01 中國海外倉數量統計圖(如何開始做外貿)

什么是海外倉

海外倉，2016年政府工作報告新詞。所謂海外倉儲服務是指由網絡外貿交易平臺、物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。

賣家將貨物

存儲到當地倉庫，當買家有需求時，第一時間做出快速響應，及時進行貨物的分揀、包裝以及遞送。整個流程包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。

為什么要做海外倉？什么時候需要做海外倉？如何做好海外倉？

什么是海外倉？

海外倉是指建立在海外的倉儲設施。在跨境貿易電子商務中海外倉是指國內企業將商品通過大宗運輸的形式運往目標市場國家，在當地建立倉庫、儲存商品，然后再根據當地的銷售訂單，第一時間作出響應，及時從當地倉庫直接進行分揀、包裝和配送。

海外倉的興起原因？

1.跨境貿易電子商務的迅速發展對物流業的要求日益提高

實際上，海外倉將會成為電商時代物流業發展的必然趨勢。

第一，海外倉的頭程將零散的國際小包轉化成大宗運輸，會大大降低物流成本。

第二，海外倉能將傳統的國際派送轉化為當地派送，確保商品更快速、更安全、更準確地到達消費者手中，完善消費者跨境貿易購物體驗。

第三，海外倉的退貨處理流程高效便捷，適應當地買家的購物習慣，讓買家在購物時更加放心，能夠解決傳統的國際間退換貨問題。

第四，海外倉與傳統倉儲物流相結合可以規避外貿風險，避免因節假日等特殊原因造成的物流短板，從而提高我國電商的海外競爭力，真正幫助電商提供本土服務，適應當地買家的消費習慣。

2.跨境電商根據企業自身需求轉型建倉

其一，跨境電商與國內電商最大的區別就是把貨物賣到國外，不穩定的物流體系是一大挑戰。無論是企業還是個體電商，要想把生意做大，不僅要維護好自己的電子商務平臺，還需要一個能降低成本、加快配送時效、規避風險的海外倉儲。在前期，賣家只要把貨物大批量運到海外倉庫，就有專門的海外倉工作人員代替商家處理后續各項瑣事，在線處理發貨訂單，一旦有人下單就立即完成抓貨、打包、貼單、發貨等一系列物流程序，這可以給商家騰出時間和精力進行新產品開發，從而獲取更大的利潤。

其二，在海外市場，當地發貨更容易取得買家的信任，大多數傳統買家更相信快捷的本土服務，在價格相差不大的情況下，他們更愿意選擇設置海外倉的商品，境內配送速度更快、安全性更高。特別是在黑色星期五、圣誕節等購物旺季，訂單暴增，跨境配送的效率受到影響，丟包的風險加大，加上各國海關的抽查政策更加嚴格，例如在途徑意大利、西班牙海關時，包裹很容易被扣關檢查，這將延遲配送的時間。而速度是與買家的滿意度直接掛鉤的，買家滿意度的降低會威肋、賣家賬號的安全。因此，越來越多的國內賣家意識到應該選擇海外倉。海外倉不僅可以將跨境電商貿易中的物流風險“前置”，還會提高客戶滿意度，增加成交量，待賣家的信譽和評價提高了，營業額也必然增長。

3.海外倉的數據化物流體系帶動跨境電商產業鏈的升級

根據關國的經驗，其海外倉已采取數據化、可視化的運營方式。我國可效仿這一模式。從長遠來看，數據化物流日趨完善將進一步帶動跨境電商產業鏈的升級。通過數據管理物流，分析流程中的時間點數據，有利于賣家在配送過程、成品發貨流程等方而找出問題，在供應鏈管理、庫存水平管控、動銷管理等方而提高效率。

海外倉如何進行倉儲物流管理

4PNT海外倉倉配物流管理系統（eGWMS）解決方案

方案概述

海外倉是跨境電商出口賣家為提升訂單交付能力而在國外接近買家的地區設立的倉儲物流節點，通常具有境外貨物儲存、流通加工、本地配送，以及售后服務等功能。跨境電商賣家借助海外倉，能從買家所在國本土發貨，極大的縮短訂單交付時間，提升用戶體驗，增加銷售額。從經營的主體劃分，海外倉主要有賣家自營海外倉、第三方物流服務商經營的海外倉、電商平臺運營商經營的海外倉。

4PNT海外倉倉配物流管理系統（eGWMS）解決方案是專門為海外倉的倉儲與配送物流運營管理提供的全面信息化解決方案，可以幫助各種業務模式的海外倉經營者實現高效而精細化的物流運營管理，并實現與電子商務平臺與海外本地物流服務渠道之間信息的互聯互通。

方案內容

4PNT海外倉倉配物流管理系統解決方案的整體藍圖如下圖所示：

電商銷售管理即訂單管理系統（OMS），包括全渠道訂單對接管理、銷售訂單管理、套餐管理、拆單合單管理、分倉管理、物流渠道分配管理、退貨管理、換貨管理、售后跟單管理等功能。

倉庫管理系統（WMS），包括貨位管理、出入庫策略管理、庫存歸并策略管理、收貨管理、上架管理、波次揀貨管理、配單配貨管理、打包管理、出庫管理、盤點管理、庫存調整管理、移庫管理等功能。

核算與結算管理系統（BMS），包括標準價格管理、合同管理、計費方案管理、應收應付賬款管理、充值管理、對賬單管理，總賬管理等功能。

客戶關系管理系統，包括客戶檔案管理、店鋪管理、客戶貨品管理、收發貨地址管理、客戶服務管理等功能。

統計分析系統，包括業務數據、作業數據、財務數據等統計分析功能。

應用系統集成（API）平臺，系統通過統一API平臺與電子商務商城平臺、電子商務ERP、物流渠道對接，實現商流、物流、信息流互聯互通。

物流作業輔助系統集成，系統可集成移動手持終端系統、電子標簽揀貨系統、移動揀貨車系統、自動化揀貨系統、電子標簽打印系統等物流作業輔助系統。

方案特點

系統可滿足不同經營模式的海外倉物流運營管理

系統可滿足電子商務賣家、電子商務平臺運營商、物流服務商的海外倉倉配物流運營管理需要，支持多電子商務商城平臺、多電子商務賣家、多店鋪、多倉庫管理。

系統可同時支持B2C與B2B業務操作管理

系統支持B2C精細化倉配物流運營管理，同時可通過流程和功能配置，滿足B2B大進大出業務管理需要，實現B2C與B2B業務同系統管理。

系統可支持全球多倉集中管控分布運營

系統支持對分布在全球的海外倉進行集中資源計劃、業務跟蹤、作業監控、庫存管理，同時支持分布在不同地域不同時區各海外倉7*24小時獨立作業。

系統可實時掌握庫存動態，及時響應補貨需求

系統可實時掌控庫存狀態和銷售動態，通過設置安全庫存（包括上限和下限），加快暢銷品補貨追單的反應速度，同時降低庫存積壓導致的庫存成本。

系統可支持流程化作業與自動糾錯，實現倉庫規范運營

系統采用標準化流程設計，指導作業人員流程化操作。系統在各流程節點進行自動糾錯，對操作人員預警提示，實現倉庫規范運營。

系統可支持多樣化策略配置，滿足智能化作業需要

系統支持多種智能化策略配置，在策略算法驅動下，系統對訂單分倉、渠道分配、上架貨位分配、揀貨作業等進行智能化操作，極大提高倉庫作業效率。

系統可靈活定義計費方案，滿足多樣化的個性計費與核算需要

系統可根據實際運營管理需要自定義計費方案，支持海外倉經營者根據客戶不同需求進行個性化服務收費。

系統可支持多語言，滿足全球海外倉運營管理

系統支持多語言，可統一使用中英文操作，也可在特定海外倉使用專屬語言操作。

4PNT海外倉軟件，好用的海外倉管理系統

國家對跨境電商有什么政策支持？

政策一

跨境電商零售進口過渡期后監管政策

我國將于2018年1月1日起采取跨境電商零售進口過渡期政策新的監管模式。經國務院批準，現階段將保持跨境電商零售進口監管模式總體穩定，對跨境電商零售進口商品暫按照個人物品監管。

【專家解讀】中國電子商務研究中心主任曹磊認為，貿易的監管是最大的利好消息，也明確了對跨境電商零售進口商品暫按照個人物品監管。這也意味著從檢驗檢疫這塊已經為進口電商打開了一道“口子”。跨境電商零售進口的監管模式和措施還將繼續完善，對質量的監管和把控也會加強。政府已在反思外貿監管政策，在跨境電商所引發的全球貿易新趨勢下要進行監管創新，仍需要時間繼續推行試點，以總結經驗，研究出一套更符合全球貿易發展趨勢的跨境電商監管制度。

跨境電商零售進口的監管模式和措施還將繼續完善，對質量的監管和把控也會加強。政府已在反思外貿監管政策，在跨境電商所引發的全球貿易新趨勢下要進行監管創新，仍需要時間繼續推行試點，以總結經驗，研究出一套更符合全球貿易發展趨勢的跨境電商監管制度。

政策二

擴容跨境電商綜試區，監管過渡期再延一年

國務院召開的常務會議決定，再選擇一批基礎條件好、發展潛力大的城市建設新的綜合試驗區，推動跨境電商在更大范圍發展，將跨境電商監管過渡期政策延長一年至2018年底。

【專家解讀】中國電子商務研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平表示，此次國務院常務會議，從跨境電商綜合試驗區的擴圍到鼓勵建設覆蓋重要國別、重點市場的海外倉等，都在利好出口跨境電商的發展。近年來，針對出口跨境電商政策方方面面，大到總體制度、環境建設，例如開展跨境電子商務綜合試驗區試點，小到跨境電商的具體環節，例如稅收、支付、通關、海外倉等方面，為出口跨境電商的發展掃除障礙，創造各種有利條件推動其快速發展。隨著政策的持續推動，中國與海外相關國家間國際運輸日益快捷，海外倉建設不斷推進，海關進出日趨“陽光、透明”，跨境電商有望成為21世紀連通全球的新經貿紐帶，實現沿線多邊共贏。

政策三

國務院《關于調整部分消費品進口關稅的通知》

自2017年12月1日起，以暫定稅率方式降低部分消費品進口關稅。本次降低的消費品進口關稅，范圍涵蓋食品、保健品、藥品、日化用品、衣著鞋帽、家用設備、文化娛樂、日雜百貨等各類消費品，共涉及187個8位稅號，平均稅率由17.3%降至7.7%。

【專家解讀】中國電子商務研究中心主任曹磊表示，通過降稅，使得通過一般貿易進來的商品價格上有優勢，將直接減少從國外直接海淘或者人肉代購這種行為。這樣的話能夠實現交易消費在國內，稅收在國內，數據在國內，品質也能夠更有把控，可以從一定程度上緩解國內的消費外流。如之前的海外代購等方式，被曝光出來的各類造假的商品，很難監管。而通過進口跨境電商通道進來的商品，從報關、質檢、倉儲等都更加安全、放心。

政策四

商務部等14部門《關于復制推廣跨境電子商務綜合試驗區探索形成的成熟經驗做法的函》

意見表示，跨境電商線上綜合服務和線下產業園區“兩平臺”及信息共享、金融服務、智能物流、風險防控等監管和服務“六體系”等做法已成熟可面向全國復制推廣，供各地借鑒參考。還請各地結合實際，深化“放管服”改革，加強制度、管理和服務創新，積極探索新經驗，推動跨境電商健康快速發展，為制定跨境電商國際標準發揮更大作用。

【專家解讀】中國電子商務研究中心主任曹磊認為，商務部、海關總署14部門聯合發函復制推廣跨境電子商務綜合試驗區探索形成的成熟經驗做法，將極大的助跨境電商行業的快速發展。經過幾年的行業沉浮，中國跨境電商行業鏈條日臻完善，行業格局日漸穩固。此次各部委要求各地復制推廣信息共享、金融服務、智能物流、電商信用、統計監測和風險防控等六體系，以及線上單一窗口和線下綜合園區等兩平臺的經驗做法。這是國家對杭州綜試區最為認可的兩點經驗，也是杭州綜試區的

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