方太油煙機預埋煙管電話(方太400315315)

誰聽說過方太的預埋煙管服務，怎么說？

所謂“預埋煙管”服務，是指在消費者廚房吊頂之前，電話預約方太當地服務中心，在約定好的時間內就會有專業人員上門來先把煙管預埋好，后期隨著其他工序再安裝抽油煙機

油煙機的吸油效果和廚房裝修有什么關系方太油煙機怎么預埋煙管

大家是否知道油煙機的吸油效果除了和油煙機本身有關之外，還和廚房裝修有關呢？今天小編就和大家說說油煙機的吸油效果和廚房裝修的關系，還有以方太油煙機為例談談怎么預埋煙管來保證更好的吸油效果。

一、油煙機的吸油效果和廚房裝修有什么關系

首先，煙道孔的位置不能和油煙機的位置太遠。連接兩者的排煙管的長度盡量不要超過3m，愈短愈好。從油煙機到煙道的距離愈短，管道愈光滑，排煙效果會越好。

管道彎頭一般不超過3個。如果排煙管較長或管道彎頭較多，則排煙壓力損失很大，排煙效果差。

其次，兩者在排煙管的角度最好有一定的高低差，煙道孔高，油煙機低。

因為廚房油煙和水汽溫度均較高，向上彌漫和流動，把排煙管的角度稍斜向上有利于廚房油煙和水汽的排走。

另外，記得給廚房吊頂和房頂之間預留22cm左右的距離。確保你的煙道開孔尺寸可以到18cm，同時，避免煙管外露，影響你廚房的整體顏值。

二、方太油煙機怎么預埋煙管

通常為了更好的保證吸油煙效果，很多家庭在裝修時會選擇預埋煙管。

為了更好地服務消費者，對于新購買的油煙機，方太提供免費預埋煙管服務。在廚房吊頂之前，可以撥打方太幸福服務熱線952315預約服務技師上門，勘察公用煙道通風情況，并檢查孔徑是否與風管匹配。方太服務技師會在預裝煙管前嚴格檢查公用煙道防火止回閥性能，根據實際情況建議購買，確保煙機穩定操作，更有效防止倒煙串味。

方太預埋煙管收不收費

不收費

預埋煙管是方太為用戶提供的一項免費服務，由方太專業技師上門預埋，建議在做吊頂前先預埋煙管，這樣比較方便后期煙機的安裝工作，也比較美觀

我家買了個方太的抽油煙機，是自提的，想問要怎樣裝？

建議你還是不要自己裝或者隨便找個人裝

你可以買粉絲方太淘寶官方旗艦店旺旺客服或者打電話給方太全國呼叫中心

會告知您所在地的方太專業的維修安裝人員，上門為您安裝

不但專業而且免費

因為方太的東西的安裝還是比較講究的，包括油煙機的位置、排煙管道這些都需要經過，并且安裝之前還要進行煙管預埋

才能保證您使用的方便并且廚房整體大方嘛

有不明白的都可以問方太的呼叫中心

方太400315315

方太全國統一售后電話：4000315315

關于方太：方太創建于1996年，專注于高端嵌入式廚房電器的研發和制造。目前已形成吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、電蒸箱、微波爐、電烤箱、燃氣熱水器和水槽洗碗機8大嵌入式廚電產品線，致力于為人們提供無與倫比的高品質產品和服務，打造健康環保有品位有文化的生活方式，讓千萬家庭享受更加幸福安心的生活。

作為廚電行業的領軍企業,方太的售后服務在業內一直頗受好評。今天小編邀請到了協會副會長方太客戶服務總監助理王愛群，來談談方太是如何打造至誠服務的。以下為訪談內容：

方太為什么將服務口號定位為至誠服務？

自成立以來，方太始終專注于高端廚電領域，堅持專業、高端、負責的戰略性定位。而服務是展現一個品牌高度的最直接的方式。所以，方太很早便著手整合服務體系，建立一個全國性的服務平臺，力圖在行業規范性和保障性方面不斷突破。2011年，公司進一步將品牌定位明確為中國高端廚電專家與領導者，相應的在服務上也提出了更高的要求，售后服務不僅要有技術含量，還要有文化內涵。在這樣的背景下，我們提出了至誠服務戰略，這是一套文化驅動的全方位服務體系，倡導及時、專業、用心，強調一個誠字。在這套體系里，方太服務差異化的源頭是企業文化仁、義、禮、智、信，誠，是一種態度和文化，誠，也是對方太企業文化最好的寫照。

此后，方太堅持推行至誠服務的理念，強化高端的品牌定位。具體來說，方太至誠服務貫穿售前、售中、售后各個環節，是以CRM系統和全國服務熱線為平臺，以71家服務中心，1300余家服務網點，4000余名專業服務隊伍為依托的專業服務體系。現在幾乎所有的服務機構都在講及時、專業，但如果沒有至誠這樣的品牌文化做支撐，很容易流于表面，而我們相信文化可以改善用戶的服務體驗。

現在，方太的服務理念是什么？

方太是一家使命愿景價值觀驅動的企業。方太的愿景是 成為一家偉大的企業。究竟什么樣的企業才稱得上偉大的企業呢？我們認為偉大企業要具有四個特征：顧客得安心、員工得幸福、社會得正氣、經營可持續；同時對應四個新典范：五心品牌新典范；員工之家新典范；社會責任新典范；卓越經營新典范。其中，五心品牌典范，就是方太致力于為用戶打造無與倫比的動心、放心、省心、舒心、安心的五心用戶體驗。這既是方太服務的追求，也是方太俘獲用戶芳心的根本之道。在儒家文化為核心的企業文化指導下，我們總結出一套方太獨有的服務理念：

首先，踐行及時、專業、用心的方太至誠服務方針，確立顧客永遠是對的，以顧客感動為第一標準的服務原則。為了實現這個目標，我們做了很多工作，來完善我們的服務。軟件上，提升服務人員的服務意識，專業水平，從上門服務工序，到與消費者溝通的標準話術均做出詳盡的規定，并總結出了一套服務三字經，對服務的要求及質量做出了全面闡釋。而硬件上方太籌建了擁有行業規模最大的呼叫中心，并對重點區域服務中心全新配備售后服務車。最大程度的縮短服務響應時間，提高服務效率。將至誠關懷切實帶給用戶。

其次，致力于打造極致的用戶體驗。方太廚電品類的特性，決定了產品體驗是七分產品，三分安裝。為此，方太率先在全國范圍內，實行為用戶提供免費預埋煙管的服務，做到產品未到，服務先行。此外，方太還開設了消費者專屬綠色通道。將以前工商部門調解的消費者投訴問題轉為方太與消費者直接溝通解決。確保消費者的問題可以及時快速獲得滿意的答復，提升用戶體驗。

互聯網時代，方太如何做好售后服務？

互聯網改變了人們信息接收方式以及日常溝通習慣。面對這樣的新形勢，我們不僅僅要為客戶提供更人性化的產品，更要迎合當今用戶使用習慣和生活習慣的改變，把服務與互聯網尤其是移動互聯網更深入地結合，讓用戶隨時隨地都可以享受到我們高質量的服務。因此，方太在服務方面做了如下突破：

第一，通過移動互聯網拓展服務的邊界，與用戶建立更深入的連接。現在越來越多的人喜歡用手機來處理事情，為了更好的適應時代潮流，提高客服水平，我們打造了QQ、買粉絲等官方新服務通道，實現了服務的自助化和可視化，以及顧客分級管理。

第二，通過O2O平臺的建立，讓線上與線下的服務全面打通。為了讓用戶體驗最完整的產品售前服務，以及方太帶來的關于高端生活方式的體驗，方太構建了廚電行業首個基于美食和生活方式的方太生活家O2O平臺，這也成了方太與用戶持續交互的紐帶。

在互聯網時代，現代家電服務實際上已經超越了傳統服務的概念。從產品到銷售，到售后，再到用戶使用我們產品的過程,用戶體驗無處不在。未來，方太仍將恪守至誠服務，為用戶打造動心、放心、省心、舒心、安心的服務體驗。

方太z5t安裝高度

安裝的高度67厘米；

方太z5t售后保障：

廚電產品保修

方太推出廚電產品保修，可靠的質量讓您的使用更有保障，美好廚房生活，方太一路相隨！

吸油煙機、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波爐、嵌入式電烤箱、嵌入式電蒸箱、熱水器、水槽洗碗機保修五年（除蒸烤炸烘一體機即“小方盒”是3年質保期）。

免費預埋煙管服務

產品未到，服務先行，在您購買的產品還未收到時，方太服務工程師上門勘察安裝環境，免費預埋煙管，避免拆吊頂等引起高安裝費用，并延長使用年限，減少安全隱患。

用戶在廚房吊頂之前，可電話預約方太全國服務熱線或當地服務中心預埋煙管，在約定好的時間內會有專業人員上門來先把煙管預埋好，同時對煙道改動、安裝位置、插座位置做出專業指導，后期隨著其他工序再安裝抽油煙機，從而免去消費者裝修中可能出現返工之苦。此項服務在服務范圍內是免費的。

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