01 02 買的粉絲無緣無故沒了(為什么無緣無故我關注的人不見了，粉絲里也沒有了，這是什么原因？是對方把我拉黑了嘛？)

外，淘寶方面認為，造成用戶賬號“莫名”收藏陌生商品和店鋪的原因主要有兩方面：一是部分消費者為蠅頭小利，對淘寶賬號進行出租，將賬號主動提供給黑灰產團伙制造虛假流量；二是一些黑灰產團伙會對用戶進行流量劫持。

“不管是微博、買粉絲還是淘寶賬號，當無故出現‘非本人異常操作’這類‘靈異現象’時，一定是賬號出現了安全風險。”上海安識網絡科技有限公司總經理、資深網絡安全專家郭耀分析說，接入未經授權的惡意WiFi、流量劫持、惡意代碼攻擊、移動設備中木馬病毒、賬號弱口令導致被破解等都有可能造成此類“靈異現象”，個人賬號被利用最常見的原因，還是因為接入了未經授權的惡意WiFi，導致數據被劫持。

所謂惡意WiFi嗅探，就是指攻擊者通過偽造一個未經授權的WiFi熱點，引誘受害者接入該惡意WiFi，由于WiFi是攻擊者搭建，所以其可以獲取用戶在連接該WiFi時所發送與接收的全部數據包。“這就好比是有人在WiFi上裝了一個竊聽器，只要接入這臺WiFi，你和別人的所有通信信息就全部被監聽了。”郭耀說。

除惡意攻擊者偽造WiFi進行攻擊外，家用WiFi、一些公共場合的WiFi也可能由于不安全的配置、弱密碼導致被不法分子攻破并“竊聽”，當使用這些WiFi登錄網絡社交平臺或電商平臺的賬號時，賬號密碼等信息就可能被他人掌握。不法分子繼而進一步入侵用戶賬號，執行“幽靈操作”。

此外，一部分用戶使用網上購買的“雜牌無線路由器”也可能存在安全風險。“網絡黑灰產已形成上下游完整的產業鏈，一些雜牌路由器在出廠前就可能被裝上‘后門’，生產廠商會根據需求定向監聽用戶來往某個網站的數據，從而獲取用戶在特定平臺的賬號控制權。”郭耀說。

如果用戶并未使用WiFi，是否也存在相應安全風險呢？一位不愿具名的通信運營商安全工程師告訴記者，使用移動數據流量訪問網絡平臺時，同樣存在被竊聽的風險。

“用戶、通信運營商、網絡平臺服務器三者之間發生數據交互，才有了用戶在手機上看到的各式各樣的內容，”該工程師說，“從運營商發出和接收的數據是經過加密的，但是網絡平臺服務器內部和用戶之間的數據安全性保護相對薄弱，這就給不法分子留下了可乘之機。”

該工程師透露說，一些網絡平臺會和內容分發商訂立合作關系，以此降低主服務器的網絡荷載并提升網絡響應速度，但這相當于在用戶與網絡平臺服務器的數據交互路徑上多了一道關卡，一些內容分發商為了達到商業目的，在交互給用戶的數據中夾帶“私貨”，從而使用戶在“毫無感知”的情況下執行某些特定操作，這也是流量劫持中比較常見的方式

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