01 03 幫粉絲買10w的二手車(買新車被4s店開低發票怎么辦？)

起床后我就直奔公司了，公司運營、直播短視頻的相關事務、以及我的自有品牌zian studio的設計生產，我都需要實時跟進。下午大概5點多從公司趕往直播間，做直播前期的準備工作。”

“8點半準時開播，通常都得12點或者之后才能下播，下播后團隊要對今天直播中出現的問題進行復盤。我們內部有一個‘復盤問題白皮書’，要線上同步，這樣下次直播就不會出現同樣的問題。回到家還要研究、試用接下來可能會上播的產品，尤其是護膚品。每天基本都要天亮才能休息，雖然辛苦，但非常充實，我也樂在其中。”

為了保證團隊能專業且高效運作，子安表示，她對于選品組的招聘是極為嚴苛的，“選品團隊成員的能力直接影響著我要分享和推薦給粉絲什么樣的產品。對于一件產品的優劣，團隊成員僅有基礎的辨識能力是不夠的，還要有能力對品牌的資質、產品的銷量以及評價進行背調。”

二手奢侈品貨源相對分散，消費者對“正品”保障的擔心是二奢專場最常見的問題，所以選擇售后有保障的供應商對子安團隊是最為重要的。子安表示，“我們希望讓每一個在二奢專場消費的粉絲拿到實物都是驚喜而不是擔憂，這對我們是責任也是考驗。”

嚴格的檢驗流程是確保正品的關鍵。在與二手奢侈品電商胖虎科技的合作中，子安直播間出售的每一件二手奢侈品，都會由胖虎送到中國檢驗認證集團奢侈品鑒定中心進行認證，并掛上認證標簽。隨后，產品還需經過紫外線消毒、補色、清洗保養等多道工序，胖虎檢驗無誤后，才會用順豐快遞到用戶手中。

“你所拿到的二奢產品，只要掛著認證標簽，你就不用質疑真假了。”

子安認為，對于主播和團隊而言，“專業”無疑是核心，“最后真正能帶起貨的一定是行業的意見領袖。讓消費者了解并認同，你就是行業專家，對品牌對包款都非常了解，并能給出中肯的購買建議，消費者才會更愿意采納你的推薦意見。”

而在此基礎上，好的平臺給予的支持和助力，能夠促使主播和團隊的專業度得到最大效率的發揮。

興趣+流量，平臺助力帶貨

接受“深響”采訪時，子安不止一次肯定了抖音電商的流量分發機制對于直播間的影響。

“一般直播間的粉絲停留時間是20秒、30秒，子安直播間的平均停留時長是兩分半到三分多鐘。”

“優質干貨”是子安直播間留住粉絲的核心，也是得到平臺流量機制鼓勵的內容。一些平臺高流量的內容往往博眼球、少干貨，但抖音電商的流量推薦機制更青睞真正優秀的直播間，在給予其流量傾斜的過程中提高直播轉化率。

流量機制認可“專業”價值的同時，平臺的“興趣電商”特性則使更精準的流量灌入直播間。相比傳統平臺根據搜索記錄進行商品推薦，興趣電商能夠泛化和靈活化推薦標簽，發掘用戶的潛在購物興趣，而不是僅僅推薦消費者已經搜索過、甚至已完成購物的同類商品。

在平臺機制貼合二手奢侈品行業特性的基礎上，抖音電商也在主動發力，試圖帶動二手奢侈品行業在平臺上更好地發展。

今年7月25日到7月31日，抖音電商二手行業針對二奢垂類打造“超U態度”行業活動，打造了一系列活動以提高二手奢侈品商家的熱度。為了更好地促成交易，抖音電商還分別對B端和C端提供優惠券補貼和分期免息額度、大額券。

目前，抖音電商的二奢垂類已有不少知名商家入駐，例如胖虎、妃魚、心上、小花、紅布林、桔夕、安潔利、只二等。直播是更適合非標品銷售的呈現形式，而抖音電商的流量機制和興趣電商特性也更貼合二手奢侈品的發展特性。較為完整的二手奢侈品生態正在抖音電商形成，相關生意增長也在持續。

子安在采訪中對“深響”表示，最初吸引她加入“二奢”是因為“經典是周而復始的，時尚本身也是可以低碳環保的。高效再利用‘舊物’，并通過平臺找到更需要它的人是件很有意義的事情。”

根據頭豹研究院的數據顯示，中國二手奢侈品行業的市場規模有很大增長空間，預計到2025年，中國的二手奢侈品市場規模將達到約348億元人民幣，復合增長率達到15%。同時，與發達國家相比，中國二手奢侈品的流轉率最低，僅5%，有較大的市場潛力。

對于行業未來的發展，子安希望外界不只是聚焦于頭部主播。“我希望全中國每個地區所有實體店的店主都自己開播，這樣就能更高效地配貨、發貨，用戶體驗也會更好，只有當行業所有的門店、二手奢侈品主播的生意都變好了，奢侈品才能真正高效循環利用起來。我們的初衷是讓大家在給自己選擇更好的產品的同時，可以有更環保、更具性價比的選擇。”

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