01 中國聯通河南客服買粉絲數據異常(為什么手機發不了短信？)

手機營業廳通話詳單怎么顯示數據異常請前往聯通官方查詢怎么回事呢？

如需查詢通話詳單，若通過聯通手機營業廳客戶端查詢失敗，您可嘗試登錄聯通網上營業廳試一下；

聯通網上營業廳路徑：選擇“查詢”-“話費業務查詢”-“通話詳單”進行查詢；

若通過聯通網上營業廳也不能查詢或出現相關提示，您可致電當地聯通人工客服進行反饋。

手機營業廳通話詳單怎么顯示數據異常請前往聯通官方查詢怎么回事呢？

目前通話詳單查詢只提供6個月的通話記錄；也可能是因為詳單數據量過大，造成您無法正常查詢，您可攜機主有效證件到聯通線下營業廳進行查詢

聯通公司數據異常是什么意思？

如果是使用手機數據上網功能時提示異常，可以先檢查一下手機的數據上網功能是否打開

確認周邊網絡信號強弱，檢查手機狀態是否正常（有無欠費）

當月流量使用是否達到封頂上限，如果都正常可以將上網功能重新開關并重啟手機，或換機換卡測試

為什么手機發不了短信？

如果您使用的是華為手機，出現發不出去短信的情況，可以通過以下方法操作：

一、“增強信息”無法發送

短信編輯框中顯示“增強信息”，則表示手機正在使用增強信息發短信，可以通過以下方法處理：

1. 請您重新關閉和開啟一下增強信息開關（短信>三個點按鈕>設置>增強信息）。

2. 如果您急需聯系對方，建議您先關閉增強信息功能，使用普通短信的方式發送信息，以便您能及時和對方聯系。

3. 如果您是發送增強信息后，對方無法接收，可能您的消息或者號碼可能被運營商安全策略管控，運營商接收到消息后沒有發送到接收端。詳情您撥打運營商客服確認問題原因。

4. 如果仍未解決，建議您買粉絲運營商。

二、部分短信無法發送

例如給運營商（中國移動10086、中國電信10000、中國聯通10010）發送短信，如果發送成功，則表示手機是部分短信無法發送。

1. 如果短信包含敏感詞匯，發送后對方無法接收

請您使用測試類語句發送短信確認是否能夠正常接收，比如發送您好，謝謝，再見等。如果可以正常接收，說明您之前發送的短信中可能包含敏感詞匯，建議您避免發送敏感詞匯。

2. 請您確認是否開啟過固定撥號的業務

開啟固定撥號后，只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人，無法給其他號碼發送。如果您想繼續發送，請取消固定撥號業務。

3. 如果您是群發短信，請確認是否在發送過程中熄屏，建議您在群發短信時保持手機亮屏或手機保持充電狀態。

4. 如果您無法給某短號碼發送短信（如：1066），請您進入設置，搜索付費短信權限，點擊進入后找到信息，建議設置成 詢問 即可。

三、所有短信無法發送

1. 您可以通過開關飛行模式，重新觸發網絡后嘗試。

2. 如果您手機當前使用的5G網絡，建議您下拉快捷開關面板關閉5G開關后嘗試。

3. 如果SIM卡當前開通了VoLTE（信號欄顯示HD），請您關閉VoLTE后重試，若無法關閉，建議您聯系運營商客服先取消VOLTE功能后再重新開通嘗試。

4. 第三方短信可能存在兼容性問題，請您檢查是否使用了第三方短信應用。檢查方法：請進入設置，搜索進入默認應用，查看信息中的選擇的是否為三方短信應用。如果是的話，請您將系統默認信息設置為系統默認。

6. 請查看短信中心號碼設置是否正常：

（1）請在信息> 三個點按鈕 >設置 > 高級>短信中心中設置正確的短信中心號碼（電信卡無短信中心），如果不知道短信中心號碼，請您聯系運營商獲取短信中心號碼并設置。

（2）如果確認號碼正確，但是設置失敗，建議您將SIM卡放在其他手機上設置。如果設置依然失敗，可能是SIM卡問題，建議您攜帶有效證件前往運營商營業廳更換SIM卡。

7. 請將SIM卡插到別的手機上排查，如果其他手機也無法發送，建議您買粉絲運營商處理。

四、如果以上排查無法解決您的問題，建議您進行數據清除和還原操作

1. 將“信息”還原默認設置

EMUI 4.X：信息 > 菜單> 設置 > 還原默認設置。

EMUI 9.X/10.X/11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕 > 設置 >三個點按鈕 ，選擇下方的還原默認設置。

2. 刪除信息的數據和緩存（不會刪除短信）

進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 > 刪除數據。

3. 還原網絡設置

進入設置，搜索還原網絡設置，點擊還原網絡設置（會刪除WLAN，藍牙等相關數據），然后嘗試是否可以發送短信。

溫馨提醒：此操作不會刪除數據或文件，僅還原 WLAN 、移動數據網絡和藍牙（如熱點連接信息，藍牙配對信息等）的設置，其他手機設置不會被還原。

4.請備份重要數據后(買粉絲/QQ等應用需單獨備份)，進行恢復出廠設置操作

進入設置，搜索恢復出廠設置，點擊恢復出廠設置。

溫馨提醒：此操作會刪除您內存設備中的所有數據，包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。

如果問題仍然存在，請您備份好數據(買粉絲/QQ等應用需單獨備份)后攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

手機無法接收短信怎么處理？

若您使用的是OPPO手機，建議您進行如下排查：

1、若您沒有把對方設置成黑名單或騷擾攔截，并且只是收不到個別人的短信，可能是對方手機或網絡問題。

2、如果收不到所有人的短信，您可以檢查一下手機是否開啟了騷擾攔截、黑名單、信息攔截等功能。

（1）ColorOS 11及以上系統機型：進入「信息 > 右上角“：”騷擾攔截 > 右上角“：”攔截規則」，進行設置。

（2）ColorOS 11以下系統機型：進入「設置 > 安全 > 騷擾攔截 > 點擊黑名單/信息攔截 」，關閉黑名單、騷擾攔截。

（3）關閉免打擾：進入「設置 > （聲音與振動） > 免打擾」，點擊關閉。

3、檢查短信中心號碼設置是否正確

請檢查短消息中心號碼是否設置正常，設置路徑「打開短信 > 右上角三點 > 設置 > 高級設置 > 信息中心號碼」，確認短信中心號碼是否正確，短信中心號碼各運營商、各地區不同，建議買粉絲運營商了解準確的號碼更改后再次嘗試發送信息。

4、確認手機是否欠費。

5、如果在一些特殊地區收不到短信，可能是信號差導致，建議您嘗試離開這個區域一段距離，然后重啟手機或開關飛行模式，看下是否可以解決。

6、確認SIM卡是否可以正常使用

如果在所有區域都收不到短信，建議您嘗試換機、換卡測試，您可以取出您的手機SIM卡，更換到其他手機嘗試，檢查是否有損壞；如果沒有，清潔手機芯片后再插入后測試，或者插入一張其他運營商的可用SIM卡后測試。若確定是SIM卡問題，建議您聯系運營商處理。

若以上方法均無法解決您的問題，建議您備份手機資料后，攜帶手機發票、保修卡與手機送往OPPO官方服務中心進行檢測，或選擇雙程免郵的寄修服務把手機寄送到指定的服務中心處理。

最近聯通卡要開通國際漫游，客服開不了，叫我手機營業廳開，全部提示數據異常，好差的App

是的，聯通公司營業廳辦理，這些事情讓有些不熟悉業務的客服搞的一團糟，現在，一般都是買移動卡或者電信的，有些人就喜歡用聯通卡，因為他收費便宜啊，雖然信號沒有移動的好，但是月費便宜的，并且有些人都用了好久了，也不想換卡了，就這樣了，你認為呢？應該，app不給力～這樣的問題是短暫的，修復成功就好了的

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