01 做好買粉絲買粉絲的要素(買粉絲買粉絲如何運營？)

買粉絲買粉絲運營的3大核心

俗話說，萬變不離其宗，營銷都是套路，買粉絲買粉絲的運營也是一樣，掌握了三大核心，所有的技巧都可以舉一反三。那么買粉絲運營的核心有哪些？

（一）核心用戶：搭建最優的客服體系，完善粉絲服務

如何在這個公眾平臺上服務好用戶，是用戶運營的成功的關鍵。

做運營的都知道，獲取一個新用戶的成本是維系一個老用戶成本的3-10倍，而作為有粉絲量的買粉絲，服務好現有用戶就顯得至關重要。

1、前期多客服：在粉絲前期的增長階段，可以利用買粉絲的開發者接口增加多個客服，采用1對1解答的方式解決用戶反饋問題。快速提升用戶體驗，形成口碑傳播。

2、用戶問題歸類：根據經驗積累，將用戶的問題分門別類，形成統一的答案。整理和輸出一份自助客服內容，通過自定義或者高級菜單用戶可直接獲取。

3、專項問題解決：需要人工干預或即時問題的反饋，可以在人工客服中，添加聯系方式，單獨買粉絲解決。

（二）核心內容：優質的內容推送，提高粉絲活躍（標題、配圖、排版）

內容是吸引和留住用戶的最大武器。想要推送優質的內容，不僅要再選材上下功夫，還

要掌握“標題” “配圖”“排版”三要素的使用技巧。

1、標題：雖然“標題黨”一直被稱為詬病，但是作為運營人員如何寫好標題是必修的一門課程，好的標題能夠讓你事半功倍。比如，我說“80%的買粉絲運營者都不知道的事”，你一定會好奇的點進來看一下。據說，買粉絲的用戶的都會被標題打動。

2、配圖：這年頭，做什么都得有情懷。當然你不能裝，給自己的買粉絲一個清晰的市場定位。了解你的受眾群體——如何才能用有價值的內容留住用戶？統一的圖文風格是標配，賬號需要有自己獨立的ip形象，有精耕細作的配圖，勵志但不矯情。

3、排版：買粉絲推送功能的編輯器過于簡單，很多人抱怨也并不好用。可以嘗試一些專門的排版軟件，讓頁面更美觀。

（三）核心傳播：便于傳播的邀請模式，讓你的每一個粉絲都成為推銷員。

正確的邀請模式，能激發粉絲的轉發分享熱情。優秀的產品就是要抓住用戶的痛點，并轉化成讓用戶尖叫的產品，當然這個需要有足夠優秀的產品模式做承載。

除了本身產品過硬，轉發有獎或者有趣的分享，可以調動粉絲積極性，吸引新用戶參與。

在各種模式下，微博、貼吧、論壇、APP評論等，都可以作為推廣的地方，讓粉絲成為我們的推銷員。

買粉絲代運營中買粉絲三大評估要素有哪些？

1.粉絲數量

粉絲數量是評判一個買粉絲最基本的要素，粉絲量的多少在一定程度上可以看出買粉絲的受歡迎程度。但粉絲量絕不是最重要的要素。在買粉絲代運營行業就有這樣一句話：一切僅以粉絲量為標準的評判都是耍流氓。因此，買粉絲代運營商在追求粉絲數的同時，要注重粉絲對買粉絲的評價。

2.互動頻率

買粉絲的互動頻率指的是用戶使用企業買粉絲功能的一個頻率。一個買粉絲買粉絲的功能代表著這個買粉絲的價值所在，買粉絲功能使用率越高，說明這個功能越受用戶歡迎，買粉絲的價值也就越高。因此，買粉絲代運營商在開發買粉絲功能時一定要實用。

3.企業轉化率

轉化率是評判一個買粉絲好壞的重要指標。企業做買粉絲營銷的目的就是為了宣傳品牌，增加銷售量，所以粉絲的轉化率對企業而言尤為重要。如果一個買粉絲代運營公司運營的買粉絲有100萬的粉絲，結果只有一萬的用戶購買該企業產品，轉化率只有1%，這樣的買粉絲不能稱之為成功的買粉絲。

買粉絲代運營的小編認為，以上三大因素是評判一個買粉絲的基本標準，但不是唯一的標準。企業在選擇買粉絲代運營公司時，要根據自己的目的向對方提出相應的要求。

如何運營好一個企業買粉絲買粉絲僅需四步，不看后悔

如何運營好一個企業買粉絲買粉絲僅需四步，不看后悔

定位：買粉絲的定位是什么，是為哪類行業或客戶服務的。

規劃：排版和構圖比較重要。欄目要統一化，讓使用者收到訊息會感覺很整齊。很多時候形態各異的欄目讓我覺得很疲勞，關注的買粉絲太多了，不整齊的欄目很難讓人想去找亮點。在黃金欄目是主要放重要的內容，這也是人們點選閱讀最多和分享最多的。

標題---亮點多不浮夸

內容---精湛創意有價值

互動---理客戶懂交流

資料---分析情況，調整時間

推廣---方式佳，體驗高

要有創新能力，形成自己的風格，要有持續閱讀性。

這樣才能運營好一個買粉絲買粉絲？

12種形式交你運營買粉絲買粉絲

形式1：留言回復有禮

一般是根據當下熱點、近期活動、節日慶典等，準備一個話題，讓使用者在活動時間內到圖文的留言區進行回復，進而隨機篩選或者按照點贊數等規則選取中獎使用者。

還有一種方式，直接就要求留指定內容的言，隨機抽選中獎使用者，以最簡單的方式測試有多少使用者愿意參與互動。

另外，還有可能是征集報名類的留言，既留言本身還與其他的活動掛鉤，通過留言回復獲取其他活動的參與資格。

活動形式評點：

簡單易行、使用者參與度高，可控性強。但是使用者容易產生心理疲倦，話題需要互動感強。

形式2：曬照有禮

一種方式是設定方向。

比如，親子照、全家福、婚紗照、造型照、風景照、美食照、萌寵照等等不同主題的照片，或者其他趣味的照片型別：手機里的第三張照，做過的最怪表情照、收到的最哭笑不得的禮物照等。

然后，讓使用者將照片發至買粉絲后臺，進而按照活動規則抽選中獎使用者。

另外一種方式是促進分享、促進交易或者促進其他KPI的曬照活動。

比如，將某個指定圖片、指定文章分享到指定的朋友圈、買粉絲群或者其他平臺，進而擷取相應的圖片。

或者，拍攝購買的物品或者購物小票等，發至買粉絲后臺，運營者收到后再進行選取與獎勵。

活動形式評點：

互動感更強、能與運營目標結合。但使用者參與難度較回復有禮更高，收到的圖片只能夠在買粉絲后臺儲存五天，需要及時收集使用者參與資訊。

形式3：口令發紅包

如果說買粉絲里最受歡迎的禮品是什么，使用者一定會說實在點，來個紅包吧。做買粉絲運營，發紅包活動也很常見。

一般是提前預告，并在活動周期的某個整點公布紅包口令，使用者收到紅包口令后，在買粉絲回復相應的紅包口令，或者去支付寶口令紅包中輸入口令內容，即可獲得紅包。

為了控制成本 ，一般紅包數量有限，搶完即止。

活動形式評點：

聚集人氣的有效手段，但現在存在買粉絲薅紅包團隊，需要警惕無效使用者的集中性攻擊，導致活動意義喪失。

形式4：抽獎有禮

活動期間，使用者完成指定要求，或指定型別的使用者，通過公眾平臺進入活動頁面即可進行抽獎，有機會獲得獎品。

抽獎活動的表現形式既可以是常見的大轉盤、九宮格、砸金蛋、刮刮樂、翻翻樂等，也可以是根據自己的創意性活動主題，將呈現給使用者的表現形式做一定的花樣，增加趣味性和新鮮感。

活動形式評點：

形式5：互動游戲有獎禮

現在在不少的平臺，提供免費的互動游戲的介面，這些小游戲通常與一些流行過的單機版游戲類似，比如連連看、消消樂、切水果、跑酷、搖錢樹甚至斗地主、打麻將等等，使用者可以通過小小的游戲比賽，既獲得娛樂的樂趣，同時又贏取獎勵。

如果接入其他平臺會導致自己平臺的資料外泄，也完全可以找自己的技術團隊進行互動游戲開發，將后臺與資料掌握在自己手中。

活動形式評點：

娛樂性強，能夠帶給使用者一定新鮮感與參與興趣。

形式6：病毒式H5互動

不是每個活動都需要有獎勵才能夠有參與度。現在很多病毒式H5活動形式也可以參考。

曾經風靡過一時的病毒式H5包括幾種形式：

1、生成器型

使用者在H5頁面上輸入指定資訊，即可以生成趣味的工資單、證件、買粉絲對話、照片、海報、資料資訊圖、表情包等等，通過好玩、有趣或有價值的內容促進病毒式傳播；

2、測試型

或者，是對你的照片、你與家人的照片、你與愛人的照片進行水平打分、契合度打分、相似度打分；

活動形式評點：

傳播的一大利器，策劃得好很有可能成為平臺有利的招新功能之一。

形式7：投票/評比活動

這是朋友圈、買粉絲群中據說最讓人煩惱的一種活動形式，偏偏在中國又是最有效的活動形式之一。

活動形式一般是比賽制，通過設立大獎，吸引使用者進行報名，然后進行買粉絲買粉絲內拉票，根據最終票數或者報名內容等決定中獎者。

在買粉絲中最常見的投票活動一般是萌寵比賽、孩子作品比賽、員工工作評比比賽等等，有利益驅使，有人情做保，有虛榮心做為支撐，投票活動基本上只要利用好了這些要素，基本上活動效果都會不錯。

活動形式評點：

1、買粉絲后臺的投票系統過于簡單，傳播力不行，最好是搭建專門的投票平臺；

2、投票過程不宜太復雜，比如找到你想要的投票人都需要半天，別人就可能棄投；

3、投票的機制需要防止刷單作弊；

4、投票活動的目的如果是吸粉，不要忘了需要關注才能投票，投票后又有內容可以吸引使用者。

形式8：有獎調研/問答活動

調研，對于公眾平臺的發展是很有作用的采集資訊的形式，而問答，又能夠借助這種形式，引發使用者對平臺、對產品品牌的思考和認同。

活動形式一般是根據需求，設定好調研問卷或問答題目，使用者參與并填寫資訊，即可獲得指定獎勵。如果是平臺有搭建自身的調研系統，完全可以做到使用者完成調研，獎勵直接發放， *** 使用者的參與度。

活動形式評點：

不要為了做調研而做調研，一定要考慮到目標物件，做有目的性的問卷。

形式9：使用者拉新有禮活動

除了品牌推廣，大多數買粉絲活動的目標還是希望能夠吸引到新使用者，所以買粉絲一定要讓所有已關注注冊的使用者都成為買粉絲的合伙人之一，有自己的專屬推廣碼。

活動形式一般是在指定活動期間內，當老會員進行二維碼分享，每成功推廣成功一次，老會員即可獲得獎勵或分成。

另外，還可以在活動期間內進行分享的排名比賽，分享成功次數最多的使用者還可以獲得額外獎勵。

活動形式評點：

建議有常規的老會員拉新機制，同時也有定期的老會員拉新活動，不斷的拉動使用者來給平臺發展做貢獻。

形式10：猜謎活動

元宵節很多平臺都在做猜謎活動，猜燈謎這種形式確實與買粉絲本身的互動非常契合。

猜謎的活動形式包括2種：

1、通過文字、圖片或視訊構筑謎題，使用者通過買粉絲將謎底答案發給運營方；

2、運營者設計一些謎題的方向，讓使用者去挖寶。

比如，告訴使用者，回復與生活中的“雞”相關的

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