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01 利用郵箱外貿客戶背調(新人做外貿怎么找國外客戶?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-05-26 11:38:14【】6人已围观
简介新人做外貿怎么找國外客戶?一、搜索引擎都連谷歌都不會用,還說在做外貿?在互聯網高度發達的今天,搜索引擎可謂是網羅了海量客戶。你可以利用關鍵詞,如:行業或產品關鍵詞+importer、行業或產品關鍵詞+
新人做外貿怎么找國外客戶?
一、搜索引擎
都連谷歌都不會用,還說在做外貿?在互聯網高度發達的今天,搜索引擎可謂是網羅了海量客戶。
你可以利用關鍵詞,如:行業或產品關鍵詞+importer、行業或產品關鍵詞+buyer、行業或產品關鍵詞+郵箱后綴... ...,再通過谷歌高級搜索指令篩選去掉中國地區、中國供應商或其它商業類網站,從而找到自己對口的目標客戶。
但人工搜索慢、效率低,再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜素原理,所以常常耗費了大量時間也不能找到想要的目標客戶。
為了提高效率和搜索客戶的精準度,可以借助外貿軟件,讓你快人N步,快速批量鎖定全球精準客戶,并深挖老板、采購、CEO等關鍵決策人的電話、郵箱、社交賬號,輕松獲取全球海量商機。
二、海關數據
海關數據來源于真實發生的船運提單信息,數據內容權威完整,包含發貨方和收貨方的公司以及具體商品信息和數量、價格。
海關數據可以幫您找到有采購行為的買家、同行的客戶以及客戶的客戶,還可以幫您分析客戶的采購習慣、采購頻次、采購數量、心理價位等,有助于企業快速找到目標客戶,并高效轉化為訂單!
但海關數據本身是不帶聯系方式的,為了更好地幫助大家開發國外客戶,一定要選擇真正有采購關鍵人的海關數據。比如蘇維智搜,一鍵就能挖掘老板、采購、高管等關鍵決策人聯系方式,讓你快速多維度直接觸達客戶,大大提升獲客效率。
三、社交媒體
在國內,買粉絲、抖音、微博等社交媒體占據了我們的大量時間,而國外Facebook、LinkedIn等正改變著海外用戶的社交習慣。
LinkedIn,是全球最大的職業社交網絡平臺,用戶數超6.3億。目前全球已有3000萬家公司加入了領英,其中4000萬的領英用戶處于決策層。
Facebook是全球最大的社交媒體網絡。截止2019年底,facebook每個月的活躍用戶量高達24.5億,每天在Facebook上的搜索次數高達15億。
因此,利用社交媒體開發客戶已經成為外貿企業的必爭之地。
四、地圖找客戶
全球有很多小買家,比如商鋪、門店等等,這些客戶不去參展,也很少上B2B平臺,甚至網站都沒有,搜索引擎都很難找到他們,但有一個地方肯定有他們的信息,那就是地圖。
利用外貿軟件,可按國家、城市、商圈精準搜索全球客戶,無論您是想找規模較大的批發商,還是街頭零散的零售商,能幫您準確定位到,真正實現地毯式開發。
三維實景展示,還能幫您進一步判斷買家質量和規模,鎖定超優質客戶!
五、品牌找客戶
商標,是企業獨一無二的標識。在知識產權發展較早的國家,大部分企業都擁有自己的商標。
如果你有知道商標,但無法聯系上的準客戶,通過外貿軟件可快速找到對口聯系人。
當然,你也可以利用產品關鍵詞,快速找到海量擁有自己獨立商標的優質客戶。
六、黃頁找客戶
黃頁,相當于一個城市/地區的工商企業戶口本,幾乎世界每一個城市都有,它們記錄著不同行業的商業信息。
只要找對、找準國外企業黃頁,我們就能快速獲得海量目標客戶資源,從而對某一個國家的市場進行摸排開發。
相對于其他傳統外貿方式,線上主動獲客成本低、效率高、效果好,已經成為很多外貿人開發優質客戶的首要選擇。
干貨分享!外貿人高效處理詢盤的六大步驟!
收到詢盤,對外貿人來說是件再開心不過的事情了,因為這意味著我們離訂單已經越來越近,收益獎金就在前方!
然而,實際工作中,很多業務員卻經常遇到這樣的問題:回復完詢盤后,客戶就“消失”了;雖然保持著聯系,但遲遲不下單……這是為什么?
其實,處理詢盤是有技巧的!那如何正確處理詢盤,才能有效提高訂單轉化率呢?
一般來說,外貿人收到的詢盤主要來自三個渠道:主動開發、付費B2B平臺、建站推廣。
每個渠道的詢盤都有各自不同的特點,也有質量優劣之分。所以,我們需要提前做好篩選,避免在無效詢盤上浪費過多時間。
有經驗的老外貿總結發現,當大家收到以下幾種詢盤時,可以直接過濾掉:
1 、跟公司、產品毫無關系的詢盤。
2 、大篇幅介紹自己公司,卻沒有提到相關產品,最后一句發產品報價的。
這些買家可能剛入行,也不知中國什么產品好做,因此發詢盤廣泛收集資料,無非就是要產品價格、圖片等。
3 、詢盤數量遠低于MOQ的。
這類客戶訂單雖小,但很多時候要求卻不低,非常耗精力,堅持跟下去最后可能得不償失。
4 、釣魚詢盤。
這類詢盤通常說要采購某款產品,需要你點擊鏈接,才可以看到圖片。如果你照做了,那就上當了,對方會自動搜集你的賬號密碼進行爬蟲登錄竊取郵件數據及通訊錄,后果不堪設想。
5 、郵件落款處沒有留下公司名稱、網站、聯系方式的。
很可能是偽裝的同行過來套取信息的,還是謹慎為好!
6 、客戶詢盤發給了多個供應商,而詢的又是我方沒有任何優勢的產品。
經過這一輪篩選,剩下的基本都屬于“有效詢盤”。
而有效詢盤我們又可以根據詢盤內容分為兩類:
高質量詢盤: 客戶對產品的規格、包裝、數量都有具體描述的;
一般質量詢盤: 客戶對產品的規格、包裝、數量描述都不太明確的。
如此一來,當我們收到詢盤時,哪些該重點跟進、哪些該果斷放棄,想必大家心中就都有數了。
分析完詢盤質量后,就該來做客戶背調了。
我們可以登錄公司官網,盡可能多地了解客戶信息,明確其是中間商、貿易商還是終端銷售商。
因為不同的客戶類型有不一樣的特點,只有充分了解對方,才能有的放矢,在后面的報價、溝通、談判中抓住重點、切中要害。
一般來說,海外客戶主要分為這幾類:
1 、零售商(Retailer)
經營產品范圍比較廣,一般訂單較小,但下單頻率快,要貨也急。
這類客戶主要關注產品價格和交貨期,對買家的公司實力不會有太高要求。他們只要覺得你在產品方面夠專業,溝通起來也順暢,下單就會很快。
2 、進口貿易商(Trader)
有固定的產品經營范圍,訂貨量大,訂單穩定,但對價格比較敏感。
因為這類客戶對中國市場相當熟悉,很多甚至在中國一些城市都有辦事處。他們會找很多供應商進行對比,挑選最有競爭力的合作商。
建議有實力的供應商可以直接和中國采購辦聯系或主動上門拜訪,效率會更高哦!
3 、OEM 進口商
這類客戶從中國進口產品,貼自己牌子后在當地市場進行銷售,對質量要求非常嚴格。但同時,他們的訂單量也是充足且穩定的。
想和這類客戶合作,自己企業在工廠規模、質量標準、產品認證、售后服務等方面一定要有優勢。
4 、分銷商(Distributor)
分銷行業資深品牌商的產品,在當地有比較健全的銷售網絡。
這些客戶為了擴大銷售,很多也開始進口,他們對價格的敏感度不是特別高。
5 、連鎖超市(supermarket)
類似沃爾瑪、家樂福等連鎖超市 ,這類客戶一般單量大,但談判周期也長。一般要經過篩選、面談、考核等多個環節后,才會最終下單。
所以想開發這類客戶,一定要做好持久戰的準備,不能操之過急!
生意場上,一個人的身份職位不同,關注點就不一樣,我們溝通時的側重點和方式方法也有差異。
比如,對于采購經理,他們會比較看重產品質量、交貨期、價格以及付款方式等,而對于老板,他們則更關心整個行業的狀況、競爭對手的狀況。
所以,回復詢盤前,搞清楚跟你交流的是什么人,很有必要!
那如何才能準確知道對方的身份呢?直接問客戶太唐突了,也不符合商務禮儀。
這時候, 我們可以借助蘇維智搜的客戶畫像功能 ,輸入公司名稱或買粉絲一鍵獲取, 對方是老板,是采購,還是高管,即刻一目了然。
想要更有針對性地進行詢盤回復,光了解企業的基本信息是不夠的,還得對他的供應鏈有一個清晰直觀的認識。
這里,蘇維智搜的海關數據就可以派上大用場了!
不僅可以 查看客戶的采購周期、采購量、采購金額 ,進一步判斷詢盤質量和客戶的真實采購意圖, 還能摸清該客戶正在合作的國內同行 ,從而幫助我們更好地找準自身優勢和客戶痛點,有針對性地制定營銷策略,大大提高詢盤轉化率。
準備充分后,我們就可以著手回復詢盤了。
但是注意,不要急于報價,而是最好先根據詢盤質量,巧妙地設置幾個問題來和客戶進行互動。這樣,一來可以多了解下客戶,二來也可以考驗下客戶的合作意愿。
比如,對于高質量詢盤,你可以問問客戶:按哪個港口報價?之前是否有進口過此類產品?你們的客戶群體主要是哪些?
如果是一般質量詢盤,那么可以就缺少的內容去詢問客戶,也可以采用引導型回復,例如我們之前做過XX市場,該市場主流是需要XX產品XX型號。一方面突出自己的專業度,另一方面也可以給客戶一些參考性建議,便于他們盡快做出決定。
發送郵件時,也有幾點需要注意:
1、盡量使用企業郵箱發送,這樣顯得更正式。
2、利用郵件營銷的定時發送功能,確保在客戶上班前一小時遞送。
處理完詢盤,如果沒有收到客戶回復,那么建議重新編輯內容、標題,再次發送。
注意,郵件里最好是拋出一些“亮點”,比如你正在合作的知名客戶、權威的質量認證、精美的產品圖片,或者是對方的競爭對手分析,談談如何幫助客戶在競爭中脫穎而出等等。
總之,一定要有與眾不同的地方,這樣才能讓客戶在茫茫郵海中注意到你,并且對你感興趣。
如果還是沒有獲得客戶回復,那就直接根據蘇維智搜找到的聯系方式,果斷給客戶打個電話,詢問他們對自己產品的意見。哪怕是前臺電話,在已知姓名、職位的情況下,實名轉接的概率也是很高的。
如果很不幸,以上都沒有效果,那么請你也不要放棄。后面一周一封郵件保持跟進,就當提醒客戶你的存在。這樣,他后面有需求的時候,自然會想到你。
以上技巧和方法你都get了嗎?
請問一下,想問下做外貿的都是怎么找客戶的?OKKI Leads好用嗎
外貿尋找客戶的途徑多種多樣,常見的有以下幾種:
1. 參加行業展會:外貿展會是與客戶接觸的重要平臺,可以通過展會結識潛在客戶,并展示公司優勢和產品信息。
2. 在線平臺推廣:利用B2B網站和社交媒體等平臺,發布公司信息和產品資料,提高知名度和曝光率,吸引潛在客戶。
3. 尋找外貿代理:通過尋找懂得市場分析、熟悉市場導向的代理商,利用代理商渠道,擴大客戶群體。
4. 專業的外貿詢盤服務:像OKKI Leads這樣的外貿詢盤服務公司,提供一系列的服務,包括詢盤跟進、客戶維護等,更加精準地定位潛在客戶。<
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