01 九十年代外貿包裝公司(20世紀九十年代,我國外貿體質開始改革,改革措施不包括哪些)

假設一個外貿企業有30個員工，每個員工都使用電腦，

一、第一桶金：

做總經理不必要“第一桶金”，從而也就不必為“第一桶金”而去擔培根先生所說的“骯臟”的風格了；

二、成功性：

01，低風險、穩定的（較低）回報（底薪）；

02，“一分耕耘，一分收獲”，從管理的實力、不斷的積累來說，從跟單員去總經理的路，走職業經理人之路，可以說是非曲直不斷逼近、沒有崩潰性、志在必取的；

三、機會成本：

01，低；

02，跟單員的工資主要是底薪構成。這通常是一些較高學歷人們的一種選擇：“做老板通常會“死得很難看。”做跟單員卻是可以不斷積累、志在必得；

四、挑戰性：

01，必須具有全面能力（有能力才能打理別人的公司）；

02，要求“既做人也做事”；不管是跟單員還是總經理，他都必須實務性開展工作，在工廠、企業管理里，來不得半點含糊；

03，相對膽識來說，更要求知識；

04，既要協助“拿訂單回來”，更要保證生產出貨；

五、資源利用：

01，能動用社會資源；

02，跟單員可以發展而為職業經理人（總經理），從而把一個偌大的工廠作為自己的舞臺；

六、價值觀和著眼點：

01，留得青山（能力）在就行；跟單員底薪較業務員高，故沒有必要像業務員那么現實；

02，瞄準“事”---產品和服務，總經理也就是總料理、總干事、總主管，職業經理人就是“職業打工仔”；

03，注意過程---達到客戶、老板、同事等等高的滿意度；

04，長期做跟單員，會使人變得越來越務實而干練，最后達到做總經理的程度；

六、管理性：

在工廠管理中，跟單員這個職位應該是最符合管理定義的了；

七、經典案例和故事：

01，從業務員、業務經理出身的趙老板，請來了跟單員出身錢先生，做他公司的總經理。趙老板自我解嘲的說：“我只會拉單---拿單回來。至于工廠管理嘛，老錢比我更精通！---他可是做了多年的跟單員啊，里里外外可以一把抓！”

02，業務員出身的孫老板，請來了跟單員出身的李先生，做他公司的總經理。孫老板曾說：“我不想那么累，于是把整個公司的動作托付給李先生了，由于李先生對廠內廠外的各項業務活動都了解，所以我很放心。”

八、跟單員的成功志在必取：跟單員的成功模式

01，基礎性：穩定、可靠；

02，必然：必然性；增長的必然性；

03，投資性：長線“投資”；

04，積累而勢不可檔；

05，穩步發展：志在必取；

06，99%的勤奮：扼住命令的咽喉；

第二部分：跟單員的理念

一、成才公式：“管理是一門通過他人去做事的藝術”

01，不做事，不會做事（學生）；不會做事，學做事，開始做事；（參加工作）；會做事，不做事（主管）；“自由是對必然的把握”，你想“不做事”，就必須“會做事”；

02，不會做事如何做主管；無論是業務還是生產，跟單員都不自己去做，但他（她）必須會做，不然能“讓別人做事”？又怎么能從“跟單員”升華為總經理？

二、包裝自己還是武裝自己

01，六七十年代的人們“武裝自己”；八九十年代的人們“包裝自己”；21世紀的人們則“既包裝自己，又武裝自己”；無論是產品還是人，“品牌”都必須以品質為基礎，“包裝自己”的前提首先是武裝自己；讀書的真義是“直接或間接的獲取知識和技能，”萬般皆下品，惟有讀書高；

02，混亂的世界不會長久。經濟社會呼喚新一代職業經理人的誕生。包裝和武裝是走向成功彼岸的兩條腿，缺一不可；

三、工作風格制勝能力=硬能力+軟能力=處理問題的能力+運用能力的方式

01，個人：工作風格；企業：企業文化；

02，權力是從做事中得來；

四、最了解<了解

01，“最了解”和“了解”只是相對而言；

02，了解就是了解，沒有“較了解”、“最了解”可言，知之為知之，不知為不知，跟單員強調務實（注意：不能說“最務實”，因為最務實<務實）；

五、WTO、全球化不是空話

作為泡沫的WTO、全球化已經過去，而跟單員的務實態度是：把國際貿易、報關、商業書信、貨物運輸（物流與配送）、涉外交往等知識把握到精確的程度；

第三部分：跟單員的工作內容及知識、技能要求

一、生產進度的跟進：

01，生產管理知識；

02，工作風格訓練；

03，溝通技巧和知識；

二、業務跟進：

01，業務（營銷）知識；

02，關于企業產品、服務的知識；

三、成品出貨付運

01，物流（貨物運輸）知識；

02，報關知識；

四、外貿業務跟進

01，外貿業務知識；

02，外文及外文書信知識；

五、客戶接待

國際禮儀知識；

第四部分：跟單員的訓練（接受培訓）

一、談判者：

業務員、外貿工作者，智能和口才；（需接受談判技巧的訓練）

二、與工作人員共事的能力：客戶要求的實現新產品開發環節；

三、絕佳人際關系處理能力：通過他人做事的藝術；

四、法律專家：經濟法律、海關，招招立于不敗之地；

五、生意人：與客戶打交道，具備適當的精明、干練；

六、具有遠見：站在公司或老板角度上，整體的高度思考問題；

七、清楚的了解公司：公司的產品、公司的需求、公司的管理體系和流程；

八、清楚的了解顧問的需求：站在面對客戶的第一線，能在市場的高度上定位和把握客戶的需求；

九、整體利潤的觀念：價格是利潤與行情妥協的結果；

十、后勤運送專家：運輸、物流、配送；

十一、管理和營銷的高手：從外看是營銷高手，從內看是管理的高手；

十二、要有跟進生產部門的能力：接受基本跟單知識及ISO9001-2000相關認證的訓練；

十三、跟單人員的培訓：

01，跟單人員的訓練；

02，跟單人員的自我評估；（根據自身優缺點設計改進計劃）；

03，跟單技能的鑒定（借由外界資格考試）；

04，跟單人員管理能力的發展；（管理能力訓練） 。

金融危機對浙江出口加工企業的影響

隨著金融危機的蔓延，我國出口企業面臨前所未有的困境，主要有以下方面：

首先，受金融危機影響，美、日、歐三大貿易伙伴需求急劇減少，國際市場萎縮。根據近幾年的統計，美、日、歐市場占我國出口份額的60%以上。但由于美、日、歐由于金融危機導致的經濟滑坡，必然導致需求的減少，根據國際貨幣基金組織(IMF)的預測，2009年全球經濟增速繼續回落1.5個百分點，美國經濟2009年將下降0.7%，歐元區2009年經濟將下降0.5%，日本將下降0.2%，新興和發展中經濟體經濟將增長5.1%，比2008年回落1.5個百分點。此外，據IMF初步預測，2009年世界貿易將增長2.1%，比上年的4.6%回落2.5個百分點；發達經濟體進出口貿易均出現大幅回落，進口將比2008年下降0.1%，比上年回落1.9個百分點；出口增速將達到1.2%，比上年回落2.9個百分點；新興市場和發展中國家的進口將增長5.2%，增速比上年回落5.7個百分點；出口將增長5.3%，增速比上年回落0.3個百分點。在這種背景下，我國的出口將受到極大影響。

其次，貿易保護主義猖獗，貿易摩擦將加劇。貿易摩擦與全球或一國經濟的發展狀況有很大關系，但經濟發展良好時，貿易摩擦會減少，當經濟發展減弱時，貿易摩擦將加劇。2008年，受金融危機的影響，我國遭遇了大量貿易壁壘，貿易摩擦加劇。以貿易救濟調查為例，2008年，美國對中國的不銹鋼壓力管、管線管、檸檬酸、后拖式草地維護設備、廚房器具置物架和掛物架等產品發起5起反傾銷反補貼合并調查，涉案金額5.1億美元。同時，美國對中國的床用內置彈簧組等產品發起5起反傾銷調查，涉案金額2.8億美元。另外，美國還對中國的定尺碳素鋼板發起1起反規避調查。2008年，歐盟先后對華冷軋不銹鋼板、蠟燭、鋼絞線、盤條、無縫鋼管、鋁箔發起6起反傾銷調查。此外，歐盟還對華鋼鐵管配件、皮面鞋靴、糠醇、活頁環發起4起反傾銷日落復審。另外我國還遭受國外的技術性貿易壁壘，據統計，近幾年，我國因遭受國外的技術性貿易壁壘每年損失至少幾百億美元，遭受技術性貿易壁壘前五位的國家和地區是美國、歐盟、日本、東盟和俄羅斯，主要貿易伙伴影響我國工業品出口的技術性貿易措施類型集中在認證要求、技術標準要求、產品的人身安全要求、環保要求、有毒有害物質限量要求和包裝及材料的要求等六個方面；影響農產品出口的技術性貿易措施類型集中在食品中農獸藥殘留要求、細菌等衛生指標要求、重金屬等有害物質限量要求、加工廠和倉庫注冊要求，以及食品標簽要求等五個方面。受國外技術性貿易措施影響較大的行業排在前五位的是機電儀器、橡塑皮革、農食產品、紡織鞋帽和化礦金屬。受國外技術性貿易措施影響較大的省份排在前五位的是廣東省、山東省、江蘇省、上海市、河南省。2009年，受金融危機的影響，我國遭受貿易摩擦將更加嚴重，增加出口的困難。

最后，我國的出口還將受到生產成本升高、出口企業融資困難與融資成本上升、出口政策調整不確定性、人民幣升值壓力的影響，上述影響對于一個企業來說大部分都是外部的。同時出口企業遭遇的困境也與企業或行業自身的問題有關，如缺乏行業自律，企業間惡性競爭；缺少研發、技術、設備的投入，大部分為勞動密集型產品；缺乏誠信、不注重企業自身的形象。這些因素也在某種程度上影響企業產品出口。

受金融危機的影響，出口企業面臨著上述困境，它使出口企業銷售困難，盈利水平降低，甚至虧損，開工率下降，停產或倒閉，工人失業。同時，出口企業面臨著貨款回收風險。由于進口國經濟衰退，企業和個人支付能力下降，信用降低，出現支付困難，產品出口到貨后不能及時收回貨款，或根本無法收回貨款。在這種形勢下，為了應對金融危機下出口困境，政府、企業應當做好以下工作：

第一，采取多項措施，增加國內需求。目前，擴大內需是當務之急，只有增加國內需求，國內的過剩的生產能力才會被消化，從而也消除了制造巨額外貿順差的根源。擴大內需的關鍵在于推進金融、教育、交通、環境等現代服務業部門的市場化改革，即通過增加有效供給來擴大內需。

第二，繼續加大出口促進政策力度。推進出臺的提高部分產品出口退稅率的政策，推動加工貿易轉型升級，支持中西部加工貿易重點承接地的發展，促進加工貿易梯度轉移。協調金融部門改善出口的金融環境，加大對企業的信貸支持力度，改善企業融資擔保條件，健全出口信用風險保障機制。

第三，開拓新市場。我國出口企業一方面應該及時調整出口市場結構，努力尋求新

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