01 做外貿最重要的品質是什么(做外貿業務員需要的品質有哪些)

做外貿業務員需要的品質有哪些

1、收發郵件

為了與客戶同步，晚上加班是不可避免，這是解決時差最佳的辦法，可以有效加快溝通的頻率，搶占先機。

外務業務翻翻技巧： 2、做好客戶信息管理工作

尋找一個合適的外貿軟件，如果實在找不到，使用Excel表格也可以。將所有收到的客戶信息及時記錄下來，并且做好客戶要求的分類工作，特別是客戶的詢盤內容，以方便你的跟蹤。記住：客戶的詢盤就是客戶訂單的前奏，隨著你的信息積累，你就會發現適合你的客戶和產品。不要忽略小客戶，任何客戶都是從小做到大的。做外貿就一定要培養回頭客，忠實的客戶甚至能傳代（你做過1年下單1000萬美元的客戶嗎？如果你做過，你就知道這樣的客戶輕易不會背叛你）。

目前市場上的外貿軟件種類繁多，一個好的外貿管理軟件不僅能夠記錄客戶信息，同時能夠幫助你處理合同、單證、財務等各項事務。作為一個建議，我公司現使用的廣州開博軟件公司的開博外貿管理軟件2006版是一個選擇，該公司開發的軟件是一個平臺式的工具,可具體按照客戶的需求做個性化修改，特別能適合公司的業務流程,對制單等工作業起到很好的推進，產品在 ...]買粉絲.kbosoft.買粉絲[/url] 網站上有詳細介紹。其它的還有南北、杰華、遠景等都能在一定程度上滿足要求。

外務業務翻翻技巧： 3、花20分鐘瀏覽一些外貿商務網站

主動到相關商務網站里尋找買家，例如：環球資源、阿里巴巴等。在瀏覽網站時，要有針對性，善于使用搜索的功能。同時記住，要對你認為有價值的信息進行記錄，這些信息很可能會讓你走向成功。

外務業務翻翻技巧： 4、花10分鐘在商務網站上發布一條商業信息

雖然效果不是很好，但是也花不了多少時間。如果你更新的快的話，產品信息就會出現目錄的首頁，說不定會有所收獲，堅持去做會有收獲的。

外務業務翻翻技巧： 5、堅持給老客戶或者潛在的客戶發送公司的最新產品信息

只要客戶沒有明確拒絕，就堅持給客戶發送一些你認為客戶會感興趣的新產品資料，堅持就會有回報。據統計開發一個新客戶所花費的費用相當于維持十個老客戶所花費的費用，在開發新客戶的時候一定不要忽視老客戶的維持，畢竟老客戶是你生存的基礎。

外務業務翻翻技巧： 6、花5分鐘瀏覽一下你所有的客戶資料，尋找客戶的吉祥日

可以在節日（或客戶生日）的時候給客人發送卡片祝福，客人會覺得很親切，如果這個客戶從來沒有做過生意，他更會覺得你很有人情味，愉快的合作意向就會因此而產生。使用合適的管理軟件，這個工作僅會讓你花費5分鐘時間。

外務業務翻翻技巧： 7、花1個小時瀏覽所有執行中合同的進度及跟進情況

你的所有合同應該被科學地管理，而不是散亂在每個人的電腦中，或者零星地藏在你電腦的某個角落。如果使用了正確地方法管理你的合同，你就能快速查詢到所有執行中的合同以及這些合同的執行進度。堅持定時瀏覽這些合同情況，往往你就能發現隱藏的問題，比如交貨期和條款欠缺，讓你避免了一次重大損失。

外務業務翻翻技巧： 8、花1個小時和管理人員討論市場情況

堅持例會制度，召開相關管理人員會議，不需要很正式場所，就在你的辦公室里即可，讓大家及時提交業務問題，分析原因，總結經驗，完善工作制度，讓工作更簡潔高效。臺灣企業一般每天都會抽出些時間開會，來總結前一天的工作，做會議記錄，業務員提出問題，有經理或高層領導來進行解決，同時也給大家足夠的交流時間，培養團隊精神和競爭意識。建議要結合公司的實際情況進行。

外貿業務員需具備什么素質？

一般而言，一個合格的外貿業務員應當具備以下六種素質。

第一：外貿素質。

外貿素質是指對外貿流程的精通程度。外貿業務首先應該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個整體流程，這樣才能把握住每一個環節不出現漏洞。因為外貿各環節都容易出錯，而且出錯后就是非常撓頭的問題。

第二：外語素質。

一些前輩曾經說過，外貿業務員不需要太好的外語也可以做，這話沒錯。因為確實很多以前的外貿業務員都是中專出身，決定因素是因為過去的外貿環境不是特別透明，加上外貿剛起步，外貿人員緊缺，因此導致了當時狀況。

然而如今外語人才隊伍日益擴大，外語條件差的新人很難再找到一份外貿工作了。不過也不要被嚇到，這里要求的外語素質也只是限于簡單的聽說讀寫就可以滴。

第三：產品專業素質。

這一塊是考較業務人員對現在從事的產品的了解程度。既然做業務就會遇到跟客戶解釋產品的的性能、品質、描述等問題，這就要求我們要有過硬的產品專業素質。

關于這一點，對于沒有從事過外貿工作的新人，建議要去找一個產品熟悉一段，有的放矢，這樣找工作的時候就會游刃有余了。

第四：吃苦堅韌的素質。

在商貿合作中，為了趕貨，經常要和供貨商（原料和附件的生產廠家）打交道，這些供貨商，經常提出不同的要求，打亂你原來的出貨計劃。所以，這是您會經常奔波于他們之間，敦促他們按時交貨。這個工作非常辛苦。因此，需要吃苦耐勞，堅持不懈的精神。

第五：誠信素質。

誠信和信譽在商貿合作中非常重要，建立起良好的信譽無疑是業務發展的最有力的保障。

第六：法律素質。

學習一定的國際經濟法和商業合同法，可以對防范國際貿易中的欺詐行為，做一定的準備。

做外貿需要具備什么條件?

做外貿的條件如下：

1.英語（或者其他小語種）流利，能夠進行一般的聽說讀寫能力。

2.一般的國際貿易常識要了解。比如外貿流程，外貿專業術語等。

3.對船務及國際貨運需要有一定的了解比如貨運方式，貨運流程，貨運價格等。

4.對所從在的行業專業英語要熟悉，并且要對產品相關的知識熟悉。

外貿術語：品質

品質

Quality

The goods are available in different qualities.

此貨有多種不同的質量可供。

Nothing wrong will happen， so long as the quality of your article is good.

只要商品質量可靠，就不會發生差錯。

If the quality of your procts is satisfactory， we may place regular orders.

如果你們產品的質量使我們滿意，我們將不斷訂貨。

If the quality of your initial shipment is found satisfactory， large repeats will follow.

如果貴方第一批運來的貨令人滿意，隨后將有大批續訂。

There is no marked qualitative difference between the two.

兩者在質量上無顯著差異。

We sincerely hope the quality are in 買粉絲nformity with the 買粉絲ntract stipulations.

我們真誠希望質量與合同規定相符。

As long as the quality is good， it hardly matters if the price is a little bit higher.

只要能保證質量，售價高點都無所謂。

Prices are fixed ac買粉絲rding to their quality， aren't they？

價格按質量的好壞而定，對嗎？

The transferee must see to it that the quality of the proct is maintained.

接受轉讓一方要負責保持產品的質量。

Our Certificate of Quality is made valid by means of the official seal.

我們的質量證明書蓋公章方為有效。

We'll improve the quality of our procts and proction efficiency.

我們將改進產品質量，提高生產率。

They are fully qualified to pass opinions on the quality of this merchandise.

他們完全有資格對這種產品的質量發表意見。

We would like to have you offer us 100 metric tons， quality same as last.

希望您能報給我們100噸質量和上次相同的貨。

We find the quality suitable （unsuitable） for our market.

產品質量適合（不適合）我們的市場。

We always have faith in the quality of your procts.

對你們產品的質量我們總是很信任。

Words and Phrases

quality

質量，品質

qualitative

質量的

qualitatively

在質量上

quality clause

品質條款

quality certificate

品質證明書

quality of export and import 買粉絲modities

進出口商品質量

good merchantable quality

全銷質量

to be in 買粉絲nformity with

與……一致

transferer

轉讓者

transferee

受讓者

求：國際貨代從事人員需要什么素質？

我來具體化一下

具體來說，國際貨代人才應具備以下素質結構：

一、思想政治素質

認真貫徹我國的對外方針政策，堅持經濟利益與社會效益兼顧，出口創匯和利潤效益并重，堅持效益優先、兼顧公平原則，在履約中，注意重合同、守信用，注意保持良好的形象。

二、專業素質

1、專業理論知識

要通曉我國的外貿政策和理論、國際市場、外貿規則與慣例、進出口交易程序與合同條款、國際承包和勞務合作等。另外，由于國際貿易的交易雙方處在不同的國家和地區，各國的政治制度、法律體系不同，文化背景互有差異，價值觀念也有所不同，因此要求國際貿易從業人員還要熟悉國際貿易法則，通曉國際經濟金融、政治法律、社會文化等情況。

2、專業技能

對外貿企業來說，國際貿易是與形形色色

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