01 什么是海外社媒運營(企業Facebook社媒營銷怎么做呢？有沒有可以幫運營的？)

海外社媒推廣,亞馬遜運營專員,外貿業務員區別

工作內容有所區別。

1、海外社媒推廣：主要負責通過各種社交媒體平臺，如Facebook、Twitter、LinkedIn等，推廣公司產品和服務，增加曝光度和知名度。

2、亞馬遜運營專員：主要負責管理亞馬遜店鋪，包括設置和優化產品詳情頁、處理客戶訂單、協調物流等，從而提高銷售額和客戶滿意度。

3、外貿業務員：主要負責開展公司的外貿業務，包括尋找新客戶、開展業務談判、簽訂合同、跟進訂單等，同時也要了解產品的市場需求和競爭情況，協調內部各部門的資源，為客戶提供優質的服務。

2022年海外社媒運營新趨勢

海外社交媒體運營逐漸成為中國出海企業和品牌的營銷選擇，海外社媒運營在整體海外營銷中的作用也與日俱增。了解海外社媒營銷的趨勢，可以幫助我們更好地做出海外營銷決策，使品牌更好地進行海外推廣。這里，Socialydia整理除了一些2022年海外SNS社媒營銷的趨勢，供大家參考。

直播改革社交媒體

2021年社交媒體上的直播形式大受歡迎。以Twitter、Facebook、YouTube、Instagram和Tumblr為例，品牌現在可以通過直播以此來和客戶建立更近距離的溝通。數據表明近82%的觀眾表示他們喜歡觀看社交媒體上的直播。

短時內容提升用戶參與度

短時內容聽起來可能沒那么好理解，其實就是在發布后24小時內會自動消失的短時內容，即Facebook和Instagram的Story故事。品牌在這方面的內容可以更具個性化同樣也不需要太正式。一些彩蛋，玩笑，幕后等內容使得用戶能更近距離的參與并了解品牌。

海外社交媒體智能客服的需求不斷增長用戶與品牌售后溝通時，經常很費時，但最終問題又沒得到解決。智能客服應由而生，AI驅動的智能客服可以準確理解你的困擾和問題，并在幾秒鐘內為提供最佳的解決方案。這既能大大節省雙方的時間，也有助于改善品牌與用戶的關系。

品牌將繼續延續KOL營銷KOL營銷主導了整個2021年，并且在接下來的幾年中也會繼續如此。然而，合作方式會有著微妙的變化。比較大的品牌更加愿意和一個個比較小的KOL合作，同樣選擇也將更加謹慎。品牌現在和KOL的合作不單單是一篇帖文或者只有產品露出那么簡單了。KOL也要在品牌內容上有所創作，用不同形式去闡述品牌的價值。Facebook和Youtube等許多社交媒體平臺都推出了付費訂閱模式，讓粉絲獲得獨家內容也是一個新趨勢。

Twitter或將轉型為信息類平臺Facebook、Instagram和Pinterest等平臺主要用作娛樂，用戶可以在這些平臺上享受輕松的調侃，但Twitter似乎是一個更加嚴肅的討論場所。Twitter會報道世界各地的信息，雖然Twitter在使用時長和人氣上并沒有其他社交媒體平臺多，但它依舊是很多人生活中的一部分，Twitter有望成為主流信息類媒體平臺。

別只關注點贊量沒有哪個品牌或公司對社交媒體“點贊”這個功能是陌生的，點贊間接的展示了多少用戶對你的帖文產生了興趣。但2022年品牌需要將他們的重點轉移到Engagement（轉、贊、評、瀏覽）上，而不單單是點贊上。

用戶自主產出的內容（UGC）許多品牌已開始利用用戶自主產出的內容，作為其產品或服務質量的佐證。這樣做可以帶來兩個好處，一是消減了部分內容營銷的預算，其次是也能讓用戶感到被重視，同樣兼具到了宣傳品牌的作用。品牌鼓勵用戶自主產出內容，將進一步提高用戶的參與率和品牌的影響力。

海外社交媒體社群的發展海外社媒社群的增長呈上升趨勢。隨著品牌努力迎合用戶需求并滿足他們的期望，將用戶添加到可以與互動的社區中，通過獲取用戶反饋和建議、可以更準確的發掘用戶的畫像和喜好。品牌還可以通過社區進行產品內測，用戶回饋等一系列活動。既能更好的完善產品，又能提升用戶對品牌的認知度。

短視頻內容持續火爆短視頻內容仍是目前最吸引人的形式，短視頻可以快速吸引用戶的注意力。較多品牌也正在迅速轉向視頻內容，其優先級高于文字和圖片。在Tiktok取得巨大成功之后，Instagram最近也在其平臺中引入了類似的功能，稱為“Reels”，允許用戶錄制和分享短視頻。

淺談如何運營海外社交媒體（下）

上篇文章主要介紹了「海外社交媒體有哪些」、「為什么要運營海外社交媒體」「海外社交媒體的幾大運營通用規則」。本篇文章會以Facebook和Instagram兩個主流社交媒體切入，談談這兩個社交媒體的運營上有什么差別。

Facebook運營基礎篇

第一步，建立官方粉絲頁。 粉絲頁注冊步驟很簡單，這里需要強調的兩點：

1. 冷啟動很重要

Facebook是一個相對封閉式的社交平臺（朋友關系圈），所以前期充分利用好友或者KOL資源，積累第一批粉絲，至關重要。

具體操作方法：在Facebook的“Community”模塊中找到“Invite Friends”，只要點擊這個按鈕，就會彈出你的個人賬號的所有好友，勾選需要邀請的好友，一鍵就能夠發送請求。如果你的好友愿意點擊“Like Page”，那他的好友也會看到相關動態，隨后出于好奇來你的主頁訪問，形成下一步轉化。

2. 不要著急推廣，做好前期內容運營

前期內容建設非常重要，建議前期有不低于10篇優質內容產生后，再開始下一步大規模推廣，否則用戶會很快流失。

第二步，如何實現快速漲粉。

1. 買量推廣

利用廣告賬戶推廣粉絲頁，Facebook精準營銷還是做得比較不錯的，我們之前測試數據，通過線上買量，推廣粉絲頁效果遠高于線下舉辦活動。

2. 利用自身產品進行推廣

這點特別適用于一些產品前期上線時，沒有在APP中內置社交功能。通過把用戶引流到Facebook粉絲頁中，不僅為了漲粉，也利于用戶之間進一步互動，同時方便產品運營更近一步與用戶進行交流。

Facebook運營進階篇

如何保持Facebook長期可持續發展？

除了上篇文章反復強調的內容重要性以外，舉辦周期性粉絲頁活動，也是Facebook粉絲頁長期拉動活躍的方法之一。

Facebook可支持的活動形式很多種，目前也有很多相關的活動工具，不需要通過頁面開發，只需要配置相關活動規則。比如：買粉絲s://買粉絲ntest.agorapulse.買粉絲/

這里建議建立一個活動記錄表，記錄活動目標、活動時間、預計參與人數、活動形式、獲獎人數、獎品等，方便后期匯總總結經驗。

個人認為比較適合的活動形式：

Giveaways——在規定的時間內，用戶完成特定的任務即可獲取獎勵。比如談談你玩某款游戲的經驗，同時邀請好友點贊，點贊最多的前3名有機會獲得相關獎勵。

Predict&Win——結合世界杯等知名比賽，競猜比賽結果，準確率最高的前3名獲得相關獎勵。

Luckydraw——通過大轉盤等方式進行抽獎，隨機挑選幸運粉絲，發放相關獎勵。

以上3種活動類型需要注意的一點是，注意活動中獎勵發放的便利性，盡量使用虛擬獎勵，而不是實物獎勵。

Vouncher-——與一些線上線下商家或者產品合作，粉絲通過簡單注冊，即可獲得相關優惠券。

Test&Vote——聚焦當前熱點話題，也可以是用戶關心的話題，這種類型的互動內容可以提高用戶的參與度，特別當互動結果是個性化的，且用戶分享意愿較高的時候，參與度是最高的。

Instagram運營篇

Instagram作為圖片+視頻分享社區，用戶的使用行為主要是興趣導向，喜歡follow名人的生活分享或者美圖的博主。

1. 個性化評論

可以去同類產品和相關KOL賬戶下進行有趣的評論，與賬戶外的用戶建立聯系，也就是國內說的「在大V微博下蹭熱度」。但這里注意：把握好內容尺度，不要太硬廣，反而容易遭到他人舉報。

2. 注重關系維護

設計提升用戶參與度的帖子，如@朋友或發起競賽，鼓勵用戶發表評論。類似于買粉絲朋友圈的廣告貼評論區@好友的功能，這一點上 Instagram 有得天獨厚的優勢。

鼓勵用戶發布與賬號相關的帖子內容，引導用戶可以在他們的帖子中標記你的賬號，從而獲得更大流量的曝光。

3. 合理利用Hashtags

其實Facebook上也有Hashtags，但由于其平臺相對較為封閉，所以Hashtags比較雞肋。相比之下，在Instagram上，合理利用Hashtags，可以讓你快速實現粉絲增長。

基本原則是參考競爭對手+參考當下熱門+用戶的hashtags，一般通常前面幾個 Hashtags跟帖子的內容要有比較高的吻合度，與主題較為貼切。后面的 Hashtags 可以相對比較廣泛。

最后，很重要也是常被忽略的一點是，需要建立自己品牌的Hashtags，方便用戶快速查找由你創建的內容。

最后

個人認為如果海外社交媒體不是公司運營的重點，掌握基本的運營規則足夠滿足我在上篇提到的幾大基本訴求。如果繼續往下深鉆，應該招聘專門的海外社群運營/社媒運營來負責這個模塊。

社媒開發是指運營嗎

是

社媒即社會化媒體，指允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網站和技術

該技術的開發是發掘新的有能力的人，并且讓他們發展的更好，是指運營

運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱

深圳道格恒通科技海外社媒運營上班經常加班嗎?

深圳道格恒通科技海外社媒運營上班不經常加班

69

7%69票說明:關于深圳市道格恒通科技有限公司加班時間情況怎么樣,99名網友參與投票,30票(30

3%)反饋經常加班,69票(69

7%)反饋不用/偶爾加班

深圳市，簡稱“深”，別稱鵬城，廣東省轄地級市，國家計劃單列市，超大城市

企業Facebook社媒營銷怎么做呢？有沒有可以幫運營的？

Facebook作為主流的數字廣告投放渠道，一直以來都被視為出海品牌對外的重要營銷渠道倍受廣告主的青睞，推薦易境通公司，他們營銷渠道、方案都很好，可以了解看看

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