01 中國銀行海外美元被凍結(求助，一筆美元匯款，中國銀行不給入賬)

中行長城跨境通國際借記卡資金被凍結該怎么辦？

中國銀行長城跨境通國際借記卡資金被凍結的處理方式：

長城跨境通借記卡在交易采取“先凍結賬戶資金，后扣款”的方式，對于交易幣種非美元的交易，交易發生時我行將按照交易金額的102%凍結賬戶資金；對于交易幣種為美元的交易，交易發生時交易發生時中行將按照交易金額的100%凍結賬戶資金。交易在第二日或第三日完成扣賬處理（扣賬時間、扣款金額、解凍時間以銀行卡組織清算為準），賬戶發生扣款時您可接收到動賬短信通知（需要開通短信通知服務或關注“中國銀行微銀行”接收買粉絲動戶通知），具體扣賬金額可通過中行個人手機銀行、中行個人網上銀行、中國銀行微銀行等渠道查詢。長城跨境通國際借記卡凍結后，對于凍結前已經發生的交易，中行收到銀行卡組織清款文件后會解凍然后扣款。

（作答時間：2023年11月14日）

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中行個人賬戶上有美元外匯,為什么匯出去中顯示余額不夠？

首先你要看你匯款的幣種選對了沒,再就是賬戶上有美元,美元轉賬是要收手續費的,你要預留手續費給銀行扣,不能將余額全部匯出去。

轉賬（transfer ac買粉絲unts）,是指不直接使用現金,而是通過銀行將款項從付款賬戶劃轉到收款賬戶完成貨幣收付的一種銀行貨幣結算方式。它是隨著銀行業的發展而逐步發展起來的。當結算金額大、空間距離遠時,使用轉賬結算,可以做到更安全、快速。在現代社會,絕大多數商品交易和貨幣支付都通過轉賬結算的方式進行。2019年3月28日,央行對自助柜員機轉賬管理政策作了適當調整,即通過自助柜員機具為個人辦理業務時,可在轉賬受理界面（含外文界面）以中文顯示收款人姓名、賬號和轉賬金額等信息（姓名應當脫敏處理）,并以中文明確提示該業務實時到賬,由客戶確認。符合上述要求的,可不再執行自助柜員機具轉賬24小時后到賬的規定。2019年3月28日,轉賬將取消24小時后到賬的規定,將實行實時到賬。

轉賬結算的方式很多,主要可分為同城結算和異地結算兩大類。同城結算包括支票結算、付款委托書結算、同城托收承付結算、托收無承付結算和限額支票結算等；異地結算包括異地托收承付結算、異地委托收款結算、匯兌結算、信用證結算和限額結算等。銀行辦理轉賬結算和在銀行辦理轉賬結算的單位應遵循錢貨兩清、維護收付雙方的正當權益、銀行不予墊款的原則。此外,關于轉賬結算還應遵循國家的相關規定。轉賬作為一種銀行結算方式,應用范圍非常廣泛。同城與異地、單位賬戶與單位賬戶之間、單位賬戶與個人賬戶之間、個人賬戶與個人賬戶之間均可以進行轉賬結算。

我剛才查看了一下我的中國銀行賬戶有一筆美元的欠款一直沒還，怎么辦

目前中國銀行支持多種外幣還款方式，如電話購匯、自動扣款、外幣自動購匯等：

（1）如您已開通全球單一人民幣結算功能，消費的外幣均會以人民幣入賬，還款人民幣即可；

（2）如您已綁定自動還款，可選擇用關聯賬戶中的人民幣償還信用卡外幣欠款，或通過關聯賬戶中相應的外幣償還信用卡的外幣欠款；

（3）如您已開通賬單自動購匯功能，只需保證到期還款日或到期還款日前一天信用卡人民幣賬戶有足夠償還外幣欠款的人民幣貸方余額，系統會按當天實時匯率自動將人民幣貸方余額償還外幣欠款；

（4）攜帶本期賬單及身份證原件去柜面購匯還款；

（5）賬戶中如有人民幣貸方余額，可通過網上銀行、“中國銀行信用卡”買粉絲買粉絲、繽紛生活APP、客服熱線等渠道辦理購匯還款。

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如有疑問，歡迎買粉絲中國銀行在線客服。

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我現在想轉美元，怎么辦中國銀行關聯的賬戶

個人網上銀行/手機銀行只支持向本人關聯賬戶轉外幣或辦理跨境匯款，不可向非關聯賬戶及他行賬戶轉外幣。

您可登錄手機銀行，通過“首頁-賬戶管理”功能，在“未關聯至電子銀行賬戶”列表中選擇需要關聯的銀行卡，點擊“去關聯”即可。

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求助，一筆美元匯款，中國銀行不給入賬

中國銀行個人跨境匯入匯款查詢：

1、因無法確認匯款的路徑及確切金額、日期，從匯入方進行查詢將無從下手，建議您通過匯款人進行查詢，要求匯出行以收款人未收到款項為由進行電報查詢，匯款行將從其原始匯款路徑進行查詢，會提供準確的匯款編號、匯款金額及日期，中行將根據其提供的相關信息進行有效查詢。

2、如果您本人持有匯款人的匯出憑證（含有匯款路徑、金額及日期和收款人的信息），持本人有效身份證，也可到收款人開戶銀行匯入柜臺進行查詢，此方法適用于款項已到中行的情況，針對此種情況查詢不收取任何查詢費用。

溫馨提示：

因無法確認款項是否已到中行，因此建議您采取第一種方式進行查詢。

（作答時間：2023年5月19日）

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