01 亞馬遜海外購質量原因退貨會檢查嗎(亞馬遜海外購退貨關稅會退嗎)

亞馬遜退貨問題

起初以為亞馬遜不錯，服務好，但是實際上我買了不少東西之后，就因為我買的東西多，取消的訂單也多，竟然封號了，以前買的商品售后也不管了，而且亞馬遜和京東比，亞馬遜有個大缺點，就是亞馬遜沒有自己的售后團隊。我以前就售后問題專門買粉絲過亞馬遜，亞馬遜是自營產品出現質量問題，如果你附近有廠家售后維修點，自己送修，如果沒有，你自己郵回給廠家，但是在一年內的話郵回給廠家的郵費可以向亞馬遜申請，亞馬遜會以促銷獎勵的方式返回到你賬戶下，第三方賣家就需要自己和第三方賣家協商。而京東則可以做到自營產品1年內有質量問題，京東可以上門取件，然后修好后給你送回來，而且京東有自己的維修團隊，不管你是讓京東幫你修還是讓廠家幫你修，起碼上門取件，修好后送回來京東都負責。另外，你們別太相信亞馬遜了，亞馬遜竟然會無故封號，一旦封號，亞馬遜什么都不管的。

看看亞馬遜這位賬戶專員的嘴臉，起初說我是代銷，還詳細調查了，我去找亞馬遜客服，亞馬遜客服說這個不歸客服管，只能找賬戶專員申訴，另外只能以發郵件的形式申訴，所以我發郵件說你們要調查就應該來家調查，看看是不是我在亞馬遜買的商品發票都在我這，另外是不是買的那些商品也在我家，你不來我家調查，這就叫詳細調查了，這就封我號了，上圖這個是2014年2月4日中午亞馬遜給我發的郵件。

結果在我發出郵件后，晚上我又收到一封郵件，就是上面那封，又說我取消訂單太多所以封停，大家網上購物，取消訂單應該是很平常的，誰規定了下了訂單就必須買的，我在京東商城買東西取消的訂單起碼是亞馬遜幾倍以上，因為京東老搞滿減這些活動，有時候湊滿減，湊好下了個訂單后又覺得這個搭配還不滿意，要換其他搭配試試，甚至同時搞好幾個搭配滿減的訂單最后再決定去支付哪個訂單，要是取消訂單多就該封號，京東早該封我了，你們搞電商的，不能這么欺負人，你這來個封停，在你亞馬遜上買的東西亞馬遜一律都不負責了，這什么電商！！！而且如果取消訂單多就要封停帳號的話，大家網上購物都留有電話地址的，亞馬遜完全可以打個電話給我說下，那我以后就注意些，你這什么都不說，直接就封停，然后?我買的基本都是亞馬遜的自營商品，現在亞馬遜也不管了，不過好在買了那么多商品，倒是沒出什么質量問題，也不需要售后，不過你這做法實在讓我不理解。

另外亞馬遜人情味確實太淡了，我在亞馬遜雖然買商品的時間不長，還不到一年時間，但是也算是經常在亞馬遜上買東西，算是常客了，亞馬遜不像京東，買多了可

以

升鉆，評價曬單還給積分，亞馬遜起初我覺得不搞這些活動是本分，但是今天這么無情的封一個常客的賬戶，這完全就是冷漠，原來亞馬遜從一開始壓根就沒想著多

搞些活動好好經營與我們這些小買家的關系，我起初以為的本分只不過是冷漠。

一個對顧客冷漠的商家你還能指望什么？！

誰知道亞馬遜‘海外購’的退貨政策？還有廠商售后政策？

亞馬遜海外購的退貨政策

電腦（筆記本電腦和臺式機）

1.送達時有性能故障、已損壞或者包裝尚未開啟的全新臺式機、筆記本或平板電腦，可享受30天內退貨服務。

2.亞馬遜有權測試因性能故障被退還的商品，如發現客戶虛報商品的真實情況將會收取商品售價15%的費用。

3.因客戶不正當使用引起故障、零件缺失或者無法再次出售的臺式機、筆記本或平板電腦，亞馬遜有權根據商品情況向客戶收取更高的手續費。

珠寶首飾與鐘表

1.價值75美元及以上的珠寶首飾及鐘表商品，應采用可跟蹤送貨方式退回。

2.商品包裝（包裝盒、說明書、保修卡等）及防偽、分級和鑒定證書等需同商品一起退回。

3.缺失商品附隨文件的商品，不予退貨。

4.任何經調整尺寸、損壞或以其他方式改動過的商品，不予退貨。

亞馬遜“海外購”商品的廠商售后政策

廠家售后政策可能因產品使用方式、購買地點、或者購買渠道的差異而不同。請在購買前詳細了解售后政策，或者向廠家的售后部門買粉絲。

亞馬遜海外購上的商品都是正品么？

亞馬遜海外購上的商品都是正品。

亞馬遜中國(z.買粉絲)堅持“以客戶為中心”的理念,秉承“天天低價,正品行貨”信念,銷售圖書、電腦、數碼家電、母嬰百貨、服飾箱包等上千萬種產品。

作為一個比較大且知名的網購平臺，亞馬遜發展至今的口碑一直都是很不錯的，但隨著假貨的猖狂發展，也不免會受到一定的影響。但可以說的是，在亞馬遜的自營門店中，所有的商品都是正品吧，因為如果在自己的自營店上賣假貨，那么可以說亞馬遜是自己砸了自家的門牌了。

除了這個之外，跟其它平臺一樣，那些第三方的門店，就有更大可能摻雜著假貨了。不過，不能就此一棍打死第三方商店，因為這其中還是有不少值得信賴的商戶的，所以亞馬遜的東西是正品嗎，只能提醒大家，多選擇有保障的自營店，如果是第三方門店，那么就要學會自行判斷了。

亞馬遜海外購退貨關稅會退嗎

預付的關稅不會退回的，這個計算的稅費就是應繳稅額。 補充一個情況，如果因為貨值不高，默認沒有預收稅費，但是收貨時快遞或者海關收你稅了，可以找電商退回，或者是直接讓快遞找電商拿。

也可以自己打客服電話查詢。

亞馬遜海外購過海關會被拆封嗎？

一般不會拆封，但檢查時發現可疑或不能進口的，才會拆開。

海外購請了解當地海關允許可進口，以免不小心買到違禁商品，會收不到商品或被罰喔。

亞馬遜海外購是正品嗎

亞馬遜“海外購”與中國消費者互惠_中國發展網

人民幣貶值海外購還好嗎？國內電商或間接“受益”——人民政協網

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