01 中國移動海外投訴電話(10086境外客服電話)

10086境外客服電話

國際/港澳臺漫游服務熱線（+8613800100186）是中國移動為在國際/港澳臺漫游的中國移動客戶提供業務買粉絲、投訴受理等服務的7x24小時免費服務專線。

如果客戶在境內通過其他網絡撥打國際/港澳臺漫游客服熱線13800100186，國際/港澳臺漫游客服熱線將引導客戶撥打當地10086進行買粉絲。

資費內容：

1、在國際/港澳臺漫游的客戶使用中國移動號碼，撥打+8613800100186熱線免費，接聽免費。

2、在中國大陸以內的客戶使用中國移動號碼，撥打+8613800100186熱線時，按照各地規定資費收取。

3、客戶使用其它通訊方式，撥打+8613800100186熱線時，按照通訊提供方所規定的資費收取。

中國移動投訴電話是多少

一、10080 中國移動服務監督熱線

光看名字就知道，這個熱線是專門用來監督10086服務的熱線電話，這是移動公司成立的專門用于監督10086服務的一個熱線，如果對10086服務有任何不滿，都可以撥打10080投訴，10080也會進行非常專業的處理，一定會給您一個非常滿意的處理結果。

二、12300 中國工業和信息化部服務電話

如果有消費者對于移動公司的處理方式有問題，并且撥打10086無法解決的，可以通過撥打12300進行申訴。需要注意的是，應當準備好相關的材料再去進行申訴，否則將會出現申訴失敗的情況，因為這是非常專業是申訴方式，需要一層層審批才能夠通過，同時，這種申訴方式也是非常快速的。

國家工信部申訴條件

雖然直接在國家工信部進行投訴是最有效的辦法，但根據工信部給出的申訴須知來看，申訴需滿足以下條件：

1、申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；

2、有明確的被申訴人；

3、有具體的申訴請求和事實根據；

4、已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

三、12315 消費者投訴舉報專線

如果有自己的合法權益得不到保障或者有質量不好的產品，就可以先撥打10086買粉絲，若無法解決，就可以撥打12315來進行維權，可以幫助您解決糾紛，找回您的合法權益，這種方式也是需要提供一些資料和詳細經過的，所以我們也得事先準備好相關材料才行。

中國移動投訴最有效的投訴電話

中國移動投訴最有效的投訴電話是4001110086。拔打移動集團電話投訴，如果對10086或者營業廳的處理結果不滿意的話，還可以拔打移動集團的投訴電話，4001110086是中國移動集團的服務熱線電話，如果集團移動多次接到投訴電話，會對該區域的經理進行考核。

中國移動的業務范圍

主要經營移動話音，數據，lP電話和多媒體業務，并具有計算機互聯網囯際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務以外，還提供傳真，數據ⅠP電話等多種增值業務，擁有全球通，動感地帶，神州行等客戶品牌。

常用業務，基本通話、呼叫等待、呼叫轉移、三方通話、呼叫限制、來電顯示、來電提醒、彩鈴、彩信、移動秘書、國內漫游、網上交費、短消息、手機上網等包括各省公司特色業務。

中國移動投訴最有效的投訴電話

投訴移動打12300更有效。

12300是電信用戶申訴受理中心熱線。12315是消費者申訴舉報熱線，因此如果用戶投訴移動打12300更有效。

凡使用手機或固定電話的消費者，在向經營者投訴后15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的，均可撥打免費投訴電話“12300”申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴發生時距提起申訴超過二年的，可不予受理。

投訴中國移動有效方法有：

1、可以先通過移動投訴熱線10086，聽提示音引導按0號鍵轉人工客服。可以把自己的問題和客服描述，客服會幫跟進反饋問題，一般48小時內給予初步回復。

2、如果客服服務態度惡劣，遲遲無跟進解決的話，這時候就要升級投訴了，可以撥打4001110086。這是移動總公司投訴熱線。如果多次向集團投訴，集團會對自己地區的區域經理進行審核。

3、如果上述兩點都無法解決你的問題我們可以撥打12315消費者投訴熱線，也可以登錄12315互聯網平臺進行投訴。

4、最后就是12300，這是中華人民共和國工業和信息化部電話。如果投訴到工信部，那么中國移動人員將納入到全面審核。相信到了這一步，移動公司肯定會特別為自己竭盡所能解決問題。

中國移動投訴電話是多少

中國移動投訴電話：10086

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