01 買粉絲內容分析包括(請簡要概述買粉絲買粉絲運營消息分析的主要指標。消息分析有哪些作用？)

分析：買粉絲買粉絲圖文閱讀具體包括哪些來源？

昨天在運營天堂里，有小伙伴提問：如何分析買粉絲圖文閱讀來源？“其他來源”是指什么來源？

沒錯，買粉絲買粉絲圖文數據分析功能優化后，文章閱讀來源更加清晰直觀，每天查看圖文閱讀量，這些文章的閱讀構成，也成了運營主不可缺少的功課。

這些數據的確能帶給我們清晰、直觀的指引，知道買粉絲整體的運營狀況，哪個閱讀渠道好，哪個需要調整，測試某一個調整是否可行等等。

更重要的是，我們通過分析閱讀來源，可以推測出讀者的閱讀場景，知道他們是在哪個渠道看到文章的，方便運營主更精細化運營！

那么，這些閱讀來源構成具體是什么情況？分別是什么渠道？

如圖：從這個數據，我們可以知道，買粉絲圖文閱讀來源主要包括：會話、好友轉發、朋友圈、歷史消息頁、其他五大項。

其中，會話，一般是最常用的，包括推送、預覽、手動回復，沒想到預覽也算吧？

好友轉化，包括轉發給單個好友，推送到群。

我的朋友圈里，有個買粉絲群資源豐富的好友，8個買粉絲號，近三千個買粉絲群，直接曝光人群近9萬，利用軟件群發，一篇文章只要標題取得好，真實閱讀量光靠群發都至少上五千，我給他這種方法取名叫：暴力群推法。

朋友圈，包括轉發到朋友圈，發鏈接到朋友圈。

朋友圈的閱讀來源如果足夠大，說明這篇文章質量不錯，也是最健康、有效的傳播方式，特別是讀者主動轉發到朋友圈的行為，說明在靠優質內容自動裂變。

歷史圖文，包括后查看、未查看。

我的個人買粉絲菜單欄里，直接把歷史消息設置到菜單最左側，也是通過后臺數據發現，這是一個有效的途徑，能方便新的人，一眼看到對他有幫助的文章。

關于，買粉絲圖文閱讀量的“其他”來源，我為此還專門到知乎去查詢了一番。

當時得到的答案是，“其他”大部分來自搜狗搜索結果的展現，搜狗有買粉絲搜錄板塊，里面的圖文模版會按照一定的算法，列出所有買粉絲發出的文章，大概是按時間先后順序來分的。

因為我的文章，一般是全網自媒體矩陣同步發布，像微博、微博、今日頭條、知乎、簡書等都有覆蓋。

因此，除了搜狗買粉絲搜錄的之外，和其他搜索引擎的收錄，產生的閱讀量，也會被計入其他的來源。

目前，搜狗對于買粉絲的收錄是比較好做的，等其他網站會因買粉絲內容同質化嚴重，且買粉絲鏈接是動態鏈接的原因，他們不喜歡，也不太愿意收錄買粉絲文章。

而買粉絲官方，可能也是希望威脅你圖文獨家在搜狗搜索引擎獨家展現，也不希望買粉絲圖文淪為seo的工具，所以一直對此其他渠道有所隱藏，并不計入買粉絲圖文底部的閱讀數。

比如，你看到我的買粉絲的文章閱讀量，都是買粉絲客戶端內的閱讀量，并不包括外網，搜狗等，那部分數據我的后臺還是很大的。

因此，對于，“其他閱讀量來源”，買粉絲團隊也給了官方解釋：

目前其他閱讀來源合計包括了買粉絲內多個閱讀量不大的場景，如自定義菜單、自動回復、文章中內鏈點擊、買粉絲搜索等等，后續隨著某些閱讀場景的數據增長，我們會再進一步細化并展示給買粉絲。

首先，可以確認的是閱讀來源分析里的“其他”是來自買粉絲內多個閱讀量不大的場景。注意，是統計買粉絲內的閱讀。

那么，按照買粉絲官方的解釋“其他”閱讀來源，除了自定義菜單、自動回復、文章中內鏈點擊、買粉絲搜索外，還有哪些來源呢？

通過搜集和分析網絡資料，以及發揮無限想象力，總結出以下“其他”買粉絲閱讀場景：

1、買粉絲搜索

在買粉絲里搜索到的“相關文章”，一般通過搜索“關鍵詞”是可以找到想要的文章，如下圖你搜索下“關鍵詞”試試。

買粉絲內搜索文章

2、買粉絲菜單

包括引用圖文素材、引用歷史消息

3、頁面模板

包括引用圖文素材、引用歷史消息。

4、關鍵詞回復

關鍵詞自動回復時引用圖文素材，很多運營主都會使用關鍵詞尋找，幫助讀者迅速找到他想要看的內容。

5、圖文內鏈

6、買粉絲

閱讀買粉絲內的文章。

7、閱讀原文

圖文頁閱讀原文點擊。簡單有效，較常用，不過大概因為我是很少點擊閱讀前文的讀者，所以在自己的號里也較少用到這招。

8、朋友圈熱文

文章被推薦到買粉絲朋友圈熱文。

9、買粉絲頁卡

包括圖文頁下廣告點擊、文章被轉載后點擊。

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閱讀來源數據能告訴你什么？

在收到的后臺截圖中，閱讀來源中對話比例幾乎沒有低于1/3的，大多數在一半以上，這似乎說明想辦法讓用戶主動打開買粉絲才是王道。

從獲得的截圖中，我們得出幾個有趣的結論，雖然樣本有限，結論未必具有很高的普遍性，但是仍能在某種程度上反映出買粉絲的趨勢。

1、隨著粉絲增多，來自于買粉絲會話的比例會提高

幾萬粉絲的小號，閱讀來源中非對話的部分基本在60%以上；

幾十萬粉絲的大號，閱讀來源中非對話的比例則降低到40%以下。

會話比例高能說明用戶閱讀習慣穩定嗎？不一定，甚至可以說這不見得是一件好事，因為會話比例高意味著內容觸達新用戶的比例低，如果無法觸達，如何轉化？所以此類賬號的粉絲增長速度必定不高。甚至可以斷言，會話比例如果高到90%以上，粉絲極有可能出現負增長。

會話比例的提高，粉絲增長速度的降低，可以看做是兩個正相關的數值。會話比例高達70%以上最可能的原因有兩種：一是粉絲基本覆蓋了目標用戶，二是粉絲越來越沒有期待。

在第一種情況下，粉絲即使分享轉發出去，非目標人群也很難有打開的欲望。例如一個定位于本地資訊的買粉絲，粉絲覆蓋達到當地常住人口一定比例，一般三成以上（這個是之談，準確比例仍然值得探討）之后，消息發布之后基本上區域之內已經人盡皆知，而區域外的人又缺乏興趣，所以會出現會話比例的居高不下。

在第二種情況下，雖然粉絲數與潛在的目標用戶仍然相去甚遠，但內容已經無法給用戶帶來驚喜、也再無期待，主動打開意愿降低，轉發分享意愿更低，因此不可避免的出現對話比例的高水平。

無論哪種情況，對話比例的過高都是一個危險的信號，意味著你遇到了天花板。這個天花板可能來自于公號當初定位帶來的局限，但更有可能的是你自身能力未能同步提高，不再能滿足日益刁鉆的用戶。

2、活躍度、忠誠度與分享欲

從閱讀來源中，我們可以得以將買粉絲活躍度、忠誠度與分享欲進行量化。簡單來說，可以用幾個公式來計算：

公式1：活躍度=會話中閱讀人數/訂閱用戶數

公式2：忠誠度=會話中閱讀次數/會話中閱讀人數

公式3：分享欲=（朋友圈閱讀次數+好友轉發次數）/會話中閱讀人數

公式1指出，主動打開買粉絲進行閱讀的人次比例；

公式2指出，用戶在買粉絲內平均閱讀的文章數量；

公式3略微復雜，但從轉發獲得的閱讀數與主動打開人次的比較，依然可以得出一個比較可信的分享欲指數，也可以理解為內容的傳染性指數。

這三個數值，基本決定了粉絲數相同的情況下，閱讀數量差別可以有多大。差別有多大呢？下面兩張圖中，公號粉絲都在四十萬左右：

活躍度：120.4萬/40萬≈3

第一張截圖來自于某攝影類公號，第二張來自于美食類公號。兩者的活躍度、忠誠度和分享欲得分分別為：

攝影號：

活躍度：95萬/40萬≈2.4

忠誠度：264萬/95萬≈2.8

分享欲：（507.5萬+302.2萬）/95萬≈8.5

美食號：

忠誠度：178萬/120萬≈1.5

分享欲：（7.3萬+4萬）/120萬≈0.09

標題黨會提高打開率，從而間接提高活躍度，但是標題黨對用戶的欺騙造成的傷害是難以彌補的，短期之內活躍度的提高對用戶的忠誠度而言并非好事，用戶“坑爹”罵的多了，逐漸免疫標題黨，用不了多久取消也正常。

你的買粉絲活躍度、忠誠度和分享欲如何？自己根據公式算一下吧。

買粉絲買粉絲的內容規劃包括

不出意外,又有很多人加入到買粉絲運營這個行列。最近不少人都在問 “如何做買粉絲內容規劃?”

時至今日,做新媒體運營,內容創作依然是核心。

好內容帶來粉絲,好內容形成產品,好內容構建出一個賬號的核心競爭力。

但很多買粉絲運營者每天就是慣性地找選題、寫文章、打磨標題,一篇接一篇……

專心寫好內容,這肯定沒錯,但買粉絲內容運營絕不是個文字活,在潛心做內容的同時,系統的內容規劃一定是必須的。

那我們應該如何去做好系統內容規劃呢?

一、整體內容方向定位

1. 賬號定位:沒有清晰定位的買粉絲就像射出去沒有準心的子彈,打不中目標。

每一天,都有太多人想要或已經開始做買粉絲,但大多都是一時興起,稀里糊涂地寫寫寫。

每天不知道寫什么,寫了又沒人看。在艱難中繼續,在繼續后放棄。

根源在于對自己的買粉絲缺乏定位。

定位不用大談特談,也不用把定位理解得太過于學術和理論。對于絕大多數人,簡單點即可,想清楚4個問題:

我是誰?我的目標人群是誰?我能為他們提供什么垂直內容?這些內容對他們有什么獨特價值?舉個例子:

我是誰?

——創業者、大學生、廣告人、健康顧問、寶媽,還是音樂愛好者?

我擅長什么領域的內容?

——商業經濟、廣告文案、情感心理、職場社交、還是時尚美妝、財務管理、個人理財,還是寫作經驗?

我將要寫什么方向的文章?

——新聞資訊、情感慰藉、干貨經驗,還是技能知識、勵志故事?

我的內容對讀者有什么獨特價值?

——幫助成長、獲得最新資訊,還是提供情感的共鳴、緩解焦慮?

想清楚這些,才是開始買粉絲的第一步。

一艘船不能轉動方向盤去迎接每一次新浪潮,而是必須朝著正確的方向前進。

如果你想成為一切,最終只會什么都不是。另外,如果你是運營企業買粉絲,那一定要首先對公司現狀、需求及可利用資源深入了解。脫離企業本身去定位買粉絲,就是耍流氓。

2. 競品分析:知己知彼,方能擇優拋糟。

確定了定位,你就知道自己在哪,戰場確定了,同行對手也知道了。

這個時候,別著急忙慌就開始做買粉絲內容規劃,先去做競品分析,了解行業現狀。

包括競品目標群人、服務類型、定位、功能介紹、菜單欄設置、內容規劃、內容特點、用戶互動、活動類型及更新頻率、漲粉渠道等等。

好好想想:目標用戶為什么會選擇我的買粉絲,而不是關注同類買粉絲?如果我想成為目標用戶的首選,有沒有什么他一定需要來找我的理由?

3. 欄目規劃:固定欄目化運作,形成特定風格的內容集合。

在規劃內容的時候,最好有意識地把主題類似的內容歸為一類,策劃欄目名稱以及選題方向,形成特定風格的內容集合。

這會讓用戶的閱讀期待感更強,而且固定欄目一旦形成就會疊加內容的力量,打造出自己平臺的內容符號,起到 “四兩撥千斤” 的效用。

比如GQ實驗室的“GQ Daily” 欄目、吳曉波頻道的 “財經日日評” 欄目,還有視覺志推出的“七言” 欄目等等。

在進行內容規劃的時候

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