01 02 汽車網紅幫粉絲買車(全新用戶品牌"知音" 神龍汽車客戶文化再進階)

。那時，間距上海汽車展維權事情產生沒多久，“特斯拉剎車故障”的討論做到最高點。

視頻內容表明“小剛學長”親自安全駕駛特斯拉Model3和小鵬P72款車系，在封閉式路面內駛往提早已置放好的紙條駕車與人型玩偶公仔，在時速做到50km/h時松掉加速踏板且不做一切制動系統實際操作，僅憑著車子的AEB（全自動緊急停車系統軟件）開展自動制動系統，未撞擊到阻礙物即視作“檢測”取得成功。

檢測數據顯示，小鵬P7在50km/h應對正前方靜止不動阻礙物時可以全自動剎停，而特斯拉Model3卻2次均因“沒有剎車踏板反映”而撞上阻礙物。針對檢測結果，“小剛學長”坦言特斯拉剎不住。

而在視頻公布后，有仔細網民發覺，“小剛學長”在對特斯拉Model3開展“檢測”時，疑是在AEB干預全過程中踩住了加速踏板。網民稱從視頻中可以發覺，在本應由車子滑跑并等候AEB干預的“檢測”環節，特斯拉Model3的中控屏上邊仍有“動能條”表明，而在將要撞擊到阻礙物以前也可以見到偏淡的“動能條”，“能量條”即意味著著車輛有驅動力開展導出，從而推斷“小剛學長”在這里一全過程一書中多次踩住特斯拉Model3的加速踏板。

值得一提的是，某車帝也曾應用過特斯拉Model3和小鵬P7做了相似的檢測，而結果卻徹底反過來，即特斯拉Model3可以根據檢測，而小鵬P7卻不盡如人意。

就特斯拉起訴“小剛學長”一事，互聯網上有些人出文稱小剛學長乃為“在線充值剛”，由于翻閱其572短視頻著作可以發覺，只需和他有商業合作的，視頻著作的總量便會占到非常大的一部分比例，而這些不曾與他有協作的便會有踐踏詆毀的著作的發生，例如特斯拉。

從這種視角看來，小剛學長曾協作過蔚來車輛、理想汽車、高和汽車、本田、大眾、比亞迪等合作方。但是，相對性于小鵬車輛而言，這種合作者對“小剛學長”而言是次一級的合作方。

荒繆的是，在網上還傳來網民曝出“小剛學長”買粉絲聊天記錄，聊天記錄表明，“小剛學長”私底下感嘆特斯拉Model3的操縱真棒，并表明詆毀特斯拉的因素是“關鍵是還沒給我錢”。但是，網爆該買粉絲聊天記錄，《汽車專業網》編寫并沒有在網絡上見到。

編寫只見到有些人發過某了解“小剛學長”公司早上的知情人人員聊天截圖，聊天截圖表明，“小剛學長”與小鵬車輛存有利益關系，每一年都是2-3個項目合作，新項目均值價格在40萬元左右。

就特斯拉起訴小剛學長一事，某著名法律法規時尚博主表露，這一案子重要有兩個問題。第一，大V評測是不是真正精確客觀性公平，是不是有作假有貓膩？第二，大V是不是立即或間接性扣除另一方錢了，由于帶上每日任務開展評測，難以確保評測的精確性。“假如沒拿錢，視頻沒作假，那么大V這一糾紛案還能樂思想觀點。”

全新用戶品牌"知音" 神龍汽車客戶文化再進階

易車訊 2月10日，2023神龍汽車文化節在武漢盛大舉行。此次文化節，神龍汽車聚焦客戶價值，發布用戶品牌“知音”、升級“五心守護行動2.0”、推出神龍知音會員體系，陪伴用戶煥新啟航，共同開啟下一個30年。

在2023神龍汽車文化節上，東風汽車集團股份有限公司總裁助理、神龍汽車有限公司總經理、黨委書記陳彬還介紹了未來商品轉型規劃：今年上半年，東風標致408 X將正式上市；明年上半年，神龍汽車首款面向C端客戶的智能電動SUV將面世；未來五年，神龍汽車將密集投放9款全新車型和多款改款車型，其中8款為新能源車型。

行業在發展、消費在升級，客戶和品牌的關系發生著深刻改變。增量時代，產品為王，品牌是“甲方”；存量時代，客戶選擇更豐富，客戶是“甲方”；到現在汽車急劇變革新時代，客戶追求的不僅僅是物質功能的滿足，更需要文化理念的高度認同。法系車和新時代客戶在品牌文化、價值理念的追求高度契合。神龍汽車順應客戶心聲，在2023神龍汽車文化節上正式發布客戶品牌“知音”。

“知音”是神龍汽車客戶文化的進階，價值理念的共鳴，伙伴關系的堅實，能夠為神龍汽車客戶帶來“品質知音（良心車 神龍造）、服務知音（五心守護行動）、生活知音（品味生活）”三大價值。

品質知音：良心車 神龍造

品質知音，即“良心車 神龍造”。在神龍汽車，“良心車 神龍造”不僅只是一句口號，更是在車輛安全、環保、駕乘等方面的精益求精。

安全方面，神龍汽車旗下東風雪鐵龍、東風標致的主銷產品，高強度鋼板占比最高達80%以上；六橫六縱太空艙結構；60余位全國勞模、工匠大師的匠心制造；546項功能安全或失效場景管控，守你一生安全。

環保方面，良心用料，綠色座艙。東風雪鐵龍、東風標致現有車型從內到外全面使用綠色環保材料，車內空氣質量10倍優于國標，3000種以上材料成分全方位監控環保。

駕乘方面，神龍汽車的車型長途不累、簸路不顛、彎道不飄。麋鹿測試已連續22年全球第一；百年大師級底盤調教；110處NVH靜音設計打造靜逸空間；171次達喀爾、WRC等全球頂級賽事冠軍，將賽車技術實現民用化。

服務知音：五心守護行動2.0

在2023神龍汽車文化節上，“五心守護行動”升級至2.0版本，更加注重“家的感覺”、“人文關懷”和“品牌調性”。總體來講，五心守護行動2.0包含10項創新政策、5項升級政策和3項延續政策。

用車安心：推出“三個一”權益，一是新增一項終身權益，全新推出原廠備件終身質保，一次消費終身保障；二是升級一項終身權益，救援升級為終身免費救援，救援車輛24小時待命，當您需要救援時，請打給神龍汽車，全國2小時必達；三是重啟一項限時權益，應客戶的強烈呼喚，7折保養合同重磅回歸，讓利客戶，大家可在App中下單搶購。

服務貼心：升級為“10+X”無界服務。“10”是將“不滿意、就免單”的“八項服務承諾”升級為“十項”，新增維保記錄數字查詢和主動診斷告知兩項服務承諾，未履行就免單。“X”是多場景滿足客戶新需求。神龍汽車推出“跑腿服務”：客戶保養維修，神龍汽車免費上門取送車；“買粉絲服務”：超級App全時在線，有求必應；“管家服務”：一站式管家服務群，對客戶無微不至……未來，神龍汽車還將根據客戶新需求、新場景，不斷拓展新的服務邊界。

換車開心：推出“超值三重禮”。一是不限品牌，推出超值換購禮；二是感恩老友，推出超值增購禮；三是共薦共享，推出超值積分禮。三重好禮，為新老客戶創造價值、分享喜悅。

一路同心：神龍汽車實力寵粉，推出三項“悅享”體驗。一是尊享千萬元客戶關愛基金，拒絕爭議、先行賠付；神龍汽車將設立“見義勇為”獎，鼓勵大家勇于承擔社會責任；二是專享新法式交車禮，神龍汽車將為加入法系大家庭的車主朋友，打造充滿儀式感、獲得感、尊貴感的法式交車禮，讓你在買粉絲朋友圈盡情“凡爾賽”；三是創享車主社群，131X家族和索肖社區，都是客戶分享歡樂、創享生活的家園。

同時，神龍汽車的總經理專線依然為大家開通。兩年來，已經有3萬客戶向神龍汽車來電，客戶反饋的問題、提出的建議，幫助神龍汽車改善了百余項工作項目和流程。通過神龍汽車的轉變，讓許多客戶感受到了誠意，對法系車“路轉粉”，真正“一入法系，終身法系”。

如今神龍汽車，不再是單純追求銷量和規模，而是追求個性、品味、人文的品牌調性，追求把客戶服務做到極致，感動客戶。五心守護行動從1.0升級至2.0，是從被動服務客戶痛點到主動服務客戶需求，從客戶滿意到客戶信賴再到感動客戶，品牌與客戶的關系從“買賣”升級到“知音”。

生活知音：共創品味生活

生活知音，即共創“品味生活”。法系車主和粉絲都樂于追求個性、時尚、優雅的品味生活，神龍汽車發布知音會員體系。這是神龍汽車為粉絲專屬打造的知音服務生態圈，包含成長體系、積分體系、榮譽體系，將為大家帶來成長陪伴、尊貴服務、共創共享的法式品味生活。

首先是成長陪伴，彰顯愛與歸屬。神龍汽車立足于東風雪鐵龍131X家族、東風標致索肖社區兩大客戶社群，開展自駕、露營、美食、健身、萌寵、騎行等豐富的社群活動，為不同興趣愛好的客戶找到歸屬、找到“知音”。

共創共享，鼓勵自我實現。神龍汽車真誠邀請客戶，一起共創品牌和商品、社會公益活動、異業聯盟合作等。神龍汽車的630萬客戶基盤、510萬App注冊粉絲、500家供應鏈體系，月活38萬的流量平臺……所有這些資源都愿意向會員開放共享，將神龍汽車知音會員打造成網紅、品牌代言人、商業合伙人，與客戶共同成長。神龍汽車期待與更多的人同行，也相信一定會遇見更好的自己！

知音 知心 煥新啟航！陳彬在2023神龍汽車文化節上表示，神龍汽車的三十年發展歷程，歷經了風浪，沉淀了底蘊，收獲了“知音”。此刻，神龍汽車的使命就與“知音”一起，煥新啟航，一同書寫美好、絢麗的品味生活！

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7年買了6輛電動車，他們說我瘋了！

今天要介紹給大家認識的車主有點神奇，也有的人評價他——他就是個瘋子！

因為他在7年內買了6輛電動車，并且還下定了4輛……

7年里，先后擁有的車包括吉利熊貓電動、江淮iev5、比亞迪唐DM、威馬EX5、蔚來ES8、小鵬G3，而今天他就是來跟我們講講他和他“愛妃們”的故事的～

聲明：

為保證內容的真實性，以下所有內容為車主親筆所寫

我各種社交平臺的ID叫做“復雜”，但用車場景其實很“簡單”，買車純粹為了代步，算下來每部車年均里程兩萬公里左右，正常家用節奏；

購車需求也很直白，并非特意去用強有力的實際行動，來表達對環保、對新能源時代的支持，而是——因為愛，所以買。

自動擋的車，跟手動擋的車，區別是什么？答案是：自動擋的車，只有悲歡，沒有離合。

自從第一臺燃油車手動朗動退役后，我便開啟了新能源汽車生涯，在這7年時間里，我先后擁有了吉利熊貓電動、江淮iev5、比亞迪唐DM、威馬EX5、蔚來ES8、小鵬G3。

按時間順序跟大家講講我和這些“愛妃”們的故事。

我買第一部新能源車純粹是為了試水玩玩，體驗為主。買的吉利熊貓。

當時是在13年初，五萬區間范圍里可選擇范圍不超過3臺。那個年代的電動車，技術與現在沒法比，不但續航只有80-100km，而且連動能回收都沒有，電門踩下去甚至會有頓挫感。

（參考圖，時間太久遠了所以我的吉利熊貓沒有留下圖）

但是哪怕這樣，我跟我老婆開著這臺小破熊貓依然覺得很有幸福感。

車子主要用途是給媳婦上班，一個來回30公里，在這種情況下因為開上電動車后，我們不用考慮油價漲跌、不用去加油站排隊浪費時間。每個月幾百上千的油費省下來了的感覺真的很好。

唯一要吐槽的，就是熊跑這車居然只有一根雨刮，每次一下雨，我就想到林宥嘉那句歌詞：“是不是上帝在我面前遮住了簾，忘了掀開？”

半

很赞哦!（63912）