01 2020社交媒體趨勢報告(2021年數字營銷領域的20個重要趨勢（建議收藏）)

2020年社交電商的趨勢？

社交電商興起，營銷方式快速革新

社交電子商務，是電子商務的一種新的衍生模式。它借助社交網站、SNS、微博、社交媒介、網絡媒介的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。并將關注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應用于電子商務交易過程的現象。它喚起的兩大數字化趨勢，電子商務和社交媒體的融合。

2019年，中國社交電商步入穩步發展期，2020年繼續高速發展，預計社交電商營銷規模達到電子商務零售總額30%以上。

中國社交電商行業發展歷程分析情況

資料來源：前瞻產業研究院整理

2018年中國網絡零售市場規模9萬億，社交電商市場規模12624.7億，占整個網絡零售交易規模14%。預計2019年社交電商占比網絡零售規模超過20%，2020年超過30%，社交電商已成為電子商務不可忽視的規模化、高增長的細分市場。

2016-2018年中國社交電商市場規模及占網絡零售規模比重統計情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

社交電商順勢而為，抓住發展機會，呈現以下發展趨勢：互聯網技術不斷深化(技術趨勢);互聯網流量向社交聚集(流量趨勢);長尾模式在電商體現(商業模式趨勢)以及國家政策鼓勵靈活就業(社會組織形態趨勢)。

中國社交電商趨勢分析情況

資料來源：前瞻產業研究院整理

以上數據及分析請參考于前瞻產業研究院發布的《中國電子商務行業發展趨勢與投資決策分析報告》，同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。

2020年自媒體和電商的趨勢？

2020年自媒體和電商的趨勢發展前景，在2019年的電商可謂是見證奇跡的一年：港美互聯網企業(不含教育)年度漲幅十強榜中，中國電商股——唯品會、美團、拼多多、京東、阿里全面上榜，而且排名靠前。

展望2020年，電商行業將會有怎樣的發展趨勢呢？

一、社交媒體購物進步發展

在以前，如果人們想在線購買商品，就必須通過電子商務網站購物，但是現在，大家可以直接從自己喜歡的社交媒體網站上在線購物。

根據相關數據報告稱，社交電商行業發展勢頭強勁，整個市場規模將在今年超過2萬億元，明年將達3萬億元。

二、電商補貼大戰加劇

從行業監管來看，電商法的推出、京東與阿里N選一的官司仍在持續，電商行業未來二選一的執行難度在加大。

如果N選一的難度確實加大，平臺表面上更具可行性的方案就是補貼了，所以明年補貼大戰似乎箭在弦上不得不發。

電商玩家磨刀霍霍、補貼紛至沓來的背后，共同指向了同行之間電商用戶的爭奪。

三、內容營銷成為一大趨勢

內容將在促銷中扮演一個非常重要的角色，未來一年的電商趨勢更加強調使用內容來促進銷售，B2B電商趨勢也在朝著這個方向發展。

如果產品擁有許多評論，或者消費者是被已經使用過的人推薦購買，他們就會對你的產品更感興趣。

同樣，消費者認為關于產品的博客比傳統廣告更可靠，因此，最新的電商趨勢包括使用內容作為強大的營銷工具。

四、電商直播更加熱鬧

2019年，隨著李佳琦、薇婭的名字被大家熟知，淘寶、京東、抖音、拼多多、快手、微博、秀友等都紛紛開啟了直播帶貨業務。

從圖文到短視頻，從短視頻到直播，隨著5G民用的到來，低延遲、高清畫質的特點，讓直播離我們每個人的生活越來越近。

五、AR和VR體驗將更受歡迎

AR和VR可以讓在線購物者網購時也能增強產品體驗。

從低谷到復蘇，5G的快速發展成為VR、AR再次大熱的“助燃劑”，市場關注的目光再次投向VR、AR領域，而且還有人分析認為VR、AR將處于爆發前夜。

明年隨著5G普及度越來越廣，AR和VR體驗將更受歡迎。

在這個信息瞬息萬變的時代，電商行業每年都在發生變化，隨著客戶和企業適應了網上零售的流行，他們的購物偏好和方式也變得更好。

因此，電商趨勢處于不斷變化的狀態，2020年將會成為一個更輝煌的年份。

2021年數字營銷領域的20個重要趨勢（建議收藏）

2021年已經到來，數字營銷領域將會發生怎樣的趨勢變化？品牌應該如何應對？本文從市場&互聯網環境、消費者期待、媒介&營銷三個方面入手，整理了20項關于未來營銷趨勢的重要統計內容，希望為品牌主和營銷工作者提供參考和指引。

1. 全球廣告經濟回暖，中國市場將增長9.2%

據2020年中全球預測報告顯示，新冠肺炎疫情大幅轉變全球廣告經濟，全球廣告行業支出跌幅將達到11.9%。同時預測，廣告行業在2021年能夠迅速回暖，預計2021年除美國以外的全球廣告將增長8.2%。而中國市場將增長9.2%。在排名前10位的市場中，日本(15%)、英國(12.6%)、德國(10.6%)、巴西(15.0%)和澳大利亞(25.2%)預計將出現兩位數的增長。

2. 移動互聯網廣告占比近90%，進一步擠占PC廣告

據報告顯示，移動端占比已經接近90%，預計未來兩年，OTT及智能硬件還將進一步擠占PC廣告，由2019年的1.9%增長到2022年的7.1%，到時候，PC廣告可能就只剩下4.6%。

3. 移動互聯網用戶活躍度持續提升

受疫情影響，全網用戶對移動互聯網依賴度進一步加深，人均單日使用時長及打開APP個數均有一定程度提升。

4. 5G商業化全面普及，用戶終端正在經歷全面迭代

5G技術所帶來的流暢體驗，讓用戶率先在視頻、社交及 游戲 等領域展開深度使用，5G迭代對中國移動互聯網的影響已經悄然發生。

5. 線下生活場景持續向線上轉移與融合

隨著數字經濟全面發展，線下生活場景進行線上化轉移，購物消費、生活、辦公及出行等行業用戶規模呈現快速增長，用戶的使用程度也在不斷加深，尤其是46歲以上人群，成為移動互聯網全面深化的重要增長點。

6. 消費者更忠誠于與自己價值觀一致的品牌

全球64%的消費者會購買與自己信仰和原則一致的品牌，“用錢包投票”的概念越來越普遍，消費者對符合自己價值觀的品牌表示忠誠。

7. 用戶期望更深層次地參與品牌活動

研究顯示，56%的人在過去一年中至少參與了一項品牌活動。大多數受訪者參與的是較低階段的活動——32%的人參與了品牌對話，但更深層次、高投入的參與形式也得到了充分體現，21%的人為產品或服務提供了在線建議，15%的人給予了直接設計意見，這些都體現了強有力的品牌參與度。

營銷人員可以通過制定有助于更深層次參與以及使客戶和品牌共同利益最大化的互動策略，從競爭中脫穎而出。

8. 消費者的身份認同感逐漸增強

身份是個人獨有的。消費者正在挑戰現狀，擺脫種族、性別和性取向的刻板定義，以更流動、自定義的方式看待身份。預計未來幾年，這種流動性將發展至身份認同的方方面面，并進入新的產品品類。消費者愿意了解并表達自我以及自己在 社會 中的位置。

9. 近變現、近用戶的媒介類型廣告收入增長更快

新媒介破圈繼續爭奪主流媒介的廣告份額。5G的發展既推動互聯網行業的發展，同時也帶動新的廣告形式發展，新渠道或將成為新媒介廣告收入增長制造新的天花板。電商類、資訊平臺類廣告收入增長更快。

10. 傳統媒體廣告的數字擴展持續增加

2020年期間，電視，廣播，印刷和戶外廣告的數字擴展達到310億美元，占廣告總活動的13%（高于五年前的220億美元，即7%）。預計數字擴展將繼續占據傳統廣告的份額，但步伐將會放慢到2024年，這將占傳統媒體廣告支出的16%。

11. 視頻內容是最流行的數字內容形式

視頻營銷是一個熱點，視頻內容對消費者的購買決定有著巨大的影響。根據數據顯示，70%的消費者表示他們共享了品牌的視頻。72%的企業表示視頻提高了轉化率。52%的消費者表示，觀看產品視頻使他們對在線購買決策更有信心。65%的高管訪問營銷人員的網站，39%的高管在觀看視頻后致電供應商。

12. 直播將繼續釋放巨大潛力

預計至2022年底，直播廣告收入將占電商廣告總收入的21%。電商直播通過激活用戶的感性消費和實時互動，提高了購買轉化率和用戶體驗。預計2018年至2022年年度增長率為115%。抖音和快手是主要的直播平臺。不過淘寶正在積極追趕，并利用淘寶直播為其電商平臺帶來流量和營業額。

13. AI加持程序化廣告投放，將爆炸式增長

2021年將揭示的最大廣告趨勢可能是通過人工智能（AI）來實現廣告購買自動化的程序化廣告的爆炸式增長。這將使品牌可以針對更特定的受眾。AI管理程序化平臺可以通過任何給定渠道針對每個廣告或廣告系列使用定向信號，增強實時適應性。

14. 78%的廣告主將增加數字營銷預算，數字營銷將迎“牛市”

據報告顯示，疫情沒有影響廣告主對數字營銷的投資信心。2020年數字營銷實際增長率 16%（高于預期），2021年的預期增長恢復到20%。預計2021年，78%的廣告主表示將增加數字營銷支出。

15. 新媒體營銷獲得廣告主關注與預算投入

就調研數據來看，廣告主在未來一年間將增加營銷預算的廣告類型主要有內容營銷（KOL推廣等）、電商廣告和信息流廣告。KOL參與度相對最高的直播營銷和短視頻營銷分別以52.8%和51.7%的選擇率成為半數以上廣告主最關注的核心營銷模式，在未來，KOL和新媒體營銷也將成為廣告主越來越重要的營銷預算投入對象。

16. 兼具展示與效果的廣告備受青睞

兼具品牌展示與效果投放的信息

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