01 亞馬遜海外退貨流程(在亞馬遜買東西如何退貨)

美國亞馬遜、美亞Amazon怎么退貨、退貨流程？

美國亞馬遜作為全球最大的網上商城，優秀的服務和產品贏得無數消費者的青睞。其中不乏有很多內地的海淘愛好者，不過有的時候我們訂購時候選錯了尺碼，穿不了就麻煩了。所以需要退貨，下面給大家講一下怎么在美國亞馬遜退貨，這是我的個人親身經歷，希望可以幫到你。

美國亞馬遜退貨

退貨通常有三種情況： 1、在美國亞馬遜下了訂單，轉運公司還沒收到貨，這個時候需要退貨； 2、轉運公司已經收到美國亞馬遜寄來的包裹，尚未發回中國，這個時候需要退貨； 3、已經在中國簽收美國亞馬遜寄來的包裹，需要退貨。

美國亞馬遜退貨流程

第一種是最為方便的，當亞馬遜發貨之后，包裹在快遞途中。這個時候可以直接聯系亞馬遜在線客服申請退貨，或者取消訂單。 亞馬遜在線客服服務很好，不懂英文也沒關系，找谷歌翻譯就OK。

第二種應該是最常用的，就是轉運公司已經收到貨了，尚未發回中國。這個時候可以需要退貨。 確定要退貨后請及時和轉運客服進行聯系， 讓他們幫忙把亞馬遜的貨物退掉（轉運公司可能會收費）。

首先登陸美國亞馬遜網站買粉絲.amazon.買粉絲/， 點擊右上角的 YourAc買粉絲unt，然后點擊Return or Replace Items，見下圖

接下來選擇第一個 “New Returns”

下方顯示最近的訂單， 在右邊點擊需要退貨的訂單。

接下來這里有2個選項，1是退貨，錢退回到支付的信用卡上。2是更換貨物。 有的產品不能更換， 就只有退貨的選項。

下面是退回包裹的方式，三種方法： UPS Drop-off：自己送至UPS網點； UPS Pick-up： UPS上門取件，自己原因造成退貨，花費$6，從退款扣除； Self Rreturning：自行去郵局寄送，費用自理。 根據個人方便來選擇吧，我選的是第二個上門取件。

接下來就是很重要的一步了， 需要在退貨的包裹上貼上亞馬遜的授權條碼。 你收到條碼之后，建議將該文件保存為PDF文檔，然后發給轉運公司。 在網頁上點擊右上角的print

然后文件另存為，選擇PDF文檔， 把該文件傳輸給轉運公司客服。 條碼上有一個時間，必須在該時間內將包裹寄回亞馬遜。默認是30天，一般都沒問題的。

最后系統提醒完成。

這個時候你的郵箱也會收到一封美國亞馬遜發送的電子郵件， 你可以在在郵件提供的鏈接中跟蹤退回的包裹信息和退款信息。

當亞馬遜收到你退回的包裹后，他們會在2個工作日內處理你的退款信息。 提醒一下，美國時間比中國時間晚10多個小時。 如果在美國亞馬遜退貨的時候沒有找到條碼標簽，可以在亞馬遜首頁點擊右下角的  help-----買粉絲untact us ----Chat 和亞馬遜的客服在線溝通，他會把條碼鏈接發給你。 不會英文也沒關系，通過谷歌翻譯就可以。大致意思 人家也明白的。

對了還有最后一種，就是收到美亞寄來的包裹，但是產品比如壞了。如果是小件退回美國就太不合算了，畢竟運費太高了。 如果是筆記本或者什么貴重的物品， 建議先通過亞馬遜首頁點擊右下角的  help-----買粉絲untact us ----Chat 和亞馬遜的客服在線溝通。 根據一些網友的經驗，小問題 亞馬遜會給你一些優惠，比如送你禮品卡。大的問題就協商來解決吧。

在亞馬遜買東西如何退貨

亞馬遜退貨方法：

1、首先進入亞馬遜中國的官網，然后點擊我的賬戶-立即登錄。

2、輸入賬號密碼后點擊登錄，或直接使用買粉絲登錄。

3、然后在“我的賬戶”中選擇“我的訂單”跳轉到訂單頁面。

4、選擇需要退換的貨物，點擊右側的“需要退換貨”。

5、接著選擇退貨的理由，例如“商品質量問題”然后點擊繼續。

6、最后選擇“提交退貨請求，要求核準”等待商家進行確認即可。

美國亞馬遜如何退貨？

一、在【我的訂單】中選擇需要退貨的亞馬遜海外購訂單，點擊【需要退換貨】按鈕。

二、選擇退貨商品的數量以及退貨原因。

三、確認退貨方式及上門取貨地址：系統會根據您選擇的退貨原因提示您需要支付的退貨運費，并計算出預估退款總計。請您核對上門取貨地址，確認無誤后點擊提交按鈕，進入申請退貨流程。

四、打印退貨標簽：請點擊【打印退換貨標簽】按鈕，將打印好的退貨標簽放入您的退貨包裹內，待配送員上門取貨時一并交付。

五、提交清關信息：所有海外購退貨需要退回美國庫房。亞馬遜授權的承運商易客滿會在您成功提交退貨申請的24小時內通過郵件或短信的方式通知您去易客滿官網上傳清關信息。

六、約定上門取貨時間：收到準確有效的清關信息后，易客滿會委托配送員通過您提供的手機號與您聯系，并安排上門取貨的時間。屆時，請您保持電話暢通。

七、準備退貨包裹：配送員上門取貨前，請您將含有掃描碼、商品描述及商品數量的退貨標簽與退貨商品一起放置進包裝箱或包裝袋內。注意：配送員不提供任何商品包裝服務。

八、退貨運費扣除：配送員上門取貨時，你不需要支付任何退貨運費。注意：如果因非商品質量原因辦理退貨，您將需要承擔國際退貨費用，該將會從您的商品退款中直接扣除。

九、等待退款：退貨商品從中國退運回亞馬遜海外庫房的平均時間為15個工作日。

亞馬遜退貨如何處理？

亞馬遜退貨最優方案是貨物退到海外倉 進行換標二次銷售或者當地變賣

宏力海外倉歐洲退貨處理方式

歐洲客戶退貨，其實無論是跨境電商客戶直接退貨或是亞馬遜退貨，亦或是外貿客戶退單，作為賣家的我們也只有一個方法，就是找一個歐洲海外倉，無論最終是需要講貨物退回到國內，或是重新包裝再次銷售，我們都需要一個中轉倉庫幫忙操作貨物。

歐洲退貨操作方法

歐洲跨境電商客戶退件操作方法

聯系跨境電商客戶，提供歐洲海外倉地址，讓客戶郵寄到海外倉；

客戶退貨后，將退貨單號錄入歐洲海外倉客戶端系統；

歐洲海外倉收到貨后，群內通知客戶，并錄入系統，根據跨境電商賣家要求進行下一步操作。

亞馬遜倉庫退貨操作方法

在歐洲亞馬遜平臺創建貨物退件單

歐洲亞馬遜倉庫退貨后，將退貨單號錄入歐洲海外倉客戶端系統；

歐洲海外倉收到貨后，群內通知亞馬遜賣家，并錄入系統，根據FBA賣家要求進行下一步操作。

歐洲外貿客戶退件操作方法

給外貿客戶提供歐洲海外倉地址，讓客戶將貨物運輸到歐洲海外倉；

外貿客戶退貨后，將退貨單號錄入歐洲海外倉客戶端系統；

歐洲海外倉收到貨后，群內通知外貿賣家，并錄入系統，根據要求進行下一步操作。

歐洲退件成本

歐洲退件的主要成本在倉庫這邊，再不發出去的情況下，其實成本不高，無論是歐洲跨境電商亦或是亞馬遜退件，單件基本從入倉到再次出倉，歐洲海外倉中轉費用也就一箱5歐元左右，當然這個還是要根據貨物的大小以變動，如果量大產品比較小價格會更優一些。

美國亞馬遜，美亞Amazon怎么退貨，退貨流程

1、登陸Amazon賬戶，進入your ac買粉絲unt，點擊邊上Return Items or Gifts鏈接，進入退換貨中心(Returns Center)。

2、點擊Return item按鈕，選擇要退貨的產品點擊 Items for Return，要退貨就選擇Refund，點擊買粉絲ntinue，這里提供了標準的退款方式。

3、之后，最關鍵的一部便是Amazon會提供兩張退貨標簽，均要求打印。小的那張需放置在退貨包裝內，包含退貨條碼;大的那張需貼在包裹箱外，為郵寄配送地址。請務必截圖給轉運公司，他們會安排后續事宜。

4、條碼上有最后退貨時間，請一定注意不要超過限期。對于退貨我們還可能遇到一個情況， 由于現在amazon的貨物CA有稅, 我們通常會郵寄到轉運公司的OR地址，但是某些OR地址轉運公司是不支持退貨的(注意是某些)，只能從OR轉運到CA后才能退貨。Amazon是允許這樣的，但是OR-CA的費用只能自己扛了，當然, 也不能說沒有任何費用, 大多數的轉運公司都會收取一定的退貨費用。

很赞哦!（48）