01 為什么粉絲買了貨退貨(為什么粉絲都喜歡買明星的二手貨呢？)

淘寶主播遭遇粉絲退貨應該怎樣應對？

1、在不影響二次銷售的情況下，7天內無理由退貨做好粉絲維護。

網上購物退貨是常見的事情，只要是粉絲是合理要求退貨的都要給予退貨處理，因為維護好一個粉絲可能比你買出去一單的價值更大。其實，也是讓買家再你這里能夠得到一次很好的購物體驗。即使，這次她退貨了，下次需要相應的產品還會想到你家，畢竟之前對你這里有一個很好的印象。

2、主播標明“不退不換”的產品可以拒絕退貨，但是要耐心溝通。

直播過程中有的產品可能就一件兩件的，這種產品一般是不退不換的，針對這類的產品主播除了在直播間里講清楚以外，還要在粉絲下單的時候通過旺旺跟主播講清楚，這樣當粉絲要求退貨的時候你是可以拒絕的，即使說有小二介的話，你也可以把旺旺里的聊天截圖發給小二來替自己維權。

總結： 一個平臺有一個平臺的規則，既然做淘寶就得能夠接受買家退貨，針對退貨一定要耐心溝通在售后上給買家一個好的體驗。

淘寶直播沒有粉絲怎么辦？

1)時間的選擇

A.從周一到周日你能夠開啟平常直播，和用戶唱歌唱、嘮嘮嗑、聊化妝、聊調配，讓粉絲知道你，讓粉絲重視你。

B.假如做不到天天8-10小時的狂播，那就固定每周某時段的固定直播，這種直播必定要有固定的大主題。這么你的淘寶直播才會有價值。

2)吸粉手法專業化

淘寶達人可以樹立一個屬于自個的專業化集體，咱們一起溝通“吸粉”心得，仔細消化同行的“吸粉”淘寶直播怎么開戰略，將其為自個所用。

3)與粉絲互動

能夠在淘寶的活動主題參加“互動“元素，維護好與參與活動的客戶的聯系。以粉絲活動專區、粉絲專享專區、粉絲價等來區別粉絲和非粉絲，常常與粉絲溝通討論，增進與粉絲之間的豪情。

4)通知買家怎樣樣變成你們的粉絲

在淘寶上購物的人群里，有的淘寶買家可能剛剛注冊，關于淘寶上的很多操作還不是很了解。這個時分，淘寶達人假如想要留住你的粉絲，那么就需求你手把手的教淘寶菜鳥買家怎樣重視你呢!

5)多渠道推廣自己

6)發放粉絲福利

A.給重視自個的粉絲們發紅包或許送出一些小贈品;

B.給粉絲采購本店產品給與優惠的特權。粉絲數達到必定數量，能夠享用折扣等調動粉絲的積極性，協助自個拉人氣。

7)利用關鍵詞優化推廣

關鍵詞常常出現在文章的標題、內容、某些分類、導航中。在標題與內容中常見的較多，淘寶達人對自個的淘寶U站標題、空間、旺旺、旺旺群這些地方設置顧客習氣搜索的關鍵詞，這么能夠加大寶物被搜索的機率。比方美妝、減肥等等。

粉絲“倒奶事件”后，蒙牛真果粒制定了怎樣的退貨方案？

蒙牛真果粒分別制定了線上和線下的退貨方案，只要滿足條件，都可以退貨。

由于《青春有你3》因倒奶事件停播，蒙牛真果粒的官方也發布了退貨方案。

網上購買的所有印有官方logo和節目活動信息的整盒產品均可網上退貨。如果是網上購買的，可以找相應的銷售點退貨。退貨的要求是：包裝完好未開封，或者包裝已經開封，但是還未兌換。

蒙牛真果粒為什么退貨？

蒙牛真果粒之所以做這樣的退貨方案，是因為很多人買這個產品是為了幫助自己喜歡的偶像，因為這個節目很火，很多女粉絲應該在總決賽的時候幫助自己的偶像。她們整盒買了這些產品，但她們把它們買回來了，不是為了喝，只是為了瓶子上的二維碼。現在愛奇藝不播這個節目了，取消了團體活動，粉絲也傻了，錢也白花了。

選秀背后的行為太過商業化

最近《青春有你3》引起了很多人的關注，其背后為選手投票的“倒奶事件”引起了網友們的熱議。贊助商、節目組、選手以及選手背后的公司都可以通過選秀節目賺很多錢。作為“青春有你3”的贊助商，蒙牛真果粒在“倒奶事件”發生后立即向公眾道歉，并會同“青春有你3”節目組進行了相關整改。如果這件事沒有引起社會的重視，這些浪費行為還是會蔓延，吃虧的是商家，吃虧的是粉絲。

支持偶像需要理性追星

正是這些盲目崇拜的人助長了這些利益相關者的傲慢。對于我喜歡的偶像，不僅花了很多時間，還浪費了我的錢。偶像化是一件需要時刻保持清醒和理性的事情。不是所有的偶像都值得每個人的愛和認可的。我們看到的只是被包裝過后的愛豆，并非是真實的。

為什么粉絲都喜歡買明星的二手貨呢？

  粉絲喜歡買明星的二手貨是因為粉絲覺得東西是自己偶像用過的，所以買下這個東西就相當于和偶像近距離接觸過了。粉絲喜歡買明星二手貨主要還是因為太喜歡自己的偶像了，而且大多數粉絲買下自己偶像的二手貨也不會用，只會當成珍藏品一樣供著。不過像明星的二手貨很多東西買來粉絲也用不了，所以拿來珍藏是最好的選擇。

  粉絲喜歡買明星的二手貨是因為明星的二手貨是最讓他們接近自己偶像接觸的地方了。很多粉絲買下明星的二手貨的心思基本上想著自己愛豆用的東西那一定是有感情的，所以不管買的是什么都不會去繼續使用的，粉絲們買的就是一個心理作用。不過很多明星的二手貨其實明星也沒有用過，但是繼續放著特別占地方才會想著出售的，而且買的都是自己的粉絲也會對物品好一些。

  粉絲喜歡買明星二手的東西是因為覺得明星用的東西都是好的，即使是二手的也是好的。因為明星在賣二手貨的時候基本都會把價格降得很低，所以很大程度上讓很多的粉絲都能買得起。明星一般用的東西都是比較高端的用品，所以粉絲在買明星的二手貨的時候就會有一種自己也擁有了高端品的心情。明星們所使用的東西賣給自己的粉絲也是讓自己的粉絲能有一些福利，所以粉絲能夠買到自己偶像的東西就會覺得自己是賺到了。

  粉絲喜歡買明星的二手貨歸根結底還是因為他們對明星的愛和崇拜。很多時候明星們的二手貨不管是什么，粉絲都會覺得是一件好東西，而且能夠為自己的偶像分擔一些物品儲存的負擔是一件很榮幸的事情。

女明星抖音直播間賣貨說虧本導致粉絲瘋狂退貨后又勸粉絲不用退?

這些都是商家促銷的一種手段套路

說虧本也許本錢賣，或者掙錢很少處理庫存商品罷了

粉絲同情心泛濫都退貨，主播又勸粉絲不用退貨，明擺著是處理庫存擠壓商品

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