01 買粉絲運營策劃方案模板(如何做一份買粉絲運營方案策劃？)

買粉絲運營計劃怎么寫

一、介紹

二、要素

運營方案從來沒有絕對的文字或者模板，意思表達到位都解說到位才是關鍵。所以想言簡意賅告訴大家運營方案考慮的點，分成兩塊一是微觀篇、二是宏觀篇。

宏觀篇

what、why、how，這個是最基本考慮一件事情的基礎方法，你要保證你最后呈現的方案告訴了大家你要做什么、你為什么這么去做、你一步步又要怎么操作才可以。

①是什么：要做成什么樣，KPI或目標數據是怎么去定

最基本的是粗暴訂增多少粉的KPI目標，例如一個月增6000粉，這個數據就非常清楚。橙子支持將目標數據化，因為運營買粉絲過于繁瑣需要考核。

②為什么：為什么是這么去操作，要有說服力

有些決定不需要解釋，而有些決定是需要你做出解釋。例如你為什么要做菜單欄，目的可以是和粉絲互動，讓粉絲對買粉絲更感興趣等等。一般話術都會從大的方面入手，例如強調為什么要做好內容的原因是因為買粉絲產品呈現的是弱關系，所以買粉絲產品是偏向內容，從而論證內容具有核心的競爭力。

③怎么操作：體現一步步具體是怎么操作

一般是階段性策略，產品都是有生命周期，導入期、成長期、成熟期、衰退期，而這四個不同的周期的工作肯定有所區別，一個買粉絲買粉絲橙子認為可以分成以下三個周期。

新生期：粉絲量會低于5000，買粉絲的知名度很低，主要的戰略集中在增粉上面。

成長期：粉絲量低于15萬，通過之前優質文章已經收錄了一批的粉絲，但買粉絲在同行里的知名度較低，主要的戰略是植入自己的品牌，盡快在粉絲的體量上獲得突破。

微觀篇

①買粉絲定位：賬號定位及用戶畫像

買粉絲是什么行業，是美食還是IT行業

買粉絲給誰看，宅男宅女還是白領精英：從邏輯上能夠有一定的借鑒點，這個分類都比較接地氣，如果是自己分析也是要從閱讀數、點贊數先去切入，然后分析用戶年齡、性別、職業。

②內容規劃：發什么文章

內容運營沒有想象中的那么簡單，可以延伸展開很多小的問題，具體展開如下的問題，

文章發視頻還是圖文還是文字，如果是視頻后面最后能加自己的廣告上傳。

是定時定點推送還是不定時推送，定時能培養閱讀者的習慣，而不定時推送也能使買粉絲有人格化的屬性。

是晚上推送好還是早上推送好，通常高峰閱讀時間是晚上的7點半-10點，早上的6點-9點。

是自己原創還是轉載別人的文章

推送6篇圖文還是推送滿8篇文章

每天挑素材花3個小時還是2個小時

找素材的網站是固定常用的幾個，還是通過類似爆文的方式去完成。

如果通過在搜狗找素材，最起碼需要確定關鍵詞，最好能夠設計個爬蟲抓取，……另外要設置評估文章的數據標準有具體的講解），如果只是在隨便的網站依據主觀的認知決定采用什么文章，只依靠閱讀和點贊做判斷，很難做好。

③推廣策略：導流渠道

推廣的目的就是增粉，如果你什么都不做想通過本身的流量實現增粉，也不是不可能。如果你買粉絲的名稱是“馬云”“董明珠”等知名人物是有可能，或是常見詞“逗逼”“電影”等等，也是有機率的，但如果是正正規規的名稱就像weixorz這樣子的，必須通過推廣才能實現增粉，而且自然搜索的流量會越來越少，但不會沒有，這個主要是做排名的

買粉絲買粉絲運營管理計劃怎么寫?

買粉絲買粉絲的定位

將買粉絲的用戶以及作用定位出來。這樣后續的運營就可以很有針對性的來操作。比如你的用戶是一二線城的中端美食愛好者，后期就可以針對這一群體用戶的特性來制作內容、活動策劃、產品等。

買粉絲的包裝

買粉絲的包裝分為：頭像、買粉絲名稱、簡介、歡迎語、二維碼等內容。這幾項都是專屬自己的，比如買粉絲的名稱：起個品牌詞或服務詞+**都可以，這樣利于用戶檢索到你。

內容策劃

內容策劃包括了選題、內容、素材、更新頻次、更新數量等。很多企業將買粉絲做成了產品推廣，而且是那種硬推，上來就講產品、參數等等，這樣用戶很無感的，所以內容策劃很重要，這里只說思路，內容不展開。

活動計劃

買粉絲之所以好使，就是可以利用活動將用戶快速拉新、引流、促活、提高成交量。在活動策劃中注意活動的主題、頻次、目標、費用、預估效果等。

渠道推廣

做買粉絲運營最重要的一項工作就是渠道推廣，如何給買粉絲漲粉？如何增加文章的轉發量、閱讀量，提高買粉絲的曝光量等，都在渠道范疇內。

用戶管理

主要管理用戶的留言與評論。開通原創的買粉絲會接收到用戶的評論，對于用戶的評論要及時放出，并回復用戶評論，及時做到互動。

做好自動回復和關鍵詞回復。當用戶有問題時，會通過買粉絲平臺進行留言，收到后，及時作出回復。對于常規問題可以設置關鍵詞回復，節省人力物力。

數據分析

有效的數據可以加速運營的成果，當然，運營方向的正確性指導離不開數據的支持。可以對用戶數據、文章數據、渠道推廣數據進行分析。

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買粉絲買粉絲應該怎么策劃？或者運營一個買粉絲買粉絲？

首先，你要分清楚計劃和方案的區別，計劃可以說是一個框架，而方案就是這框架里面的具體內容，要把買粉絲營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細節等等都要寫清楚。

否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不現實的。當然如果老板非逼你做方案不可，這也沒關系，文章最后我會教你如何快速做買粉絲營銷方案，但是一開始我還是要先講一下做買粉絲營銷方案的詳細步驟。

前期必須重視的工作

1、了解企業做買粉絲營銷的目的

這個很重要，如果你對企業做買粉絲營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業是為了讓自己的服務更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業的需求后，你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號，但發現自己其實需要的是服務號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通，不過需要考量兩個賬號的分工，否則就會自亂陣腳。

2、分析同行或相關帳號

我發現很多買粉絲公眾賬號的運營者很少關注同行賬號，都是關注自媒體或者一些講買粉絲營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運營方式，或者內容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業相關的買粉絲賬號，看看他們用服務號和訂閱號的情況，了解他們用那種類型的賬號比較多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天關注他們的動態和運作的方式，活動的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的，如果你那個行業在買粉絲上還沒有像樣的競爭對手，你可以關注你們行業的相關大號。

3、運營買粉絲帳號1-2個月

方案并不像計劃，計劃很多時候都是靠預估的，方案是要落實到具體每樣細節的內容，包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容，要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的，而運營買粉絲賬號就是最好的信息收集的方式。

由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做買粉絲營銷，最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月，對買粉絲里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。如果你對買粉絲營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做買粉絲營銷最好的賬號內容直接照搬，自己運作一段時間試試，然后再適當微調。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老板娘就是對買粉絲完全沒有概念，然后直接仿照一些服裝行業的賬號來做，現在她們的賬號運作的十分好，而且帶動了她們店面的生意。

在這段時間里，最好能向公司申請一些資源來做些活動，例如朋友圈轉發、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給買粉絲做活動支持的方式都可以試試。

可以嘗試與你們互補的行業帳號進行文章內置推薦，就是在對方文章底部推薦你的賬號，你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣墻面漆，可以找地板的企業合作，奶粉企業的可以跟BB車企業合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產品沒有競爭關系，這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。

4、分析數據和客戶

到了1-2個月之后，我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結，包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析，那類型文章更吸引目標人群，客戶的反饋，客戶互動的情況，還有活動的參與程度和效果分析，這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表，然后給每組數據寫幾行總結，例如文章，某某類型文章閱讀量和轉發度極高，可以適當考慮多增加這方面內容發布等等。

5、分配人員任務

根據之前運作的情況，你會大致了解到需要什么人員來負責什么內容，工作和任務如何安排，還有績效考核如何評定，例如我們會按照文章閱讀量和轉發量，用戶內容信息查詢數量，互動效果，活動效果等來評定績效，當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核，這樣員工壓力過大，會影響運營效果的，而且有些賬號是只有一個人做的。

6、開始撰寫方案

把前期的材料收集整理好后，就可以開始撰寫方案。很多網友和朋友都問我，究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈，大家有福了，這是劉子駿首次獨家披露“買粉絲POP”內部買粉絲營銷方案的格式架構和內部編排。

買粉絲營銷方案內容格式

1、競爭對手分析

很多方案都會在開篇寫個前言什么的，說一下買粉絲用戶數量，買粉絲有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的，其實這些開篇話對方案來說毫無價值，很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用買粉絲賬號來提供服務或推廣他們的產品的，這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。

2、買粉絲給（企業名稱縮寫）帶來什么價值

第二部分就要開始寫買粉絲能給你的企業帶來什么價值，中間記得寫上你們的企業名稱，出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在買粉絲上面提供服務或者營銷推廣，對比競爭對手的買粉絲賬號后建議公司使用服務號或訂閱號，如果這里加入前期運作的數據分析會更好，最后寫上買粉絲營銷可以為公司帶來什么好處，例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。

3、XXX活動情況（XXX就是活動名稱）

4、客戶最關心什么

通過跟客戶交流，你可以總結一些客戶關心的話題，例如客戶期望的產品功能、服務環節哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題，這也是買粉絲給企業帶來的另一種價值。

5、買粉絲賬號運營計劃

這里把買粉絲賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來，例如每天發什么內容文章，自定

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