01 亞馬遜海外購退貨(美國亞馬遜如何退貨？)

誰知道亞馬遜‘海外購’的退貨政策？還有廠商售后政策？

亞馬遜海外購的退貨政策

電腦（筆記本電腦和臺式機）

1.送達時有性能故障、已損壞或者包裝尚未開啟的全新臺式機、筆記本或平板電腦，可享受30天內退貨服務。

2.亞馬遜有權測試因性能故障被退還的商品，如發現客戶虛報商品的真實情況將會收取商品售價15%的費用。

3.因客戶不正當使用引起故障、零件缺失或者無法再次出售的臺式機、筆記本或平板電腦，亞馬遜有權根據商品情況向客戶收取更高的手續費。

珠寶首飾與鐘表

1.價值75美元及以上的珠寶首飾及鐘表商品，應采用可跟蹤送貨方式退回。

2.商品包裝（包裝盒、說明書、保修卡等）及防偽、分級和鑒定證書等需同商品一起退回。

3.缺失商品附隨文件的商品，不予退貨。

4.任何經調整尺寸、損壞或以其他方式改動過的商品，不予退貨。

亞馬遜“海外購”商品的廠商售后政策

廠家售后政策可能因產品使用方式、購買地點、或者購買渠道的差異而不同。請在購買前詳細了解售后政策，或者向廠家的售后部門買粉絲。

美國亞馬遜如何退貨？

一、在【我的訂單】中選擇需要退貨的亞馬遜海外購訂單，點擊【需要退換貨】按鈕。

二、選擇退貨商品的數量以及退貨原因。

三、確認退貨方式及上門取貨地址：系統會根據您選擇的退貨原因提示您需要支付的退貨運費，并計算出預估退款總計。請您核對上門取貨地址，確認無誤后點擊提交按鈕，進入申請退貨流程。

四、打印退貨標簽：請點擊【打印退換貨標簽】按鈕，將打印好的退貨標簽放入您的退貨包裹內，待配送員上門取貨時一并交付。

五、提交清關信息：所有海外購退貨需要退回美國庫房。亞馬遜授權的承運商易客滿會在您成功提交退貨申請的24小時內通過郵件或短信的方式通知您去易客滿官網上傳清關信息。

六、約定上門取貨時間：收到準確有效的清關信息后，易客滿會委托配送員通過您提供的手機號與您聯系，并安排上門取貨的時間。屆時，請您保持電話暢通。

七、準備退貨包裹：配送員上門取貨前，請您將含有掃描碼、商品描述及商品數量的退貨標簽與退貨商品一起放置進包裝箱或包裝袋內。注意：配送員不提供任何商品包裝服務。

八、退貨運費扣除：配送員上門取貨時，你不需要支付任何退貨運費。注意：如果因非商品質量原因辦理退貨，您將需要承擔國際退貨費用，該將會從您的商品退款中直接扣除。

九、等待退款：退貨商品從中國退運回亞馬遜海外庫房的平均時間為15個工作日。

亞馬遜海外購退貨關稅會退嗎

預付的關稅不會退回的，這個計算的稅費就是應繳稅額。 補充一個情況，如果因為貨值不高，默認沒有預收稅費，但是收貨時快遞或者海關收你稅了，可以找電商退回，或者是直接讓快遞找電商拿。

也可以自己打客服電話查詢。

日本亞馬遜怎樣退貨

大家網購的時候或多或少都會有退換貨的經歷，當賣家在國內的時候退換貨的流程就相對比較清晰明了，而賣家像亞馬遜海外購這種日本在海外的時候，退貨時就會涉及到稅費、國際運費等比較復雜的問題。解決方法如下：

1、打開亞馬遜購物app，切換到"我的"視圖。

2、在"我的"視圖中，點擊"我的訂單"按鈕。

3、選擇"需要退換貨"，跳轉到退貨說明頁面。

4、選擇退換貨原因并點擊"繼續"，例如這里選擇"商品質量問題"。

5、點擊繼續，到下一個頁面進行確認。提交后，等待商家進行確認。

注意事項：

目前日本海外購退貨時效為簽收后30天內，需要特別說明的是日本買的東西如果是已拆封的話，亞馬遜保留拒絕退貨或退款的權利，說白了就是已經拆開的商品可能無法退貨;因此購買時謹慎下單。

亞馬遜退貨怎么處理

亞馬遜是非常受歡迎的海淘軟件，不少人在上面買東西，但是網購難免會有不滿意的時候需要退貨或換貨，大家都知道淘寶怎么退還換，但是對于亞馬遜平臺不是很懂，那么亞馬遜退貨怎么處理？下面我為大家帶來亞馬遜退貨處理方法介紹，感興趣的小伙伴一起來看一下吧。

亞馬遜退貨怎么處理

一、買家還未收到貨物

1、如果貨物還沒有發出，能截下來的就截下來，然后給買家全額退款處理;

2、如果貨物已經發出無法截回時，可以跟買家進行協商，等收到貨物之后看一下喜歡與否，在進行決定是否退貨。

（1）若是直接拒絕，就立馬處理，就產品成本和買家直接協商部分退款，貨直接贈送買家;

（2）若不同意就直接退全額，貨物贈送，讓買家幫忙留個好評，如果貨物價值過高，直接讓買家拒收，運費讓物流來承擔，如果當地有倉庫可以買家寄到你當地的倉庫，來減少損失。

二、買家已經收到貨物

1、FBA訂單引起的退貨問題，貨會退回FBA倉庫，FBA會處理。

2、買家退回貨物

（1）貨物沒有破損，完全不影響二次銷售，可聯系亞馬遜重新進行貼標簽進行二次售賣；

（2）貨物已經損壞，你可以讓亞馬遜直接進行銷毀，或者是第三方物流運回，再或者如果可以，可以選擇維修退貨服務的第三方海外倉公司進行幫忙處理。

以上就是亞馬遜退貨怎么處理介紹，希望對大家有所幫助。

亞馬遜未發貨退貨稅費會退嗎？

在亞馬遜上，如果您購買的商品未發貨，您可以隨時取消訂單并全額退款，包括商品的稅費

如果您已經收到了貨物，那么在退貨的過程中您也可以申請全額退款，這同樣包括商品的稅費

退款將返回您原先使用的支付方式，例如銀行卡、信用卡、支付寶等

如果您的訂單符合免郵費的條件，在取消訂單后，您也可以獲得全額退款，包括稅費和郵費

需要注意的是，具體退稅金額等細節可能會因州或國家的稅收政策有所變化，建議在購買前參考相關政策情況

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