01 買粉絲的維護與運營需要計算機專業嗎(如何從零開始學做互聯網運營？)

新媒體運營主要的工作內容是什么

最主要的還是網絡宣傳文章的編輯和發布工作，平時活動的策劃，主要的是新媒體，買粉絲，微博的內容運營。隨著新媒體時代的到來與逐步的發展，新媒體運營無疑是推動經濟的重要一環，而各企業招聘單位對新媒體運營人才的需求也逐步擴大，先看一下新媒體運營的崗位職責吧。

新媒體運營就是指利用買粉絲微博等自媒體平臺進行品牌推廣，產品營銷；策劃品牌相關的、優質、有高度傳播性的內容和線上活動。

新媒體運營崗位職責是什么？

根據各大招聘網站招聘職位需求，達妹總結出新媒體運營的崗位職責有以下七條：

1、負責移動互聯網自媒體平臺（買粉絲、微博、手機終端為主）的日常運營及推廣工作；

2、負責能夠獨立運營買粉絲買粉絲，為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容；

3、負責策劃并執行買粉絲營銷線日常活動及跟蹤維護，根據項目發送各種買粉絲內容；

4、負責增加粉絲數，提高關注度和粉絲的活躍度，并及時與粉絲互動；

5、挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動；

6、緊跟買粉絲發展趨勢，廣泛關注標桿性買粉絲，積極探索買粉絲運營模式；

7、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

新媒體運營入職需要做哪些事情呢？

1.內容運營

現在已經沒有所謂的紅利期了，也不是靠一點小聰明比如犀利的切入點，某個小互動就能存活在這個新媒體圈子里了，現在已經是真刀真槍拼能力，拼實力的時候了，而實力的最基本的體現就是內容。

最近有一些有想法的朋友跟我聊天，說想做個什么什么內容的買粉絲，我第一句話都是認可和鼓勵，第二句一定是囑咐一句，你如果可以產出好的內容，只要堅持這一點，一定可以走下去。但是，持續生產好內容，談何容易。

所以內容成為了新媒體運營必須要解決的問題。

形式上分為：文字、圖片（動圖和靜圖）、音頻和視頻，現在可以回想一下，基本上每個領域現在都有n個大號。

具體怎么去做好的內容，今天不展開了，這里舉個栗子來講一下可以換個角度做內容。

比如某一個做美食的買粉絲，假設喜歡美食的都是女生居多，實際上也是這樣，哈哈那內容肯定要圍繞女生和美食來做，一般的內容產出就是這樣的思維了，可是，這個時候是不是可以換個角度，每個人事物均有多面性，比如每個人的需求也是多面的。

無論是女生還是美食，都可以利用“九宮格法”來進行發散思維。請看下圖：

用戶是女生，主題是美食，是不是從以上兩個圖里面任意兩兩組合就可以誕生無數種內容的切入點，比如：小鮮肉廚師，減肥營養餐，護膚功效食材并且，每個點還可以發散。

2.活動運營

這個活動可以理解為互動，運營買粉絲也好，微博也好，其他的平臺也好，不管哪個平臺或者軟件，開發公司都給我們運營者提供了很多用于活動的支持插件，比如投票，答題，抽獎等等。

那么做好一個活動就需要有足夠強的吸引力，足夠多的推廣，足夠妙的傳播設計。那很多朋友可能很苦惱說我想不出那么多活動，不知道該怎么做，其實最簡單的辦法就是“抄襲”。

還是以“美食”那個為例，別人做女神評比，咱們就可以做廚神評比，別人做有獎征文，我們就可以做給一道菜取名字，別人辦線下會議，咱們就直接約飯

現在大家都在說魚塘理論，一潭死水怎么會有魚存活？新媒體平臺也是一樣，一定要活，定期舉行活動才能讓用戶感受到，這個平臺是活的，是一直在努力。一次活動沒有參與，兩次活動沒有參與，一直做，一定會有作用。

3.用戶運營

接著上面提到一直做活動就一定會有作用，其實，用戶一般分為這樣幾類：

積極熱情：基本上干什么都有他，每次都評論點贊，每次活動都參與，還主動提建議之類

冷靜觀望：低頻的互動，也不取關，就是默默關注

概率用戶：這種是最不可控，可能是已經關注的但是偶爾才會打開，也可能是偶遇

同行：現在同行占比也很高的，不過這批用戶，基本上可以忽略，因為他在與不在你都要好好做。

死粉：那就是死粉

前面講的兩點，內容和活動，都是為了用戶服務，我們不斷的變換主題，熱點追蹤，更換形式都是為了盡量滿足不同用戶的胃口，不停的組織互動，策劃活動也都是為了不停去引導那些積極分子，調動冷靜觀望的用戶，以及盡可能大概率的捕捉到概率用戶。

而這里講到的新媒體人要擅長用戶運營，其實主要還是聊天，前段時間不是有個淘寶掌柜很火？他就是利用了個性化的用戶運營，在給自己的“服務”加分，制造差異化，增加傳播點，提高用戶粘性。無論你是逗比風騷還是滿腹經綸，總之要做一個形象的人，認真做人還不行，認真不一定形象，只有形象了才能被記住。

除了聊天之外，就是要學會分析和管理用戶，給用戶貼標簽，是常用手段，便于分組，便于精準化管理和推送，偶爾做做用戶調查，問答互動，以及聊天，其實都是在做用戶分析和管理工作。

我承認，這個點放出來，是有點標題黨的，因為大家都關心這個話題，如何增粉，如何推廣，如何提高閱讀數等等。

在我看來，好的內容就是在做推廣，好的活動也是在做推廣，陪好一個用戶，其實也是在做推廣，而不局限于說一定是要砸錢做什么廣告才叫做推廣。

由此可得，推廣當然也是作為新媒體從業者必備技能了。

最后，貼心的達妹又給大家補充一點可能是你們最關心的事，做新媒體，到底能掙多少錢？

新媒體運營其實就像淘寶一樣，早期堅持下來兩三年的賣家，年收入千萬也很正常。如果是做個體戶的新媒體電商，還沒有值得參考的薪酬數據。

運營崗的薪酬數據

現在運營崗的行業均酬在8k左右。

相信看到這個數字的人，都心頭一揪，有這么高嗎？其實回過頭想想自己入行的時間，也就釋然了。

薪酬前景觀察

應屆是4.69k；1-3年是7.32k；3-5年是12.33k

試用期正常來說都是4k，轉正后會有較為清晰的薪酬規劃

新媒體助理5-8k

新媒體編輯10-15k

新媒體主編20-25k

新媒體總監30-50k新媒體（NewMedia）是指當下萬物皆媒的環境，簡單說：新運營就是指利用買粉絲微博等自媒體平臺進行品牌推廣，產品營銷；策劃品牌相關的、優質、有高度傳播性的內容和線上活動。）

新媒體涵蓋了所有數字化的媒體形式。包括所有數字化的傳統媒體、網絡媒體、移動端媒體、數字電視、數字報刊雜志等。

一個相對的概念，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態，包括網絡媒體、手機媒體、數字電視等。

新媒體亦是一個寬泛的概念，利用數字技術、網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。嚴格地說，新媒體應該稱為數字化新媒體。

計算機專業和新媒體專業有什么區別嗎？

計算機專業和新媒體專業的學習課程側重點不一樣，計算機專業會比較系統學習計算機基礎、編程知識、操作系統知識、網絡知識，可從事網站建設、網絡管理員、軟件工程師、程序員、網絡編輯等工作，新媒體專業則會學習一些基礎的計算機知識、辦公軟件應用，然后是新媒體運營，可從事的工作有：新媒體運營、文案、策劃、編輯、以及短視頻剪輯和短視頻平臺運營等

看個人喜好

互聯網運營課程

1. 互聯網運營師一般要學習哪些課程

一般要學習web的ui設計，網站前端美工設計，網站動畫制作，網站頁面制作，網絡營銷及綜合實踐，SEO優化技術，社會化媒體營銷，網絡SEM等。

2. 永久免費的網絡課程如何維持運營

首先，如果單純免費的網絡課程，基本是不可能的。所謂單純的網絡課程，指的是公司業務只有網絡課程，而沒有其他的任何內容。最典型的例子就是幾年前開始做起的極客學院和慕課網。這類公司在之前所走的模式就是純粹的線上課程（網絡課程），而且（為了吸粉）所有的課程都是免費的。他們的資金來源，是來自于投資，有天使輪、A輪等投資，自然也就有了資金，就能夠進行運營和維護以及業務的拓展。但是，投資人的目的，并非是“打水漂”，肯定是希望公司未來能夠盈利，此時就不可能無休止的往里面投資。而這些機構就必須開始轉型，也就不再免費，所以而今，這些曾經的免費機構，在吸粉之后，都已經開始轉向免費課程+收費課程的模式，而且也開始從線上向線下發展。

3. 互聯網運營都是做什么的有什么網上課程可以看嗎

你學什么的，你自己想學什么課程，很多課程都在互聯網上，可以看互聯網運營的東西多的很。

4. 起點學院線上運營課怎么樣

還不錯，說一下我對起點學院線上課程的了解：

線上課程分為：90天互聯版網運營實戰權班、互聯網運營實戰營、運營總監修煉之道

90天互聯網運營實戰班學習內容：

內容運營、活動運營、數據運營、用戶運營、新媒體運營、產品運營、生命周期、運營進階。

運營模塊：解構互聯網運營、通過內容打造產品調性、新媒體運營、如何提取高價值用戶、如何策劃引爆全民的營銷活動、數據精細化運營、基于生命周期的運營框架、運營人的進階之路、就業指導與發展。

互聯網運營實戰營學習內容：2天線下小班集訓，一年線上課程。

5. 永久免費的網絡課程如何維持運營

這個問題也存在很久了，個人觀點，一些優質的服務，不像軟件項目中的開源的特性，不具有可以借助其他人的推進來改善整個課程的質量，這里我們指的是可以去修改課程內容，就像，你不可能去改變視頻的一部分，因為一部分課程可能就會改變課程很多其他的屬性，以我的觀點來看，優質的服務就應該是付費的，為什么要免費？中國互聯網從出現到現在，網民們的固定式思維，一種免費極好的想法，不利于商業運作，當然有一些課程使一些人自發的行為，這種免費或多或少都是會有一些目的的，可能是為了推廣他其他方面或者說是知名度的事情。

6. 很多互聯網公司的運營崗位都要求“具有數據分析能力”，那么大學的什么課程是培養數據分析能力的呢

很正常，

運營的童鞋本身就應該有數據的意識，數據是查看運營童鞋的最重要的飲食，老板只看最終的結果，那運營人肯定很關注數據啊，簡單的數據分析能力還是需要的。數據分析是一種思維和思路，要求也不是那么高，比較也不是專業的數據分析師，大學電腦課學學excel、BDP個人版等簡單的數據分析工具，工作再結合實際場景，分析也沒有你想想的那么難~

運營訂單數據分析

圖表支持：BDP

7. 電子商務專業介紹

電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算

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