01 02 在粉絲群里買的商品怎么退貨(快手直播間退貨不給返錢怎么辦？)

成交的機會點，成交的時機最經常出現的就是價格問題。

送贈品、打折、抹零頭，只要顧客有這種問題出來，各位記得："您說是嗎？"講完要接一句話："請問一下，您待會兒是刷卡方便還是付現金方便一點？"要嘗試進去做結束銷售。

很多導購會說：那顧客會不會覺得我們很急！

所以各位有沒有發現，這時加上三個字：待會兒。沒說是現在，能理解嗎？不是說現在，是待會兒。

顧客說："待會兒刷卡方便一點吧。"接下來你就不要待會兒了，直接說："那行，這邊刷卡，請。"其實"待會兒"這三個字是在語言上的潛意識暗示。

有人說這個比較狠，就是給顧客挖了個坑，讓顧客不小心跳進來，等顧客跳進來，趕緊埋土。就是這個道理。

價格信號是最經常出現的成交信號，但是導購員的把握時機的能力卻是最低的！

所以我們經常看到導購都是這樣處理的：

導購："您說呢？"

顧客："你說的也對，不過……"然后導購跟顧客圍繞那七八個問題一直在兜圈。

為什么一直兜圈，因為導購不結束銷售。如果我們提出了銷售的信息，可能早就進入到了買單了。

2、第二：詢問送貨（退換貨）或保養相關細節

顧客問到這個問題，導購員就可以結束銷售了。

導購："我們三包""這個產品保養的時候要注意"講完以后，最后給顧客一句："請問一下，您待會兒是刷卡方便一點還是付現金方便一點？

3、顧客計算數字

顧客："那你總共加起來多少錢啊？折扣打下來多少錢啊？"

導購："折扣打下來是1980"。報完價以后就要加一句："請問一下，您待會兒是刷卡方便一點還是付現金方便一點？"很多導購員最傻的做法就是："1980"。然后就帶著微笑站在那里也不說話，就等著顧客說："啊，這么貴啊！"然后導購："啊，怎么還有問題啊！"你不去結束，你要等顧客說："買單吧！"這種幾率很低啊。

每一個自動買單的顧客背后，都代表一大堆你被動過程中損失的業績。

4、散播煙霧式異議訊號

有時候顧客會跟你胡扯，或者開玩笑。

比如："如果沒貨怎么辦？""美女晚上一起吃飯吧？"類似的。

導購一句話帶過去："大哥您真會開玩笑，這一點您放心，請問一下，待會兒你是刷卡方便一點還是付現金方便一點？"

5、顧客屢次問到同一個問題

顧客："你覺得這個真的好看嗎？"

導購在旁邊："真的好看"

顧客："可是我覺得好像太柔了。"

導購："不會的"

顧客："可是萬一不好看怎么辦？"

導購："您放心"

顧客："我還是很擔心嘞！"

導購急的都想殺了她。心里面在想：你到底要問多久啊！

什么原因造成的？因為不知道屢次問同一個問題是結束的信號！

為什么顧客一直問？因為你不結束，所以她一直問，你直接把她結束掉就沒事了！你一直不結束，每講完一個導購就這樣含情脈脈看著顧客，那意思就是：來吧，再問啊。

顧客又很難下決心買單，所以就繼續問，一問你心里想：怎么還有啊！

6、雙手抱胸陷入沉思

就要準備做結束銷售了！表示他在做最后最重要的思考。只要顧客一抬頭，買還是不買都已經決定了。

這里用接觸法刺激一下顧客，也叫順水推舟法，就是在顧客的肘部，輕輕帶一下，嘴里說："您看沒問題吧！"顧客接受了外界接觸的帶動，思想會不由自主的跟肢體走的，所以顧客會順勢點頭。

7、詢問同伴的看法

有時候顧客就問旁邊同伴："你覺得怎么樣？"這是到最后的環節：我覺得的還不錯，再經過同伴的確認。

這時候要做結束的銷售，就代表顧客對這個產品基本上滿意了。

8、表情改變，從思考到豁然開朗

本來比較嚴肅到露出笑容，顧客為什么會露出笑容。因為他決定買了，如果不買，他還在關注商品，只有決定買了，才會跟你開開玩笑，才會放松。

9、轉而贊美銷售人員

顧客："小姑娘哪里人啊？說話不錯哦！長得真漂亮啊！"這時候導購千萬要記住：不要被贊美之后迷失了自己的理智！

有人被贊美了之后，你會發現銷售人員頭頂上會出現光環，準備上天當耶穌！開始忘了自己是誰。

顧客轉而贊美銷售人員，這是銷售人員應該這么說："X總，跟您聊天真開心，被您這么一夸，我整個人的自信心都上來啦！

請問一下，您待會兒是刷卡方便一點，還是付現金方便一點？"在兩件產品當中比較選擇！

顧客："哎呀，這兩個都差不多，這個不錯，這個也不錯啊，都不知道怎么挑了。"以前說過，在此不重復。

所以成交的時機進來之后，就要迅速抓住，不要等，所以我們普遍在終端銷售的時候銷售的時間過長，所以非常考驗顧客的耐心！

至于結束銷售的技巧，因為我們是終端銷售，所以最常用的、最實戰的、最靠譜的、最直接拿下的就是二選一結束法！

"請問一下，您待會兒是刷卡方便一點，還是付現金方便一點？""這一個還是那一個？"

它沒有那么多：法蘭克結束法，小狗結束法，等等。二選一就夠了，不需要太復雜！

二選一要注意的是：自然肯定的語調！堅定無疑的眼神！理所當然的態度。

微商怎么買東西

問題一：如何在買粉絲上買東西 買粉絲上的購買鏈接有兩種，一種是微商，另一種則是“外鏈”，直接鏈接到一些購物類的網站。前提都是你一定要關注一些買粉絲，微商的買粉絲，另一種你可以在一些買粉絲大號后邊的推廣鏈接購買。

問題二：怎樣在微商上購物 可以進入微店進行商品的購買，流程就和淘寶是一樣的，通過買粉絲錢包支付。

現實中也會有一些直接在朋友圈宣傳的微商，這類都是通過淘寶或者微店進行交易，但是也有是直接打款的，不建議這類直接打款的交易，因為沒有保障，不安全。

問題三：在微商買東西怎么付款 我可以幫助你，私聊WR1KK2

問題四：做微商如何讓別人在我們這買東西 首先，微商要放棄主動加客戶，放棄熟人圈！要掌握一些方法與技巧去網絡引流！網絡是一個免費的平臺，世界用戶千千萬，多少人都能看到你的產品，那樣所來加你的客戶全都是對你的產品有需求的！產品的宣傳是在網絡而并非朋友圈，朋友圈只是交易平臺，不是刷廣告的專場！！

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很多人還沒搞清楚微商究竟是什么意思，難道就是在買粉絲里賣東西的人嗎？說的沒錯，說的直白點，就是如此。但是既然是賣東西，我們總得有個身份不是，就好比你要出門買東西是不是也得找超市，專賣店，商場，再不濟路邊小店也有招牌。很多人直接弄個買粉絲號就上，朋友圈編輯了就發，是不是讓人有點迷茫，不知道你到底想干嘛，換句話說，你 連續發了一個禮拜的面膜，別人以為你代購面膜，如果你休息了幾天或者手機壞了，別人以為你就是鬧著玩的不是?所以同樣是做微商，你需要給自己定位。下面這段話，很重要，你給自己定什么樣的位，別人就會以為你是什么。

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這是一個系統性的事情，但是基本的兩點，你需要做的是，首先專號專做，你買粉絲的頭像和身份首先得改變。肯定馬上有人提出異議，買粉絲好友圈都是強關系，隨便改變自己的身份，別人一定會反感的。說的好，那么我先反問一句，都說朋友圈做的是熟人的生意，其實真正和你產生交易的是你身邊很熟的朋友嗎？不是，而是貌似熟悉而又叫不出名字的人，買粉絲提供給我們的是一個相對閉環的社交，我們可以在一個獨立的圈子里進行交流不被打擾，這也讓我們知道，朋友和客戶是兩碼事，如果朋友是客戶，客戶是上帝，按這個邏輯，你還會一見你上帝就毫不留情的損嗎。第二，你做出改變，又不是變性，有什么可以顧慮的，你發朋友圈就是讓你好友知道呢在做什么，為什么不直接亮明身份呢，難道你開個超市，你朋友就不認你了，如果是這樣，那不交也罷。

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頭像盡量換的簡潔，干凈，與你做的產品形象有相關性的，或者你如果嫌麻煩，那么起碼在你的簽名里面寫的明白一些。我們再來說身份的事情，為什么說身份呢，不同的人做不同的事，表現出來的氣質是不一樣。如果你立志要做專業的微商，那么你的朋友圈就是一個窗口，一個讓你買粉絲好友來了解你，與你互動交流的窗口，你需要明白，客戶需要一個怎樣的商家。如果覺得空洞，我可以舉個例子，我的很多代理，其中很大一部分都是家庭主婦（有的是主動成為，有的是被動成為），做微商的動機主要有掙錢和怕閑到和社會脫節，總得來說還是有追求的，值得表揚。但是朋友圈里經常充斥著家長里短，充斥著抱怨（抱怨幾乎是女人的天性），充斥很多令人肉麻的心靈雞湯，這些并沒有什么不好，甚至有的會引起共鳴。

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但是，絕大部分情況下，與你在經營的商品無關，從消費者角度上來說，尤其是女性消費者，幾乎都是逃避痛苦和追求快樂的沖動型感性群體，商品所帶來的感性沖擊往往比產品功效來的還要重要。所以真實的正能量，十分重要。有人肯定會說，我身邊的朋友知道我是什么樣的人，什么樣的性格，我這樣做不是屬于故意裝B嗎，不會顯得很假嗎？首先，我需要告訴你一個殘酷的事實，人這一輩子最大的遺憾就是，能真正懂自己還接受自己的人不過一二，你身邊的朋友知道仍然只是你某些方面，真正了......>>

問題五：真的有人會在微商里面買東西嗎 有很多 ， 現在大部分人都在那上面買 。 國家也已經開始支持了

問題六：微商購物怎樣付款 你好，樓主

買粉絲買東西及付款的方法：

1登陸買粉絲，點擊右上角按鈕，選擇“我的銀行卡”

2如果沒有綁定銀行卡，需要安裝要求綁定一張銀行卡。綁定好銀行卡后，進入頁面選中“精選商品”

3然后即可看到很多精選商品，找到自己想要購買的商品，點擊“立即購買”即可進入購買頁面

4然后輸入收貨地址，點擊確認

5跳轉到頁面后可以選擇買粉絲支付，和貨到付款2種付款方式，選擇好后安裝要求付款即可

希望幫到你~

問題七：如何在微商買東西 聯系微商，告訴他要買什么，然后談談價錢

問題八：買東西怎么進微商？ 買粉絲――發現里面有個購物，點進去就可以進京東了。

問題九：什么是微店，微商是什么？在哪里開店？在哪里買東西？ 微店是什么？

微店是移動互聯網的產物，就像以前大家用PC電腦，在淘寶或者其他傳統互聯網網

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