01 什么樣的人適合做外貿業務員(外貿業務員需要具備什么能力)

什么樣的人適合做外貿業務員和外貿經理？麻煩告訴我

近期收到外貿同行的來信中，關于性格方面的問題比較多，其中一個很典型的問題是什么性格的人適合做外貿，或者做一個優秀的外貿部經理需要具備什么性格特質？ 基于我司內部人員的數據分析和多年來的外部買粉絲案例累積，我給出的答案是：一個優秀的外貿人員或外貿經理，不決定于性格，也不受制于閱歷，而取決于“自己想成為什么樣的人”

當你真的渴望成為一個優秀的外貿業務員或外貿經理時，你是一定能夠成功的，無論你是什么樣的性格

也就是說，性格在一個人的職業發展中，并不起決定性作用，或者說性格并不能決定命運

進一步對“性格”的研究，卻發現“性格”這個詞對人們有太多的誤導，它可能是造成我們工作和生活中諸多困惑中最大的謊言！ 比方說，1

有外貿同行認為自己做事沒有毅力，經常更換目標，2

有些同行認為自己內向，不善言談，3

有些同行認為自己做事粗心，4

還有些同行認為自己比較自卑，沒有信心等

但是當我真正與這些朋友面對面交流時，卻發現實際情況完全不是他們自認為的那樣，上述這幾位朋友的真實情況卻是：1

非常善于捕捉及把握每一個機會，2

當他們與自己信任欣賞的人談感興趣的話題時，滔滔不絕，完全是一個極為開放健談的人，3

當一個人在做他感興趣，有價值的事情時，比如寫升職申請時，看一下會否把職位寫錯呢？4

當真正能看到自身已有的資源和優勢時，就象自我的重生一樣，眼中的世界是如此明亮，自已的未來也是如此的美好

看，對于同一個人的表現，我們對他的性格卻有著完全不同的解讀！那么到底什么才是一個人真正的性格呢？我個人是這樣認為的：當一個人做他認為有價值的事情時表現出來的特質，才是真正的性格

比如說我們看到有些人平時嘻嘻哈哈，大大咧咧，但是在某些時候卻非常嚴謹認真仔細，這其中的原因就是當他在追求自己認為很有價值的目標時就會全力以赴，而對于不重要的無所謂的事情時就會隨意對待，那么這個人的性格特質就應該是嚴謹認真仔細

當大家能理解上述的觀點時，一個真正的謊言就可以被我們揭開了，當人們在評判你的性格時，是在用他們自認為有價值或喜歡做的事來評判你做同一件事時的表現！而這件事很有可能并不是你自己認為有價值或喜歡去做的！這是多么大的不公平！ 所以，親愛的朋友們，任何時候都不要急于承認自己所謂的缺點，這種來自于他人的否定很可能是一個莫大的謊言

每個人都可以很精彩，都有足夠的成功機會，這是我自己的閱歷和大量的買粉絲案例經驗所能分享給大家的

外貿業務員需要具備什么能力

一個好的外貿業務員需要具備如下核心能力:

1. 英語知識及口語表達能力要好，這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿業務員。如果口語表達有欠缺那么至少書面英語相當不錯，而且的產品知識或者技術非常強悍，完全彌補了口語上的缺點。

2. 足夠的產品知識，足夠是一個什么概念呢，每個人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果你都不能讓客戶信服，他怎么會買你的產品呢。最好的業務員是，除了資深工程師外，他們的知識（至少是產品知識）要比所有人（包括別的業務員）都要多至少10%。

3. 敏銳的市場意識，市場意識必須是建立在你的市場營銷知識和產品知識的基礎上的，對市場營銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進行定位，去細分市場，鎖定目標客戶群并制定制定迅速占領市場的策略和操作方法，而如果對產品了解不到位，根本就找不到客戶。

4.  銷售技巧，銷售是一種技巧，需要經過常時間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說服客戶成交，對于一個好的業務員來說，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個好的銷售案例，往往是一個業務員將綜合能力充分運用所打造的作品。

5.  管理能力，這是成為杰出外貿業務員的必備因素，因為你必須確保客戶的產品按質，按量，按時生產，除了必須了解整個生產流程，質量控制之外，還要了解公司的所有規則，要能搞定公司所有的人才行。

6.  強大的精神力量，你要搞定一個客戶，你必須比客戶強大才行，而且頂級的業務員都是做項目的，負責一個項目，除了具備行業要求所有的能力之外，還要能夠掌控團隊的運作，要具備策劃，執行，資源整合等一系列的能力，同時作為帶頭人，你不僅要激勵自己，好要激勵整個團隊。

除此之外還有許多必備的素質，比如待人真誠、善于總結、堅持不懈、不畏困難、善于談判等。

擴展內容：

外貿業務員的定義：

是指在進出口業務中，從事尋找客戶、貿易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業務全過程操作和管理的綜合性外貿從業人員。

外貿業務員的工作職責：

1、聯系和維護國外客戶，開發新的海外客戶。

2、進行外貿定單的洽談和簽約。

3、繕制外貿出口單據，審核出口單證，定單管理。

4、外貿訂單的跟蹤和管理。

5、外貿訂單的生產和貨源跟蹤和協調。

6、目標客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。

8、完成部門經理臨時交辦的其它工作。

做外貿業務員要什么條件？

做外貿的條件如下：

1.英語（或者其他小語種）流利，能夠進行一般的聽說讀寫能力。

2.一般的國際貿易常識要了解。比如外貿流程，外貿專業術語等。

3.對船務及國際貨運需要有一定的了解比如貨運方式，貨運流程，貨運價格等。

4.對所從在的行業專業英語要熟悉，并且要對產品相關的知識熟悉。

外貿業務員好不好做 過來人"心經"

外貿業務員好不好做?常在外貿論壇里看到有人在問這個問題

其實，對于外貿業務員好不好做，過來人們的觀點也有不一

比如，在做過外貿的過來人中，有相當大一部分人都認為外貿業務員很不好做，很累不說，如果沒有業績，收入也會很低

因為外貿業務員底薪低這是眾所周知的，外貿業務員的主要收入靠提成所得，但沒有業績提成自然就免談了; 但也有人說，做外貿只要用心學、肯吃苦，外語不錯，能力又比較強，做好外貿并不是難事

那么，怎樣才叫能力比較強呢?怎樣才能做好外貿呢?與世界工廠網小編一起來看看做過外貿的過來人忖出的心經吧

想要做好外貿，有過來人如是說： 首先，要知道什么是外貿

外貿的周期很長，其中找客戶是最難的

有人試過1年才出一個單

外貿是很傳統的行業

那找客人的傳統方法暫時來說比較奏效的就兩個：參加展會，和B2B

看你們公司是新的公司，可能一下子沒有辦法投入這么多的資金去開B2B的網站或者參展

那只有自己去注冊免費的B2B網站了

讓后把你們的產品放上去

但是效果可能不大

條件允許的話，請你們老板去參加展會吧，自己也能累計一下經驗

如果有熟人介紹訂單給你--牛，這點我就不說了

阿里巴巴付費之后可能詢盤會多點，但是效果

見仁見智吧

B2B網站有很多，效果也不同

你發詢盤過后3內沒有消息你可以打電話過去給客戶，問問是否受到詢盤，他們想要的是什么，是什么性質的企業，可以怎么配合他們做，是不是真的有意向想要買

其次，要認清楚自身的優勢在哪里

你是外貿公司，可以去騙騙價格，就和工廠說你們有訂單在手了，找工廠問價格，要樣品(如果可以的話)，問工藝等等

多家廠家去問，慢慢你就會開始懂得產品了

問工廠報價，看看產品的參數，也順道看看人家是怎么做報價的

其中也要知道一些參數：產品規格，毛重，凈重，產品性質，產品材質，包裝的尺寸，怎么包裝，包裝的費用要多，MOQ是多少，能不能提供樣品，一個20尺柜子裝多少產品，一個40吃柜又裝多少啦

什么付款方式能接受，風險在哪里，如報fob價格怎么報，有沒有加上拖車、報關、thc費用、orc費用

外貿公司的話，盡量多結交一些工廠，好的工廠對外貿公司來說是很重要的資源

就算你有單子在手，也要有相應的工廠為你生產

找到好的工廠以后你的麻煩就少很多

例如什么延期交貨，質量不過關，工人罷工，材料不齊，不肯打樣板，態度惡劣

等等一系列問題

所以最好就找些做開出口的工廠，他們知道怎么配合你，也能快速給你所需的資料

免得以后你報價，報關，報檢等要資料找不著

你就該頭大了

其它你需要注意的： 你做EXCEL表格也可以，但是我建議將EXCEL表格轉換成PDF文件(因為文件容量較小，比較容易打開)，千萬別連同什么大容量文件或者EXE文件，客戶會以為是病毒，直接delete

報價要有主要的參數連同圖片在里面：如你們公司的名字，聯系方式

寫上抬頭

就是你們的報價是給誰的?日期，報價到期日，編號等等

然后下面就寫上序號，產品型號，圖片，產品規格，價格，包裝尺寸，包裝后的毛重，凈重等等

真的想要做外貿的話，不要怕枯燥，怕苦，怕累，每個人都要經過這些，多給自己信心，多給自己鼓勵

多去總結問題原因，善于思考

多去學習業務知識，學習，了解，掌握外貿

外貿很講求細節，真的是差之毫厘，謬之千里

慢慢過來你就懂了

每個人的思路都是不一樣的

所以最好就找到自己的路，自己的貨源，自己的工廠，自己的客戶

拓展知識：外貿業務員日常工作內容 做為外貿人員，每日必做： 1，收發email及客戶詢盤：每天及時回復客人的詢盤，必須保證收到的反饋及時回復并且保證回復的及時性

2，做好客戶信息管理：建立一個excel表格，或者直接將所有收到的詢盤中的客戶信息及時轉化為客戶，并且做好客戶分類工作，將訊盤內容，質量比較高的客戶做為A類客戶重點跟蹤 如果您還有時間： 3，主動尋找買家：主動到 Alibaba 英文站的主頁上search “buying leads”里尋找相對應的買家，并給他們發出詢盤或貿易通的邀請

另，也可在后臺管理的買家采購中輸入相對應的關鍵詞尋找買家發出的采購信息，同樣向他們發出詢盤

4，供應信息：每天下午的四點準時去更新公司“Selling leads”

每個業務手里也都分配到相對數量的產品，須及時將其轉化生成多條的供應信息，以便客人能更快的找到我們

你還可以做的： 5，定期更換產品圖片

將新產品信息發布上網，或者將產品的圖片替換一下

這些都會讓買家及時了解公司的最新信息，吸引新客戶

外貿業務員好不好做？其實，大多過來人對此所持的觀點都是：外貿業務員不好做，想要做好是很苦很累的

但他們同時也都認為，只要你有能力，又肯吃苦，外貿業務員的前途還是很光明的

相關閱讀： 1、外貿業務員主要工作都有哪些(多

很赞哦!（3）