01 亞馬遜海外自營退貨需要承擔運費么(亞馬遜退貨運費誰承擔)

亞馬遜退貨運費誰承擔

1. FBM訂單

如果買家因個人原因購買錯誤或不喜歡商品，可以在后臺同意退貨申請，亞馬遜將自動生成退貨編碼發給買家。這種情況需要買家自己郵寄，產品運費由買家承擔。

如果是質量問題，或者賣家的描述不當引起誤解，只能提供預付費的標簽退還給買家。這筆運費由賣家承擔。

2. FBA訂單

無論是質量問題，還是單純的不喜歡而退貨，換貨的行為，運費都不需要賣家承擔。但是，買家退款后，亞馬遜將向賣家收取該訂單的退款管理費。如果退還訂單中的是單件商品，亞馬遜將扣留最多5美元的退款管理費。如果在訂單中退還兩個不同的商品，亞馬遜將為每個商品保留最高5美元的退款管理費，總金額最高為10美元。因為這個公式是按退款的商品計算的，所以在退款多個同樣的商品的時候，亞馬遜會保留5美元以下的退款管理費。

亞馬遜退貨運費誰承擔

取決于退貨的原因。

1、買家：個人原因（例如購買錯誤或不喜歡商品），買家需要自行郵寄商品，并承擔退貨運費。

2、賣家：賣家的原因（例如質量問題或賣家描述不當引起誤解），亞馬遜會提供預付費的退貨標簽，由賣家承擔退貨運費。

亞馬遜fba退貨運費誰承擔

易境通跨境資訊：6月14日消息，菜鳥海外倉智慧供應鏈系統——“貨運參謀”上線，為618期間發貨的跨境商家提供高時效與高確定性的一站式跨境物流解決方案。

不管規模有多大，作為跨境電商，或多或少都會遇到各種問題，比如賬號出現問題導致商品無法繼續售賣，或者產品滯銷積壓等等。成熟的賣家一般都是尋找第三方海外倉來處理問題，通過第三方海外倉換標然后重新入庫上架售賣。

那么海外倉退貨換標的收費標準和具體操作流程你都知道嗎？今天，易境通就來為您詳細解讀一下。

當前海外倉FBA退貨換標的收費一般包括入庫費、貼標費、打包裝箱費用、運費以及倉租費用。

FBA退貨換標操作流程

1.提供倉庫地址，賣家在亞馬遜平臺操作移除訂單;

2.當所有包裹顯示遞送到美國倉庫時，業務員會所要產品標簽，之后提交文件給倉庫;

3.倉庫清點產品，操作換標，裝箱，提供裝箱清單;

4.業務員向賣家索要外箱標簽;

5.倉庫收到外箱標簽，貼標，發出，提供物流單號。

退貨換標功能是易境通海外倉系統推出的一項服務內容，在海外倉的基礎上實現FBA退換貨解決方案，適合管理電商訂單，系統提供退貨管理、換標管理、面單打印、費用明細導出等功能。

易境通海外倉系統支持FBA退貨換標訂單（亞馬遜移除）添加、退換貨庫存管理、打印產品標簽，重新發貨。客戶可進行退貨換標訂單添加、訂單狀態查詢、匿名退貨訂單認領、運費估算等操作。

有需要的朋友可以直接留言或通過電話向小易買粉絲，我們會根據您的需求給出相對應的解決方案。

亞馬遜貨到付款，拒收需要支付運費嗎？

拒收不用支付運費，但退貨就需要支付運費。

補充：

如果是因為質量不好、發貨時效太慢、包裝太不堅固或者產品描述不符，這種賣家造成的原因，那么由賣家承擔；

如果是因為買家沒有弄清楚產品性能、size大小不合適、或者沒有理由的不想要了，那么由買家自己承擔。

介紹：亞馬遜公司（Amazon，簡稱亞馬遜；NASDAQ：AMZN），是美國最大的一家網絡電子商務公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網絡上最早開始經營電子商務的公司之一，亞馬遜成立于1995年，一開始只經營網絡的書籍銷售業務，現在則擴及了范圍相當廣的其他產品，已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第二大互聯網企業。

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