01 主播給粉絲買倉庫(娛樂主播如何轉型做帶貨主播)

小沈龍醉酒開播，“五糧液”當大白菜賣，真的像他說的損失上億嗎？

小沈龍也不是傻子，怎么可能真的讓自己虧損上億，只不過又是新的直播套路罷了。有網友已經在網上搜到同款白酒的價格比小沈龍售賣的價格還要低。

有位熱心網友更是毫不留情，揭秘了其中的套路：先在網上掛出商品標一個高價，然后再找人刷刷銷量。最后在直播間進行售賣，通過故意對比價格，讓觀眾以為自己撿了個大便宜。

網紅“小沈龍”喝醉酒后又犯渾

“小沈龍”開啟直播帶貨：遠程遙控倉庫商家打開倉，聲稱自己要送福利給粉絲！倉庫很大一眼望不到邊很夸張，倉庫里面有一款珍藏多年的茅臺酒，這款酒比茅臺還貴，小沈龍命令商家把這款酒拿出來賣給粉絲。

商家表示：這款酒價格稍微會比較高，某東，某寶價格2600元，小沈龍酒蒙子稱：價格就按普通白酒賣吧，就按198元的價格。

商家表示：你當初跟我訂的酒單價是1990元一瓶，你現在賣198元，會虧損很多！小沈龍表示：補貼個人承擔，不用商家負任何的責任，因為快過節了，我要給我家粉絲發點福利，讓他們用低價也能買到很好的酒。

酒蒙子小沈龍低價賣酒

于是直播間里進價1990元一瓶的茅臺白酒，成功降到198元。也就是說，小沈龍每賣出去一瓶白酒，就要補貼近1800元。而且商家還故意去搜索了某寶的店鋪，證明這款白酒單價確實是2699元，可以說搶到就是賺到。

小沈龍最后表示：馬上就要過節了，送點福利給我家粉絲，你們支持我這么多年，我虧損一點資金無所謂，錢還可以再賺。

和商家聯合起來上演老套路

這幾年，網紅直播這么火爆，有一些網紅確實給大家帶來了很多快樂，但是也有很多所謂的網紅，整天聲稱愛粉絲愛自己家人，要給家人送福利，做的事卻是想各種套路來坑粉絲，很多粉絲被騙還以為自己賺到福利了，這是最搞笑的。

大家都知道，白酒的水很深，包裝類別眾多，真假難辨，很多需要專業人士才能分辨出來，看包裝這是一款貴州茅臺集團出產的貴州醬酒，但對于粉絲來說，在直播間根本無法辨別，只能通過商家介紹知道一些信息。

類似的套路網友們見得太多了，要么是廠家搞活動回饋消費者，要么是主播慷慨解囊回報粉絲，要么是工作人員一時疏忽設置錯價格。而之所以都選擇白酒，是因為白酒本身價格不透明，是個暴利行業。

結語

小沈龍曾是趙本山的徒弟，他憑借酷似小沈陽的表演風格獲得不少觀眾喜愛，之后他陸續參加歡樂喜劇人、笑傲江湖第二季等各種綜藝錄制，給網友帶來無數笑點，可惜的是后來的小沈龍開始直播賣貨，并很少出現在喜劇舞臺，被網友推測其已離開本山傳媒。

快手直播間退貨不給返錢怎么辦？

來源：鳳凰WEEKLY財經

首發：騰訊科技

作者：司雯雯

編輯：王畢強

一位電商推廣行業的從業者向稱，首飾類產品的直播銷售退貨率偏高，約為40%。為達到保底銷量，主播找刷單團隊下單，以拿到坑位費，刷單團隊在結算坑位費后組織退款。

“6·18”各大電商平臺商戰正酣。從2019年“雙十一”開始，直播帶貨就已登堂入室，今年“6·18”則是直播帶貨全面“參戰”的一年。在直播帶貨一片繁榮的表象下，實則暗潮洶涌。

一番激烈的殺價后，直播間的一款產品價格從198元降至68元，還附送兩個贈品。主播聲嘶力竭，催促商家“別多話，就說賣不賣”，商家當場落淚，商量“給我五分鐘，再去爭取一下”。雙方僵持不久，鏈接上架，3000份產品在幾秒間售罄。

看起來皆大歡喜：消費者享受實惠，商家銷量大增，主播收獲傭金。但隱藏在熱鬧直播間的“套路”，卻讓不少商家和消費者不賺反虧。

2020年，直播帶貨躍為新風口。從攜程、格力等上市公司到個體小店，都不想錯過這股東風。據艾媒買粉絲數據，2019年國內直播電商行業總規模為4338億元，預計2020年規模將翻一番，無數商家將真金白銀投進直播間。

但部分商家沒能站上風口，卻被直播間里的“坑”絆了跟頭。目前，主播帶貨的主要收入模式分為純坑位費、純傭金或傭金加坑位費三種模式，其中“傭金”指主播根據直播間銷售額抽取分成，銷量越高，分成越多；坑位費是主播介紹、宣傳商品的固定出場費。

為博取高收入，直播間造假屢見不鮮。支撐主播坑位費的高人氣可造假，粉絲、觀看人數、點贊、互動也可低價批量購買。有刷單團隊保證，真人粉絲每人每小時25元，可根據主播發言實現即時評論；看似成千上萬的備貨“秒清”，但銷量也可偽造，部分主播聘用刷單團隊先購買再退貨，有商家表示，“直播帶貨花了15萬元坑位費，最后退貨率達到90%”。貨壓在手里，前后賠了30多萬元。

“直播帶貨的造假手段其實不新鮮，就像電視購物加網店刷單的套路。”王璐負責根據商家需求對接主播，見過不少主播虛報價格“割韭菜”，她覺得無奈，“這樣下去，沒人愿意再找主播帶貨，大家都沒飯吃。”

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有商家直播退貨率高達90%，抱怨“花錢買差評”

請主播帶貨兩個月后，李遠還在為退貨煩心。在直播間購買衣服的顧客申請退款，客服以“超出七天無理由退款日期”拒絕后，顧客語氣強硬，“不退不行，我們粉絲群里有那么多人，說一句你的衣服有問題，大家都會來退，到時你損失更大”。

與主播的傭金早已結算，退貨意味著雙重損失：支付給主播的傭金無法追回，且需承擔退貨產生的運費、包裝等費用，每件衣服的損耗約為10元。但李遠不愿冒險拒絕，擔心粉絲們集體退貨或差評，只好“認了”。

但高達90%的退貨率讓從事首飾生意的張明無法承受。2020年春節后，他眼見不少同行嘗試直播帶貨，因為疫情影響，自家生意慘淡，也試著聯系了一位粉絲數量約為500萬的主播，希望能沖些銷量。他沒期望掙太多錢，想著當做個廣告，提高店鋪權重，在搜索時位置靠前些。

經協商，雙方約定主播帶貨3天，每天坑位費5萬元，達到保底銷量后抽取傭金30%。三場直播下來，張明的首飾銷量猛增，他便迅速增加備貨，安排人手打包，并支付了主播15萬元費用。

但飆升的退貨申請讓他慌了神。直播結束三天后，訂單陸續發出，退貨申請卻紛至沓來，他統計發現，累計退貨率達到90%。據他與主播簽訂的帶貨協議，傭金根據實際成交訂單結算，結算時限為直播后7天，此期間內退貨、退款訂單視為無效訂單，主播無法獲得傭金。除部分結算期限為15天外，這也是行業內普遍適用的傭金結算規則。

“排除產品質量問題，有很大可能是主播為了賺取坑位費刷單了。”一位電商推廣行業的從業者向《鳳凰周刊》分析稱，首飾類產品的直播銷售退貨率偏高，約為40%。為達到保底銷量，主播找刷單團隊下單，以拿到坑位費，刷單團隊在結算坑位費后組織退款。

他計算道，假設每天保底銷售額為10萬元，主播當天可獲得的收益為5萬元坑位費及3萬元傭金，其中50%銷售額為主播刷單，加上自然退貨率40%，退貨率可能就達到90%。即使退貨后損失大部分傭金，但主播平均每日仍可獲得5萬元坑位費及3000元傭金，除去刷單費用，主播仍有不少利潤。

虧損的是商家。前后折騰下來，算上備貨、人工、運費、包裝等費用，張明非但沒沖上銷量，反而虧損了超過30萬元。

李遠被退貨的衣服已堆在倉庫兩年。第一次直播2小時，主播就售出4000多件服裝，守在直播間的李遠很是激動，緊急增加庫存，但50%的退貨率，讓售出的一半服裝輾轉一圈又回到倉庫。平日里，他的退貨率約為20%。

為了清庫存，他再次找到主播，氣氛同樣火爆，一周后，退貨情景同樣重演，他哭笑不得，“像是個惡性循環”。

兩次直播帶貨下來，退貨的女裝堆滿了倉庫。李遠算了算，賠了約70萬元，看到最近直播帶貨的火爆態勢，他卻下決心再也不找主播帶貨，“傷透心了”。

一位刷單人員的朋友圈顯示，業務涉及京東、淘寶、抖音、快手等平臺。

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人氣、訂單皆可刷，男粉1.5元，女粉3.5元，25元可買真人粉絲實時互動

刷單早已不是直播帶貨行業的秘密。上述電商推廣行業從業者形容，“有網店的地方，就有刷單。”

有刷單人員在視頻平臺分享了自己的工作日常。當天，其任務之一是，通過某直播間鏈接進入快手小店，每人分別下100個訂單，完成后向上級匯報。他在視頻中說，“這是為了刷銷量，平時你看到銷量很高的產品，可能都是假的。”

刷單目的并非騙取傭金。據王璐介紹，目前，大部分主播帶貨時，傭金實行按照實際成交量結算的規則，多使用線上交易系統設置傭金比例，商家可實時看到所有訂單的成交狀態。每有一筆訂單被“確認收貨”時，主播才可收到該筆傭金。刷單再立即退款的訂單將被定義為“無效訂單”，主播無法拿到傭金。如果在超過傭金結算期限后再退款，刷單人員需挨個激活訂單或找客服申請，步驟復雜，操作費用也會很高。

“商家也不傻，刷單騙傭金基本行不通。”她表示，現在很少有商家直接按照直播間成交量付傭金，除非是對直播了解甚少的店家。

但部分主播卻通過刷訂單為帶貨“造勢”。王璐透露，刷單情況一直存在，在主播開播前期，觀眾的消費欲望未被調動起來，氣氛較冷清，為使產品看起來“搶手”，達到目標銷量，一些主播會找到專門的刷單團隊購買，“把直播間搞熱”。

動輒上百萬的觀看量、熱情回應的粉絲也可能只是拿錢辦事的“群演”。一位曾從事“直播間引流（吸引流量）”的人士坦言，當“放單員”和主播談好刷單價格后，會在買粉絲或QQ群中下派任務，利用專門軟件，每人可操作幾百個粉絲賬號，設置某些固定回復，如“想買”“喜歡這款產品”等，進入指定直播間后點贊、評論。“假粉絲”賬號中，男性粉絲1.5元，女性粉絲3.5元，刷單員2個小時的收入約為400元。

一位刷單人員表示，真人粉絲每人每小時25元。

相較之下，真人粉絲的價格更昂貴。一位刷單從業者表示，抖音直播間人氣70元100個人在線3小時，快手直播間70元100個人在線4小時，如需真人互動，價格為每人每小時25元，可根據主播的話進行反應。其朋友圈顯示，京東店鋪粉絲及淘寶直播觀看量、粉絲服務均可提供。

刷粉絲、觀看量無法直接變現，但可能是主播抬高“坑位費”的手段。據新媒體行業研究機構克勞銳發布的《2020中國MCN行業發展研究白皮書》，品牌投放時主要考量紅人的過往數據表現，如粉絲契合度、互動活躍度及合作配合度。

王璐告訴《鳳凰周刊》，坑位費造假是目前大多數商家的“坑”。“相較傭金，坑位費是很不透明的，商家只能根據主播以往的數據表現來看，如粉絲量、觀看量、銷售量等。”擁有較高的粉絲量，主播可在與品牌協商時掌握更強的議價權，她曾遇到部分主播在報價時表示，因為“人紅”，“近期沒有坑位，加錢才能加塞播”。商家看中粉絲量和人氣，只能掏出錢袋。

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部分主播“不靠譜”，小商家“不敢惹”，發朋友圈吐槽要屏蔽主播

為了躲開坑位費的坑，部分商家轉向選擇“純傭金”的主播。“粉絲數量比較多的主播通常有底氣報坑位費，但部分中小主播會以‘純傭金’模式招攬商家。”一名電商推廣行業人員表示，“純傭金”模式不收取坑位費，按照銷量抽成，對商家來說，即便賣不出去或賣得少，自己也不用承擔太多成本，比較劃算。

但部分中小主播的帶貨表現，也讓商家感覺得不償失。

一位銷售衣物亮白粉的商家在買粉絲“姜茶茶”上講述，其在與主播前期溝通時，說明產品只能用于白色衣物，但主播在直播時表示彩色衣服也可以使用。這時，已有不少顧客下單，“我

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