01 買粉絲競品分析案例(怎么做買粉絲競品分析？)

買粉絲競品分析怎么做？

買粉絲運營如果只關注自己的運營數據是遠遠不夠的，對于自己的競爭對手的運營情況也必須了解，只有知己知彼，才能百戰不殆，只有做好競品分析，找出優劣勢，才能找到新出口和新方向。

那么怎么做一份詳細的競品分析呢？小編教你從7個維度全搞定，快捷高效。

基礎信息

基礎信息包含：買粉絲名稱、主體、定位、運營者背景、自動回復、菜單欄

1. 買粉絲名稱、主體、定位

首先是定位，做買粉絲買粉絲一定要清楚自己買粉絲的定位，找準方向，只有定位越準確，寫文章時越能找到側重點，定位會決定買粉絲后續的發展方向和運營策略。根據定位再確定買粉絲的名稱。

比如我們億瑪客買粉絲“互聯網全棧運營”的簡介和關注語，我們可以得知億瑪客是專注于培養網絡營銷人才的互聯網營銷專家。

2.運營者背景

包括買粉絲的創始人、運營人員、過往經歷等，通過以上分析出對手的優勢和資源以及運營者是如何利用資源的，個人風格而延伸到的買粉絲調性。

內容呈現

內容呈現包含：推送時間、推送數量、呈現形式、排版風格、內容來源、內容定位、欄目設置

1.推送時間

包括推送的具體時間和頻率，可以更好地對推送時間進行規劃。

2.呈現形式

呈現形式包括圖文、視頻、音頻，找到對手沒有的形式，對自己的買粉絲進行補充。

3.排版風格

根據自己買粉絲的定位、調性確定排版的風格。

4.內容來源

內容來源分為原創、轉載、二次加工、或者UGC等形式。

5.欄目設置

欄目設置包括欄目數量、類型、推送內容。

6.內容定位

內容定位從標題、內容范圍、文章風格、文章結構等得出，可以是嚴肅，可以是逗比，可以是有深度內涵。

用戶畫像

用戶畫像包含：目標用戶、用戶數量（粉絲數）

1.目標用戶

目標用戶包括用戶的年齡、性別、地域等，它直接影響了買粉絲的內容、風格等。

2.用戶數量

用戶數量是買粉絲運營成績的一個體現。

用戶運營

1.拉新

目標用戶在哪里，你的推廣渠道就在哪里。

2.留存

具體細節體現在內容規劃上，內容對用戶來說越有價值，用戶忠誠度也越高。

3.促活

主要從與用戶互動、活動策劃等方面努力。

圖文數據

圖文數據包含：收藏數、閱讀數、評論數、點贊數、贊賞數，反映了文章的內容質量、粉絲活躍度。

變現方式

變現方式包含:贊賞、流量主、廣告植入、內容付費等。

歷史迭代

歷史迭代包含：調整時間、調整原因、調整表現。也就是買粉絲升級，什么時候升級，升級的原因，有哪些表現，分析出調整的原因。

怎么做買粉絲競品分析？

買粉絲競品分析主要也是為了能更完善自己的買粉絲，甚至超越對方

所以關注的幾個點，一般是先找到對方的各項數據，比如粉絲畫像什么的，先對比競品買粉絲跟自己買粉絲的相似度，然后再對買粉絲的發文情況這些做分析，加以學習，你可以直接在西瓜助手上關注，可以快速獲取競品買粉絲的所有數據，分析起來比較方便

企業如何運營自己的買粉絲買粉絲和服務號

首先你得搞清楚買粉絲的定位，你的買粉絲的內容應該做什么，其次你再去思考接下來的運營、活動推廣方案。

要生產的內容弄清楚了，接下來你就要思考買粉絲的運營，你可以去做一個競品分析報告，對同行業買粉絲的運營模式、運營效果等等做分析（在新榜上就可查看各行業買粉絲的運營數據），百度一下買粉絲競品分析的一些維度，然后你就可以從每個維度去分析你的買粉絲應該怎么運營，包括賬號基本設置（賬號名稱、簡介、自動回復、菜單欄規劃等等），內容發布設計（發布時間、發文數量及次數、排版等）。

最后就是思考如何去推廣了，言而總之總而言之，你的一切目的就是為了吸粉（那什么增加品牌曝光率、影響力啥的大目的就不說），可以根據一些重要時間節點去做一些活動（這里墻裂推薦“考拉新媒體”，里面有各種新媒體需要的工具，還能查看營銷日歷非常方便），多開通一些自媒體推廣賬號（搜狐、百家號啥啥的，去搜一下比較好的自媒體平臺）然后生產內容，以軟文形式引導平臺粉絲關注公司的買粉絲或官網（這里要注意各個平臺發文規范，一般不允許打廣告，所以得想點辦法），反正就是開動你的小腦袋、打開你的腦洞，去思考用怎樣的手段，在成本允許的前提下怎么才能吸引到精準用戶的關注（這就是一個很大的學問了，方法太多了，但基本你能想到的別人都已經做過了，所以很難搞）

產品經理基礎：競品分析

小時候都聽過田忌賽馬的故事，田忌聽取了孫臏的建議，用自己的下等馬與對手的上等馬比賽，輸一局；而后用自己的上等馬與對手的中等馬比賽，贏一局；最后用自己的中等馬與對手的下等馬比賽，再贏一局，最終以二比一贏得比賽。田忌在明知自己的馬不如對手的馬的情況下，利用策論贏得了比賽，這里面就蘊含著一個道理，就是知己知彼方能獲勝。在商業領域里，“知己”需要關注產品自身的商務模式，那如何做到“知彼”呢？答案在標題中已經給出——競品分析。

競品分析看上去是一個相對技術含量較低的工作，即使是一個產品新手，也可以通過體驗競品輸出一份體驗報告，再把自身產品和競品進行功能比對、性能比對，提出誰更具有優勢，然后把體驗報告當做競品分析報告交差。但其實競品分析還需要做的一個重要工作就是找到自己產品如何打敗競品的方法，找到與競品的競爭方式。如今互聯網紅利期已過，幾乎所有的產品都面臨著如何與競品爭奪資源、爭奪市場的問題，在眼下的紅海市場里，找到產品的競爭方式就顯得尤為重要。

本文前半部分談談競品分析的方法，后半部分主要來談一談做過競品分析后，如何確定產品與競品的競爭方式。

一、如何進行競品分析

筆者對競品分析拆分為四步：明確目標、選擇競品、收集信息、輸出報告。生活中有很多時候就是在做競品分析，例如有個朋友讓你幫忙推薦一款車，你一定是先問想買SUV還是轎車，想用這個車來干什么，預算是多少，其實這個時候你就是在明確目標；而后你會鎖定幾個品牌，幾款車型，這個時候就是在選擇競品；接下來一定是要找出不同車型的配置，如果你是一個老手，可能配置就在腦中，否則就需要到網上去收集資料，這時相當于在收集信息；最后你會告訴朋友，推薦哪款車，原因是什么，這時相當于在輸出競品分析報告，只不過是口頭的報告而已。

1.1 明確目標

《高效能人士的七個習慣》里面講到，高效能人士應具備“以終為始”的習慣，翻譯成產品經理的語言就是做事情應該具備目標思維。做什么事都要提前知道目標，競品分析當然也一樣，對于常規的競品分析無外乎是為了兩種目標，“知彼”或“改己”。“知彼”即了解競品，了解行業動態，“改己”就是學習競品，修改自身產品。有句話說“產品經理最大的需求來源是競品”不是沒有道理的，競品所做的功能已經經歷了市場的考驗，大概率是準確的需求，所以競品做了什么，跟著做一是保障不會掉隊，二也可以省去了自己挖掘需求再經過市場驗證的過程。

目標一：了解競品

了解競品就是在了解競品的功能，自己產品與競品有何差異。TO B產品經理需要經常接觸客戶收集需求，客戶在交談過程中一定會問到你的產品和某某產品的功能點相差不太多，你們之間的差異是什么。如果自己對所問到的競品不是太了解，會顯得自己的業務能力不強，影響客戶對產品及公司的好感。當然TO C產品經理也同樣需要了解競品，了解競品的功能，做到“知彼”的目標。

目標二：了解行業動態

在任何一個行業里，都會存在一個很大的威脅——潛在競爭者，如果只是自己埋頭做產品，對行業的整體情況不了解，勢必會有一天被“黑天鵝事件”所顛覆。提前了解行業動態，可以在黑天鵝事件發生前就做出預判，改變產品的方向，避免被新興技術突然顛覆。

了解行業動態還有一個重要的意義，可以提前知道競爭者在哪些領域有所作為，發現產品可以突破的新領域。例如國內時下有兩款做身份認證的產品，eID（網絡電子身份標識）和CTID（網證），如果你是eID的產品經理，在做CTID的競品調研時發現，CTID在民宿短租領域有了落地案例，從中就可以看到一個市場信號——民宿短租領域的入住者身份核查監管在加強，證明身份認證產品在民宿領域將會有新的市場，需要抓住這個新興市場的紅利期。

目標三：學習競品

提到學習競品一定會有人跳出來說這不就是抄襲別人嗎，抄襲怎么可能做出來顛覆性的產品。前文我們提到過一句話“產品經理最大的需求來源是競品”，其實實際情況是需求多數是來自領導、來自前端銷售，那么領導的需求是哪來的，一大部分原因可能是看到了別人的產品這么做了，而提出的需求，歸根結底需求還是從競品里面挖掘到的。《讓大象飛》里面有一個觀點，產品創新并不只是大眾所想的那樣都是來自于技術創新，有很大部分都是在借鑒前人， 模仿并不可恥，模仿是創新的起點。

學習競品我們可以學習到什么呢？不僅僅是產品的功能設計，交互設計，還要留意競品的推廣模式，背后的盈利模式及產品規劃等。有很多時候仔細挖掘競品是可以看到競品規劃路徑的，競品規劃路徑可以從競品公司的專利情況，公司的招聘情況等信息中分析出來。例如小米公司的指紋識別專利，在推出指紋識別手機之前就已經公布了，就說明著小米馬上要推出相應的產品。具體的競品信息收集途徑后面就會寫到，產品經理可以自己根據行業情況挑選適合的競品查詢方式。

1.2 選擇競品

制定好競品分析的目標后就要著手選擇競品，普遍競品可以分為三種，直接競品、間接競品和潛在競品。直接競品如外賣平臺餓了么和美團外賣，產品的用戶群體和核心功能都相同。間接競品如外賣平臺和速食食品（如泡面），產品的用戶群體相同，但表面來看功能不同，其實核心解決的是相同的本質需求；還有另外一種間接競品就是占據了用戶相同場景下的時間，屬于時間競爭者，如用戶在做地鐵時，可以看信息流產品，也可以看視頻，同樣可以玩游戲，信息流、視頻、游戲此時就成為了競品。潛在競品如AR產品和差旅產品，差旅產品的部分用戶是商業人士，解決的是商業人士與合作伙伴之間的面對面溝通需求，那么AR行業未來就可以滿足此部分用戶的需求，把參會人員都投放到一個虛擬會議室里面，以達到面對面溝通的效果，因此AR未來就很有可能成為差旅產品的競爭對手。

如果競品分析的目標是學習競品，最直接的方式就是選擇直接競品來“抄”，如果是TO C類的產品哪怕不和你有競爭關系的產品也可以拿來借鑒交互和頁面的設計，這就需要產品經理平時有大量使用產品、分析產品的經驗了。如果競品分析的目標是了解競品，那就要從直接競品和間接競品中挑選分析的對象，如果競品分析的目標是了解行業動態，那就要需要把直接競品、間接競品和潛在競品盡可能的分析全面，以得到準確的結論。

直接競品

目標用戶相同，功能相同。

間接競品

第一種：目標用戶相同，功能不同，但解決了用戶相同的本質需求。

第一種：目標用戶相同，功能不同，但在競爭用戶同一場景下的時間。

潛在競品

目標用戶相同，功能不同，但可能未來會解決用戶相同的本質需求。

1.3 收集信息