡還是現金。

這里有兩個技巧，第一是報價需要果斷，不能猶豫。當你去家具市場購買家具的時候，有的銷售員對自己產品的價格似是而非，或者是沒有統一的標價，給消費者一個區間，這是銷售的大忌諱！

銷售就是一場談判，在報價過程中，一般售方出價，買房還價。不管是出價還是還價，都需要果斷、堅決。當消費者質疑這么貴，或者希望便宜點的時候，你千萬不能說“你覺得多少錢合適？”，“便宜**給你啦！”，這種話術讓成交的可能性大大降低，而且讓消費者對產品本身的價值產生懷疑！

這時候，如果我們能夠給消費者提供額外的小福利，就更加容易成交。因為產品還是那么多錢，是不能降價的，但是由于有額外的活動，我可以給你提供額外的價值補償，這就讓消費者產生“撿便宜”的心理，消費滿意度將直線提升！

所以，從意向客戶篩選到成交，是一整套銷售技巧的訓練。這里邊的核心要素就是掌握消費心理，并不斷為他創造選擇的理由和價值。

作者買粉絲【雨哥官微】回復“人脈”， 可獲作者收集價值萬元的創業銷售最新絕密資料，以及藍小雨主編《我把一切告訴你》書籍。

小紅書家具運營套路，引流賣貨4000萬的秘籍竟是這些

家具家裝品類，不論在哪個平臺，都是一塊難啃的骨頭。不過也有單靠小紅書推廣，一周賣出高業績的情況。本文作者總結了一些小紅書家具引流賣貨的小技巧，希望能給你帶來一些幫助。 家具家裝品類，無論是在哪個平臺，商家們都會覺得這是塊難啃的骨頭。在淘寶上銷售業績可以在品類TOP前五，但是在小紅書上卻處處碰壁；也有單靠小紅書推廣，一周賣出高業績。當然面提是要掌握小紅書的流量密碼和推廣、引流手段，今天給大家總結了一些小紅書家具引流賣貨小技巧，希望能幫到各位商家和品牌。 01小紅書家居家裝類受眾人群 從整個家居行業的粉絲畫來看，粉絲像更偏向于24-32歲的女性，18-23歲的男性，從數據顯示，女性偏向于一二線城市和新一線城市，男性更偏向于三四五線城市，男生在家鄉買房比例比較重。2022年上半年全國家裝市場主要集中在新一線和二線城市。 截止8月6日，30天內家具熱度值 截止8月6日，小紅書家具類熱門話題02小紅書內容、爆文類型案例一：購物翻車了，我欲哭無淚！ （筆記數據：點贊2795，收藏100評論357）寫購物經驗分享的筆記，以翻車的經驗給大家分享一些購買沙發的經驗之談，對于這類筆記，往往對于正在有需要的購買沙發家具的有了一個很客觀的建議。沒有直接闡明沙發到底是因為什么原因發生的什么事情，而是制造了一系列的懸念抓住大家的好奇心讓大家忍不住的往下看。嚴謹又帶點幽默，直接展示了一波買家秀和賣家秀的經過，選購產品的建議直接給有需要的人產生共鳴的感覺。這樣的購物經驗很好的跟大家產生了一個很好的共鳴，同時也跟大家產生了一個很好的經驗，這樣也給博主帶來了一些更好的流量。這類有參考性的建議確實給大家帶來了實用性的用途。抄作業：爆文往往不是說給大家直接種草某種物品，用自己的親身經驗和翻車事件，用經驗之談來作為心得感受來分享干貨知識，往往也能給有需要的人帶來一些可參考性的建議，這樣的氛圍很明顯為博主和讀者之間產生了一個很好的氛圍情感。案例二：茶幾千萬不要隨便買！來看看這5款，便宜又好看! (筆記數據：點贊1230收藏1656評論19)家具市場內嚴重，但怎么樣挑選家具，確實是現在的人有需求的方向，從區分品類分享的東西是跟茶幾有關的，茶幾千萬不要隨便買，讓大家有一種疑慮茶幾究竟應該怎么買呢，利用性價比這個詞抓住了各位讀者的心。先拋出問題抓住大家的好奇心，一個小小的內容說不定隱藏的內容不只是一點點，而且博主說給大家推薦的巨便宜還百搭的單品可以拯救咱們的客廳，采用了夸張的手法，吸引住大家的目光。其次還分別通過風格，和客廳大小，材質分別給大家分別舉例推薦品類，讓大家可以根據自家的風格家裝采取到可實用性的建議。前面部分的玄學確實是抓住了大家的眼球，但是對于博主所推薦種草的產品大家也可以對比參考其他的產品。抄作業：筆記的分享前提抓住了大家的眼球，在內容方面更貼近用戶消費者的需求才是王道，用戶更加愿意接受自己所感興趣方面的內容，而不是被強行灌輸的被動選擇。案例三：怒氣省5000搞家具，pdd真是我的神 （筆記數據：點贊2.5w收藏2.9w評論215）從筆記內容上看，主要是建議和種草類，用‘平替’的形式為用戶省錢，從而進行種草，并且通過視頻的形式充分展現產品的整體外觀和細節展示，對于正在裝修或者打算換家具的小紅書粉絲用戶們起到建設性作用。筆記抓住為省錢而省錢的心理戰，受到眾多用戶的喜愛，甚至高贊藏。用標題將用戶吸引進來，‘怒省5000’看到這么大數額的很多小伙伴就開始坐立不安了，便激起用戶的興趣，引發評論區“大戰”，即實現了種草流程，又能更好的激活用戶互動心理。家具的價格大家都是知道的，想要買的產品質量好，還要性價比高，想必都會花很多心思，博主抓住用戶的這一心理需求，為用戶‘出謀劃策’，引導用戶直接抄作業，受到很多用戶的肯定。抄作業：筆記的話題選擇、如何展現方式以及種草方式都關乎著流量的大小，博主作為用戶的”建設性種草家“，就要有能洞察粉絲用戶的心理需求，懂他們想要的，才能產出用戶的真正需求。小紅書營銷抄作業：話題+場景的方面引起用戶的共鳴，更受用戶喜愛，家具類的產品從外觀、細節、實用性這幾方面吸引著用戶，從用戶的心理需求出發，打擊其痛點，標題直接標明場景，目標人群定位清晰。對于目標人群研究不懂的可以看我的文章《花200萬買的，一套小紅書消費者研究方法》。家具爆文類型：1）家裝效果類（話題帶入+價格+效果）這種類型是小紅書平臺家居類常見的爆文形式，獨特的裝修風格和理念展示，與用戶共鳴和具有高討論度，在分享的同時，給出某些具有指導性的價值、費用參考，給予用戶種草、拔雷的實踐。2）單品種草類（價格+趣味+效果）居家主題的爆文極容易引爆，其公式就是「低價格」+「強性能」，屬于兩級矛盾最大化，通常低價的產品就是低價的性能，這就要求產品本身表現力極佳，本身就可以形成一個話題形式，對于便宜且實用的商品，用戶都沒有拒絕的能力。單品筆記需要我們深度挖掘產品的亮點，但單品筆記也是最難的一點，能精準察覺用戶最痛的利益點，不僅僅是把產品賣點羅列，硬邦邦與他人利益不相關的廣告連接，點擊率可想而知。在種草中的任何情緒，粉絲用戶很快就能把向往之情和期待值拉滿，種草性顯然更明顯。3）居家清單類（目標人群+風格化+價格）相比起家裝效果類的筆記，居家好物清單類的筆記相較與上一類要求沒有那么高，該類型的筆記更強調和突出產品的參考性，多樣化展示，干貨知識更強，對于日常植入產品種草會更有連貫性，效果也比好。該類型的筆記把用戶需要的信息做集中豐富且有價值性的展示，能夠迅速虜獲用戶點贊收藏欲望。在產品種草投放中，產品表現力尤為重要，選擇合適展現的場景和形式，這里的「場景」很簡單，就是把實用性拉爆，參考性強，但不要弱化、拉踩其它產品，同類產品具有相似點，可以列出清單內容，有對比性，更容易突出亮點。筆者結合小紅書500篇爆款筆記，總結出了幾點標題個公式：爆款標題公式1=細分人群+數字+結果治愈系家具！！私藏36款復古式實木家具法式風才是“窮裝風”！！10萬裝好128平米的小家爆款標題公式2=情緒+數字+結果因為窮，硬裝真的只花3.8w，家具4w，附清單便宜到無語！！超心水的10個家具寶藏店鋪寶藏清單！10家值得下手的家具店爆款標題公式3=提出問題+結果客廳軟裝搭配中最不該省的錢有那些呢？設計師私藏的小技巧家具哪里買？私藏6家超好逛的家具店分享03小紅書家具引流方式1.評論區引流博主通過7種筆記【單品種草、攻略教程、橫向測評、縱向生活、干貨單品、解決痛點、舉旗劇情賣點】類型來進行種草，粉絲用戶通過詢問的方式向博主尋求需求。那這個時候便可以講品牌名、鏈接、店鋪或者買粉絲等方式向用戶傳遞信息。從某個角度來看，這一個引流方式是大眾逐漸熟練和常見的一種引流方式。我之前在上課的時候，有的品牌方是這樣操作的：在別人的評論區評論自家產品、夸贊自家產品等等，這就是典型的’活在別人的爆文筆記下‘。也不失為一種引流方式，不花一分錢也能就將流量引到家。2.銷冠日常視頻化可以將公司最優秀的銷售人員的銷售過程，變成視頻的形式來小紅書上面推廣，為什么可以采取這種方式呢，一是作為一個銷冠，跟客戶所介紹的內容，是能夠打動顧客，肯定是有理由的，對客戶的需求肯定是有一定的判斷能力。將銷冠的日常拍出來之后，同樣能影響到小紅書中的目標人群，第二個是間接性的將品牌理念傳輸出去，用戶就會對你的品牌感興趣呀，那么會形成一套引流的過程，也是將品牌打出去的形式。3.與相關行業的店鋪形成合作關系家具品牌的商家們大部分都意識不到這一點，相關一個類目中可以有多個品類，那么我們可以將這些有相關聯的品類商家形成合作關系，這不單單能提高產品的銷售，更能將品牌有效的‘打’出去。比如那么我可以和地磚店鋪合作，將家具擺在他們地磚公司的某些部位，用戶在瀏覽地磚的同時，也能注意到家具，這也不失為一種引流方式，花小錢就能給品牌帶來大的效益，何樂而不為呢？但是這種引流方式的話，需要雙方達成共識。4.贈品引流顧名思義，也就是將產品比較便宜一點的東西當做贈品送出去做引流，短時間內達到人脈擴散，實

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