01 京東海外未發貨怎么退款(京東買的口紅是境外發貨半個月都沒有收到貨、退款又不支持怎么處理)

京東買的口紅是境外發貨半個月都沒有收到貨、退款又不支持怎么處理

如果您在京東購買了境外發貨的口紅，但半個月還沒有收到貨，并且退款不支持，您可以考慮以下幾種處理方式：

1. 聯系京東客服：您可以通過京東的官方客服渠道（如電話、在線客服、投訴渠道等）聯系京東客服，詢問訂單狀態和可能的解決方案。

2. 了解退換貨政策：您可以查看京東的退換貨政策，了解您購買的產品是否符合退貨條件。如果符合條件，您可以申請退貨并獲得退款。

3. 申請國際物流查詢：如果您確定貨物已經離開境外，您可以聯系快遞公司進行國際物流查詢，以確定貨物的的具體位置和到達時間。

4. 尋求法律援助：如果您的貨物丟失或損壞，并且京東方面未能提供合理的解決方案，您可以尋求法律援助，以維護自己的權益。

總的來說，您應該及時與京東客服聯系，并盡可能提供詳細的信息和證據，以便解決問題。

京東上買東西沒有發貨可以取消訂單嗎？

在京東上購買物品，下單后沒有發貨是可以直接取消訂單的，不過還是建議如下操作：

1、和賣家及時溝通，看商品是否已發出，再根據訂單顯示信息退貨或取消訂單。

2、和賣家溝通退款，了解退款時間。

3、如果沒出庫會直接取消退款，如果出庫了，也可以拒收，然后退款。

擴展資料：

訂單快速退款：

在取消網上支付訂單（包括代金券、賬戶余額、京東卡／京東E卡等）后，我們將為您提供“訂單快速退款”服務。

京東自營商品訂單：

1、送貨前：如果您在送貨前提交取消申請，退款將在30分鐘后完成。

2、貨物送達配送站前：如果您在貨物送達配送站等待裝載前提交取消申請，退款將在24小時內完成。

3、在配送站途中：如果您在貨物裝載完畢后到達配送站途中提交取消申請，退款將在貨物到達配送站當天24小時內完成。

4、拒絕訂單：訂單被拒絕后，系統會自動為您提交取消申請，并在當天24小時內完成退款審核。

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