01 關于外貿郵說法錯誤的是什么(開通外貿郵我們需要提前準備什么)

外貿郵和企業郵箱有什么區別

外貿郵和企業郵箱都是一個統稱， 它們的區別如下：

外貿郵能指代一切將郵件送達國外郵件地址的郵箱，現在幾乎所有的郵箱都具備這個功能了，包括專門做電郵服務的郵箱和私人郵箱。

企業郵箱是指以企業域名為后綴的郵箱，這樣的郵箱比較正規，可以給客戶增加一份信任。外貿郵箱不一定會有這個效果。

外貿郵箱大部分都是免費的，比如Google郵箱，hotmail郵箱，Yahoo郵箱，都是免費的，當然這些郵箱也有付費的服務。企業郵箱基本都是付費的。

外貿郵箱的送達率沒有企業郵箱高，因為外貿郵很多都是免費的公共郵箱，很容易被標記為垃圾郵件，企業郵箱也有被標記為垃圾郵件的風險，但是幾率小點。

開通外貿郵我們需要提前準備什么

提前準備郵箱。“外貿郵”是阿里巴巴為開通國際站的企業提供的一個專門進行郵件管理的企業郵箱。

它的主要功能有：

一是實時接收海外買家的詢盤。

二是直接在后臺對來自海外買家詢盤的回復。

三是對海外買家詢盤進行分類和管理；四是掌握買家采購動向和意圖，在郵件的頁面左側類目，賣家可以看到買家的檔案，包括“基本信息”“行為記錄”“關注行業”“活躍程度”等。

五是業務經理可以對詢盤進行分配，給不同外貿業務員操作跟蹤處理。但是，阿里巴巴國際站規定供應商要開通使用“外貿郵”，必須具備兩個條件：一是企業必須有獨立的域名，二是必須繳納年費成為阿里巴巴供應商會員。

B2B的出口商、進口商、經銷商、代理商、批發商等貿易商都是以企業名義進行的商品交易活動，因此買家的求購信息都是以發郵件詢盤為主，而這些詢盤郵件都會發到賣家在阿里巴巴國際站后臺設置的“外貿郵”，賣家在這里可以接收和回復客戶的郵件，并從中可以對海外客戶進行分類管理等。

例如，在阿里國際站平臺旺鋪發布產品后，如果某一位英國買家在阿里巴巴前臺搜索的時候看到該產品正是他想采購的T-Shirt，那么他可以在線直接往公司的“外貿郵”發詢盤信或者下單采購。

哪一部不是開通外貿郵的必要步驟

擁有獨立的企業域名

根據查詢百度題庫官網信息顯示，擁有獨立的企業域名不是開通外貿郵的必要步驟，是屬于開通外貿郵的必備條件

關于外貿的詳細流程如下：出口貨物流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續、裝船、運輸保險、提單、結匯

發外貿郵件有什么技巧？

一、郵件標題只能是客戶求購的產品名稱，而不要加其它的任何多余語言。這樣，客戶打開你郵件的可能性一般可達到100%；

二、開頭語簡潔帶過證明你是專業而老練的商人，可立即拉近與客戶的距離，而對商人來說過多的寒喧實在是多余；不少人喜歡一開始就說從何得知該客戶的。建議你一般情況下最好不用提，客戶在那里發布過求購信息，客戶自己知道，多說多余；

三、開頭語特忌諱主動過多介紹自己，因為會給人一種推銷的感覺，給人的第一感覺就不好。事實上，沒有幾個客戶會有耐心來閱讀你的長篇介紹的，不主動過多介紹自己將一定反而會給客戶一種很自信、很專業的印象，這種印象對你來說是非常重要的；

那么，“過多”的標準是什么呢？我們認為，介紹性語言超過兩句即是“過多”！

四、簡潔開頭后，你必須立即進入正文，即報價，因為客戶最關心的無非是產品規格與價格而已，你如不能提供客戶想要的東西，客戶回你干嗎？立即進入報價，證明你是專業做該行的，你是有誠意、實實在在想做生意的，大家的時間都很寶貴，都不想浪費時間，特別是歐美商人更是如此；

有人說，客戶詢盤中規格說的不全，無法報價，事實上，沒有那個外商會在詢盤中一次就把要求說完的，你可估摸著試探性報，報錯了沒關系，這只是證明你是專業的、多年做該行的，如所報的規格與客戶所要的不符，客戶一般會很快回復你并詳細告訴你他所需產品的具體要求的；有人總喜歡第一次聯系客戶時就問東問西的，有些國家的客戶（如印度、韓國）可能會耐心回你，但對大多數歐美客商（如美國）來說，他們一般是不會回復該類郵件的；

五、所報的價必須是實價，必須與現有的市場行情相吻合，價太低，客戶知道你不是做該行，不會理你；價太高也會嚇跑客戶，客戶也不會回你，所以，切勿亂報價，應了解清楚了、多比較后再報，對新產品、對外貿公司來說這點尤其重要；

六、第一次聯系客戶時，除非客戶在詢盤中提出，最好不要主動附上圖片，以免被刪或被國外反垃圾郵件軟件攔截；

七、與客戶第一次聯系最好用HOTMAIL郵箱，或在郵件中另附上你的HOTMAIL郵箱，因為垃圾郵件泛濫的原因，中國越來越多的郵件服務器被國外打入黑名單，你發的郵件可能最終進不了客戶的郵箱，或客戶回你的郵件你也收不到，這種情況已越來越嚴重，

而用HOTMAIL郵箱一般不會有這方面的問題；

八、強烈建議：如你不能報出有一定竟爭力的價格，請最好不要聯系客戶，既然報不了價自然就成不了，不僅客戶很可能不會理你，你又何必浪費你及外商寶貴的工作時間呢？對外貿公司來說，何不在貨源上多下點功夫，效果一定好很多！

總之，你聯系客戶的目地無非是為了爭取能最終成交，而要能最終實現成交的目地，你起碼總要邁過產品規格相符、出口報價適當這兩個檻，直接洽談這兩個最重要的問題，不僅外商喜歡，也必能大大縮短成交的進程，大家何樂何不為呢？

詢問外貿郵件如何寫

你的電子郵件寫的如何？

不知道外貿郵件怎么寫，遇到的問題太多了，書本上學過的無法搬過來直接使用。

今天我們整理了寫商務郵件時各部分必備的一些表達。

如果你看過很多關于商務郵件的書籍或文章，那么你會發現很多作者會告訴你發郵件的時候一定要遵循一些規則：簡潔明了，條理清晰，主旨明確。

而通常一篇完整的商務郵件包含以下幾個部分：稱呼，開篇，正文，結束語，禮貌問候。

01Salutation——稱呼

開頭的稱呼大多數人都不會太注意，然而細節有時可以決定成敗。在西方國家，比如已婚女性和未婚女性所使用的表達就不一樣，因此在給女性客戶發郵件的時候請務必了解清楚。

用dear作為郵件的開頭肯定是沒有問題的，但是很多小伙伴卻忘了在后面寫上人名，電子郵件dear的后面一定要有“人”。因為翻譯的原因，很多人都認為“dear”是一個關系很親密的稱呼，但是在外國人眼里這個詞其實是很正式的，就像我們寫信的時候寫的“尊敬的”、“敬愛的”等等。

所以在寫郵件的時候“dear”用在比較正式的場合，表示一種對他人的尊敬，后面可以加上名字或者姓氏。

如果是給不知道名字的人或者是在寫一封普通的郵件，可以在開頭選擇“Greetings”、“Hi there”。但在寫郵件的時候千萬別再使用Dear Sir和Dear Madam，這種說法過于老套并且很正式，給人一種你不必用心查找對方的名字的感覺，有點冒犯。還有“To whom it may 買粉絲ncern”也不要用。

我們通常用的表達如下：

Dear Mr./ Ms. Smith （具體某人）

Dear Prof.（教授）/Dr.（博士）+ 姓（頭銜，職位）

02Starting——開篇

對大多數商務郵件的開篇而言，我們都可以通過提及與客戶之前的接觸來表示友好的問候。

首先可以提及下你跟客戶的“交情”并做出感謝。比如感謝客戶跟你在哪里見過面、吃過飯、拜訪過公司、展會上聊天或者通過電話，談論過什么內容等等。如果并沒有的話，那么就感謝對方的來信。（甚至沒有及時回復對方的時候也表示感謝讓其等了很久）

通常我們會用這樣的表達：

1. Thank you for your (kind) letter of January 15th.

感謝您在1月15日的來信。

2. It was a pleasure meeting you at the 買粉絲nference this month.

很高興在本月的會議上認識您。

3. I do appreciate your patience in waiting for a response.

感謝您耐心等待我的回復。

4. Thank you for 買粉絲ntacting us.

感謝您聯系我們。

5. It was a pleasure meeting you in Shanghai last month.

上個月在上海見到您很高興。

6. I enjoyed having lunch with you last week in NewYork.

上周在倫敦與您共進午餐很愉快。

7. With reference to our telephone 買粉絲nversation yesterday...

我們昨天的電話交談關于......

8. In reply to your request...

回應您的要求......

9. I would just like to 買粉絲nfirm the main points we discussed on Friday.

我想確認我們在周五討論的要點。

在簡單寒暄之后，我們就可以直接點明寫信目的。此處請注意，在表達意圖的時候也要盡可能的簡潔明了。不然會讓客戶沒有興趣繼續讀下去。

03State the main point——點名主旨

這一部分作為郵件的重點，需要向客戶表述你的主要訴求。比如你寫郵件是為了請求客戶幫忙、提供報價，詢問客戶問題、或者回應客戶需求，提供證明材料等。通常我們會用到這樣的表達：

1. We are writing to inform you that.../ to 買粉絲nfirm.../ to request.../to enquire about...

我們寫信是為了通知/確認/請求/詢問……

2. I recently read/heard about...and would like to know...

我們最近聽說......因此想要知道...…

3. I am 買粉絲ntacting you for the following reason...

此次聯系您主要是為了......

4. We'd like to invite you to a meeting on May 15th.

我們想要邀請您參加5月15日的會議。

需要注意的是，在做這部分表述的時候，我們通常可以使用以下短語：

Making a request 請求幫忙

1. We would appreciate it if you would …

如果您愿意......我們將不勝感激。

2. It would be helpful if you 買粉絲uld send us ...

如果您可以

很赞哦!（17167）