01 做外貿需要具備哪些知識(做外貿的需要掌握哪些知識？)

做外貿需要具備哪些條件？

做外貿的條件如下：

1.英語（或者其他小語種）流利，能夠進行一般的聽說讀寫能力。

2.一般的國際貿易常識要了解。比如外貿流程，外貿專業術語等。

3.對船務及國際貨運需要有一定的了解比如貨運方式，貨運流程，貨運價格等。

4.對所從在的行業專業英語要熟悉，并且要對產品相關的知識熟悉。

做外貿需要具備哪些知識？

1、要有良好的思想道德素質做業務員要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。

2、要有扎實的市場營銷知識業務人員不僅僅是要作好自己的業務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基矗

3、要有吃苦耐勞的精神作為一名業務員，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。

4、要有良好的口才要說服客戶購買自己的產品，除了憑有競爭力的產品質量和價格外，就憑業務員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。

5、有良好的心理承受能力

6、有堅定的自信心，永遠不言敗。

7、要有創新精神，作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路，利用自己獨特的方法去開辟一片市常。

而業務人員除了要具有以上的素質外，還應做到以下幾點：

1、要極度熱愛自己的產品，對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務；

2、要懂得自己的產品，這一點相當重要，沒有客戶愿意和不懂產品的業務人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產品

做外貿需要具備哪些知識？

不知道你想做外貿是中意哪一種崗位？外貿業務員？外貿跟單員？外貿采購員？外貿報關員？還是自己做外貿？

說需要什么既能的話就是首先你要了解外貿的流程。

然后你要懂跟外貿有關的英語知識，比如與客戶談判時要用的商務英語啊，報價還盤時要用外貿郵件寫法啊，三種常用的報價方式啊。這個我覺得對口語和書面都有一定的能力要求，不過只要了解相關的基本就行了，當然不能給你一個客戶你依依呀呀支支吾吾半天不知道說什么那就不行了。

另外還需要外貿方面的很多技巧，這個可以向前輩討教，虛心學習。而且自己在做的時候也要細心和用心，這個靠積累。不管你是進外貿公司還是自己做外貿，必須要有良好的心理素質和職業素質。

我沒有什么很好的實用的經驗給你，只能給你找一些別人的經驗總結。

做外貿的需要掌握哪些知識？

外貿業務員應該掌握以下知識和技能：（簡單的可以用八個字概括：函電.、單證、船務、英文）

1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大 貨訂單格式，即貨號-顏色-數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的 人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報 外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。

樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價 單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業務員 應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應立即通知 計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。

業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

利潤=美金賣價X匯率X0.96-成本

銷售利潤率=利潤÷（美金賣價X匯率）X100%

美金賣價確定后，原則上必須經外貿部經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚，由經理決定如何操作。

3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。客戶下訂單 后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核 對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中 文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小 時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立 即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。

中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標準格式是“發：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

責任。

當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

做外貿需要具備哪些能力

做外貿需要具備哪些能力

這個仁者見仁，智者見智了，沒有統一的答案。

個人認為：

1. 一定的外貿知識，交易方式，運輸方式，報價，合同，單證等。

2. 英語，不用太好，能正確清楚的表達就OK了，反正熟能生巧的，當然口語必須要敢說。

3. 分析事情的眼光，見解。比如，怎樣看待自己任職的公司，所銷售的產品，銷售途徑，營銷技巧等，這個只能自己摸索了。

4. 性格。雖然人家都說，任何一種性格都可以做業務。但是，某些時候性格真的決定很多。比如，你太內向，不敢跟客戶打電話，套近乎，跟客戶的關系永遠不溫不火；又或者，你做事比較拖拉，沒有迅速高效的做事習慣；再者，追求成功的欲望不夠強烈，就會比較甘于平凡，有單沒單就不急不躁......

不管怎樣，預祝你成功咯~

外貿商務英語人才需要具備哪些能力

如果只是商務英語的話，現在已經很難被稱為“人才”了。

在外貿這個領域，想成為人才，要有下面這些能力：

首當其沖還是英語水平，但不是所謂的商務英語，而是真正的“英語”水平。評判的標準是TOEFL和GMAT。TOEFL是看在日常生活中運用英語的能力，GMAT是看在商務，以及批判性思維的能力。

對外貿這個行業的了解。不光是具體流程，還有就是如何開發客戶，開發市場。

對某些特定產品、服務領域的深刻了解，和掌握資源。

一定的財務能力，至少能看懂報表。

做外貿應具備哪些能力？

外貿專業知識（具體為精通外貿專業術語，操作流程，有豐富的操作經驗等）

英語能力（聽，說能力）

計算機操作能力（具體為做單據，文檔，相關圖片等）

網絡知識(網絡推廣，搜索引擎的應用等）

高情商（人際關系等）

高智商（很強的學習能力，反應能力等）

產品知識

做客服需要具備哪些能力？

這個，，做客服首先需要良好的口才和事情的應對能力，，，然后嘛，，就需要聲音甜美吸引人啦。

一、具有飽滿的工作熱情和認真的工作態度

要做一名合格的客服人員，只有熱愛這一門事業，才能全身心地投入進去，所以這是一個合格的客服人員的一個先決條件。

二、熟練的業務知識

應該有熟練的業務知識，不斷努力學習，只有熟練掌握了各方面的業務知識，準確無誤的為用戶提供話費查詢、業務查詢、業務辦理及投訴建議等各項服務。讓客戶在滿意中得到更好的服務。

三、耐心的解答問題

一名合格的客服人員，核心就是對客戶的態度。在工作過程中，應保持熱情誠懇的工作態度，在做好解釋工作的同時，要語氣緩和，不驕不躁，如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時，要保持耐心，一遍不行再來一遍，直到客戶滿意為止，始終信守“把微笑溶入聲音”，把真誠帶給客戶的諾言。這樣，才能更好地讓自己不斷進取。

四、良好的溝通協調能力

溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個基本素質，客戶服務是跟客戶打交道的工作，傾聽客戶、了解客戶、啟發客戶、

引導客戶，都是我們和客戶交流時的基本功，只有了解了客戶需要什么服務和幫助，客戶的抱怨和不滿在什么地方，才能找出我們公司存在的問題，對癥下藥，解決客戶問題。

在技能方面，各企業在招聘客服時，需客服人員具備以下基本技能：良好的心理素質及自控能力、有團隊合作精神、好的傾聽與溝通能力、導與判斷能力、受大工作量所帶來的充實感、于全身心投入工作、夠很好地辨明公司與客戶間的利益關系、調抑揚頓挫，令人愉悅、話前后富有邏輯性，能夠熟練駕御語言、算機基礎知識和語言要求（普通話）等。

外貿應具備哪些能力？

首先當然是語言溝通的能力拉！然后就是專業知識方面的能力如：報價核算、單據操作、信用證審核能力、經貿常識等，還有對海關、外匯管理局等相關單位處事流程的熟悉程度等

做生意需要具備哪些能力？

做生意需要具備以下十條能力

第一，學會本行業所需要的一切知識并有所發展。已故零件大王布魯丹在他35歲時，已經成為零件行業的領袖，并且組建了年收入達千萬美元的海灣與西部工業公司。每個人在年輕時都可能有過徹夜不眠、刻苦攻讀，這在20歲甚或30歲都沒有問題，但到了35歲，就不應該再為學習基本技能而大傷腦筋了。35歲之前是一個人從事原始積累的階段，35歲之后就應該勃發了。

第二，

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