01 傳統外貿企業向跨境電商轉型存在的問題和對策研究(從傳統外貿轉型跨境電子商務的企業需要做什么轉變？)

當前背景下傳統外貿企業向跨境電商轉型面臨哪些挑戰和機遇？

跨境電商給傳統外貿業務帶來的機會: （1）跨境電商縮短了對外貿易的中間環節，提升了進出口貿易的效率，為小微企業提供了新的機會。（2）跨境電商有利于實現外貿客戶資源管理。（3）跨境電商降低了交易成本和采購成本，交易透明度高。（4）跨境電商有利于外貿企業越過貿易壁壘，擴大貿易機會。（5）跨境電商有利于減輕外貿企業對實物基礎設施的依賴。

傳統外貿業務在跨境電商中面臨的挑戰：（1）外貿企業信息化程度低。（2）信息網絡安全體系有缺陷。（3）電子商務法律制度不完善。（4）缺乏高級復合型人才。

從傳統外貿轉型跨境電子商務的企業需要做什么轉變？

從傳統外貿轉型跨境電子商務，企業需要做以下幾個方面的轉變：

觀念轉變：傳統外貿模式以貨物出口為主要手段，而跨境電子商務則更注重品牌營銷和服務創新。企業需要轉變觀念，注重品牌建設、市場營銷和創新服務。

產品升級：跨境電子商務的消費者更注重品質、品牌和服務，企業需要加強產品質量管控和品牌營銷力度，提升產品品質和附加值，以滿足消費者的需求。

渠道轉變：傳統外貿渠道主要依靠經銷商和代理商，而跨境電子商務則更側重于建立自營電商平臺和社交媒體等多元化渠道。企業需要轉變渠道模式，建立自有渠道和社交媒體營銷等多元化渠道，以拓寬市場份額。

人才培養：跨境電子商務需要具備數字化營銷、數據分析、語言溝通等多種能力的人才，企業需要加強人才培養和引進，建立人才管理和培訓體系，以提升企業的競爭力和創新能力。

綜上所述，傳統外貿企業轉型跨境電子商務需要做到觀念轉變、產品升級、渠道轉變、技術升級和人才培養等方面的轉變，以適應市場的變化和滿足消費者的需求，提高企業的市場競爭力和盈利能力。

傳統外貿企業轉型跨境電商怎么做

從事跨境電商的傳統企業，除了可以借助自己強大的產品研發能力，還可以從零售渠道的客戶反饋和海量的互聯網信息中獲得改進產品的信息。

1、選擇跨境電商平臺

跨境電商平臺如Starday、eBay、wish等。各個平臺特點不同，市場定位不同，產品品類的優勢也不同。在選擇平臺的時候，先到各個平臺做產品調研如：目標市場、競品情況、國內外競爭對手情況、產品短板、產品賣點、同類目產品銷量排名，銷售后服務等，調研好了，再開始創建店鋪進行運營。

2、廣納賢才

跨境電商真正興起就只有短短幾年的時間，行業的人才沉淀非常少，企業沒有團隊，沒有人才，如何有效組織和留住這些人才對企業來說也是一個很棘手的問題。所以要尋找專業的跨境電商人才一定要與專業的人才機構對接，幫助企業沉淀專業的跨境電商團隊，有預算的企業可以找專業的營銷企業或團隊協助。

總體來說，傳統企業轉型外貿電商時，應該穩中求快、循序漸進地展開。不論是選擇平臺還是建立網站，或者發布產品和溝通客戶，都要基于目標市場特點和客戶訴求，制定完善有效的外貿營銷服務方案。

我國傳統外貿企業轉型升級電商還處于起步階段，面臨自身觀念守舊，相關專業人才不足，國際物流成本高、風險大，以及運營壓力和難度增大等問題。因此，傳統外貿企業要加強自身觀念的轉變，培養專業人才團隊，打造自身優勢，加快物流體系建設，加強和優化供給鏈管理，通過轉型跨境電商適應時代變化，促進企業持續發展。

跨境電商給傳統外貿業務帶來哪些機會和挑戰？

跨境電商給傳統外貿業務帶來的機會是可以足不出戶做出口，挑戰目前就是競爭大，價格透明

我國跨境電商發展現狀及對策分析

行業主要上市公司：安克創新(300866);跨境通(002640);天澤信息(300209);ST華鼎(601113);聯絡互動(002280);廣博股份(002103);蘭亭集勢(LITB);新維國際控股(08086.HK)等

本文核心數據：跨境電商進出口規模;跨境電商交易規模;跨境電商產業鏈

行業概況

——定義

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行電子支付結算，并通過跨境電商物流及異地倉儲送達商品，從而完成交易的一種國際商業活動。

跨境電商推動外貿模式改變，縮短外貿交易鏈條。傳統貿易模式中，往往是專業外貿經銷商專門從事跨境貿易，幫助制造商將生產的貨物出口，并在目的國對接專業的外貿采購商，收貨后分給各級分銷商、零售商。而在電子商務的幫助下，制造商僅需通過跨境電商平臺即可觸達消費者，貿易鏈條大大縮短，對維持我國對外貿易的穩定增長具有深遠的意義。

——產業鏈剖析：出口和進口跨境電商為產業鏈主體

跨境電商產業鏈包括跨境電商進出口主體以及跨境電商服務商，跨境電商服務商主要包括跨境支付、跨境金融、跨境物流等配套服務產業。中國跨境電商產業鏈如下：

目前，我國跨境電商行業產業鏈企業豐富。出口跨境電商代表企業有阿里速賣通、賽維時代、百事泰、沃爾瑪等;進口跨境電商有天貓國際、京東國際、考拉海購、洋碼頭等。

行業發展歷程：行業進入3.0階段

回顧中國電商行業發展歷程可以發現，跨境電商是從傳統外貿發展到外貿電商，在進一步發展成為跨境電商的，跨境電商發展至今，也不過二三十年的時間，借助于互聯網技術的快速提升，跨境電商呈現出爆發式增長。總體來看，大致可將跨境電商的發展歷程劃分為三個階段：

行業發展現狀

——跨境電商綜試區達到132個

2022年2月國務院批復同意在鄂爾多斯市、揚州市、鎮江市、泰州市、金華市、舟山市等27個城市和地區設立跨境電子商務綜合試驗區。這是試驗區近7年時間里的第6次擴圍，范圍已擴至全國132個城市和地區。

——跨境電商進出口規模增長15%

與全球經濟復蘇仍受疫情影響，不同程度受挫的情況下，我國進出口規模仍然實現持續增長。根據海關總署數據顯示，2021年我國跨境電商進出口規模約19237億元，比2020年增長18.6%。

在進出口結構方面，目前我國跨境電商仍然以出口為主，且出口占比逐年提升。2021年跨境電商進出口總額中，出口總額占比超過70%;進口占比僅為27%左右。

——跨境電商交易規模超過14萬億元

2021年由于疫情影響，我國跨境電商行業機遇與挑戰并存。國際物流道路受阻、海外網購需求增速放緩等因素導致我國跨境電商交易規模增速放緩。2021年我國跨境電商交易規模為14.2萬億元，同比增長13.6%，增速較2020年下降了5.44個百分點。2022年上半年，我國跨境電商交易規模達到7萬億元左右。

——跨境電商行業滲透率將會不斷提升

近年來，隨著我國跨境電商出口業務的增長以及我國消費者對進口優質商品需求的增加，跨境電商滲透率持續增長。雖然2021年受疫情影響，跨境電商滲透率出現小幅下降，但未來隨著疫情影響的減弱以及跨境電商行業規模的增長，我國跨境電商行業滲透率將會不斷提升。

——跨境電商以B2B交易模式為主

在交易模式方面，目前我國跨境電商以B2B交易模式為主，2021年占比達到77%。但從發展趨勢來看，近年來B2C交易模式占比逐年提升。隨著我國跨境電商行業規模的擴大以及覆蓋范圍的拓展，未來B2C交易規模將會逐漸擴大。

行業競爭格局

——區域競爭格局：廣東省跨境電商賣家數量最多

從跨境電商平臺上的賣家數量來看，截至2021年第三季度，我國存量跨境電商B2C為52.46萬家，全國賣家數量TOP10省份分別為廣東省、浙江省、福建省、山西省、河南省、江蘇省、山東省、上海市、四川省和湖北省。

注：圖中數據截至到2021年第三季度。

全國跨境B2B賣家數量約為16萬家，賣家數量TOP5省份為廣東、浙江、江蘇、山東和福建。其中，廣東省賣家數量占比接近30%。

注：圖中數據截至到2021年第三季度。

——企業競爭格局：SHEIN估值達到3000億元

根據網經社發布《2021年度中國電子商務“百強榜”》，在跨境電商企業中市值最高的是SHEIN，達到3000億元;其次是安克創新，市值超過400億元;空中云匯市值排在第三位，為350億元。

行業發展前景及趨勢預測

——2022年我國跨境電商交易規模將達到15.7萬億元

電商法和跨境電商系列新政的出臺將進一步規范中國跨境電商市場，提升市場整體品質，促進跨境電商行業健康發展，同時全球化趨勢、消費升級將推動中國跨境電商交易規模持續增長。根據網經社預測，2022年我國跨境電商交易規模將達到15.7萬億元，其中，出口跨境電商交易規模占比77%，將達到12.1萬億元;進口跨境電商交易規模占比為23%，將達到3.6萬億元。

——跨境電商未來三大方向值得關注

未來，跨境電商將有三大關注方向：獨立站、跨境物流和合規要求。

以上數據參考前瞻產業研究院《中國跨境電商行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》。

傳統企業轉型跨境電商，應避免哪些雷區

傳統外貿企業轉型跨境電商四大關鍵

關鍵詞一：循序漸進

向外貿電商轉型，已經越來越成為傳統出口企業的選擇。然而面對一片陌生的領域，想要在其中分一杯羹并不容易。有的企業認為，有一個英文網站，再做點B2B/B2C平臺推廣就算是外貿電商了。其實不然，外貿電商既不是一味砸錢，也不是把信息掛在網上就會收到詢盤。這其中不僅要顧及網站是否符合國外客戶的瀏覽習慣；還有考慮如何能讓客戶更容易地找到你；還有建站過程中是否先分析了國外客戶的需求,又是否利于外貿SEO等等，這些都是需要率先考慮好的問題。外貿電商講究的是穩中有快，循序漸進。從平臺選擇到網站建立，從產品發布再到溝通交流，每一個節點都需要有完善的外貿營銷服務方案。

關鍵詞二：四大環節

一是在產品上，一定要符合目標市場的相關標準。

二是在平臺上，這包括企業自己的獨立網站和選擇推廣的平臺兩個方面：一方面企業要有一個自己的獨立網站來面向國外客戶，就像我們平時總說的“官網”，而且該網站的域名、風格、語言都要做到”投其所好“，方便目標市場的客戶“找得著、看得懂、喜歡看”。另一方面，企業需要把自己的網站以及產品掛在一些大的渠道推廣平臺上。這類平臺選擇的標準必須是目標市場知名度高的平臺，這就像把產品擺在了目標客戶的家門口，相較而言更具競爭優勢。

三是在營銷上，當買家被吸引過來后，最重要的就是溝通環節。很多數據都表明，使用客戶的母語來進行溝通，做成交幾率大概能提升5—6倍，而75%的外貿客戶母語并不是英語。所以，在外貿營銷環節上，小語種推廣這種本土化營銷已經成為一種必然。

四是在物流上，如果企業已經擁有一定的經濟實力，可以建立自己的物流鏈。但是對于大部分中小企業來說，最好的解決方法是選擇一家信任度頗高的物流公司長期穩定合作。

關鍵詞三：精準定位

外貿企業想成為成功的外貿電商，必須進行準確定位，從戰略高度進行調控和把握，才能保證電商之路的順利發展。而外貿企業轉型做電商的優劣勢大致體現在如下幾個方面：

【優勢】在專業上，外貿企業整天與產品打交道，對自己的

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