01 東航 海外電話(在境外怎么撥打東航的服務熱線？)

如何在境外撥打東航的客服熱線？

在境外撥打東航的熱線只需在號碼前面添加+86 95530 有的國家運營商撥00862195530。有的要撥+862195530。

東航24小時客服熱線：95530。

海外用戶請撥打：0086-21-20695530。

豁免政策

1、首次提出改期申請，可在客票有效期內免費變更一次，免收子艙位和淡旺季價差。

2、提出再次改期申請，需依據客票適用條件辦理。

3、 可在客票有效期內，至原購票渠道免費辦理退票手續。

以上內容參考：中國東方航空-關于涉及武漢航線改期及退票的通知

在海外如何撥打東航客服?

1、大連營業部

大連市西崗區黃河路136號長江杰座二樓

08:30-17:00

電話：0411-82828266 

2、哈爾濱營業部

黑龍江省哈爾濱市道里區上海街7號海上銀座B棟702室

08:30-17:00

電話：0451-88892666 

在境外怎么撥打東航的服務熱線？

一、高雄營業部，地址：高雄市苓雅區新光路38號30F-2，服務時間：柜臺服務時間：周一至周五09:00-17:00，對外電話：東航臺灣呼叫中心服務時間：周一至周日24小時全年無休（含法定假日），客服專線：412-8118(手機直撥03-4128118);886-3-4128118。

二、臺北營業部，地址：臺北市民生東路三段134號5F，服務時間：柜臺服務時間：周一至周五09:00-17:00，客服專線：東航臺灣呼叫中心服務時間：周一至周日24小時全年無休（含法定假日）。

客服專線：412-8118(手機直撥03-4128118);886-3-4128118。

擴展資料：

2016年7月18日（含）起，中國東方航空的會員可使用新兌換標準兌換航班代號方和實際承運方皆為東航航班（包括：MU、FM和KN航班）的獎勵升艙，不用付升艙費用。

乘機日期自2017年10月29日（含）起，“東方萬里行”會員積分兌換東航航班獎勵升艙標準如下表：

一、中國國內航線兌獎標準（單位：千點）：

二、國際（地區）航線兌獎標準（單位：千點）：

東航客服電話

95530。

東方航空熱線電話：95530。

東方萬里行會員熱線：4008395530。

貴賓熱線：4008295530。

東方航空集團公司總部位于上海，是我國三大國有骨干航空運輸集團之一。經過持續的產業結構調整和資源優化整合，基本形成了以航空運輸業為核心，其它相關產業為支撐的航空運輸集成服務體系。如果有任何疑問，可撥打客服電話95530進行查詢。

95530設有中、英、日、韓四種語言選擇，座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業務功能，客服中心通過統一的服務平臺向旅客提供服務銷售一體化的東航產品。

95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務；東方萬里行常旅客會員服務；國內酒店客房的預訂服務，還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

以上內容參考：百度百科-95530

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