01 亞馬遜海外購的特點和優勢(四大跨境電商平臺都有哪些特點)

跨境電商平臺亞馬遜有什么特點

亞馬遜是全球最大的電商平臺之一。其特點非常明顯：

一、重產品 輕店鋪 亞馬遜平臺非常注重產品的質量及品牌的知識產權，這也是老外購物的長期習慣密不可分，國內平臺廣告推廣形式在亞馬遜平臺是不受用的，國內老店就是優勢，在亞馬遜不論是新店老店只要產品描述完善質量有保障，介紹剛好是客戶所需，就會被受到平臺的流量支持，提高產品曝光率提升訂單量。

二、重展示 輕客服 產品展示頁面詳細描寫出產品的特性、材質、顏色等特征，直觀清晰的展示給客戶，了解產品是不是為自己所需，不用像國內電商一樣需要客服長期維護浪費時間，客戶只需要通過電子郵件形式與店鋪賣家進行溝通即可，所以在店鋪運營中節省了大部分人力。

三、重推薦 輕廣告 亞馬遜平臺針對新入駐的賣家給予三個月的保護期，對新入駐店鋪給予大力的支持，并不用大量資金進行廣告直推，直白說只要產品質量好滿足老外需要就會給店鋪足夠的曝光量，增大成單率。

四、重客戶 輕賣家 亞馬遜平臺的買家客戶較注重購物體驗及產品性價比，比較注重生活質量，平臺也一再強調產品與圖片的符合性，不能出現夸大和美工特性，也減少了不必要的售后麻煩。與國內電商平臺相比亞馬遜產品擁有獨立的頁面展示，內容詳細其中包括了商品詳情、客戶評論、賣家報價及其他信息。而且在客戶搜索一樣產品時，只會出來一樣的產品，這種單一產品頁面，不需要支付任何推廣費用的，就能增加曝光，賣家只需要專注商品的銷售量，可以好好的享受新手保護期。

跨境電商平臺亞馬遜有什么特點

1、重推薦 輕廣告

亞馬遜沒有硬廣投放、直通車、鉆展、團購等各種收費廣告，基于后臺數據的關聯推薦及排行推薦，該方式是系統自動根據用戶的購買記錄和買家好評推薦的,故增加選(新)品與優化后臺數據、推薦買家留好評非常重要。

2、重商品詳情 輕客服買粉絲

亞馬遜鼓勵客戶自助購物,故不設置在線客服。您需要將產品情頁寫得盡可能豐富，以幫助客戶盡快做出購買決定，避免因信息不全，而導致客戶放棄購買。此種方式更能增加理性消費者的粘性。

3、重產品 輕店鋪

亞馬遜強調產品而非店鋪、賣家，在亞馬遜頁面上買家搜索產品，不會出現店鋪，是以統一的陳列標準展現產品。

4、重視客戶反饋

亞馬遜有兩套評價體系

1. 商品評論: 商品評論會呈現在產品詳情頁，直接影響轉化率。

2. 買家反饋: 主要是客戶對于您提供的服務質量的評級。會顯示在賣家詳情頁。這個評級會決定您是否有資格贏得單一產品頁面的購物車按鈕及排名。

5、按成交額提成，無其他費用

亞馬遜平臺區別于其他國內平臺的收費方式，對于商家，無保證金、平臺服務費、技術服務費等，只有按照成交額提成，正真做到了互利共贏，但對于入駐商家要求也比其他平臺高一些，考核也更為嚴格一些，本著對消費者負責的態度。理”，進入“我的供應商”查看已經和我確立合作關系的供應商信息。

點擊“公司名稱”，可以查看該供應商的詳細信息（包括公司介紹，聯系人信息等）。

點擊“產品目錄”，可進入到該供應商的已鋪貨且分銷商被授權的商品列表，下載產品。

美國亞馬遜和亞馬遜海外購的區別是什么

分析如下：

美國亞馬遜，日本亞馬遜，中國亞馬遜等等只是亞馬遜在每個國家開設的商城，價格當然是不一樣的。

中國亞馬遜實施的亞馬遜海外購實際只是一種降價促銷策略，價格要低于中國亞馬遜但高于其他海外亞馬遜，但其中也不乏有一些中國其他商城沒有銷售，但海外有銷售的商品

美國亞馬遜也支持銀聯，但我建議你別用銀聯，銀聯在海外是借用其他支付通道，退款時很麻煩。

亞馬遜的經營模式和特點是什么

亞馬遜已經成為了全世界都無法忽視的巨無霸，亞馬遜廣告也成為了全球第三大的廣告平臺，今日億數通來和大家說下，亞馬遜的經營模式。

1.1 亞馬遜B2C的經營模式

亞馬遜主要經營模式是網上銷售，主要是與圖書出版商的合作。亞馬遜不是產品的生產者，只是一個媒介，一個平臺，在圖書商與消費者之間架構一個平臺，一個渠道。通過強大的互聯網來展示商品。

亞馬遜的B2C經營模式建立在互聯網的基礎上，與傳統的價值鏈經營模式有很大的不同。從一個單一的圖書，以及與圖書有關的音像、唱片等商品，逐漸擴寬自己的經營范圍，到現在涉足多個領域，包括攝影、家居、食品、體育用品等等。亞馬遜現在所定位的目標來購買圖書的客戶，也可以是除此之外的新目標群體。

亞馬遜網站采用線上銷售的形式，直接面對消費者，少了中間商的利潤留存，自然價格也低于傳統商店的商品價格。而且成熟的物流管理使得體系更為高效，自然成本也降低。亞馬遜將自己的經營范圍不斷擴大，對自己的商品提供價格折扣，強有力的吸引了顧客，維護了客戶群體，提升了同行業的競爭力。

1.2 亞馬遜B2C的特點

（1）以消費者為中心的價值觀。亞馬遜關注消費者，面向消費者理念，利用自己先進的網絡服務器，使得用戶進行書籍檢索時變得更為便捷與迅速。高層的技術研發人員認真分析每個細節中顧客的不同要求，進而去解決各種問題。消費者在進行書籍選擇時系統出現多家提供商品的信息，方便消費者進行貨比三家，進行比較衡量。而對于一些目標性不明確的消費者，店家提供了書籍的免費預覽功能，讓顧客更加全面的了解商品，提升了購物體驗和顧客滿意度。

當然，亞馬遜的海外擴張計劃也從未間斷。1999年亞馬遜走出美國，進入歐洲市場，在英國、德國等建立分公司。2000年來到日本，邁出了亞洲市場的第一步。國外的亞馬遜繼承了美國本土的網站優勢與特點，不同國家的網站都是本國的文字，方便當地消費者的使用。2003年亞馬遜將目標投向中國地區。于2004年8月宣布收購當時中國最大的網上圖書音像零售商卓越網，從此打開中國市場，2007年正式收購，改名為“卓越亞馬遜”。近期亞馬遜（Amazon）與Twitter開展了合作，允許用戶以Twitter消息的形式將喜歡的商品發送到購物籃中。這一功能旨在將Twitter轉變為亞馬遜新的購物窗口。

2 亞馬遜成功的技術優勢

（1）技術創新：kindle為消費者提供更好的購買與閱讀體驗。創新是企業發展的重中之重。一直以來，亞馬遜都已新領域的開發與拓展提供著新的思路與想法。亞馬遜于2007年11月正式向公眾推出了電子閱讀器-kindle。與紙質書近乎一樣的視覺效果，更加方便快捷的搜索網絡書籍資源。2009年2月亞馬遜公司又研制推出了新一代產品kindle2.更大的儲存空間、更新了全新的屏幕、讓顧客滿意度又一次提高。Kindle具有紙質書的閱讀感覺、更強大的書籍庫資源。（2）交易的安全性。購物的安全性是消費者的根本需求，為了提高交易的安全性。亞馬遜承諾安全消費，當遇到不明消費時，網站會及時給予解決，進行還款賠償。亞馬遜與國內外多家銀行合作，采用多種方式進行網上消費。多重的安全保障使得消費者免受消費困擾。亞馬遜并承諾不會透露消費者的任何信息，安全購物。

（3）比較購物模式。B2C經營企業的最大競爭優勢是可以提供特色產品和特色服務，加強與顧客的互動，不斷創新與發展，滿足不同消費者的個性需求。2001年，公司推出一個極具個性化的買粉絲定制“個人商店”，針對不同的消費個體進行商品推薦，拓展了亞馬遜的業務范圍、增加了市場份額，但現如今隨著規則嚴格，且市場份額穩定，個人開店已經被禁止了。

3 亞馬遜B2C經營模式對中國電子商務企業的啟示

（2）進軍實體雜貨店的亞馬遜。近期，亞馬遜正式進軍食品雜貨店行業。但不同于傳統便利店，亞馬遜正在進行一種嶄新的，便利的概念打造。亞馬遜用戶可在網上下單，然后靜等送貨上門。這種嶄新的嘗試也標志著告別僅供線上的戰略，同時開拓食品雜貨市場。食品雜貨市場帶來了巨大的利潤，也帶了更加激烈的市場競爭。在各種新形式的嘗試下，亞馬遜成功顛覆了傳統模式，如今他準備在更靠近競爭對手主場的地方發起挑戰。2017年伊始，亞馬遜在紐約開設店面，并計劃到年底有8家店面。幾乎同一時間，亞馬遜宣布旗下無人超市試運營，顧客到店不需要排隊，也不需要結賬，進門掃碼、拿了想要的商品即可離開，購物金額會自動從顧客的亞馬遜賬戶中扣除。

四大跨境電商平臺都有哪些特點

目前跨境電商的主流平臺有4個，分別是：亞馬遜、速賣通、Ebay、Wish。現在特別火熱的還有東南亞的新興平臺Lazada和Shopee；以及自建站shopify、shopyy和Ueeshop。

速賣通：

速賣通是B2B+B2C的銷售模式，有點類似于淘寶，低價策略較多。

Ebay：

Ebay是B2B垂直銷售模式，針對個人。開店的門檻較低，主要市場在美國和歐洲各國。

Wish：

四大跨境電商平臺中主打移動端客戶，可以根據買家的喜好推送產品，賣家可以獲得更大的曝光量。Wish是B2B+B2C垂直銷售模式。

亞馬遜：

亞馬遜是全球電商的鼻祖，B2B銷售模式，客戶群體龐大，開店門檻較高。有品牌的賣家在亞馬遜會比較受歡迎。消費者一般都為發達國家的優質客戶。

自建站類：

自建外貿獨立站可以很好的推廣自己的品牌，客戶的忠誠度高容易產生復購。所有的數據一目了然，并且門開店檻很低，沒有入駐平臺那么多的限制，但短期效益沒有入駐大平臺高。

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