01 做外貿怎么催客戶付款(外貿公司應如何催客戶付款？)

外貿如何催客戶付款?

1、內部催收/友好協商

（1）早預防，貨款到期前一周，通過郵件或電話等方式提醒客戶，若無回應，堅持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間；

（2）如果貨款已到期，加大聯系力度，讓客戶知道你已經開始追討貨款，保持風度，不偏激，也許客戶是因特殊情況仍未看到你的催款提示；

（3）貨款到期后一周，客戶仍無回音，則打電話詢問具體情況，了解未付原因及問題所在，如有爭議協商解決，并為客戶提供建議性的付款計劃；

PS：向客戶催款時，首先要十分清楚地知道每一份訂單、每一項貨款及每一個客戶的詳細情況，做到心中有數，有條不紊，這樣可以提高客戶準時付款的配合度。

（4）貨款到期后一個月，客戶仍未付款，則根據貿易條款收取拖欠貨款的滯納金，并將之明確告知客戶，給對方一定壓力。

2、委托專業的第三方機構催收

企業自行催收3個月，依然沒有結果，應該盡快委托專業的第三方催收機構處理。專業商賬催收公司的業務人員熟知當地的司法、商業環境以及關系網絡，并且催收經驗豐富，可根據債務方特點制定最合適的催收方案，本地化催收的成功率會大大更高。

3、訴訟催收

針對一些沒有還款意愿的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國內企業會起訴，因此一旦收到傳票，會及時聯系債權人協商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款的客戶。

外貿公司應如何催客戶付款？

1、在前期報價時，一定不要口頭報價，做一份正式的書面報價，標注好報價日期，和報價有效期，報價有效期越短越好，特別是一些進口備件，匯率每天都在變，價格肯定也是實時變動的，你的報價有效期越短，客戶就越關注，遇到著急的客戶就會馬上付款。

2、在產品的交貨期上一定要備注庫存量，即便是你有庫存，也要標注少量庫存，并且寫上，如需訂貨則需要多久多久，以這樣的方式來催促客戶趕緊打款，否則貨就要被人搶走了。

3、如果是在前期報價階段，客戶肯定需要比價，不要每天都去催客戶，這樣客戶會很反感，你可以今天發個郵件，過兩天打個電話問下情況，價格是否合適，合適的話問下預計多久能訂貨等等。

4、對于后期付尾款的話，就更好說了，你可以直接電話客戶，貨已經都安排好了，請及時安排尾款，這個就是很理直氣壯的，沒有什么委婉的，除非他不要貨了，一般客戶急需情況下，都不會和你拖欠貨款的。

5、另外拿出當時簽訂的合同，前提是你有標注，比如：在到貨后一定時間內不付款，要按百分之多少的滯納金進行計算。超過一定時間則貴銷售方所有，那么客戶一聽就急了。付款還來不及。

6、不管是用什么方式催促客戶付款，都需要帶著誠懇的心態，但是作為買方，也一定要講誠信，款到發貨，天經地義。雙方都講誠信，生意才能更長久。

外貿如何催客戶下單話術

Dear Brett,

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買粉絲ntact.Today is the beginning of August.Wish good

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next order..

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催單雖不易，且催且珍惜，不要過度頻繁地催單，會導致客戶厭煩，而且你催單來來去去就那幾句。還不如多練練寫開發信呢。如果客戶暫時對你的產品不感興趣，最好就是一個月一封，希望對大家有幫助~

怎么用英語催國外客戶付款啊？

發催款函，英語可選用：\x0d\x0aReminder of Payment（付款提醒函）\x0d\x0aNotice of Delinquent Payment（欠款通知）\x0d\x0aNotice of Overe Payment（付款逾期通知）\x0d\x0a例：\x0d\x0aThis is a reminder that your ac買粉絲unt balance of $ was overe as of

Enclosed is a statement of ac買粉絲unt foryour reference

\x0d\x0aPlease arrange payment of this ac買粉絲unt today or, if you cannot make full payment at this time, please 買粉絲ntact us to make a payment arrangement that is mutually acceptable

\x0d\x0aYour prompt attention to this matter would be greatly appreciated

If youhave any queries regarding this ac買粉絲unt, please 買粉絲ntact our office as soon aspossible

\x0d\x0aIf payment has recently been made, pleaseaccept our thanks and ignore this reminder

\x0d\x0a \x0d\x0a與國外客戶生意往來常會出現拖欠款項的情況

如果有相關合同條款，按合同條款辦

如果沒有，催款通行的做法是發30天、60天和90天的催款信

如果數額巨大，120天后可通過律師發律師信或追款公司追討所欠款項

外貿如何催客戶下單話術

1、可以用試探的方法去詢問

其實有很多外貿人根本沒有沒有辦法做到自然而然地讓自己的客戶下單，那么建議大家可以用試探的方法去詢問，這樣來引導客戶下單。如果在引導的過程中，客戶已經明確的告訴你數量以及要求，那么這個時候外貿人員就可以制作PI了，制作完成之后一定要主動的去發給客戶。

PI中的Price Valid Date千萬不要設置得太長，設置的有效期短一些，這樣做的目的就是為了方便他后期沒有付款，可以找一個繼續跟進的話題。如果大家這樣做，那么后期就知道客戶究竟是什么情況了，也知道客戶有沒有準備好下訂單，或者是客戶還存在著很多問題沒有解決掉。假如客戶存在著很多的疑問沒有解決掉，那么就是兩個人之間的談判還沒有到位，這個時候客戶還沒有真正決定下單。

2、可以告知客戶進度

及時的告訴客戶自己的原料已經買好了，現在等待的就是客戶的定金，如果定金一到馬上就能夠生產。其實這樣的方法比較委婉一些，這就是一種委婉的催促方法，利用這樣的方法目的也比較簡單，之所以這樣做目的也比較簡單。首先就是讓客戶了解自己比較信任他，因為他那邊還沒有付錢，我們就已經給他生產貨物了。

另外一方面客戶本身還在猶豫要不要下單，如果他們聽完自己已經準備好了原料，這個時候再不下單就覺得不好意思了。就像是我們到餐廳吃飯一樣，有的時候等待的時間有一些長，大家也沒有付款完全就可以走。

3、可以給予客戶一定的壓力

外貿人員可以告訴客戶現在如果還不下單，按照如今這個趨勢來看，馬上就要進入旺季了，后續價格以后還會上調，交期以后還會延長。甚至還可以營造一些原材料漲價的假象，畢竟有很多國外的客戶，對于我們國內的市場行情了解的并不算是特別多，那么這個時候就可以直接地去告訴客戶，就是原材料漲價的趨勢，所以建議大家一定要早一點下單，否則過一段時間真的漲價就后悔了，畢竟做生意誰都不愿意提高成本。

4、向客戶展示自己的優勢

有很多客戶遲遲不肯下單就是在猶豫，甚至還有很多客戶一直都在等消息，那么等消息的過程中，很有可能就會再比較這幾家供應商。就在這種最關鍵的時刻催單并非是一個特別好的方法，在這一個等待的過程中完全可以做其他的事情，假如客戶表示自己的價格比較高，那么這個時候一定要利用價格以外的優勢抬高自己的產品，并且要告訴客戶自己這些產品的優勢能夠給他帶來什么價值，也要告訴客戶有什么售后服務等等。

5、可以簡單直白地告知客戶

其實這種方法是比較簡單的，如果大家采用了以上這4種方法之后，客戶還是沒有下單。那么這個時候最好是和客戶講清楚，如果此時不和客戶講清楚那么拖下去的結果，很有可能就會把訂單讓給別人。

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