01 買粉絲運營總結與反思(如何經營買粉絲訂閱號)

如何做好買粉絲買粉絲的用戶運營

說起買粉絲服務號，一般都認為做好推廣服務即可，其實服務號運營技巧也有很多。盡管每個月只限制為4次，但是每一次運營得好，光是粉絲的增長就足以超過訂閱號一周的努力。下面介紹幾招買粉絲服務號的運營技巧，希望可以幫助你提升買粉絲服務號的運營技巧：

不得不說的第一步，就是定位。

你的服務號的定位是什么，是為哪類行業或客戶服務的。精準的定位是成功的開始！只有明確了定位，就找準了方向，才能有好的開始！

規劃---服務號的好臉面

無論是寫文章也好還是繪畫也好，最開始的排版和構圖都是最重要的。運營服務號也不例外。多圖文欄目一般是5個最佳，1個黃金欄目4個小欄目。欄目要統一化，讓用戶收到消息會感覺很整齊。很多時候形態各異的欄目讓我覺得很疲勞，關注的買粉絲太多了，不整齊的欄目很難讓人想去找亮點。

在黃金欄目是主要放最重要的內容，這也是人們點擊閱讀最多和分享最多的。下面的4個小欄目的規劃需要有針對性，對于特定的欄目進行特定的闡釋。

標題---亮點多不浮夸

一般用戶會點擊、閱讀文章，第一感覺都是沖著標題去的。標題很重要，不過不建議你是標題黨。總結幾點：1、標題前帶強烈的引導詞，如“圍觀”;2、標題帶入數字，如“5個技能”“7大訣竅”等；3、利用反問語氣，標題有邏輯性、煽動性、引導性。

內容---精湛創意有價值

企業的服務號基本上是一周一次，內容的話，每一篇都是需要編輯的，而不是復制與粘貼，要有所創意，把死板的東西用另一種方式表達得更活躍，更趣味性；要符合用戶的閱覽習慣和品味。在這里建議把精致的、對受眾有價值的內容放在第一位，這樣不僅可以保證較高的打開率和傳播率，也會讓粉絲覺得這是一個有質感、有價值的賬號。

在內容的外在方面玩點花樣，區別于其他常規的服務號，會形成企業服務號獨特的亮點。一方面，在文章開頭和結尾設計一張精致的小圖，用引導性的箭頭和“溫馨提示”般的文案，指引閱讀的用戶關注買粉絲。另一方面，內容排版上，除了純粹文字，還要擅長運用圖文結合形式、全圖形式，一張圖足夠簡潔明了。再者就是學會利用一定的顏色對內容進行包裝，比如大文字、段段之間的分割彩色線等，讓內容看起來豐富多彩，但切記顏色不過于太花。

互動---理客戶懂交流

服務號中的粉絲是有區別訂閱號的粉絲，一般來說服務號的粉絲精準度很高。理客戶就是說對于精準度高的用戶，為他們在客戶群里進行分類。群發圖文圖片時，我們可以針對性別，地區，客戶組別，如果你的客戶有會員等級之分，你可以按等級分組，因為并不是所有客戶品味都一樣，如關注奔馳的客戶，喜歡內容可能跟奧迪客戶不一樣。

服務號雖然群發次數少，但是每一次群發之后，肯定收到的消息特別多，除了原有的用戶，許多新用戶看了你的群發內容會找你買粉絲，這個時候企業就必須做到和用戶的隨時交流，真正的服務用戶的問題。

數據---分析情況，調整時間

善于利用服務號中的數據統計，很多運營問題都可以通過數據分析了解到。如發布的內容客戶喜歡嗎?通過數據統計，可以清淅了解到粉絲量，每天新關注人數、掉粉數量;通過“用戶屬性”看到訂閱用戶性別、省份;通過“圖文分析”了解每次信息推送情況，如送達人數，圖文頁閱讀人數，原文頁閱讀人數，分享轉發人數。

服務號雖然每月雖然有條數的限制，但是如果撞到像訂閱號一樣不佳的時間里，就會帶來用戶反感，取消關注。所以發送的時間很重要，可以發送幾次后分析數據的情況，通過以上的“圖文分析”，調整到最佳的發送時間。一般每天的中午和下班前后時間是比較好，閱讀數這個時間段也是最高。

推廣---方式佳，體驗高

買粉絲新功能上線，可以添加超鏈了（目前只針對開通買粉絲支付的服務號）。這是一個好的利于推廣的方式，可以把你想讓用戶看的文章超鏈上，或者關注新賬號中加入超鏈，這樣用戶可以直接的查看或關注了。當然我們可以使用左下角的“閱讀原文”也可以，但是需要有必要的提醒，讓用戶知曉。還有一個小細節就是注意“封面圖片顯示在正文中”的勾選也應該根據圖文內容的排版進行合理安排，如不需要顯示，可以勾選不顯示，這樣會間接提高用戶的閱讀性。

總結開來，不管是運營服務號還是訂閱號，從模仿也好，從創新也好，都要形成自己的風格，有了自己獨特的風格，用戶才會留住腳步，才會有持續閱讀性。

如何經營買粉絲訂閱號

問題一：怎樣經營個人買粉絲訂閱號 一、訂閱號關鍵詞“新”“精”“趣”“怪”“準”“互”

新：訂閱號的核心在于內容，只有好的內容才能深深的吸引住用戶。對于訂閱號你要考慮的就是你每天發布的內容是否有新鮮感，就如同我們準點看某個電視臺新聞一樣，他能每天給我帶來不用的買粉絲信息。例如做一個本地美食訂閱號，那么我每天只會不同形式，不同系列的去推薦一家美食。這樣讓用戶覺得你的訂閱號可以讓他隨時掌握美食信息。隨時讓用戶對你的賬號具有新鮮感。

怪：常常看微博上那些大紅大紫的達人們，發現他們一個一個的內容大多都是怪哉。留幾手靠罵女人成名了，不加V講男女之事火了，我覺得他們的“怪”是有分寸和講究的，如果把他們的微博定位為一個產品那么在內容題材上他們都選擇是滿足現代人的性格和情感。在運營思路上他們大多數都走都是大眾化化，另類化。劍鋒總結起來他們的怪就是去滿足現代網民的生理和精神上的情感。去走一些差異化路線，大膽嘗試與創新。

某天跟一朋友聊天提到這個“怪”字說。怪要怪的有鹽有味，怪的愛恨交織。

準:現在很多做買粉絲運營的都是微博運營轉過來的，這里提到“準”就是對自身賬號的準確定位，對賬號用戶的準確定位。現在我看到訂閱號很多都選擇了垂直化，扁平化來運營。這樣用戶也對賬號也有一個更加清晰的認識。

互:不管是訂閱號還是服務號互動是必須的,互動一方面是用戶知道你是一個活生生的人在運營而不是機器,其次是互動可以加深用戶對賬號的感情,增加用戶對賬號的粘度。目前IT茶館也在嘗試每晚一個互動話題來拉近用戶與賬號之間的距離。

二、服務號關鍵詞“便捷，豐富，活動，互動,買粉絲服務化”

豐富:提供豐富的賬號玩法，例如刮刮樂，幸運大轉盤，一站到底，天氣查詢等功能豐富賬號的玩法和內容。

活動:雖然企業只能每月群發一次信息，企業可以每月舉行一次買粉絲活動。

互動:由于群發消息的限制企業更加要主動積極和粉絲互動，培養忠實粉。

買粉絲服務化:

2.企業后臺數據與買粉絲前臺打通,為用戶提供有價值的信息。

3.提升服務質量,緊抓及培養用戶習慣及忠誠度

4.微博與買粉絲雙向利用,利用微博傳播信息,買粉絲服務用戶。

關于賬號一些細節個人分享。

1.群發消息一般在早上8點-9點之間，晚上6點，22點之間。大多數這個時間段用戶都在玩手機和聊買粉絲。

2.如果是訂閱號最好起一個有個性和態度的名字，例如邏輯思維。如果是服務號最好是官方名，并且去認證。

3.推送消息的時候最好不要超過三條內容，建議一個頭條，一個互動話題就可以了。

4.內容方面簡單，有條理就可以了，文章內容最合適配圖+文字的形式呈現。只是文章不要超過800字數。

5.鼓勵粉絲分享朋友圈，可以通過活動的形式來鼓勵分享

問題二：買粉絲訂閱號如何運營及推廣 1 不用分散精力做多個號。服務號？企業號？個人號？不少企業注冊了好多個，但都沒有做好。如果是中等規模的企業，做一個服務號是最佳選擇。訂閱號的難度比服務號要大，不是每個人都可以用訂閱號做好自媒體。根據自己的業務和自身實力來選擇。

2 個人號的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣貨，朋友圈也不只是只有個人能玩，企業也可以做個人號，朋友圈。對于高客單價的產品，對于需要信任的產品，對于回頭率高的產品，其實都可以做個人號。很多時候，朋友圈的影響力比買粉絲更大。

3 對于剛開始起步做買粉絲的企業，復雜的數據報表意義不大。關注互動和粉絲數，前期粉絲數更重要，沒有粉絲完活動性價比太低！想辦法把老客戶轉化成為買粉絲好友，轉化成為關注粉絲最重要。

4 如何突破人數限制。有個簡單的辦法，每個號增加到4000人左右，然后開通第二個號，復制頭像和昵稱，然后同步朋友圈內容。這樣可以形成矩陣。每次發朋友圈，可以多個號一起同步。

5 偶爾來一次互動式的文案，但熱鬧的評論和點贊可能別人一個都看不到（只看到互加過好友的點贊和評論），怎么辦？請你在回復某個人的評論時，不要@他，而是直接點你帖子下的評論去回復，這樣其他人就能看到了。

6 如果沒人和你互動顯得太冷清時，你也可以裝著有人評論你，自己留幾條評論。例如就算一條回復也沒有，你也可以如此回復：感謝大家這么熱情的支持，淚流滿面啊！這樣別人以為真的有很多回復，看見會覺得很熱鬧…..

7 上一條類似的方法，還可以用來給自己做廣告。例如你發了一個有意思的產品，你希望讓大家知道如何購買，但點贊的多，一個問購買地址的也沒有，你又不能直接說啊，你可以統一回復：問我購買方式的人太多了，我統一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購買，又不顯得唐突。

9 買粉絲文章的打開率決定于文章標題，其次是文章摘要，再其次是首圖。其中標題占50%，其他兩者占50%，如果這三者如果沒有配合好，文章內容再好，也會受大影響！

10 買粉絲文章的標題有時候可以加一些輔助的情感說明。看看我這篇文章標題的后半部分就懂了吧。類似的還有“此視頻被4000萬人轉發”，“央視都曝光了！”，但這種方式有點low，不建議多用。

11 單圖文文章，一定要好好寫摘要，摘要的好壞會決定文章的打開率。最鄙視那種默認摘要的那些文章，太浪費資源，太不負責任！

12 單圖文文章的摘要，有幾種寫法都很受歡迎。例如：選擇文章里有哲理的兩句話；引用文章中某個很有沖擊力的觀點；用疑問句來引起大家興趣；你自己的夸張的判斷。例如有一次我發一篇文章，摘要就是：看懂這篇文章，你煩惱減少90%！

13 文章配圖很重要，文章太長要有多張圖，現在手機流量問題已經不是問題了，不要擔心多圖。有個訣竅，如果不知道該配什么圖，可以直接配風景圖。每個人都不會覺得別扭。

14 朋友圈如果發鏈接，一定要發短鏈接。太長的鏈接影響美觀，讓人沒有點擊的欲望。生成短鏈接的方法就是，把鏈接放到騰訊微博上發布一次，會自動生成短鏈接，然后買粉絲py過來。當然，新浪微博或者短鏈接生成網站的也可以。

15 朋友圈轉發文章的時候，要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點。這相當于給文章做背書，可以讓朋友更加信任或者產生好奇，會增加點擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時候，例如你轉發的是你自己的文章。這樣還有個好處，就是別人在......>>

問題三：怎樣才能更好的運營買粉絲個人訂閱號 買粉絲運營總結

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。對于大多數產品運營的來說，應該感同身受。最近聽了很多的培訓課，看過很多的文章，不停的自我反思。買粉絲作為新媒體的營銷祝戰場，一直在在變，對于運營的人來說就是需要不斷的迎接這種變化，改變策略。

在講買粉絲運營的一些看法

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