01 01 等粉絲上門買機器(網上收廢品的的暴利生意，我來講講如何操作！)

為什么現在越來越多的人買手機都喜歡從官網購買，而不從實體店買？

不是老哥錢不夠，實在是線下門店套路多啊。

現在越來越多的人買手機都選擇在線上買了，而且也越來越多的人拋棄淘寶和京東、轉站到手機官網和官方商城購買。對于這種情況的出現，我認為和線下門店套路不斷有直接關聯。

去官網買手機的原因很簡單:安全、省心、有保障。不論是哪個品牌的官網，都不會出現實體店的暗箱操作，也不會把退換貨的機器重新包裝買給我們，二這在線下門店都是存在的，尤其是一些小老板開的三方門店。

此外，由于線下競爭激烈，員工工資由基本工資+提成組成，所以很多線下門店的老板、服務員都會挑一些利潤大的手機賣給我們。這種手機有時候根本不符合我們的預期需要，很多人買到的手機和想買的手機有很大出入。

最后，由于很多人對手機硬件參數沒有深刻的認識，所以很多人索性直接去官網挑一部價格相當的手機，這樣既節省了時間、能買到稱心如意的產品。

當然，選擇線上最根本的原因還是方便。線上下單、線下送貨，只需要和快遞員約好一個時間在家等著接收就、現場驗貨就可以，這對上班族來說是非常合適的。

現在購買手機的渠道越來越多，有的是通過網上購買，有的是在實體店，有的是通過朋友幫助買，有的是在代購那里買。還有的是直接自己到那些二手店里去拼裝手機。

一、習慣性的使然

隨著網絡已經覆蓋到人們生活的很大一部分。大家的工作同時也很忙，沒有時間和精力到實體店去，每一個去體驗去試，最終選擇自己喜歡的機型。這樣通過在互聯網上一些大的平臺上進行購買，可以通過視頻觀看手機機型，還有相關的詳細的數據介紹，而且同時在網上也有很多網上手機數碼的測評人的測評報告，這樣話很直觀客觀的評價一部手機的好壞我們就可以根據這些在網上進行購買。同時也不會擔心，因為自己只通過對外形的觀察而忽視了內在性能的體驗。

二、發展的趨勢

現在網絡發展的很發達，已經對一些實體店產生了嚴重的影響，有一些已經倒閉，有一些已經瀕臨倒閉，但是實體店有它存在的意義。雖然我們買了手機之后很放心在官網上購買，但是如果手機出現問題的時候，這樣手機的官方體驗店就可以做到幫我們進行手機維修，手機更換以及手機其他配件的購買，還有手機最新的發展趨勢的介紹，都可以到實體店獲得。

三、價格戰

對于價格方面還是消費者最關心的，在網上可以通過網上的優惠獲得一個很大幅度的，有打折，這樣我們就可以用更少的錢拿到我們的手機。雖然實體店也有優惠，但是可能優惠的力度不大，而且有一些是嗯送贈品，最后他有一些贈品不實用反過來，不會吸引顧客。同時進到實體店之后，他就不斷的給你推銷推銷，引起你心里的反感，這樣我們可以躺在家里選擇用手機上網，選擇我們心愛的機型是一樣的。同時我們還可以跟網上的客服進行及時溝通，具體的內容都可以買粉絲到，所以說對實體也是一個很大的沖擊。

四、網售和實體

在未來可能的話，網售和實體的我開店的性質將會發生很大的改變，網售的話可以主要是大家購買機型選擇的主陣地，實體店的話可以用來對手機進行后期的維護以及相關有償回收。同時實體店可以是搞相關活動的粉絲活動的一個主要場所。在實體店里面我們可以參加一些活動，可能變成一種像咖啡屋一樣的聊天場所。大家可以將好的一些建議，還有一些想法跟實體店的人進行探討，這樣公司就可以獲得一手的意見和建議。

希望在不久的將來，大家既能買到很香很香的手機，同時又能體驗到公司給大家帶來除手機以外的一些服務。讓粉絲們真正變成粉絲，而不是說只是單純為了手機性能而買手機，更是一種手機粉絲的文化。

當時購買iPhone 5s這款機型，買回來大概2天后，發現手機的屏幕似乎有顆粒在里面。買的時候也沒有注意，于是去實體店準備去換一臺手機，老板的態度立馬發生了變化，從之前的笑臉相迎，到“態度惡劣”，并且非常篤定：這是我自己的問題，并不是店里的問題！ 概不退貨！

并且，他振振有詞“你買的時候都檢驗過了沒有問題，怎么使用兩天就有問題呢？你這種情況就是自己導致的。”

最后無奈，我直接撥打了12315進行了投資，并且聯系了工商部門的朋友，才讓這個老板給退貨了。本來只要換機就可以，最后我直接將這臺手機給退錢了。

從此以后，再也沒有在實體店買過手機！這種態度惡劣的行，讓我一直覺得，實體店本身就存在著貓膩，更為主要的是，態度的惡劣讓我忍受不了。

我自己另外一件事，讓我更篤定在官網購買，不在實體店購買。同樣是iPhone手機，因為當時iPhone 5s沒有買，我就一直使用老手機，但是想使用iPhone，所以，第二年就在官網訂購了一臺iPhone 6，結果收到手機第二天，竟然又發現了屏幕上有黑斑，我立馬打iPhone的客服，客服在確認我的手機問題以后，在知道我的訴求，要求更換的時候，立馬安排快遞上門取件！

結果，上門取件當天，我竟然已經收到了蘋果寄來的新iPhone 6，有問題的iPhone 6，快遞還沒有過來取。這種服務態度，確實讓我覺得敬佩，還沒有回收，就開始將新機送給我，這確實讓我對于官網比較青睞了。

大概來說，網上購物是一種潮流趨勢。而喜歡官網買手機是因為方便，質量有保障和售后服務更優質。

先說便利性。 手機下單，發貨快速，送貨上門。如果扯到效率來談，線上購買花費的時間大概也就下單和收貨，省去了多少中間環節。

再言質量保障。 說實話在官網買手機確實是享受不到多大的優惠的，無非是分期免息之類的。普遍還是第三方平臺/商家的優惠力度要更大。但有一點是最為關鍵的，官網買東西就是圖心安！杜絕了杜絕了假貨、翻新機等等坑用戶的問題。

售后服務。 下單開正規保修發票，三包政策齊全。有質量問題也可包退換。

線下體驗欠佳。 大概的官網購機所具有的優點就是線下實體店購買的缺點所在。有過體驗，是在Vivo授權的一家體驗店中體驗新機，說暫時不考慮了，服務人員就立馬態度轉變了。

“套路”多，可能還被加價。 就近期熱門機型Mate 30丹霞橙版本來說，線下門店要加價幾百塊。問其原因，店員會這樣告訴你：“因為有現貨，不用預約直接現貨拿走”。。

更為有趣的是，通常我們在線上購機似乎也能享受到更優惠的價格。這主要是針對第三方電商平臺而言的。當然了，官網也會有不時的優惠推出。最為常見的是24期分期免息的活動，其實整體算下來，也可算實惠了。也可更有效調動了消費者的購買積極性。

以前我在鄭州店里5000買過一個蘋果4，那個時候身邊用蘋果的人很少，我也不懂，回去一查激活時間是在去年，我就趕緊和朋友去找老板，她說這個激活是出廠測試，讓我放心機器不是翻新的，還給我寫了一個終身在他店可以保修的單，告訴我蘋果手機就用不壞，我才離開，當時我不懂，因為那個時候確實用蘋果的人很少，身邊很多人還都在用古董平板機。當時還騙我不貼膜不能打電話，讓我60塊貼了一個磨砂膜，還想讓我買殼，我一看最低價格299元的殼，就沒買殼，哎，以后再也不在小門店買手機，只在官方商城或者官方旗艦店買。

去年花兩千六百多網上買了個0PR11，一年多電池就不行了，一問才知道原來是假貨。

老公做電工曾經幫手機實體店裝電，發現閣樓全是手機組裝配件，樓下賣的新手機全是組裝的。

現在從實體店買手機的人確實少了。

這是手機銷售多元化的時代，實體店、電商平臺與官網，手機銷售的線上線下結合，慢慢的演變為線上為主的銷售模式。隨著線上銷售的體驗感更加好起來，實惠組合的推力更強，信用消費的力度更大，線上在銷售中所起的作用將會是越來越主要。

移動互聯網的不斷升級，以及對輕資產銷售的渴望，以及大數據在線上銷售中更深入的運用，都使得線上的在手機銷中的作用大為躍升。每一個手機品牌仍然需要實體店，但是每一個手機品牌更加依賴線上銷售。

越來越多喜歡從官網購買手機，也是因為手機品牌在努力培育自有線上銷售的賣點。舉個蘋果的例子，以前買蘋果手機，主要在大的電商平臺，偶爾在手機體驗店，就是沒有在官網嘗試過。手機官網本來比京東、天貓等大電商平臺在促銷方面會弱一些，而且手機品牌本身在大電商平臺都有自己的旗艦店，一方面平臺在大節點促銷力度大，另一方面在旗艦買也不擔心買到假貨。

后來在蘋果官網買了手機、IPAD等一撥東西，主要是蘋果官網本身在信用消費上有很大的優惠力度，這個優惠力度超過了京東等電商平臺，叫做“24期的免息消費”，蘋果產品說實在的太貴，不過免息貸款消費這一塊，倒是精準地打動消費者。

所以，現在越來越多人愿意在官網購機，是因為手機品牌在官網進行了差別化營銷，這個營銷有別于實體店與大型電商平臺。

實體店坑太多了，坑一個算一個，前兩天，我打算到實體店買張32g的內存卡，問了三家店，報出的價格真的嚇死人，兩家直接報價一百多，我都沒還價直接走了，第三家報價一百五十六，還是雜牌內存卡，現在網上大品牌的內存卡也才三四十塊，雜牌的才二十多。

現在電子 科技 發達且普及，產業鏈全，舊手機回收拆分再利用，小作坊也很發達，舊手機翻新當新機賣，網購平臺和實體店都可能會，這是一個信任缺失的問題，這也不是無中生有，我是親自在某寧電器網點購買過一個蘋果手機，買來就是七天后才發現沒有振鈴，找客服退或者換，根本不搭理，說是過了退貨時間，要我去指定維修店檢測，檢測結果是沒有振動功能，不給換，維修店可以換，我想在維修店換的還不是舊手機，就直接用了。直接找線下店，店里根本不搭理。那個檢測單，到現在我還留著。

后來買手機，再也不信這幫人，直接到華為官網商城，那個地方不會賣假貨，不會賣舊貨，不會賣翻新舊機子，相信很多人也是出于同樣的考慮，才去官網商城買。

一個公司的不道德行為，害了很多很對這種賣假貨的平臺不信任，原來，對于某寧是非常信任的，絲毫不懷疑，萬萬沒想到最信任的平臺賣翻新假貨。

現在回頭看，這個賣翻新機的公司，連續很多年沒有利潤，靠一些旁門左道的辦法非主營業務填補虧損，其股價已經13年未上漲，做生意不厚道的公司，沒前途的，必然止步不前或者倒閉。

不為客戶著想的公司，100%沒前途。

不斷為客戶創造價值的公司，必然越做越大，放在以前，不會賣翻新機的年代，誰會想著去官網商城買手機？都是直接店里買，第三方銷售有飯吃。第三方銷售想著自己造假發財，結果就是生意越來越小，如果第三方銷售各種東西都賣假冒的，必然導致很多廠家網上做直銷。

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