01 為什么免流量播放不了視頻(為什么大王卡現在不能免流量看騰訊視頻了？)

為什么騰訊視頻免流量播放不了

根據您的描述，不排除是當地網絡覆蓋問題所導致，若您手機出現上網慢的情況，請您檢查以下情況：

1.請查看手機的網絡模式，如使用的是4G/3G網絡即可使用高速的數據業務，使用2G網絡（GSM網絡）速率相對較慢。

2.請查看手機的信號強度，如果信號較弱，可能是由于信號強度影響手機的速率。

3.另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系。

如需幫助，您可聯系當地人工客服處理。

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為什么大王卡現在不能免流量看騰訊視頻了？

根據您提供的信息，騰訊王卡騰訊應用系免流，此業務規則沒變。騰訊王卡免流規則如下，請您了解：

一、騰訊天王卡、大王卡地王卡用戶在實名認證后即可馬上享受指定騰訊應用專屬流量免費服務（系統自動激活），且您使用的是正常渠道購買的品牌手機，無需手動激活，也不用看免流標識（可能有些客戶端提示正在消耗流量，請您不必擔心,不會產生流量計費）；為保證正常使用專屬流量，請將手機接入點設置為買粉絲方式，通常在手機的設置-網絡菜單中設置。

二、使用騰訊應用和騰訊游戲應用都是專屬流量，免費，具體包含哪些應用軟件，建議您以買粉絲買粉絲“王卡助手”內公布的為準。需在聯通2/3/4G網絡下，使用騰訊應用專屬流量免費（例如買粉絲、手機QQ、騰訊視頻、QQ音樂、應用寶、手機管家等騰訊APP，具體應用可參考應用寶里“騰訊軟件”欄目）。

三、以下針對非“專屬流量”內的使用范圍說明如下，敬請關注：

（1）QQ瀏覽器、買粉絲、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁與服務，例如手機新聞網、搜狗、百度、愛奇藝視頻、攜程、京東、‘京東購物’小程序、‘今日頭條lite’小程序等非騰訊業務；

（2）QQ音樂客戶端內的分享等少數操作，例如蘋果手機的分享操作；

（3）QQ音樂客戶端明星直播節目（客戶端―發現頻道―明星直播）；

（4）在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備使用 ；

（5）將手機號碼作為手機熱點使用；

（6）在非騰訊應用內使用騰訊業務，例如新浪微博播放騰訊音樂；

（7）使用非騰訊正版軟件，例如騰訊“應用寶”手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等系統的“應用寶”為非正版軟件。

如按以上用原則仍有疑問，您可關注買粉絲買粉絲“王卡助手”，買粉絲在線客服，獲得專屬服務（王卡助手有人工客服，服務時間為9：00-21：00），其他時間買粉絲可在【王卡助手】買粉絲買粉絲菜單欄—服務—在線買粉絲中留下問題、聯系方式，客服會在第二天與用戶聯系。

為什么騰訊視頻無法免流

一、如果您使用騰訊王卡套餐，使用騰訊應用沒有免流量，有可能是由于使用非正版騰訊軟件導致，請注意下載正版的騰訊軟件使用。

二、目前騰訊軟件“應用寶”手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等其他系統的“應用寶”軟件均不是騰訊公司的，請注意下載使用。騰訊應用及騰訊游戲應用專屬流量免費服務所包含的軟件，以買粉絲買粉絲“王卡助手”內公布的為準。

三、請您在使用騰訊王卡的時候，注意以下不免流量的情況：

1.買粉絲、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁，例如手機新聞網、百度、搜狗、愛奇藝視頻、酷狗音樂、攜程、京東等非騰訊業務；

2.QQ音樂客戶端內的少數操作會消耗流量，如蘋果手機的分享操作；

3.QQ音樂客戶端明星直播節目，即客戶端—發現頻道—明星直播；

4.在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備上暫時不能提供免流量服務；

5.手機號碼作為熱點使用；

6.在非騰訊APP內使用騰訊業務不免流量。例如新浪微博播放騰訊音樂；

7.使用非騰訊正版軟件。

8.買粉絲朋友圈轉發第三方的內容，如視頻、音樂等不免流量。QQ和買粉絲當中，訪問第三方網站不免流量，例如：使用買粉絲掃一掃、位置功能。

四、騰訊王卡可通過【王卡助手】買粉絲買粉絲使用自助服務查詢騰訊王卡的免流范圍，【王卡助手】入口：

1、“服務”>“客服中心”>“免流特權”；

2、“特權”>“免流應用中心”>“免流說明”。

如查詢后仍有疑問，您可聯系人工客服或是到當地營業廳查詢詳情。             

溫馨提示：以上路徑以查詢頁面實際顯示信息為準。

我激活了騰訊大王卡，為什么在騰訊視頻里用不了免流量。

其實騰訊視頻是沒有免流量的，但它會自動識別卡槽一的手機號卡，如果你把辦理的大王卡放在卡槽二上，系統是不會識別的。

如果我們放在了卡槽二上，那么我們可以先禁用卡槽一的卡，只使用卡槽二上的大王卡，系統會自動識別出大王卡，之后就會開啟免流圖標了。

或者我們可以將兩張卡的位置調換一下，讓大王卡在卡槽一上，這樣系統也會自動識別的。

選擇大王卡的理由：

一、騰訊大王卡月租：僅19元，2.8億人的選擇！

二、近200款應用流量全免：騰訊旗下所有應用（QQ、買粉絲、騰訊視頻、QQ音樂、王者榮耀、和平精英、QQ瀏覽器、微視、騰訊地圖），全國免流量，國內流量1元=1G。

三、在線申請可自選靚號，全國接聽免費，打電話全國每分鐘只需一毛錢！開通首月不扣月租，按日扣月租費（19元/30天=6毛錢/天）。

四、多款火爆非騰訊應用全國免流量，極速訪問，重點是QQ瀏覽器支持第三方網站免流：訪問所有網頁、看視頻、下載應用及文件、追小說、刷資訊等等均享受流量全免。

為什么我的抖音免流量看不了視頻啊。

（以中國移動APP為例）

詳細步驟如下：

1、首先點擊進入【中國移動】

2、然后點擊【通用流量剩余】

3、進入流量查詢界面，往下滑動就能夠看到你是不是有抖音定向流量包。國內定向流量是免費的。

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