01 買粉絲運營策劃案(買粉絲買粉絲運營的工作內容有哪些)

買粉絲買粉絲應該怎么策劃？或者運營一個買粉絲買粉絲？

首先，你要分清楚計劃和方案的區別，計劃可以說是一個框架，而方案就是這框架里面的具體內容，要把買粉絲營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細節等等都要寫清楚。

否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不現實的。當然如果老板非逼你做方案不可，這也沒關系，文章最后我會教你如何快速做買粉絲營銷方案，但是一開始我還是要先講一下做買粉絲營銷方案的詳細步驟。

前期必須重視的工作

1、了解企業做買粉絲營銷的目的

這個很重要，如果你對企業做買粉絲營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業是為了讓自己的服務更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業的需求后，你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號，但發現自己其實需要的是服務號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通，不過需要考量兩個賬號的分工，否則就會自亂陣腳。

2、分析同行或相關帳號

我發現很多買粉絲公眾賬號的運營者很少關注同行賬號，都是關注自媒體或者一些講買粉絲營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運營方式，或者內容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業相關的買粉絲賬號，看看他們用服務號和訂閱號的情況，了解他們用那種類型的賬號比較多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天關注他們的動態和運作的方式，活動的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的，如果你那個行業在買粉絲上還沒有像樣的競爭對手，你可以關注你們行業的相關大號。

3、運營買粉絲帳號1-2個月

方案并不像計劃，計劃很多時候都是靠預估的，方案是要落實到具體每樣細節的內容，包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容，要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的，而運營買粉絲賬號就是最好的信息收集的方式。

由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做買粉絲營銷，最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月，對買粉絲里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。如果你對買粉絲營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做買粉絲營銷最好的賬號內容直接照搬，自己運作一段時間試試，然后再適當微調。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老板娘就是對買粉絲完全沒有概念，然后直接仿照一些服裝行業的賬號來做，現在她們的賬號運作的十分好，而且帶動了她們店面的生意。

在這段時間里，最好能向公司申請一些資源來做些活動，例如朋友圈轉發、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給買粉絲做活動支持的方式都可以試試。

可以嘗試與你們互補的行業帳號進行文章內置推薦，就是在對方文章底部推薦你的賬號，你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣墻面漆，可以找地板的企業合作，奶粉企業的可以跟BB車企業合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產品沒有競爭關系，這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。

4、分析數據和客戶

到了1-2個月之后，我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結，包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析，那類型文章更吸引目標人群，客戶的反饋，客戶互動的情況，還有活動的參與程度和效果分析，這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表，然后給每組數據寫幾行總結，例如文章，某某類型文章閱讀量和轉發度極高，可以適當考慮多增加這方面內容發布等等。

5、分配人員任務

根據之前運作的情況，你會大致了解到需要什么人員來負責什么內容，工作和任務如何安排，還有績效考核如何評定，例如我們會按照文章閱讀量和轉發量，用戶內容信息查詢數量，互動效果，活動效果等來評定績效，當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核，這樣員工壓力過大，會影響運營效果的，而且有些賬號是只有一個人做的。

6、開始撰寫方案

把前期的材料收集整理好后，就可以開始撰寫方案。很多網友和朋友都問我，究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈，大家有福了，這是劉子駿首次獨家披露“買粉絲POP”內部買粉絲營銷方案的格式架構和內部編排。

買粉絲營銷方案內容格式

1、競爭對手分析

很多方案都會在開篇寫個前言什么的，說一下買粉絲用戶數量，買粉絲有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的，其實這些開篇話對方案來說毫無價值，很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用買粉絲賬號來提供服務或推廣他們的產品的，這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。

2、買粉絲給（企業名稱縮寫）帶來什么價值

第二部分就要開始寫買粉絲能給你的企業帶來什么價值，中間記得寫上你們的企業名稱，出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在買粉絲上面提供服務或者營銷推廣，對比競爭對手的買粉絲賬號后建議公司使用服務號或訂閱號，如果這里加入前期運作的數據分析會更好，最后寫上買粉絲營銷可以為公司帶來什么好處，例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。

3、XXX活動情況（XXX就是活動名稱）

4、客戶最關心什么

通過跟客戶交流，你可以總結一些客戶關心的話題，例如客戶期望的產品功能、服務環節哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題，這也是買粉絲給企業帶來的另一種價值。

5、買粉絲賬號運營計劃

這里把買粉絲賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來，例如每天發什么內容文章，自定義菜單有哪些欄目，對應欄目有什么內容，有什么作用，買粉絲賬號如何推廣，活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買買粉絲第三方系統等等，這里可以做個費用列表，讓你的領導知道大致需要的費用，費用的事情要讓他心里有數，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費用，這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領導或老板幫你事先溝通好，或在開會的時候可以先讓他們知道。

6、工作分配

7、買粉絲賬號發展計劃

這里算是預估未來這個買粉絲賬號粉絲增長量，對公司業務和產品的幫助有多少等等做一個預估，一般列個表，每隔3個月賬號會發展到什么程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯，我們又不是神算，那會知道未來買粉絲賬號會發展成什么樣子呢，但是老板都喜歡看這個沒辦法。

買粉絲買粉絲運營的工作內容有哪些

運營分為四大類，分別是：內容運營、用戶運營、活動運營以及渠道運營

1.內容運營：通過編輯、整合、組織呈現APP或網站的內容，提高產品的內容質量，然后再配合其他的手段傳播出去，增強用戶的粘性。包括內容的采集創作、編輯發布、優化與傳播，比如說你在論壇上發表自己的觀點，然后用自己的語言描述并且通過豆瓣、微博或知乎等手段傳播出去。

2.用戶運營：是以用戶為主體，以服務用戶、引導用戶、活躍用戶為核心工作的，走近用戶是獲取用戶需求最直接的渠道。了解用戶需要什么，才能更好地為用戶服務，掌握自身用戶的結構，并適當進行用戶分級。

3.活動運營：活動運營可以快速達到短期內的KPI，活動運營的主要流程包括策劃方案、組織活動、宣傳活動、活動復盤。主要目的就是通過策劃一個活動去實現運營目標，即拉新、促活和留存。

4.渠道運營：渠道運營就是通過一切可以利用的資源和流量為你的產品帶來新增的手段。最主要的任務就是考慮如何花最少的錢帶來最多的用戶。渠道運營主要包括免費、付費、換量、人脈積攢等等，渠道有很多，//云粉吧//也算一個，主要涉及兩個方面：一是拓展新的推廣渠道和機會，二是對現有的推廣渠道做日常維護，推進多次合作。我現在的工作就是渠道運營，平時的日常工作也要技術、行政、財務等多方面的支持以及做好及時的數據對接等。

如何做一份買粉絲運營方案策劃？

新媒體之家網站小編整理了一些買粉絲運營策劃方案，希望在做買粉絲策劃的時候有一些啟發。

一、買粉絲包裝

1、買粉絲名稱

XX情報局

2、買粉絲簡介

為關注者推送圖文消息，推送的內容主要為XX產品信息、趣味活動、職場干貨、情緒管理等，引導用戶了解XX產品文化，參與XX品牌的互動活動，成為用戶的職場資訊小助手。

3、買粉絲logo建議設計一個固定的logo，可以讓用戶對買粉絲形成品牌意識，以后一看到這個標識即想到我們的平臺與我們平臺所對應的產品。

4、買粉絲定位（用戶定位、作用定位）

用戶定位：使用XX的集團員工。作為用戶的職場資訊小助手。

作用定位：成為XX品牌宣傳、產品對外聯系的窗口。

5、買粉絲slogan

形成一個固化的slogan，可以在每篇推送后出現，同樣形成品牌文化。

二、內容策劃1、內容階段規劃

階段一：前期以產品與職場干貨科普內容為主進行科普，可以結合長圖文進行推送。

前期沉淀自我，積攢優質內容，成為一個有潛力的優質買粉絲。

階段二：大佬做一些有關于職場心得和職場經驗的分享，以采訪或者約稿形式。

中期利用大佬的吸引力不斷訂閱閱讀量。（PGC）

階段三：用戶針對某一議題進行討論，形成文字進行發布。

后期由UGC不斷進行輸出，進一步吸引閱讀量。

2、素材規劃

建立買粉絲素材庫，為定期更新提供內容支持。

PS：內容模塊已結合用戶訪談偏好。

3、更新頻次

一周一次

將推送頻次和推送時間固化有利于培養用戶的閱讀習慣三、運營推廣

由于XX內部的買粉絲暫時不需要考慮太多訂閱量的問題，所以我們的運營推廣目標聚焦于擴大內容宣傳范圍以及增加買粉絲點擊量和閱讀量。

1.運營計劃

采集創作：可以分為原創和素材庫二次創作。創作完畢后，需先進行內容審核，審核通過方可進入設計制作階段。

設計制作：因買粉絲內容需結合長圖文聯合發布。

定期推送：確定統一時間推送。

2.推廣計劃

KOL推薦：以大佬的訪談經驗內容吸引訂閱與閱讀量，同時借助大佬力量增加訂閱量。

驅動分享：以獎勵、好奇、炫耀為主吸引用戶轉發分享。

雙劍合璧：買粉絲與海報、活動、H5等入口互相補充增加閱讀訂閱量。

四、用戶管理1.培養用戶習慣

固定時間推送（時間待定）培養用戶的閱讀習慣。

2.引導后臺互動

每發布一篇買粉絲后，后臺可以先自行進行評論與回復，對閱讀用戶有一個引導作用，促使他們也在后臺留言。

3.數據定期管理

通過獲取后臺數據判斷用戶喜好，例如不同內容的閱讀量判斷用戶對哪一類內容更感興趣。

4.建立群組管理

建立買粉絲粉絲群，可以定期收到用戶的反饋聲音，了解用戶對我們發布內容的反應，同時也可以不斷深入用戶，了解用戶真正

很赞哦!（4289）