01 買粉絲運營總結,不足的地方以及后期如何改善(買粉絲買粉絲運營過了前期的適應期，中期運營應該怎樣做)

買粉絲買粉絲運營常見7個問題及解決方法

問題一：粉絲無法轉化為消費者

14年以來有個很熱的概念叫做新媒體，很多企業都在買粉絲做新媒體。

企業在買粉絲運營上就是發布內容、資訊，并配合抽獎活動。這樣也確實積累了一定數量的粉絲。可是企業逐漸發現，這些粉絲并不購買商品。

這個現象相對普遍，有過食品、數碼、文玩等商品買粉絲都曾遇到過此類困境。

參考建議：

首先理清創意傳播、品牌傳播、產品推廣這三者的概念區別。簡單理解，我欣賞你的內容，與我是否購買是兩回事。

參考走心的廣告文案，將內容傳播導向刺痛消費者內心深處購買欲。否則真的只是企業服務做成了內容服務。也可以考慮從數據分析和需求深挖入手，公眾寶買粉絲平臺對客觀上用戶互動數據有分析報告，主觀上的需求要設身處地的思考和不斷嘗試。

問題二：與業務相關的內容服務意識淡薄

買粉絲的大熱，讓很多賬號急于求成忙于漲粉以推送內容為主，對粉絲的引導和服務不夠重視。現在不談個性化服務，也不談服務的深化，因為很多賬號根本就沒有服務。

類似的有諸多淘寶等電商服務商，有形的推送和優惠信息等出去后，并未對感興趣人群進行跟進服務。并未實現帳號價值的最大化。套用到淘寶C店的運營上高下立判。

參考建議：

對運營人員設定要求和考核機制，提供在線服務的成本并不高。重點在于傳統企業，進行互聯網化運營時，即使做好了戰略戰術等布局，直接執行人群的思維和方式有待強化。

問題三：運營多個帳號的困擾

多帳號系統，從微博矩陣來看是的確奏效的，果殼網的矩陣就是一個代表。但不知何時起，買粉絲帳號矩陣的概念被提出了，縱使企業下有多個不同品牌和產品線用不同的帳號，而每個類目都開帳號效果和投入產出并不好。

參考建議：

渠道重心思考清楚，重點運營一個號，舍得之間買粉絲傳播依賴的終究還是內容而非簡單的多端口。早點做決定，反而能走出困境，不要可惜現有的幾百幾千粉絲的積累。

問題四：引流困境

許多買粉絲運營最終目的是銷售導向的，銷售渠道的引流如果單一還好，如果多向導流，就很難辦。

某母嬰企業做促銷活動時，同時告知粉絲通過熱線電話訂購，門店購買，網官商城購買，結尾還引導粉絲在買粉絲留言。

內容引導的混亂，實質上有3個層面的問題：

①文字表達能力弱，無法做到字字入心。

②沒有主動策劃買粉絲跟銷售業務結合，未對全流程進行思考。

③企業內部各部門間的利益博弈，讓買粉絲運營人員很難辦，造成的面大而平未有重點。

參考建議：

可以多次測試，跟蹤數據，找出引流效果最好的，然后持續優化。做出實際效果了，就會得到公司的重視，走向良性循環。

問題五：重營銷輕運營

買粉絲營銷是去年買粉絲生態圈最火熱的話題之一，從百萬計的買粉絲數量和雨后春筍般的第三方服務商以及無所不在的朋友圈微商處處可見，主要以買粉絲營銷和活動為主。

萬馬奔騰的圈粉階段，粉絲數和影響力是毋容置疑的，內容再好功能再強沒有一定基數的覆蓋人群都是浮云。

但逐漸發現，諸多依賴營銷和點贊傳播帶來的買粉絲，打開率有的低至1%以下，服務號推送當天凈增粉絲數為負。用戶被"玩"累了，惡意的"關注即送充電包"都開始出現疲軟。

參考建議：

問題六：整體的用戶體驗很差

用戶體驗是一個很大的話題，我們把它說得小一些。

第一，圖文、頁面、分享頁等的基礎排版。

第二，賬號交互功能的設計。菜單、表單、問答、分享的交互。

第三，回復的指引的作用。

買粉絲運營者，需要基本一點編輯、產品經理、平面、交互設計師的素質。這還只是最基本的，很多表面現象的背后，是企業根本沒想好在賬號里究竟做什么事情。

參考建議：

排版工具很多，秀米和秀多多都可以;表單工具有問卷吧和互動吧等;內容工具有傳送門和好酷網等;交互數據和智能回復工具有問卷網和前面提到的公眾寶等。用戶體驗的基礎是運營者的細心和用心執行。

問題七：用戶溝通力

買粉絲買粉絲是連接企業和客戶的通道，通道是用來交流的。但很多賬號完全沒有交流。

本質的問題是，企業缺少直接與消費者交流的能力。過去沒有交流通道，與消費者交流交給廣告公司去干，或者干脆就是在淘寶上花錢買流量。

現在有了買粉絲這個交流通道，卻不知道怎么交流。這個能力不是通過方法的學習就能掌握，而是需要投身進去嘗試，而是一個對話機制。理解了這個，再在買粉絲買粉絲里做互動，想必會游刃有余。

參考建議：

可以收集粉絲的常見問題，聚攏核心用戶群或小組。經常對推送回復，投票，數據梳理分析，用戶問卷調研等都是可選的。

買粉絲買粉絲運營中的問題和對策

問題一：粉絲無法轉化為消費者

參考建議：

首先厘清創意傳播、品牌傳播、產品推廣這三者的概念區別。簡單理解，我欣賞你的內容，與我是否購買是兩回事。

參考走心的廣告文案，將內容傳播導向刺痛消費者內心深處購買欲。否則真的只是企業服務做成了內容服務。

問題二：與業務相關的內容服務意識淡薄

參考建議：

對運營人員設定要求和考核機制，提供在線服務的成本并不高。重點在于傳統企業，進行互聯網化運營時，即使做好了戰略戰術等布局，直接執行人群的思維和方式有待強化。

問題三：運營多個賬號的困擾

參考建議：

渠道重心思考清楚，重點運營一個號，舍得之間買粉絲傳播依賴的終究還是內容而非簡單的多端口。早點做決定，反而能走出困境，不要可惜現有的幾百幾千粉絲的積累。

當前買粉絲買粉絲運營面臨哪些困境

1、內容同質化，買粉絲數量繁多，文章打開率低

選題和內容的同質化導致讀者對不同買粉絲文章的打開率下降。讀者在最開始訂閱十多個買粉絲的時候，可能每天一條或者兩條的推送點開閱讀還是有興趣的。

但是，當關注了上百個自己感興趣的買粉絲的時候，尤其當買粉絲發布者發布的內容大同小異甚至基本相同時，讀者已經沒有興趣再去點開瀏覽相同的信息了。

2、內容魚目混雜，存在非自然買粉絲數據

買粉絲買粉絲推送的內容價值決定用戶數量，內容是最核心的競爭力，買粉絲的活躍度等各項數據是決定廣告商是否投資的重要因素。有些買粉絲為了吸引粉絲推送不良內容，為了吸引廣告商甚至造假數據。

3、原創內容變少，用戶對“套路”習以為常

對于個體的創作者來說，個人的知識涵量跟不上源源不斷的內容輸出的需求，買粉絲內容創新要求創作者不停保持對新鮮事物的敏感、對新聞事件的深度感知，還要有屬于自己的個性想法。

這些因素都是買粉絲的內容創作者無法一直堅持下去或是無法有更深入和更豐富的內容表達形式，如果沒有很強的內容運營能力，就很容易陷入創作的瓶頸。

擴展資料：

買粉絲買粉絲以多樣化和個性化的傳播主體以及黏性人際關系的傳播模式為用戶提供了一個良性的土壤，對內容傳播及用戶生態都具有一定意義。與此同時，短視頻、新技術的興起和發展，自身運營存在的問題都是買粉絲買粉絲面臨挑戰，但買粉絲買粉絲短期不會衰退。

當面臨問題的時候，買粉絲買粉絲積極進行自我調整，努力為用戶提供一個更健康的閱讀空間，為社會傳播有價值、正能量的信息。

買粉絲買粉絲運營過了前期的適應期，中期運營應該怎樣做

中期: 1.優質內容

之前這么多的推廣方法，但終究還是"內容為王"。不僅如此，我們還要保證內容的原創以及推送時間的穩定。現在有如此多買粉絲，僅靠轉載是無法長遠發展的，所以一定要多輸出原創內容。同時還需要確定一個固定的推送時間段和推送頻率，這樣才能增加用戶對你買粉絲的黏性。推廣再多，內容不好也是白搭。

2.打造爆文

買粉絲運營是一個持續的過程，所以在做買粉絲的時候很重要的一點就是端正自己的心態，慢慢積累，不斷提升自己的內容質量。

那么如何打造好的文章呢？迎合當前熱點，寫一篇切合當下熱點的文章也許可以讓你事半功倍。此外，對于技術類的買粉絲，建議大家不斷地對之前寫的內容進行梳理，尋找其中的共同點進行整合，也會有意想不到的效果。

3.多渠道推廣

所以在你寫完一篇文章之后可以在多個平臺同步更新。當然也不要那么多平臺一股腦都發一遍，選擇一兩個自己喜歡的去做就可以了。

4.線上分享

當你積累了一定的文章數量之后大可以去嘗試和一些專做線上分享的買粉絲對接，其實線上分享的操作流程和門檻也都比較低，可以整合一些之前寫過的文章，即是分享經驗也能夠增加關注量。

如何提高買粉絲買粉絲運營能力

閱讀率低的原因

1、剛開的買粉絲買粉絲，沒啥粉絲

2、文章的質量不行

3、沒有分享到其他社交平臺。

都有那些方法可以提高買粉絲買粉絲的閱讀率

一、增加粉絲

都有什么方法可以增加粉絲量呢，相信地球人都知道,

1、利用個人買粉絲號為買粉絲公號宣傳

利用個人買粉絲加很多買粉絲買粉絲的用戶為好友再把他們感覺的內容呈現在他們面前。

2、陌陌

3、利用電腦微博宣傳買粉絲買粉絲

玩微博的用戶是非常多的，因為微博關注新聞信息是非常快的，也非常的方便。雖然現在很多人都在玩買粉絲，不過還是有很多人在刷微博的，我也一樣。大家可以為買粉絲買粉絲弄一個微博號，每天刷微博，關注相關用戶的微博，沒事就轉發，評論，點贊，引導用戶關注買粉絲。

4、利用電腦QQ功能宣傳買粉絲買粉絲

只要會上網的人，幾乎都有一個QQ號，那么我們就可以利用QQ的相關功能來為買粉絲增加粉絲。比如，QQ好友，QQ空間，QQ群都可以。在引導用戶關注買粉絲買粉絲的時候，少打廣告，利用一些方法引導用戶。

5、利用論壇，社區宣傳買粉絲買粉絲

論壇有地方論壇，技術論壇，行業論壇等有很多。社區像天涯社區，慧聰社區，搜狐社區，阿里巴巴社區等有很多。這些論壇，社區每天都有很多人，我們就可以利用這些平臺來宣傳買粉絲買粉絲。

6、買粉絲買粉絲互相推薦

相信大家在看一個人氣比較高的買粉絲里的文章最下面都會推薦很多的買粉絲買粉絲，這些買粉絲推薦的買粉絲買粉絲可能都是有點相關的、或者推展性的買粉絲買粉絲。

7、利用分類信息網宣傳買粉絲買粉絲

分類信息網像百姓網，58同城，趕集網等，大家可以在那些平臺發布一些和你的買粉絲相關的信息，引導用戶去關注你的買粉絲。只要能發布的類目，盡量都要發，而且要每天堅持發布一條信息。

8、利用買粉絲導航網站宣傳買粉絲買粉絲

買粉絲導航網站百度一搜一大把，大家可以把自己的買粉絲買粉絲提交到這些平臺，有的是免費的，你也可以花錢置頂讓這些平臺來幫助推廣。

9、利用威客任務網招人推廣買粉絲買粉絲

威客任務網有很多，我知道的

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