01 做國際貿易需要什么素質(外貿業務員要具備哪些素質？)

做國際貿易工作應具備哪些素質？

進行國際貿易素質教育，必須明確其素質結構，而確定國際貿易素質結構必須首先確立國際貿易專業的教育的目標。國際貿易素質教育的目標可概括為：培養既能滿足當前社會需要，又具有發展潛能的復合型國際貿易人才。具體來說，國際貿易人才應具備以下素質結構：

一、思想政治素質

國際貿易既是一項經濟活動，也是涉外活動的一部分。國際貿易從業人員，在對外交往的過程中，不僅要考慮經濟利益，而且要注意配合外交活動，認真貫徹我國的對外方針政策，堅持經濟利益與社會效益兼顧，出口創匯和利潤效益并重，堅持效益優先、兼顧公平原則，在履約中，注意重合同、守信用，注意保持良好的形象。

二、專業素質

1、專業理論知識

要通曉我國的外貿政策和理論、國際市場、外貿規則與慣例、進出口交易程序與合同條款、國際承包和勞務合作等。另外，由于國際貿易的交易雙方處在不同的國家和地區，各國的政治制度、法律體系不同，文化背景互有差異，價值觀念也有所不同，因此要求國際貿易從業人員還要熟悉國際貿易法則，通曉國際經濟金融、政治法律、社會文化等情況。

2、專業技能

對外貿企業來說，國際貿易是與形形色色的外國人打交道，交易情況千差萬別，需要從業人員有豐富的經驗，很多國際貿易專業的學生，掌握了理論知識但缺乏實踐技能，而國際貿易專業的畢業生，絕大多數都要充實到外貿崗位上去，從事具體的進出口業務或者與之相關聯的其他工作，例如，報檢員、報關員、報驗員等。很多外貿企業，特別是新獲得進出口權的企業，希望在短期內能擴大本身的國際業務，所以在招聘時都首選技能型人才。這些企業在錄用人才的時候往往采用業務考核的方法，或者要求撰寫英文函電，或者要求說明信用證上存在的問題等等，而真正能通過這些業務挑戰的畢業生非常之少。事實證明，僅有文憑是不夠的，技能型人才日漸走俏。重實踐的從業資格證書的作用顯得越來越重要。這些從業資格證書包括：外銷員證、報關員證、國際商務師資格證、國際貨運代理員證等等。

3、外語交際能力

這一方面的能力是指利用外語這一語言工具，能夠及時有效地與外商進行溝通，包括書面交流（函電）和口頭表達（口語、談判）。不能只注重文憑（英語四級或六級證書），關鍵是學以致用。要做到說能張口就來，寫能規范得體。

三、職業素質

1、敬業精神

從事國際貿易就意味著沒有固定的作息時間。筆者曾采訪過一家貿易公司的業務員，他們從事的是對美貿易，為了配合美國的作息時間，業務人員經常要晚上加班，因為晚上我方休息的時候正是美方工作的時候，有些事情緊急不能等到第二天處理，業務人員就必須犧牲自己的休息時間。甚至節假日的時候也不能休息。可以這么說，沒有高度的敬業精神是做不好國際貿易的。

2、責任心

一筆業務，從交易磋商開始，到簽訂合同直至合同履行完畢，這是一個比較長的過程。有時合同履行完了還不是業務的結束，可能過一段時間之后還要面臨索賠和理賠的問題，這就要求業務人員要有認真負責的態度，切實做好每一環節的工作，如果粗心大意，可能就會造成嚴重后果。譬如發貨后制單結匯，如果單據制錯了，可能就會少收匯或收不回外匯，給企業造成的損失是不可估量的。

3、個人修養

國際貿易是涉外活動，業務人員是企業對外的一個窗口，代表著企業形象，業務人員要加強自身的修養，克服自己的不良習慣，注意使自己的言談舉止符合國際禮儀。

4、創新能力

國際市場商戰不止，競爭激烈，要想在激烈的競爭中立于不敗之地，必須具有不斷創新的能力。要保持頭腦清醒、思維敏銳、反應迅速。要時時注意外貿工作的苗頭、動態、情況、問題，及時捕捉國際貿易信息、捕捉良好商機。要敢于創造新思維、探索新路子、開創新局面，從而在商場上出奇制勝。

四、社會協作素質

社會協作素質是指與群體內的部門和其它人員以及與社會的協調合作能力。在國際貿易中，交易雙方相距遙遠，在開展交易過程中包括許多中間環節，涉及面很廣，需要與很多部門打交道，因此，業務人員要有很強的溝通能力和協作能力，要善于同各色各樣的人打交道，善于優化人際關系，調動一切積極因素，優質、高效地從事外貿工作。

五、身心素質

國際貿易工作需要經常進行戶外工作，面對復雜多變的國際市場，心理壓力較大。所以，國際貿易應用型人才要保持良好的身體和心理素質。具有理智、沉著、坦誠、熱情、樂觀向上、富有朝氣、堅毅執著的品質；具有勇于和善于克服困難的意志品質；具有樂觀、健康的情緒；具有開闊的思路和競爭意識，勇于承受壓力，接受新生事物，能夠面對失敗；具有良好的衛生習慣和健康的體魄；具有良好的心理調節能力和自我鍛煉能力。

對一個做國際貿易的新手來說，要具備從事國際貿易所需要的素質要求有哪些

易的新手來說，首先他本身要具備從事國際貿易所需要的素質，我認為最重要的有以下幾點：

1、英語水平，特別是書面的和口頭的商務英語的水平，要能很好地以這兩種方式跟客戶很好地溝通；

2、外貿業務知識，從與客戶的業務談判、接單、安排生產到安排出貨、聯系貨代、聯系相關外貿代理公司、聯系銀行、安排結匯，以及這期間若出現什么問題，如何跟客戶、工廠及有關各方聯系解決，等等；

3、以上兩種技能畢竟是可以在工作實踐中慢慢學習的，還不是最重要的。做一個優秀的外貿業務員最重要的素質是認真嚴謹負責的工作態度。國際貿易是那種稍有疏忽就“一失足成千古恨”的行業，容不得半點馬虎。

另外，就是要“知己知彼，百戰百勝”。

“知己”是：

一、要對公司情況、工廠情況、產品情況等要有相當的了解；

二、對公司業務操作流程、工廠業務操作流程、產品生產流程等要有相當的了解。

“知彼”是：

一、對客戶的定貨價位、定貨特點、對貨物的具體要求，習慣的貿易方式、付款方式、運輸方式等都要有相當的了解；

二、對客戶本人的脾氣、愛好、習慣等要有相當的了解。

具體措施：

一、下到工廠車間第一線去，親身去參與產品生產，和普通工人交朋友，不恥下問，以熟悉產品、了解生產流程及質量檢驗的具體要求，并且呆的時間越長越好；

二、盡可能多地翻閱公司之前的資料檔案，最好做必要的筆記，以了解業務流程及老客戶的定貨價位、定貨特點、對貨物的具體要求，習慣的貿易方式、付款方式、運輸方式等，還有老業務員對待客戶要求的方法及措施，還有函電回復的方式；

三、業務上多向老業務員請教，特別是在展會上，學習他們的談判技巧及他們對待不同客人的不同方法。

總之兩個字：要用心。只要用心，誰都可以做得很好。

外貿業務員要具備哪些素質？

一個合格的外貿人員，不光是對專業技能要求高，還要求個人具有很強的綜合能力！

做為一個合格的外貿人員，首先，基礎知識一定要過硬，這里的基礎知識指國際貿易基礎知識，比如一些外貿術語，外貿流程，還有語言，至少要懂一門外語，不然怎么跟客戶溝通？其次，合格的外貿人員應該具備專業的外貿操作技能，在掌握整個外貿操作流程的前提下，根據自己的工作性質，對某一個環節或某一個流程一定要有專業的操守，比如商務談判、業務跟單、報關報檢、單證制作等等，都需要專業的技能；再就是對產品的了解，對生產型企業的外貿人員，這一點應該是優勢，因為產品范圍小，而對專門的外貿公司，產品范圍廣，了解熟悉產品有一定的難度，如果克服了這一點，又上了一個臺階。

個人覺得除了這三點外，做為一個合格的外貿人員，還應該具備一些東西，從某種意義上說，外貿人員就是銷售人員，具備一個銷售人員具備的東西，是成為一個外貿人員的前提，不過因為外貿人員目標市場的特殊性，要求一個外貿人員不光要具備一個合格的銷售人員應該具備的素質和技能，針對市場的特殊性，掌握國際貿易操作技能，熟悉國際市場，懂得風險規避，研究國際局勢以及目標市場的政策法規，因此，做為一個合格的外貿人員，個人覺得還應該具備以下的東西。

1、廣闊的知識面，不光要了解國內的政治、經濟、文化、風俗，還應該將這些東西延伸到國外市場，當然這些都是慢慢積累的，世界這么大，就算你想一下知道那么多，你也做不到，因此在貿易過程中，有計劃有準備的學習是非常必要的，想把產品做入某一目標市場前就必須做市場調研，了解它的政治、經濟、文化、風俗，投放合適的產品，跟客戶溝通的時候也會得心應手。有這樣的習慣，慢慢地就會具備豐富的知識；

2、敏銳的市場洞察力，作為一個合格的外貿人員，不光要了解市場，掌握市場行情，還應有分析和判斷市場發展趨勢的能力，提前為客戶提供價值建議，為客戶謀取利益，這樣才會有長期穩定的合作并共贏市場；

3、敏捷的思維和健談的交際能力，這一點不光是指業務上的健談，還包括到生活的方方面面，很多國外的客戶在談生意的時候不會無休止的談單一的話題，所以在了解客戶的風俗習慣的同時，還要善于跟客戶全面的溝通，這樣會取得意想不到的效果；

4、做為一個好的外貿人員，應該有膽識，有責任感，敢于承擔責任，遇到問題不是逃避，而是迎難而上，想辦法解決問題，外貿業務隨時都會有不同新問題出現，只有通過不斷地遇到問題，解決問題，才能真正地成為一名合格的外貿人員。

作為國際貿易人才應該具備怎么樣的素質？

1 溝通能力

良好的溝通是貿易工作中首要的素質之一。每一筆訂單幾乎都是要靠“談”談下來的。而且一個短期客戶要發展成為長期客戶，都是要靠業務員長期的溝通拿下的。

2 實操能力

詢盤、報價、下單、生產、審批等一系列流程必須了然于心。現在“外貿圈”上面也有，不懂你也可以上去學一下

3 外語能力

熟練的外語能力是必不可少的。

4 敬業精神

跟外國人打交道，時差問題是不可避免的，隨之而來的就是加班問題。經常性的加班沒有高度的敬業精神是會很委屈的

國際經濟與貿易專業培養目標與素質，知識，能力要求具體都怎么要求的

畢業生應具備以下幾方面的知識、能力和素養：

1.

正確理解并執行黨和國家的基本路線、方針、政策，遵紀守法，有為國家富強、民族振興而奮斗的理想和為人民服務、勇于開拓、艱苦創業的事業心與責任感；國際經濟與貿易相關書籍

2.

掌握經濟學基本理論和方法，掌握國際經濟與貿易的基本原理和設計方法；

3.

具有經濟管理、經濟貿易、市場營銷、進出口貿易國際經濟法的基本知識；

4.

能運用計量、統計、會計方法進行分析和研究；

5.

了解中國的經濟政策和法規，了解主要國家和地區的經濟發展狀況及其貿易政策；

6.

了解國際經濟、國際貿易的發展動態；

7.

能夠熟練地掌握英語，具有較強的英語聽、說、讀、寫能力，能利用計算機從事涉外經濟工作；

8.

具有健康的體魄、良好的心理素質和健全的人格。

9.

基本學制4年，本科一般實行3～7年彈性修業國際經濟與貿易相關書籍年限。

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