01 京東海外自營店客服在哪(京東自營客服在哪)

京東自營客服在哪

京東自營客服尋找方法如下：

1、PC端：在商品頁面右上方，點擊“聯系客服”按鈕，即可買粉絲在線客服。

2、APP端：在商品頁面的左下角，點擊“聯系客服”，即可買粉絲在線客服。

京東自營客服職責：

1、要熟悉店鋪內寶貝的相關情況，能夠有效地為不同的顧客做商品推薦與解答，對于店內進行的活動能夠清晰的了解，及時提醒顧客并備注其特殊的要求，并和倉庫及時溝通，主要以引導顧客購買為主。

2、客服給后臺下單后，要及時的把訂單出庫，貨到付款和在線支付的單要弄清楚，填寫好運單號。對于大額產品，在出庫后最好在追蹤下產品的物流，有沒有收貨或者收貨后有沒有確認收貨等，這樣在客戶追問的時候也可能自如應答。

3、商品發貨后，需要與顧客保持溝通，記錄有關情況并及時的處理。反饋的意見和建議，包括顧客的抱怨，對顧客的抱怨和不滿認真傾聽，并給予合理的回復，京東客服人員需要盡快的為顧客解決問題，盡職盡責為顧客服務，最大限度地滿足顧客。

4、服務不單單是簡單的回復買家的問題，作為客服要去引導顧客，去分析顧客的需求，多站在對方的角度去思考，說不準還能多帶的朋友過來消費，客服對待顧客不是一次性的服務，維護老客戶永遠比找個新客戶靠譜。

5、有職業素養，言語文字，表情的恰到好處的應用，溝通藝術技巧，主動找話題等。

6、要有促成單的技能與技巧，耐心細心，耐心講解，細心挖掘客戶通電，找到客戶的關注點，突出放大優點之后促成交，及時售后，及時答疑解惑。

京東自營店沒有人工客服怎么聯系

打開電話，點擊JD.COM。

輸入JD.COM，點擊右下角的我的。

接下來，單擊客戶服務。

接下來，點擊電話服務。

之后，點擊未訂購買粉絲。

進入電話客服界面，勾選自己的某個問題，然后點擊呼叫熱線聯系人工客服。

總結:1。打開手機——JD。COM-mine。

2.點擊客戶服務-電話服務。

3.選擇未被放置的買粉絲。

4.查一個自己的問題——打熱線——聯系人類客服。

中國自營電子商務公司JD.COM(股票代碼:JD)，其創始人劉是集團董事長兼首席執行官。2021年全年凈收入達到9516億元，旗下子公司包括JD.COM商城、京東金融、Paipai.買粉絲、京東智能、O2O、海外事業部等。2013年正式在虛擬運營商獲得牌照。2014年5月，正式在納斯達克證券交易所上市。2015年7月，JD.COM入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。2016年6月，與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店并入JD.COM。

2017年1月4日，中國銀聯宣布，京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員。2017年4月25日，JD.COM集團宣布正式成立京東物流子群。2017年8月3日，2017年“中國互聯網企業100強”榜單發布，JD.COM位列第四。2019年7月，2019《財富》世界500強發布:排名第139位。2021年《財富》世界500強排名第59位。

2018年3月15日，JD.COM成立“客戶體驗卓越部”，整體負責JD.COM集團層面的客戶體驗項目推進。2018年，在《財富》世界500強榜單中排名第181位。2018年7月24日，京東。中國銀行業監督管理委員會批準了COM向安聯財險中國增資的計劃。9月4日，JD.COM集團與如意控股集團簽署戰略合作協議。2019年8月22日，進入2019中國民營企業500強前十；2019中國民營企業服務業100強發布，JD.COM集團排名第4。

2020年4月，JD.COM確認赴港上市。12月18日，JD.COM集團就京東金融廣告致歉:嚴格問責，全集團進行反省教育。

京東自營店怎么找客服

問題一：京東自營怎么聯系客服，京東商城自營店，京東自營 在首頁最下面，或者商品頁面的下面，或者我的訂單頁面上都可以客服的，仔細看一下就找到了。

問題二：怎么找到京東自營的在線客服啊？調皮調皮 我找了好久終于找到京東自營的客服了，電腦網頁的在最上面那個客戶服務里面在線客服 進去后有一堆選項然后按照你需求選客服就行了 是人工的實在不知道屬于哪個問題就隨便點一個問問他

問題三：京東自營店鋪怎么沒有人工客服？求解！ 有的，在商品頁面和訂單頁面都可以找到，一個類似鈴鐺一樣的按鍵

問題四：京東〔自營〕是不是京東自己開的店？為什么沒客服 京東自營

京東自己進貨并配送的商品

有些標有第三方配送,實際是其他賣家在京東購買了相關網頁賣東西,自己快遞發貨

客服還是店家的~

問題五：京東要怎么和賣家聯系，完全找不到傳說中的客服啊？ 如果是第三方賣家的話，上面會直接顯示網頁聯系客服。但是如果是京東自營，需要你先提交了訂單，不付款就行，查看你的訂單，和淘寶一樣，訂單那里就會和阿里旺旺一樣會有個客服“京東”字樣，點擊就可以聯系客服了。望采納！

問題六：是不是京東自營的不能聯系客服的？ 20分 京東自營公認銷售假貨!一直非常信任京東,最早認識他是朋友在上面買筆記本電腦,物流... 聯系客服給的處理結果是京東沒有出錯,說我收到的不是他們的產品,不給退貨,而且我的

問題七：怎樣聯系京東自營店的賣家？ 直接找到自營店鋪，上面可以直接聯系店家或者官方客服。

問題八：京東有些怎么不能聯系客服 沒看到有聯系客服或者賣家 那你看的是京東自營商品，是沒有客服的。自營就是京東平臺自己在賣的東西，相對來說更有保障

問題九：京東如何聯系賣家 如果是京東自營的話，可以點頁面是上面的客戶服務--聯系客服。

入駐商家，商品旁邊都有聯系客服。

問題十：手機京東怎么聯系客服和進入店鋪？求解答 你好！京東商城手機客戶端是沒辦法進入賣家店鋪的，但可以在入駐賣家銷售的商品下方*聯系客服*那里聯系客服。不過，你可以通過手機瀏覽器登錄京東商城（電腦版）再進入賣家店鋪。

京東自營店找不到客服，京東自營店沒有客服入口

如果在京東購買電腦類的物品，想要聯系客服，就先登錄賬號，然后找到我的訂單，進去個人中心，點擊進入，會彈出聯系客戶服務的選擇，可以選擇客戶服務買粉絲的類型，如果不知道買粉絲什么，就去聯系商店的客服人員，問自己想要問的問題 。但是，值得大家注意的是，在聯系手動客戶服務時，客服沒有及時回復消息，就必須得等待幾分鐘，有些商品雖然沒有選擇客服，但是也會有買粉絲的按鈕，便可以詢問一些有關自己買的商品的問題。

京東自營店會有客服入口的， 客服都是方便客戶在該店鋪購買的商品，出現問題后來解決問題，它有人工客服和機器客服，機器客服都是秒回信息，而人工客服的工作時間有限有時候沒能及時回復信息，這是常有的事，在上班期間，或許有人在向客服買粉絲的同時，別的客戶同樣也在買粉絲，這樣客服回復的信息就會慢幾分鐘，需要耐心等待即可。

其實網店一般都會有客服入口的，除非一些特殊的網店，大家在頁面仔細查找就會發現。一般對商品有什么疑問、不知道怎么使用、使用效果等這些問題都可以通過買粉絲客服得到解決。

京東官方客服電話24小時人工服務

京東官方客服聯系電話：950618或400-606-5500。

根據京東官網信息顯示，京東的客服聯系總電話是950618或400-606-5500，用戶可以根據實際需要撥打，同時不同業務也有不同的聯系電話，京東商城客服熱線950618，京東商城客服熱線400-606-5500，京東金融企業熱線400-088-8816，京東金融個人業務95118等等。

京東簡介：

京東中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官，旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等，2013年正式獲得虛擬運營商牌照，2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。

2017年1月4日，中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構，2017年4月25日，京東集團宣布正式組建京東物流子集團，2017年8月3日，2017年“中國互聯網企業100強”榜單發布，京東排名第四位。

2018年3月15日，京東成立了“客戶卓越體驗部”，整體負責京東集團層面客戶體驗項目的推進，2018年《財富》世界500強排行榜第181名，2018年7月24日，京東增資安聯財險中國的方案獲得了銀保監會的批準。

9月4日，京東集團與如意控股集團簽署戰略合作協議，2019年8月22日，進入2019中國民營企業500強前十名，2019中國民營企業服務業100強發布，京東集團排名第4。

2020年4月，京東確認將赴港上市，12月18日，京東集團就京東金融廣告道歉，嚴格問責，全集團進行反省教育。

以上內容參考：百度百科—京東

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